9 საუკეთესო გამოსწორება Steam-ის შესყიდვისთვის, რომელიც ჩარჩენილია სამუშაოზე – TechCult
Miscellanea / / October 05, 2023
Steam არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სათამაშო პლატფორმა, რომელიც უზრუნველყოფს ათასობით თამაშზე წვდომას. თუმცა, როგორც ნებისმიერი ონლაინ სერვისი, ის არ არის დაცული ტექნიკური ხარვეზებისგან. ერთი საერთო პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლები აწყდებიან, არის, როდესაც მათი Steam შესყიდვა ჩერდება სამუშაო სტატუსზე. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაგაცნობთ სხვადასხვა მეთოდებს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.
![9 საუკეთესო გამოსწორება Steam-ის შესყიდვისთვის, რომლებიც მუშაობენ](/f/c3bc42cef3bd717af7647a082381a9bc.png)
Სარჩევი
დააფიქსირეთ Steam-ის შესყიდვის ჩარჩენა სამუშაოზე
Steam-ის საშუალებით შესყიდვების განხორციელებისას მომხმარებლები ხშირად ჩერდებიან სამუშაო ეკრანზე, რაც მათ ტრანზაქციებს არ წყვეტს. იქნება ეს სერვერთან დაკავშირებული პრობლემების ან ლოკალური ბუხრის კონფიგურაციის გამო, ჩვენ ჩამოვთვალეთ გადაწყვეტილებების ნაკრები, რათა სწრაფად დაგიბრუნოთ სათამაშო სამყაროში. მიჰყევით ამ მეთოდებს ეტაპობრივად და თქვენი პრობლემა უმოკლეს დროში მოგვარდება.
Სწრაფი პასუხი
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Steam-ში მომლოდინე ტრანზაქციების გასაუქმებლად და შესყიდვის წარმატებით დასასრულებლად:
1. გახსენით Steam გამშვები და დააწკაპუნეთ Ანგარიშის დეტალები.
2. აირჩიეთ შეძენის ისტორიის ნახვა.
3. ნებისმიერი თამაშის იდენტიფიცირება a მომლოდინე მონიშნეთ და დააწკაპუნეთ გააუქმეთ ეს ტრანზაქცია.
რატომ არ მუშაობს ჩემი შესყიდვა Steam-ზე?
აქ მოცემულია მოკლე პუნქტები, რომლებიც ასახავს პოტენციურ მიზეზებს, რის გამოც Steam-ზე შეძენა შეიძლება არ მუშაობდეს:
- Steam სერვერები შეიძლება გათიშული იყოს.
- მოუგვარებელი მომლოდინე ტრანზაქციები.
- VPN-ებმა ან პროქსი სერვისებმა შეიძლება შეაფერხოს შესყიდვები.
- არასწორი ან მოძველებული გადახდის ინფორმაცია.
- არასაკმარისი თანხები თქვენს გადახდის მეთოდში.
- ზედმეტად გულმოდგინე firewall ან ანტივირუსული პარამეტრები.
- მოძველებული Steam კლიენტის პროგრამული უზრუნველყოფა.
- ძალიან ბევრი შეძენის მცდელობა მოკლე დროში.
მეთოდი 1: პრობლემების მოგვარების ძირითადი მეთოდები
პრობლემების მოგვარების რომელიმე მეთოდის გამოყენებამდე, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ რამდენიმე რამ სცადეთ. თუ პრობლემა ამით არ მოგვარდება ან თქვენ ვერ ახერხებთ ძირეული მიზეზის გაშიფვრას, შეგიძლიათ მიმართოთ პრობლემების მოგვარების სხვა მეთოდებს.
1A. დაელოდეთ და ხელახლა სცადეთ
ზოგჯერ, ტრანზაქციის საკითხები შეიძლება იყოს დროებითი და შეიძლება მოგვარდეს, თუ ცოტა ხანს დაელოდებით. თუ არცერთი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არ მუშაობს დაუყოვნებლივ, შეიძლება იყოს მცირე პრობლემა Steam-ის ბოლოს. მიეცით ცოტა დრო და შემდეგ სცადეთ თქვენი შეძენა მოგვიანებით.
