ტოპ 10 გზა იმის გამოსწორების მიზნით, რომ Amazon Prime ვიდეო არ მუშაობს iPhone-სა და iPad-ზე

ისეთი ექსკლუზიურებით, როგორიცაა ჯეკ რაიანი, ბეჭდების მბრძანებელი: ძალაუფლების რგოლები, ექსპანსი, მკვდარი რინგერებიდა მეტი, Amazon Prime Video გახდა ერთ-ერთი აუცილებელი სერვისი საკაბელო საჭრელებისთვის. გარდა ჭკვიანი ტელევიზორის პლატფორმებისა, კომპანიის მშობლიური აპლიკაციები ხელმისაწვდომია Android-ზე, iPhone-სა და iPad-ზეც. მომხმარებელთა უმეტესობა უპირატესობას ანიჭებს Prime Video-ს დიდი ეკრანის პლანშეტზე, როგორიცაა iPad. თუმცა, Prime Video აპმა, რომელიც არ მუშაობს iPad-ზე, შეიძლება დაგაბნიოთ. აქ მოცემულია Prime Video დაკვრის შეცდომის გამოსწორების საუკეთესო გზები.

თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გადახვიდეთ Safari-ზე ან Chrome-ზე თქვენს iPad-ზე და გამოიყენოთ Prime Video ვებ ვერსია თქვენი საყვარელი სატელევიზიო შოუებისა და ფილმების სანახავად. მაგრამ არაფერი აღემატება თქვენს ტაბლეტზე აპლიკაციის მშობლიურ გამოცდილებას. მოდით გამოვასწოროთ Prime Video არ მუშაობს ან ავარიული პრობლემები თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე.

1. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი

ჯერ დავიწყოთ საფუძვლებით. თუ თქვენ წვდებით Prime Video-ს ესკიზური ინტერნეტ კავშირით, აპმა შეიძლება არ იტვირთოს ფილმები და სატელევიზიო შოუები. შეგიძლიათ დროებით ჩართოთ თვითმფრინავის რეჟიმი და გამორთოთ გარკვეული დროის შემდეგ ინტერნეტთან კავშირის აღსადგენად.

Თუ შენი iPad არ უკავშირდება ინტერნეტს, წაიკითხეთ ჩვენი გამოყოფილი სახელმძღვანელო პრობლემის მოსაგვარებლად.

2. შეამოწმეთ Prime Video წევრობა

მომხმარებლების უმეტესობა იღებს Prime Video გამოწერას მათი Amazon Prime გეგმით. თუ თქვენს Prime წევრობას ვადა გაუვიდა, თქვენ ვერ შეძლებთ Prime Video-ზე წვდომას ნებისმიერ მოწყობილობაზე, მათ შორის iPhone-სა და iPad-ზე.

Ნაბიჯი 1: ეწვიეთ ამაზონს ინტერნეტში. შედით თქვენი ანგარიშის დეტალებით.

ეწვიეთ ამაზონს

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ანგარიში და სიები ზედა და აირჩიეთ „თქვენი პრემიერ წევრობა“.

ნაბიჯი 3: შეგიძლიათ შეამოწმოთ როდის სრულდება თქვენი წევრობა და დააწკაპუნოთ „თქვენი გადახდის მეთოდის ნახვა“ გადახდის დეტალების განახლებისთვის საჭიროების შემთხვევაში.

მას შემდეგ რაც დაადასტურებთ, რომ თქვენი Prime წევრობა აქტიურია, გაუშვით Prime Video აპი თქვენს iPad-ზე და დაუკარით თქვენი საყვარელი სატელევიზიო შოუები და ფილმები.

3. გამოდით და შედით ხელახლა

Prime Video შეიძლება არ იმუშაოს ანგარიშის ავტორიზაციის შეცდომის გამო. დროა გამოხვიდეთ თქვენი ანგარიშიდან და შეხვიდეთ ხელახლა.

Ნაბიჯი 1: გახსენით Prime Video აპი თქვენს iPad-ზე და შეეხეთ პროფილის სურათს ზედა მარჯვენა კუთხეში.

ნაბიჯი 2: გადადით პარამეტრებში.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ ჩემი ანგარიში.

ნაბიჯი 4: დააჭირეთ გასვლას და დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება.

