5 საუკეთესო გამოსწორება Microsoft Teams მიკროფონისთვის, რომელიც არ მუშაობს Windows 10-ზე

მეტი ბიზნესები და ორგანიზაციები ახლა იყენებენ Microsoft-ის გუნდებს მართონ თავიანთი გუნდები, რომლებიც მუშაობენ ოფისიდან ან დისტანციურად. აპს აქვს რამდენიმე ფუნქცია, რომელიც შესაძლოა დაგჭირდეთ ა ვიდეო/ვებ კონფერენციის ინსტრუმენტი. როგორც ყველა სხვა ხელსაწყოს, Microsoft Teams-საც აქვს თავისი ნაკლოვანებები. მაგალითად, ვიდეო ან ხმოვანი ზარის დროს, შესაძლებელია შეგხვდეთ შეცდომის შეტყობინება „თქვენი მიკროფონი არ მუშაობს“. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაგაცნობთ 5 სხვადასხვა გამოსწორებას Microsoft Teams-ის მიკროფონის პრობლემასთან დაკავშირებით.

ეს შეცდომის შეტყობინება გამოჩნდება, როდესაც Microsoft Teams ვერ ცნობს თქვენი კომპიუტერის ან ყურსასმენის მიკროფონს. ზოგიერთი დარღვევა თქვენი Windows მიკროფონის პარამეტრებთან ან აუდიო დრაივერი (ები) ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.

სხვა დროს, ეს არის Microsoft Teams აპი, რომელიც არეულობს. მოდით გადავიდეთ გადაწყვეტილებებზე.

1. გადატვირთეთ Microsoft Teams

დიახ. მარტივი საუკუნოვანი ხრიკი "გამორთეთ და ჩართეთ ხელახლა" არის ერთ-ერთი ეფექტური გამოსწორება Microsoft-ის გუნდების შეცდომის "თქვენი მიკროფონი არ მუშაობს". დახურეთ აპლიკაცია, ხელახლა გახსენით და სცადეთ ზარის განხორციელება/შეერთება.

თუ Microsoft Teams აპის გადატვირთვა ვერაფერს გამოასწორებს, განაგრძეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების სხვა რჩევების ცდა.

2. შეაერთეთ აუდიო მოწყობილობა ზარამდე

რატომღაც, გუნდების აპი ზოგჯერ ვერ ცნობს თქვენი აუდიო მოწყობილობის მიკროფონს, თუ მას ზარის შუალედში აერთებთ. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს შეცდომით Microsoft Teams აპთან.

ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ეს პრობლემა და ეს ხშირია იმ ადამიანებთან, რომლებიც იყენებენ გარე (სადენიანი და უკაბელო) აუდიო მოწყობილობებს ხმოვანი და ვიდეო ზარების დროს Teams-ში. თუ იყენებთ თქვენი კომპიუტერის ჩაშენებულ მიკროფონს Microsoft Teams ზარისთვის, პრობლემა არ უნდა შეგექმნათ.

საბედნიეროდ, გამოსავალი საკმაოდ მარტივია. თქვენ მოგიწევთ დახუროთ/გამოხვიდეთ Microsoft Teams აპლიკაციიდან, დააკავშიროთ თქვენი აუდიო მოწყობილობა კომპიუტერთან ყურსასმენის ჯეკის ან Bluetooth-ის მეშვეობით და ბოლოს გაუშვათ Microsoft Teams აპი.

ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ კომუნიკაცია სხვა მონაწილეებთან ზარის დროს თქვენი მოწყობილობის მიკროფონის გამოყენებით.

3. ჩართეთ Windows მიკროფონი

თუ თქვენი კომპიუტერის მიკროფონი გამორთულია, შესაძლოა ვერ შეძლოთ მისი გამოყენება Microsoft Teams-თან ან თქვენს კომპიუტერში არსებულ ნებისმიერ სხვა აპთან. გსურთ შეამოწმოთ, რომ თქვენი კომპიუტერის მიკროფონი ჩართულია და თქვენი კომპიუტერი აღიარებს მას თქვენს ნაგულისხმევ შეყვანის მოწყობილობად. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რათა შეამოწმოთ მიკროფონის სტატუსი თქვენს კომპიუტერში.

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სპიკერის ხატულაზე თქვენი კომპიუტერის ამოცანების პანელის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ "ხმის პარამეტრების გახსნა".

ნაბიჯი 3: შეყვანის განყოფილებაში დააწკაპუნეთ "ხმის მოწყობილობების მართვა" ოფციაზე.

ნაბიჯი 4: შეამოწმეთ შეყვანის მოწყობილობების განყოფილება. თუ ის ამბობს, რომ თქვენი მიკროფონი გამორთულია, შეეხეთ მოწყობილობას/მიკროფონს.

ნაბიჯი 5: შეეხეთ ჩართვას თქვენი კომპიუტერის მიკროფონის ხელახლა მუშაობისთვის.