1ბ. შეამოწმეთ Steam სერვერის სტატუსი
პირველი ნაბიჯი, როდესაც Steam-ზე შეძენის პრობლემას წააწყდებით, არის იმის შემოწმება, არის თუ არა პრობლემა დაკავშირებული Steam-ის სერვერებთან. ზოგჯერ სერვერის გათიშვამ ან ტექნიკურმა მომსახურებამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს ტრანზაქციას. სერვერის სტატუსის შესამოწმებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. გადადით Steam სერვერის სტატუსის გვერდი.
2. შეამოწმეთ არის თუ არა მოხსენებული საკითხები თქვენი რეგიონისთვის.
3. თუ სერვერები გათიშულია, შეიძლება დაგჭირდეთ დაელოდოთ მათ გათიშვას სარეზერვო და გაშვებული.
![SteamDB ვებსაიტი | ორთქლის შეძენა შეჩერებულია მუშაობაში](/f/01428f0890c9e05c95ab48aaeb3a556a.png)
მეთოდი 2: მომლოდინე ტრანზაქციების გაუქმება
ხშირად, წინა მომლოდინე ტრანზაქციამ შეიძლება ხელი შეუშალოს ახალ შესყიდვებს. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე მომლოდინე ტრანზაქცია, უნდა გააუქმოთ ისინი, რათა გზა გაიხსნას თქვენი ახალი შესყიდვისთვის.
1. გახსენით Steam გამშვები და დააწკაპუნეთ Ანგარიშის დეტალები.
2. აირჩიეთ შეძენის ისტორიის ნახვა.
![დააჭირეთ შესყიდვების ისტორიის ნახვას](/f/1e17c127c517d1c8b054811e31eacfd1.png)
3. ნებისმიერი თამაშის იდენტიფიცირება a მომლოდინე მონიშნეთ და დააწკაპუნეთ გააუქმეთ ეს ტრანზაქცია.
დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ Steam და სცადეთ ხელახლა შეიძინოთ სასურველი თამაში.
ასევე წაიკითხეთ:რამდენი დრო სჭირდება Steam-ისგან თანხის დაბრუნებას?
მეთოდი 3: გადაამოწმეთ გადახდის დეტალები და ანგარიშის ბალანსი
ზოგჯერ, შესყიდვის წარუმატებლობა შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი გადახდის დეტალებით ან ანგარიშის არასაკმარისი ბალანსით. დარწმუნდით, რომ თქვენი გადახდის დეტალები ზუსტი და განახლებულია. გადაამოწმეთ, რომ საკმარისი თანხა გაქვთ გადახდის ანგარიშზე. აქ მოცემულია ნაბიჯები თქვენი გადახდის დეტალების დასადასტურებლად:
1. გადახედეთ თქვენს გადახდის მეთოდის ინფორმაცია თქვენი Steam ანგარიშის პარამეტრებში.
2. დარწმუნდით, რომ თქვენი საკრედიტო/სადებეტო ბარათის ინფორმაცია სწორია.
![გადახდის ინფორმაცია Steam linux აპში | ორთქლის შეძენა შეჩერებულია მუშაობაში](/f/a07d0c50ef1c471f4f85476241ed5415.png)
3. Შეამოწმე შენი ანგარიშის ბალანსი რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენ გაქვთ საკმარისი სახსრები შესყიდვისთვის.
მეთოდი 4: Steam-ის ქეშის გასუფთავება
ზოგჯერ, დაზიანებულმა ქეში ფაილებმა შეიძლება გამოიწვიოს Steam-ზე შეძენის პრობლემები. Steam-ის ქეშის გასუფთავება დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
1. გახსენით Steam კლიენტი და დააწკაპუნეთ ორთქლი ზედა მარცხენა კუთხეში.
2. Დააკლიკეთ პარამეტრები.
![დააჭირეთ პარამეტრებს.](/f/addd20e2caa0aca2de92be844396e7b4.jpeg)
3. აირჩიეთ ჩამოტვირთვები ჩანართი მარცხენა ფანჯრიდან.
4. Დააკლიკეთ Ქეშის გაწმენდა წელს ჩამოტვირთვის ქეშის გასუფთავება განყოფილება.
