სკაიპის აუდიო შეფერხების გამოსწორების ტოპ 7 გზა მობილურსა და კომპიუტერზე

სკაიპს აქვს რამდენიმე ვიდეო ზარის საუკეთესო ფუნქციები. ჯერ კიდევ ზოგიერთ მომხმარებელს უჭირს ეფექტური კომუნიკაცია აუდიო-ვიდეო ხარისხის დისბალანსის გამო. თუ თქვენ ასევე განიცდით აუდიოს მიწოდების შეფერხებას მიღებისას სკაიპის ვიდეო ზარები თქვენს სმარტფონზე ან კომპიუტერზე უნდა გაეცნოთ ამ სახელმძღვანელოში ჩამოთვლილ გადაწყვეტილებებს.

როგორც წესი, როდესაც თქვენი აუდიო და ვიდეო სინქრონიზებულია, მთავარი დამნაშავე თქვენი ინტერნეტ კავშირია. Skype-ის გამოყენებამ მხარდაუჭერელ მოწყობილობაზე ან თქვენს მოწყობილობაზე ძალიან ბევრი გამტარუნარიანობის პროცესის გაშვებამ შეიძლება გამოიწვიოს Skype-ის აუდიოსა და ვიდეოს სინქრონიზაცია ზარის დროს. ჩვენ ჩამოვთვალეთ პრობლემების მოგვარების შვიდი გამოსავალი, რომლებიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის თავიდან აცილებაში ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში.

1. შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი

სკაიპის ოპტიმალურად გამოსაყენებლად საჭიროა მტკიცე ინტერნეტ კავშირი. Skype გირჩევთ ჩამოტვირთვის/ატვირთვის მინიმალური სიჩქარე 100kbps და 300kbps ძირითადი აუდიო და ვიდეო ზარებისთვის, შესაბამისად. რა თქმა უნდა, ეს უფრო მაღალია გაფართოებული ფუნქციებისთვის, როგორიცაა მაღალი გარჩევადობის (HD) ზარები, ჯგუფური ვიდეოზარები და ა.შ.

ვიდეო ზარებმა ცუდი ინტერნეტ კავშირით შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო (და ვიდეო) ცუდი ხარისხი. თუ იყენებთ უკაბელო ქსელს, შეამოწმეთ, რომ როუტერი სწორად გადასცემს. მიუახლოვდით როუტერს, თუ მისგან შორს ხართ. თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ როუტერი ქსელის განახლებისთვის. თქვენც უნდა სცადოთ პრობლემების მოგვარების სხვა რჩევები რაც დაგეხმარებათ გააძლიეროს თქვენი როუტერის Wi-Fi სიგნალის სიძლიერე.

მობილური მოწყობილობებისთვის, რომლებიც იყენებენ ფიჭურ მონაცემებს, მობილური მონაცემების გამორთვა და ხელახლა ჩართვა შეიძლება დაგეხმაროთ. კიდევ ერთი რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის ჩართოთ თვითმფრინავის რეჟიმი და გამორთოთ ის რამდენიმე წამის შემდეგ. ეს დაგეხმარებათ თქვენი მოწყობილობის ქსელის განახლებაში. თუ არაფერი მუშაობს, სცადეთ თქვენი ტელეფონის ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა.

2. დახურეთ სკაიპი

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი ქსელური კავშირი პრობლემა არ არის, სცადეთ დახუროთ Skype აპი თქვენს ტელეფონზე ან კომპიუტერზე და ხელახლა გახსენით იგი. თუ თქვენ იყენებთ Skype-ს ბრაუზერიდან, დახურეთ ბრაუზერი და გადატვირთეთ იგი. ამან შესაძლოა ხელი შეუწყოს აპში არსებული ხარვეზების გამოსწორებას, რაც იწვევს აუდიო გადაცემის შეფერხებას ხმოვანი ან ვიდეო ზარების დროს.

3. სხვა აპების დახურვა

აუდიო დაყოვნების პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს საკმარისი ოპერატიული მეხსიერებით. სცადეთ დახუროთ რამდენიმე აქტიური აპი თქვენს მოწყობილობაზე, რათა გაათავისუფლოთ მოწყობილობის რესურსები Skype-ის გამართულად ფუნქციონირებისთვის.

Შენიშვნა: ეს ხრიკი ვრცელდება როგორც მობილურზე, ასევე კომპიუტერზე.

განსაკუთრებით ყურადღება უნდა მიაქციოთ სხვა აპებს თქვენი მოწყობილობის მიკროფონისა და დინამიკის გამოყენებით - აუდიო/ვიდეო დარეკვის აპები, სათამაშო აპლიკაციები, სოციალური ქსელის აპები და ა.შ. თუ აპი ერთდროულად იყენებს თქვენი მოწყობილობის მიკროფონს Skype ზარის დროს, შესაძლოა გარკვეული შეფერხება განიცადოთ აუდიო გადაცემაში.

