6 საუკეთესო გზა Steam-ის შეცდომის გამოსწორების "თქვენი პასუხი CAPTCHA-ზე, როგორც ჩანს, არასწორია" Windows-ში
Miscellanea / / May 02, 2023
დიდი თამაშების ბიბლიოთეკის გარდა, Steam-ის პოპულარობა განპირობებულია უსაფრთხოების ძლიერი პოლიტიკით. ასე რომ, თუ ზრუნავთ თქვენი თამაშის ბიბლიოთეკის უსაფრთხოებაზე, Steam გთავაზობთ საკმარის ზომებს თქვენი შესვლის დეტალების უზრუნველსაყოფად. ჩვეულებრივ, შესვლის პროცესი შეუფერხებლად მუშაობს, მაგრამ ზოგჯერ გამოყენებისას შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომა „თქვენი პასუხი CAPTCHA-ზე არასწორია“ Steam Windows-ზე.
![](/f/94b2c5395a7951562c9b40d082681853.jpg)
ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ Steam-ს არ შეუძლია დაადასტუროს თქვენი ვინაობა და თქვენ კვლავ უნდა შეავსოთ CAPTCHA. თუმცა, თქვენ სავარაუდოდ შეგხვდებათ იგივე შეცდომის შეტყობინება CAPTCHA-ს სწორად დასრულების შემდეგაც. საბედნიეროდ, ამ შეცდომის აღმოფხვრა უშედეგოა. აი, როგორ უნდა მოაგვაროთ Steam CAPTCHA პრობლემა Windows-ში.
1. შეამოწმეთ ინტერნეტის პრობლემები
ხშირად Steam ვერ ამოწმებს თქვენს პირადობას სუსტი ან არასტაბილური ინტერნეტ კავშირის გამო. შეგიძლიათ აწარმოოთ სერია ინტერნეტის სიჩქარის ტესტები თქვენს კომპიუტერში თქვენი ინტერნეტ კავშირის სანდოობის შესამოწმებლად.
![სიჩქარის ტესტი fast.com-ის გამოყენებით](/f/b4fff0fcfa5632a4555cc6473e31d00e.jpg)
თუ თქვენ იღებთ შედარებით ნელ სიჩქარეს, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს. ალტერნატიულად, მიმართეთ ჩვენს სახელმძღვანელოს ნელი ინტერნეტ კავშირის დაფიქსირება.
2. გამორთეთ ნებისმიერი აქტიური VPN
ვირტუალური პირადი ქსელი (VPN) არის ინსტრუმენტი თქვენი ონლაინ კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად. თუმცა, VPN-ებმა ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს დაკავშირების პრობლემები, განსაკუთრებით თუ თქვენი ქსელის კონფიგურაციას აქვს თავსებადობის პრობლემა.
გამოსავალი არის აქტიური VPN-ების გამორთვა და შემოწმება, მოგვარებულია თუ არა პრობლემა. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + I კლავიატურის მალსახმობას პარამეტრების აპის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ქსელი და ინტერნეტი მარცხენა გვერდიდან.
![_ ქსელისა და ინტერნეტის ოფცია პარამეტრებში](/f/001067bd008862495931850553497f7e.jpg)
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ VPN მარჯვენა ფანჯრიდან.
![VPN ვარიანტი პარამეტრებში](/f/94777adf8718ee1466a1947796bb45dd.jpg)
ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ გათიშვის ღილაკს თქვენი VPN სახელის გვერდით.
![გათიშვის ვარიანტი პარამეტრებში](/f/3abfc014507031d3ed076fe74ce52670.jpg)
თუ იყენებთ მესამე მხარის VPN-ს, შეგიძლიათ გამორთოთ იგი სისტემის უჯრაში მის ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაჭერით და კონტექსტური მენიუდან გამორთვის არჩევით.
