Windows 10-ზე Disney Plus შეცდომის კოდი 39-ის გამოსწორების 10 გზა – TechCult
Miscellanea / / July 28, 2023
Disney Plus არის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ვიდეო ნაკადის პლატფორმა, რომელსაც აქვს აუდიტორიის დიდი ბაზა მთელი მსოფლიოდან. პლატფორმაზე ხელმისაწვდომი შინაარსის ტიპი ასევე განსხვავდება რეგიონიდან რეგიონში. ამიტომ, ამდენი ტერიტორიის დაფარვის შემთხვევაში, შეცდომების დაშვების დიდი ალბათობაა. ერთ-ერთი ასეთი შეცდომა, რომელსაც მომხმარებლები აწყდებიან, არის Disney Plus შეცდომის კოდი 39 Windows 10-ზე. ამ სტატიაში დეტალურად განვიხილავთ ამ საკითხს მისი გამოსწორების სხვადასხვა მეთოდებთან ერთად.
Სარჩევი
Disney Plus შეცდომის კოდი 39 Windows 10-ზე
Disney Plus შეცდომის კოდი აღნიშნავს განცხადებას: ვწუხვართ, მაგრამ თქვენ მიერ მოთხოვნილი ვიდეოს დაკვრა შეუძლებელია. Გთხოვთ კიდევ სცადეთ. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით Disney+ მხარდაჭერას (შეცდომის კოდი 39). მას ხშირად ხვდება რამდენიმე მომხმარებელი, რაც იწვევს მის მოხსენიებას Disney Plus-ის დახმარების გვერდზეც. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ აგიხსნით რა არის ეს, რატომ ჩნდება და როგორ შეგიძლიათ მისი გამოსწორება დეტალურად. ასე რომ, განაგრძეთ კითხვა.
Სწრაფი პასუხი
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Disney Plus აპის განახლებისთვის და ხელახლა მუშაობისთვის:
1. გახსენით Microsoft Store თქვენს Windows კომპიუტერზე და მოძებნეთ დისნეი + აპლიკაცია.
2. ახლა გახსენით აპლიკაციის შედეგები და დააწკაპუნეთ განახლება.
რა იწვევს Disney Plus-ის შეცდომის კოდს 39?
Disney Plus-ის დახმარება იძლევა სავარაუდო მიზეზების ჩამონათვალს, რომლებიც შეიძლება მოხდეს, როდესაც კონტენტი ან ვიდეო, რომელსაც თქვენ ითხოვთ, დროებით მიუწვდომელია. Ესენი მოიცავს:
- თქვენ ცდილობთ წვდომას Disney Plus-იდან მხარდაუჭერელი მოწყობილობა ან კონფიგურაცია.
- არის პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებასთან ან კავშირის ან Wi-Fi სიგნალის სტაბილურობა.
- ეს ასევე არ შეიძლება იყოს თქვენი ან მოწყობილობის ბრალი, არამედ მხოლოდ მსგავსი შინაარსის ერთდროული მოთხოვნის ძალიან დიდი რაოდენობის გამო. რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს სერვერის შეფერხება შეიძლება დაგჭირდეთ ცოტათი ლოდინი და მოგვიანებით სცადოთ.
მეთოდი 1: პრობლემების მოგვარების ძირითადი მეთოდები
ვინაიდან შეცდომის მიზეზები განსხვავდება რეგიონიდან რეგიონში, შესაბამისად, პრობლემის პოვნა და მისი გამოსწორება ცოტა რთული ხდება. მაგრამ, რადგან პრობლემების დიდი რაოდენობა წარმოიქმნება მხოლოდ სისტემის ძალიან ძირითადი ხარვეზების გამო, ამიტომ ჩვენ დავიწყებთ პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ძირითადი მეთოდით Windows 10-ზე Disney Plus შეცდომის კოდი 39-ის გამოსასწორებლად. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, გადადით უფრო მოწინავე მეთოდებზე.
1A: დაელოდეთ სერვერის განახლებას
Disney Plus არის მსოფლიო პლატფორმა და ამიტომ მასზე ნაკადის ხალხის რაოდენობა ასევე დიდია. ეს მაღალი რიცხვები ზოგჯერ დამატებით დატვირთვას აყენებს სერვერებზე, რაც იწვევს ამ პრობლემას. ამიტომ, ჯერ შეამოწმეთ Disney Plus-ის სერვერები გათიშულია თუ არა. შეგიძლიათ ისარგებლოთ დასახელებული ვებგვერდით დაბლა ახლავე ამისთვის.
1B: ქვედა ნაკადის ხარისხი
შეიძლება ისე მოხდეს, რომ თქვენი ნაკადის ხარისხი ძალიან მაღალი იყოს. ეს შეიძლება არ ემთხვეოდეს ინტერნეტ კავშირის სიჩქარეს, რამაც გამოიწვია ეს შეცდომა. ამიტომ, ნაკადის ხარისხის დაქვეითება დაგეხმარებათ ამ პრობლემის გადაჭრაში.