![დააწკაპუნეთ ქეშის გასუფთავებაზე Clear Download Cache განყოფილებაში | ორთქლის შეძენა შეჩერებულია მუშაობაში](/f/a1b9b4209085161b2bf5e9c704afc627.png)
მეთოდი 5: განაახლეთ Steam Client
მოძველებული Steam კლიენტის პროგრამული უზრუნველყოფა ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს ტრანზაქციის პრობლემები. დარწმუნდით, რომ იყენებთ Steam კლიენტის უახლეს ვერსიას. აი, როგორ განაახლოთ იგი:
1. Გააღე Steam კლიენტი.
2. Დააკლიკეთ ორთქლი ზედა მარცხენა კუთხეში.
3. აირჩიეთ შეამოწმეთ Steam Client-ის განახლებები.
![აირჩიეთ Steam Client Updates-ის შემოწმება.](/f/69afc985ea5c7d0599f1339e8e55cb53.jpg)
თუ განახლება ხელმისაწვდომია, მიჰყევით მითითებებს მისი ინსტალაციისთვის.
დასრულების შემდეგ, ხელახლა გაუშვით Steam და ხელახლა სცადეთ შეძენა.
ასევე წაიკითხეთ:რამდენს იხდის Steam თამაშის გაყიდვა?
მეთოდი 6: გამორთეთ Steam Overlay
Steam-ის გადაფარვის ფუნქციამ შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეუშალოს შესყიდვებს. მისი გამორთვა შეიძლება დაგეხმაროთ Steam-ის შესყიდვის გამოსწორებაში, რომელიც მუშაობს. ამისათვის მიმართეთ ჩვენს სახელმძღვანელოს როგორ გამორთოთ Steam Overlay Windows 10-ში.
![გამორთეთ Steam-ის გადაფარვა](/f/7529e6f34674b270abeb471eddffad89.png)
მეთოდი 7: გამორთეთ პროქსიები და VPN
თუ ინტერნეტის დათვალიერებისას იყენებთ პროქსიებს ან VPN-ებს, მათ შესაძლოა გავლენა მოახდინონ თქვენს Steam შესყიდვებზე. Steam-ის პოლიტიკა ზღუდავს VPN-ების გამოყენებას თამაშების უფრო დაბალ ფასებში შესაძენად და მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ ტრანზაქციის პრობლემები. ამიტომ, ამ მეთოდის შესასრულებლად, მიჰყევით ჩვენს დეტალურ სახელმძღვანელოს როგორ გამორთოთ VPN და პროქსი Windows 10-ზე.
![ახლა გამორთეთ შემდეგი პარამეტრები:](/f/92a24c6978376afdb7c2b355d7b13ea0.png)
მეთოდი 8: გადაამოწმეთ Firewall და Antivirus პარამეტრები
Firewall-მა ან ანტივირუსულმა პროგრამამ თქვენს კომპიუტერზე ზოგჯერ შეიძლება დაბლოკოს Steam-ის ტრანზაქციები. დარწმუნდით, რომ Steam დაშვებულია თქვენი firewall-ით და არ არის დაბლოკილი თქვენი ანტივირუსით. შეამოწმეთ თქვენი firewall და ანტივირუსული პარამეტრები, რათა დარწმუნდეთ, რომ Steam-ს აქვს საჭირო ნებართვები.
შეცვალეთ Firewall-ის პარამეტრები
1. დააჭირეთ Windows გასაღები თქვენს კლავიატურაზე.
2. ტიპი Firewall და აირჩიეთ Windows Defender Firewall ძიების შედეგებიდან.
3. Windows Defender Firewall-ის ფანჯარაში დააწკაპუნეთ აპის ან ფუნქციის დაშვება Firewall-ის მეშვეობით მარცხენა მხარეს.
![დააწკაპუნეთ აპის ან ფუნქციის დაშვება Firewall-ის მეშვეობით](/f/303105c00111fce786519d08d047ef56.png)
4. გადაახვიეთ ნებადართული აპებისა და ფუნქციების სიაში საპოვნელად ორთქლი. თუ ვერ ხედავთ, შეიძლება არ იყოს დაშვებული firewall-ში.