4. შეამოწმეთ პრემიერ ვიდეო სერვისის სტატუსი

თუ Prime Video სერვერები მოქმედებენ, სერვისი მიუწვდომელი გახდება ყველა თქვენს მოწყობილობაზე. Შენ შეგიძლია ესტუმრო Downdetector და მოძებნეთ Prime Video სერვერის მხრიდან პრობლემების დასადასტურებლად. თქვენ უნდა დაელოდოთ Amazon-ს პრობლემის გადასაჭრელად.

5. გამორთეთ VPN

ზოგიერთი Prime Video სათაური შეზღუდულია კონკრეტულ რეგიონებში ლიცენზირების პირობების გამო. შეიძლება შეგექმნათ შეცდომები, თუ თქვენს მოწყობილობას VPN ქსელს დაუკავშირებთ და ცდილობთ შეხვიდეთ ისეთ სათაურებზე, რომლებიც არ არის ხელმისაწვდომი თქვენს ქვეყანაში. Prime Video აღმოაჩენს აქტიურ VPN კავშირს თქვენს მოწყობილობაზე და ბლოკავს წვდომას.

თქვენ უნდა გამორთოთ VPN კავშირი თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე და ხელახლა სცადოთ.

6. ამოიღეთ არასაჭირო მოწყობილობები Prime Video აპიდან

Amazon Prime Video საშუალებას აძლევს სტრიმინგს ერთდროულად სამ მოწყობილობაზე. ეს ნიშნავს, რომ 3-მდე ადამიანს შეუძლია ფილმების და სატელევიზიო შოუების ყურება Prime Video-დან ერთდროულად. თუ თქვენ გაუზიარეთ თქვენი Prime Video ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები მეგობრებსა და ოჯახის წევრებს, დროა გააუქმოთ მათი ნებართვა.

Ნაბიჯი 1: გახსენით Prime Video აპი და გადადით პარამეტრებში (შეამოწმეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები).

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ რეგისტრირებული მოწყობილობები.

ნაბიჯი 3: დააჭირეთ Deregister არასაჭირო მოწყობილობების გვერდით და დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება.

7. განაახლეთ Prime Video აპი

თქვენს iPad-ზე მოძველებულმა Prime Video აპმა შეიძლება გამოიწვიოს სტრიმინგის პრობლემები. შეგიძლიათ გადახვიდეთ App Store-ში და განაახლოთ აპლიკაცია უახლესი ვერსიით.

8. სათაური მიუწვდომელია

ამაზონი თანამშრომლობს რამდენიმე მედია სახლთან, რათა შესთავაზოს პოპულარული სათაურები პლატფორმაზე. თუმცა, კომპანიამ შესაძლოა გაიყვანოს რამდენიმე სატელევიზიო შოუ და ფილმი პლატფორმიდან სალიცენზიო გარიგებების გამო. თქვენ მიიღებთ შეცდომას, როდესაც ცდილობთ ასეთ კონტენტზე წვდომას.

9. ხელახლა დააინსტალირეთ Prime Video App

შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ Prime Video აპი და ხელახლა სცადოთ მისი გამოყენება.

Ნაბიჯი 1: დიდხანს შეეხეთ Prime Video აპის ხატულას და აირჩიეთ აპის წაშლა.

ნაბიჯი 2: დააჭირეთ "აპლიკაციის წაშლას".

გადადით App Store-ში, ჩამოტვირთეთ Prime Video და შედით თქვენი ანგარიშის დეტალებით.

10. გამოიყენეთ Prime Video ვებ ვერსია

როდესაც არცერთი ხრიკი არ მუშაობს, დროა გადახვიდეთ Prime Video ვებ ვერსიაზე. გახსენით Safari ან სასურველი ბრაუზერი თქვენს iPad-ზე და გადადით Prime Video-ზე უპრობლემოდ.

Binge უყურეთ თქვენს რჩეულ შოუებს Prime Video-ზე

Amazon Prime Video-ს ავარია ან არ მუშაობა თქვენს iPhone-სა და iPad-ზე შეიძლება გააფუჭოს თქვენი იდეალური შაბათ-კვირა ან გრძელი საგზაო მოგზაურობა. რომელმა ხრიკმა გადაჭრა პრობლემა თქვენთვის? გააზიარეთ თქვენი დასკვნები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.

ბოლოს განახლდა 2023 წლის 14 ივლისს

ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.