1C: ითამაშეთ განსხვავებული შოუ
იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა არ არის სპეციფიკური იმ ეპიზოდისთვის, რომელსაც ამჟამად უყურებთ, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა შოუს თამაში. ამ სიტუაციაში მოქმედების საუკეთესო გზაა მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება.
1D: გადატვირთეთ კომპიუტერი/მოწყობილობა
თუ Disney Plus-ის სტრიმინგის პრობლემები გაქვთ, თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა გამოსავალია. ამისათვის ჯერ დახურეთ ყველა ღია ჩანართი ბრაუზერში, რომელსაც იყენებთ Disney Plus-ზე წვდომისთვის და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი Windows-ის მენიუდან გადატვირთვის არჩევით.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ გააუქმოთ თქვენი Disney Plus ანგარიში
მეთოდი 2: ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემების მოგვარება
თუ გსურთ ნებისმიერი HD შინაარსის სტრიმინგი თქვენს კომპიუტერზე, უნდა გქონდეთ წვდომა ძლიერ, საიმედო ინტერნეტ კავშირზე. ნებისმიერმა ცვლილებამ შეიძლება გამოიწვიოს Disney Plus შეცდომის კოდი 42 გამოჩნდეს თქვენს Roku-ზე ან სხვა მოწყობილობაზე. განიხილეთ ქვემოთ ჩამოთვლილი მეთოდების გამოყენება ამ პრობლემის შესამოწმებლად და მოსაგვარებლად.
2A: შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე
ინტერნეტის სიჩქარის ტესტის პლატფორმით შეგიძლიათ განსაზღვროთ, აქვს თუ არა პრობლემები თქვენს ინტერნეტ კავშირს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სიჩქარის ტესტი ამისთვის. ამისათვის მინიმალური მოთხოვნა უნდა იყოს ჩამოტვირთვისა და ატვირთვის სიჩქარე 25 Mbps. თუ თქვენ ფლობთ ამ სიჩქარეს, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ ტექნიკაზე. თუ არა, Wi-Fi როუტერის გადატანა შეიძლება სასარგებლო იყოს.
2B: გაუშვით Network Troubleshooter
თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მარტივი პრობლემა თქვენს Windows კომპიუტერზე, თუ აღმოაჩენთ ინტერნეტთან დაკავშირების რაიმე პრობლემას, რომელიც ადვილად არ გაქრება შესრულებული ფიზიკური მოდიფიკაციებით. ამის მიღწევა შეგიძლიათ ჩვენი ინსტრუქციების შემდეგ როგორ მოვაგვაროთ Windows 10-ზე ქსელთან დაკავშირების პრობლემები.
2C: სხვა Wi-Fi ქსელზე გადართვა
მოქმედების საუკეთესო გზაა სხვა Wi-Fi-ზე გადასვლა, თუ კავშირის პრობლემების გადაჭრის ყველა სხვა მცდელობა წარუმატებელი აღმოჩნდა. ამის გამოყენებით, თქვენ ასევე შეგიძლიათ განსაზღვროთ, არის თუ არა პრობლემა დაკავშირებული მხოლოდ თქვენს ინტერნეტ კავშირთან, თუ საჭიროა დამატებითი გამოკვლევა.
მეთოდი 3: ხელახლა შედით Disney Plus ანგარიშში
ხანდახან გამოჩნდება Disney + შეცდომა ბოლო დროს შესვლის პრობლემის გამო. ამიტომ ხელახალი შესვლა არის ვარიანტი ამ სიტუაციაში. თქვენ უნდა გამოხვიდეთ და შემდეგ შეხვიდეთ ხელახლა თქვენი რწმუნებათა სიგელების გამოყენებით Disney Plus-ის გამოშვების კოდი 42-ის გამოსასწორებლად.
1. დააწკაპუნეთ თქვენს პროფილის ხატულა ზედა მარცხენა კუთხეში.
2. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ ანგარიში.
3. ანგარიშში დააწკაპუნეთ გადით ყველა მოწყობილობიდან.
მეთოდი 4: გაუშვით აპლიკაცია მხარდაჭერილ მოწყობილობაზე
Disney Plus-ის დახმარების გვერდი ამას წინა პლანზე აყენებს, როგორც მეთოდს, თუ როგორ უნდა დააფიქსიროთ Disney Plus შეცდომის კოდი 39. აქ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობა, რომელსაც იყენებთ Disney Plus აპზე წვდომისთვის, არის მხარდაჭერილი და მისი პროგრამული უზრუნველყოფა სათანადოდ განახლებულია უახლეს ვერსიამდე. ასევე, ამ საკითხის გადასაჭრელად, შეგიძლიათ სცადოთ წვდომა მასზე a მხარდაჭერილი ვებ ბრაუზერი.