3. გამორთეთ IPv6
IPv6 არის უახლესი IP ვერსია, რომელიც გთავაზობთ უკეთეს უსაფრთხოებას და იძლევა მეტი IP მისამართის საშუალებას, ვიდრე მისი წინამორბედი - IPv4. თუმცა, ჯერ კიდევ არის ბევრი ინტერნეტ კავშირი, რომელსაც არ აქვს IPv6 მხარდაჭერა. როდესაც თქვენ იძულებით დააკონფიგურირებთ ამ კავშირებს IPv6-ისთვის, შეგექმნებათ დაკავშირების პრობლემები სხვადასხვა აპებში, როგორიცაა Steam.
ამის გამოსასწორებლად, შესაძლოა დაგჭირდეთ IPv4-ზე გადასვლა. Აი როგორ:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows ღილაკს Start მენიუს გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: ტიპი ქსელის კავშირების ნახვა ძიებაში და აირჩიეთ გახსნა მარჯვენა პანიდან.
![იხილეთ ქსელის კავშირების ვარიანტი Start მენიუში](/f/bc3de764170c350546a33f36ea6b6b7f.jpg)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს კავშირზე და აირჩიეთ თვისებები კონტექსტური მენიუდან.
![თვისებების ვარიანტი ქსელის კავშირების ხედვის ფანჯარაში](/f/e692d33add5fe3b0554216baba47521d.jpg)
ნაბიჯი 4: მოხსენით IPv6 ყუთი და მონიშნეთ IPv4 ყუთი. შემდეგ დააჭირეთ OK ცვლილებების შესანახად.
![IPv6 ყუთი თვისებების ფანჯარაში](/f/b62cf112309322aaf408d9aa792ff7ce.jpg)
4. გარეცხეთ DNS ქეში მონაცემები
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც CAPTCHA არ მუშაობს Steam-ში, შეიძლება იყოს დაზიანებული DNS ქეში მონაცემები. დომენის სახელების სისტემა (DNS) გეხმარებათ ვებსაიტების დომენური სახელების გადათარგმნაში თქვენს სისტემაში გასაგები IP მისამართებად. მაგრამ ვებსაიტის DNS ჩანაწერებში ცვლილებების ან მავნე პროგრამების შეტევების გამო, DNS ქეში შეიძლება დაზიანდეს და გამოიწვიოს ისეთი პრობლემები, როგორიც არის მოცემული.
გამოსავალი ამ შემთხვევაში არის გარეცხეთ DNS ქეში მონაცემები. ამის გაკეთება შეგიძლიათ შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:
Ნაბიჯი 1: გახსენით Start მენიუ, ჩაწერეთ ბრძანების ხაზი საძიებო ზოლში და მარჯვენა ფანჯრიდან აირჩიეთ Run as administrator.
![Windows Search-ში ბრძანების სტრიქონის აკრეფა](/f/65fcbcedcaad6d301197a635dba424e6.jpg)
ნაბიჯი 2: ტიპი ipconfig / flushdns და დააჭირეთ Enter.
![ipconfig ბრძანება CMD-ში](/f/e8333a3a2f4fe178327f374a234ae725.jpg)
პროცესის დასრულების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ პრობლემა.
![გარეცხილი მონაცემთა ეკრანი CMD-ში](/f/f603b0e0a6b19b8eea140da8325fad32.jpg)
5. ბრაუზერის პრობლემების აღმოფხვრა
შესაძლოა შეგექმნათ შეცდომა „თქვენი პასუხი CAPTCHA-ზე, როგორც ჩანს, არასწორია“ ბრაუზერის ქეშის დაზიანებული მონაცემების ან მავნე გაფართოებების გამო. თუ დაზიანებული ქეში იწვევს პრობლემას, თქვენ უნდა გაასუფთავოთ ბრაუზერის ქეში მონაცემები პრობლემის გადასაჭრელად. Google Chrome-ის ქეშის მონაცემების გასასუფთავებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Google Chrome, დააწკაპუნეთ სამ ვერტიკალურ წერტილზე ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ პარამეტრები.
![პარამეტრები Google Chrome-ში](/f/0e17718131b6d05dd5375689bf5b4197.jpg)
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება მარცხენა გვერდითი ზოლიდან.
![კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება Google Chrome-ში](/f/f75f25b8cbba95ed627d5e5ead9f17e6.jpg)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ ოფციაზე დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება.
![Google Chrome-ში დათვალიერების მონაცემების ოფციის გასუფთავება](/f/218a24a8b51f105420849f5003ab2287.jpg)
ნაბიჯი 4: შეამოწმეთ ქეშირებული სურათები და ფაილები და დააჭირეთ ღილაკს მონაცემთა გასუფთავება.
![მონაცემთა გასუფთავების ვარიანტი Google Chrome-ში](/f/4f6e25ed88eb6ae898808508e4093d0b.jpg)
ანალოგიურად, შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში სხვა ბრაუზერებში, როგორიცაა Microsoft Edge, Mozilla Firefox.
თქვენს ბრაუზერზე დაინსტალირებული მავნე გაფართოება ასევე შეიძლება იყოს Steam-ის CAPTCHA შეცდომის მიზეზი. თქვენ მოგიწევთ აღმოაჩინოთ და წაშალოთ ეს გაფართოება თქვენი ბრაუზერიდან პრობლემის მოსაგვარებლად. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:
Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Chrome, დააწკაპუნეთ სამ ვერტიკალურ წერტილზე ზედა მარჯვენა კუთხეში, გადაიტანეთ კურსორი სხვა ხელსაწყოებზე და აირჩიეთ გაფართოებები.
![გაფართოებები Google Chrome-ში](/f/c7699d3be8238de463273bc2ee608d1c.jpg)
ნაბიჯი 2: გამორთეთ ყველა გაფართოება.
![გაფართოებების გამორთვა Google Chrome-ში](/f/42d011769add926e63cb81bb8d7573c1.jpg)
შეამოწმეთ, კვლავ აწყდებით თუ არა პრობლემას. თუ არა, დაიწყეთ თითოეული გაფართოების ჩართვა სათითაოდ, სანამ პრობლემა ხელახლა არ გამოჩნდება. მას შემდეგ რაც იპოვით მავნე გაფართოებას, წაშალეთ იგი თქვენი ბრაუზერიდან.
6. Winsock-ის გადატვირთვა
თუ ზემოაღნიშნული გადაწყვეტილებები არ იყო გამოსადეგი, უნდა სცადოთ Winsock-ის გადატვირთვა. ეს არის API, რომელიც ხელს უწყობს კომუნიკაციას პროგრამებსა და ქსელურ სერვისებს შორის. Winsock-ის გადატვირთვა აღმოფხვრის ნებისმიერ პრობლემას, რომელიც ხელს უშლის კომუნიკაციას პროგრამებსა და ქსელურ სერვისებს შორის.
Winsock-ის გადატვირთვისთვის გაუშვით Command Prompt როგორც ადმინისტრატორი, ჩაწერეთ შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ Enter.
netsh winsock გადატვირთვა
![Winsock ბრძანების გადატვირთვა Command Prompt-ში](/f/83d44e53083266f1329f69be698af4da.jpg)
წარმატებით შედით Steam-ში
არავის უყვარს პრობლემების წინაშე წვდომა საყვარელ აპლიკაციებზე. თუ Steam გამოუშვებს შეცდომას „თქვენი პასუხი CAPTCHA-ზე, როგორც ჩანს, არასწორია“, მაშინ გამოიყენეთ ზემოაღნიშნული შესწორებები პრობლემის სამუდამოდ მოსაგვარებლად.
ბოლოს განახლდა 2023 წლის 19 აპრილს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.
Დაწერილია
ამან კუმარი
ამანი Windows-ის სპეციალისტია და უყვარს Windows-ის ეკოსისტემის შესახებ წერა Guiding Tech-სა და MakeUseOf-ზე. Მას აქვს ბაკალავრიატი საინფორმაციო ტექნოლოგიებში და ახლა არის სრულ განაკვეთზე თავისუფალი მწერალი, რომელსაც აქვს გამოცდილება Windows, iOS და ბრაუზერები.