4. აქტიური ფაილის გადაცემის პაუზა

სხვა აქტიური აპების დახურვის გარდა, თქვენ ასევე უნდა შეაჩეროთ ნებისმიერი აქტიური ფაილის გადაცემა. კონტექსტში, თუ ვიდეო ზარის განხორციელებისას ერთდროულად აწარმოებთ ვიდეოს სტრიმინგს ან ატვირთავთ/ჩატვირთავთ ფაილს, ეს შეამცირებს სკაიპის გამართულად ფუნქციონირებისთვის ხელმისაწვდომი გამტარუნარიანობის რაოდენობას. შესაბამისად, ამან შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო გადაცემის შეფერხება.

დააპაუზეთ ყველა ფაილის ჩამოტვირთვა ან ატვირთვა, რომელიც მიმდინარეობს ფონზე, დააპაუზეთ ვიდეო, რომელსაც სტრიმინგი აწარმოებთ და შეამოწმეთ, არის თუ არა სკაიპის აუდიო და ვიდეო სინქრონიზებული.

5. მოწყობილობის გადატვირთვა

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ აგვარებს პრობლემას და Skype-ის ვიდეო და აუდიო კვლავ სინქრონიზებული არ არის ზარების დროს, თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა შეიძლება დაგეხმაროთ. მარტივი გადატვირთვა ეფექტური გამოსავალია სკაიპის აუდიო ხარვეზებისთვის და სხვა მსგავსი საკითხები თქვენს ტელეფონზე ან კომპიუტერზე.

6. განაახლეთ სკაიპი

თუ აუდიოს დაყოვნების პრობლემა აპში არსებული ხარვეზის გამოა, სკაიპის განახლება თქვენს მოწყობილობაზე უახლეს ვერსიაზე მოაგვარებს პრობლემას. ეწვიეთ თქვენი მოწყობილობის აპლიკაციების მაღაზიას და შეამოწმეთ არის თუ არა განახლება ხელმისაწვდომი სკაიპისთვის.

განაახლეთ სკაიპი Android-ისთვის

განაახლეთ Skype iOS-ისთვის

განაახლეთ სკაიპი Windows-ისთვის

განაახლეთ Skype Mac-ისთვის

7. შეამოწმეთ მოწყობილობის თავსებადობა

თუ Skype-ის აუდიოს დაყოვნების პრობლემა შენარჩუნებულია, ან შესაძლოა, თქვენ ვერ განაახლოთ Skype (მეთოდი #6 ზემოთ), შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია Skype-ის აპარატურულ და პროგრამულ მოთხოვნებთან. თქვენ შეიძლება განიცადოთ აუდიო-ვიდეოს შეფერხება, თუ თქვენი მოწყობილობა არ აკმაყოფილებს რომელიმე შემდეგ მოთხოვნას:

• Windows: Windows 10 (ვერსია 1709) ან უფრო მაღალი; 1 გჰც ან მეტი პროცესორი; 512 MB ოპერატიული მეხსიერება ან უფრო მაღალი; DirectX v9.0 ან უფრო მაღალი.
• Მაკი: Mac OS X 10.10 ან უფრო მაღალი; 1 GHz Intel პროცესორი ან უფრო მაღალი; 1 GB ოპერატიული მეხსიერება ან მეტი; QuickTime (უახლესი ვერსია).
• Android: Android OS 4.0.4 ან უფრო მაღალი; 32 მბ უფასო მეხსიერება ან მეტი.
• iPhone/iPad: iOS 10 ან უფრო მაღალი.
• ვებ ბრაუზერები: Microsoft Edge და Google Chrome-ის უახლესი ვერსიები.

Შენ შეგიძლია ესტუმრო სკაიპის მხარდაჭერის ცენტრი რომ გაიგოთ მეტი თქვენი მოწყობილობის მინიმალური მოთხოვნების შესახებ.

უპრობლემოდ კომუნიკაცია

თქვენი მოწყობილობის ოპერაციული სისტემის განახლება, ანუ თუ ის არ აკმაყოფილებს OS-ის მოთხოვნებს, ასევე შეიძლება დაგეხმაროთ. ასევე აღსანიშნავია, რომ აუდიო შეფერხება შეიძლება არ იყოს თქვენი ბოლოდან. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია ყველა არსებული გადაწყვეტის ამოწურვის შემდეგ, სთხოვეთ პირს/ადამიანებს, ვისთანაც კომუნიკაცია გაქვთ, ასევე გაუშვან პრობლემების მოგვარების ზემოთ მოყვანილი მეთოდები.

Audacity, უფასო ციფრული აუდიო რედაქტორი, გამოვიდა 2000 წლის 28 მაისს.