მეთოდი 5: უსაფრთხოდ დაამატე HDMI
შეიძლება ისე მოხდეს, რომ HDMI კაბელი სწორად არ იყოს ჩართული HDMI პორტში კაბელის ერთ ან ორივე ბოლოზე. ამ პრობლემის თავიდან ასაცილებლად:
1. გამორთეთ ენერგიის მთავარი წყარო მოწყობილობის.
2. შემდეგ, ამოიღეთ და ხელახლა ჩასვით HDMI კაბელი პორტში.
ეს შეიძლება იყოს პოტენციური პასუხი, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს Disney Plus შეცდომის კოდი 39.
მეთოდი 6: ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება
თუ იყენებთ Disney Plus აპს ისეთ ვებ-ბრაუზერზე, როგორიცაა Chrome, მაშინ ქეშისა და ქუქიების გასუფთავება ეფექტური ვარიანტია. უმეტეს შემთხვევაში, ქეში და ქუქიები გაძლევენ უკეთეს გამოცდილებას სხვადასხვა ვებსაიტებზე გადასვლისას. ეს კეთდება ვებსაიტზე თქვენი ვიზიტის წარსული ინფორმაციის დამახსოვრების გზით.
მაგრამ, თქვენს კომპიუტერში შენახული ინფორმაცია ზოგჯერ შეიძლება არასწორად წაიკითხოს, რაც იწვევს Disney Plus შეცდომის კოდს 39 Windows 10. ნებისმიერი ასეთი პრობლემის გადასაჭრელად გთხოვთ მიჰყევით ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ გავასუფთავოთ ქეში და ქუქიები Google Chrome-ში.
ასევე წაიკითხეთ:როგორ შევცვალოთ ენა Disney Plus Roku TV-ზე
მეთოდი 7: განაახლეთ Disney Plus აპი
Disney Plus აპი უნდა განახლდეს უახლეს ვერსიაზე, თუ თქვენ განიცდით ამ შეცდომას, რადგან ის შეიძლება გამოწვეული იყოს მოძველებული აპლიკაციით.
1. გახსენით Microsoft Store და მოძებნეთ Disney Plus აპლიკაცია.
2. ახლა დააწკაპუნეთ განახლება.
მეთოდი 8: გამორთეთ VPN და პროქსი სერვისები
VPN ან Proxy სერვერმა შეიძლება ხელი შეუშალოს ნებისმიერ აპლიკაციას ან ბრაუზერს იმუშაოს მის რეალურ პოტენციალზე. ვინაიდან ისინი მიდრეკილნი არიან დამალონ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას და IP მისამართს, შესაბამისად, მათ შეუძლიათ ხელი შეუშალონ Disney Plus აპლიკაციის ზოგიერთ ფუნქციას. ამისათვის მიჰყევით ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ გამორთოთ VPN და პროქსი Windows 10-ზე.
მეთოდი 9: ხელახლა დააინსტალირეთ Disney Plus აპი
თუ თქვენ იყენებთ Disney Plus აპს ვებ-ბრაუზერში კონტენტის სტრიმინგის ნაცვლად, თქვენ უნდა სცადოთ ის ბოლო სცადოთ Disney Plus აპლიკაციის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. ეს პროცესი წაშლის აპის მონაცემებში არსებულ ნებისმიერ ცუდ მეხსიერებას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა. ამის შემდეგ, თქვენ ხელახლა უნდა შეხვიდეთ თქვენი Disney Plus სერთიფიკატებით მის შინაარსზე წვდომისთვის.
1. გახსენით Windows პარამეტრები დაჭერით Windows + I გასაღები.
2. Გააღე აპები განყოფილება.
3. ნავიგაცია დისნეი+ სიაში და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.
4. ერთხელ გაკეთდა, გადატვირთეთ კომპიუტერი.
5. გახსენით Microsoft Store და დააინსტალირეთ Disney + იქიდან.
მეთოდი 10: დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას
Disney Plus მომხმარებელთა დახმარების სერვისები საკმაოდ სწრაფია პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებიც არ ქრება პრობლემების მოგვარების ძირითადი ან მოწინავე მეთოდებით. ვინაიდან ეს არის ყოველთვიური სააბონენტო პლატფორმა, ამიტომ შეიძლება მოხდეს გადახდებთან დაკავშირებული გარკვეული პრობლემა, რომლის მოგვარებაც შესაძლებელია მხოლოდ დისნეის მომხმარებელთა დახმარების სერვისებით.
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია დაგეხმარებათ როგორ დავაფიქსიროთ Disney Plus შეცდომის კოდი 42. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შემოთავაზება, მოგერიდებათ ჩააგდოთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში ქვემოთ.
ჰენრი არის გამოცდილი ტექნიკური მწერალი, რომელსაც აქვს გატაცება რთული ტექნოლოგიების თემები ყოველდღიური მკითხველისთვის ხელმისაწვდომი გახადოს. ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში ათწლეულზე მეტი გამოცდილებით, ჰენრი გახდა ინფორმაციის სანდო წყარო მისი მკითხველებისთვის.