იმის დასადასტურებლად, რომ თქვენი კომპიუტერის მიკროფონი ნამდვილად მუშაობს, გადადით ხმის პარამეტრების გვერდზე და შეამოწმეთ განყოფილება „შეამოწმეთ თქვენი მიკროფონი“. თქვით რამდენიმე სიტყვა ან გამოუშვით ხმა თქვენს კომპიუტერს და ნახეთ, მოძრაობს თუ არა მიკროფონის მრიცხველი. თუ ასეა, თქვენი მიკროფონი მზად არის გამოსაყენებლად Microsoft Teams-ში.

გაუშვით თქვენი Microsoft Teams აპები და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა კომუნიკაცია თქვენი კომპიუტერის (ან გარე აუდიო მოწყობილობის) მიკროფონის გამოყენებით. თუ თქვენი მიკროფონი არ იყო გამორთული, მაგრამ ის არ მუშაობდა Microsoft Teams-ზე, შეგიძლიათ გამორთოთ და ხელახლა ჩართოთ იგი.

4. გაუშვით მიკროფონის პრობლემების მოგვარება

თუ Microsoft Teams კვლავ აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას "თქვენი მიკროფონი არ მუშაობს" შეცდომის გაკეთების მცდელობისას. ზარი, ან შესაძლოა, სხვა მონაწილეებმა ვერ გაიგონ ზარის დროს, თქვენ უნდა გაუშვათ Windows მიკროფონი პრობლემების გადამჭრელი. ეს დაადგენს დიაგნოზს და ავტომატურად მოაგვარებს თქვენი კომპიუტერის მიკროფონის ნებისმიერ პრობლემას.

აი, როგორ უნდა მოიქცეთ.

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით სპიკერის ხატულაზე თქვენი კომპიუტერის ამოცანების პანელის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ "ხმის პარამეტრების გახსნა".

ნაბიჯი 3: გადაახვიეთ შეყვანის განყოფილებაში და შეეხეთ პრობლემების გადაჭრის ღილაკს „შეამოწმეთ თქვენი მიკროფონი“ მრიცხველის ქვემოთ.

პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამა მუშაობს და ცდილობს იპოვოთ და გამოასწოროს თქვენი მოწყობილობის მიკროფონთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა.

ნაბიჯი 4: თუ აღმოაჩენს რაიმე პრობლემას, რომელიც ხელს უშლის თქვენი კომპიუტერის მიკროფონის მუშაობას, ის ასწორებს მას და გაჩვენებთ, რა პრობლემა იყო. შეეხეთ დახურვას და გაუშვით Microsoft Teams, რათა ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენი მოწყობილობის მიკროფონის გამოყენება აპში.

თუ პრობლემების გადამჭრელმა ვერ იპოვა რაიმე პრობლემა, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების შემდეგი რჩევები.

5. ხელახლა დააინსტალირეთ Microsoft Teams

თუ პრობლემების მოგვარების ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი ვერ ახერხებს თქვენი კომპიუტერის ან გარე მიკროფონის მუშაობას Microsoft Teams-თან, აპის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია თქვენს მოწყობილობაში დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. აქ არის სწრაფი და მარტივი გზა ამის გასაკეთებლად.

Ნაბიჯი 1: ტიპი Microsoft-ის გუნდები Windows ძიებაში.

ნაბიჯი 2: შედეგის პანელის მარჯვენა განყოფილებაში შეეხეთ დეინსტალაციას.

ეს იწყებს Windows საკონტროლო პანელის "პროგრამები და ფუნქციები" განყოფილებას.

ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Microsoft Teams-ზე და შეეხეთ Uninstall-ს.

ახლა თქვენს მოწყობილობაზე აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაციისთვის, გადადით Microsoft Teams-ის ჩამოტვირთვის ცენტრში. ჩამოტვირთეთ Microsoft Teams დაყენების ფაილი თქვენს კომპიუტერში, დააინსტალირეთ იგი თქვენს მოწყობილობაზე, შედით სისტემაში და სცადეთ დარეკვა.

კიდევ რა შეიძლება გაკეთდეს

თუ იყენებთ USB ყურსასმენს ან Bluetooth-ზე მომუშავე უსადენო მოწყობილობას და Microsoft Teams არ იღებს თქვენს ხმა ზარის დროს, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა თქვენს კომპიუტერთან დაკავშირებული აუდიო მოწყობილობა(ებ)ის მიკროფონი ფუნქციონალური. თქვენ შეგიძლიათ ჩაატაროთ დადასტურების ტესტი აუდიო მოწყობილობის გამოყენებით სხვა აპლიკაციაში ან კომპიუტერზე. გარდა ამისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი კომპიუტერი აუდიო დრაივერი მუშაობს გამართულად და განახლებული. გააკეთეთ ეს და Microsoft Teams აპმა ახლა უნდა ამოიცნოს თქვენი მოწყობილობის მიკროფონი.