5. თუ Steam არ არის ჩამოთვლილი, დააწკაპუნეთ Პარამეტრების შეცვლა ღილაკი ფანჯრის ზედა ნაწილში. ამ ნაბიჯისთვის შეიძლება დაგჭირდეთ ადმინისტრატორის პრივილეგიები.
6. დააწკაპუნეთ სხვა აპის დაშვება… ღილაკი.
![დააწკაპუნეთ სხვა აპის დაშვებაზე... ღილაკი.](/f/56a8a94cf42e67b9fcf0cd734042008b.png)
7. გამოჩნდება ახალი ფანჯარა. დააწკაპუნეთ დათვალიერება ღილაკით და გადადით თქვენს Steam-ის ინსტალაციის საქაღალდე (ჩვეულებრივ C:\Program Files (x86)\Steam).
8. აირჩიეთ Steam.exe და დააწკაპუნეთ გახსენით.
9. დააწკაპუნეთ დამატება Steam-ის დასამატებლად ნებადართული აპების სიაში.
შეცვალეთ ანტივირუსის პარამეტრები
Შენიშვნა: პროცესი შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი ანტივირუსული პროგრამის მიხედვით.
1. Გახსენი შენი ანტივირუსული პროგრამა.
![გაუშვით Avast Antivirus და გადადით მენიუში და პარამეტრებში | ორთქლის შეძენა შეჩერებულია მუშაობაში](/f/25dae299168c31bcf94f757473440388.png)
2. მოძებნეთ დაკავშირებული პარამეტრები განაცხადის ან პროგრამის ნებართვები.
3. დარწმუნდით, რომ Steam არის ჩამოთვლილი, როგორც a სანდო ან დაშვებული პროგრამა. თუ არა, დაამატეთ იგი სანდო აპლიკაციების სიაში.
ამ ცვლილებების განხორციელების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი, რომ პარამეტრები ძალაში შევიდეს. გაუშვით Steam და ხელახლა სცადეთ შეძენა, რომ ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
მეთოდი 9: დაუკავშირდით Steam მხარდაჭერას
თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოაღნიშნული ნაბიჯი და კვლავ გაქვთ Steam-ის შეძენასთან დაკავშირებული სამუშაო პრობლემა, დროა დაუკავშირდეთ Steam მხარდაჭერას. მათ შეუძლიათ უზრუნველყონ პერსონალური დახმარება და დაგეხმაროთ თქვენი პრობლემის მოგვარებაში. აი, როგორ დაუკავშირდეთ Steam მხარდაჭერას:
1. Ესტუმრეთ Steam მხარდაჭერა ვებგვერდი.
2. Შებრძანდით თქვენი Steam ანგარიშით.
![შედით თქვენი Steam ანგარიშით.](/f/b97e1fdcf0b2d38493de40afdfceafb0.jpg)
3. აირჩიეთ შესყიდვები როგორც კატეგორია.
4. დეტალურად ახსენით თქვენს წინაშე არსებული პრობლემა, გაგზავნეთ თქვენი მხარდაჭერის ბილეთი, და დაელოდეთ პასუხს Steam მხარდაჭერისგან.
საქმე ა ორთქლის შესყიდვა შეჩერებულია მუშაობაში შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული, მაგრამ ეს ჩვეულებრივ მოსაგვარებელია პრობლემების მოგვარების ამ მეთოდების დაცვით. თუ გულმოდგინედ მიჰყვებით ნაბიჯებს, უმოკლეს დროში დაუბრუნდებით თქვენი საყვარელი თამაშებით Steam-ზე სიამოვნებას. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან შემოთავაზება ჩვენთან, შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების ველში.
ჰენრი არის გამოცდილი ტექნიკური მწერალი, რომელსაც აქვს გატაცება რთული ტექნოლოგიების თემები ყოველდღიური მკითხველისთვის ხელმისაწვდომი გახადოს. ტექნოლოგიურ ინდუსტრიაში ათწლეულზე მეტი გამოცდილებით, ჰენრი გახდა ინფორმაციის სანდო წყარო მისი მკითხველებისთვის.