7 საუკეთესო გზა Skype-ის მობილური აპლიკაციის გამოსწორების მიზნით, რომელიც არ მუშაობს Android-ზე
Miscellanea / / November 29, 2021
არ შეგიძლიათ მეგობრებთან ურთიერთობა ან დაესწარით ვირტუალურ შეხვედრას თქვენს გუნდთან ერთად სამსახურში, რადგან სკაიპის აპი თქვენს Android სმარტფონზე არ მუშაობს? ისე, მარტო არ ხარ. ეს იმედგაცრუებული გამოცდილებაა, რომელიც მე პირადადაც განვიცადე. საბედნიეროდ, პრობლემა ისაა, რომლის მოგვარებაც მარტივად შეგიძლიათ. და ამ მიზნით, ჩვენ ჩამოვთვალეთ 7 გზა თქვენი Skype მობილური აპლიკაციის ხელახლა მუშაობისთვის თქვენს Android მოწყობილობაზე ქვემოთ მოცემულ განყოფილებებში.
![შეასწორეთ სკაიპის მობილური აპი, რომელიც არ მუშაობს ანდროიდის გამორჩეულ სურათზე](/f/3c8c19e5825e304cf4f025189a1cf591.jpg)
მოდით შევამოწმოთ ისინი.
1. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი
ინტერნეტთან დაკავშირების რომელ ვარიანტზეა მიბმული თქვენი მოწყობილობა? დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან მობილური ინტერნეტის ან Wi-Fi ქსელის მეშვეობით? თქვენ უნდა სცადოთ გადართოთ ერთი ქსელის კავშირის ვარიანტიდან მეორეზე. თუ სკაიპი (და შესაძლოა სხვა აპლიკაციები) მხოლოდ Wi-Fi-ზე მუშაობს, უნდა შეამოწმეთ ეს სახელმძღვანელო ისწავლეთ როგორ დაამუშავოთ იგი მობილურ მონაცემებთან.
თუ Skype მუშაობს მობილური მონაცემებით და არა Wi-Fi-ით, უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი როუტერი ნამდვილად აგზავნის მონაცემებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა აპი Wi-Fi-სთან ერთად, რათა ნახოთ, ეს პრობლემა მხოლოდ Skype-სთვისაა დამახასიათებელი თუ სისტემის მასშტაბით. თუ ეს მხოლოდ სკაიპია, სცადეთ პრობლემების მოგვარების სხვა მეთოდები ქვემოთ.
2. გადატვირთეთ ტელეფონი
მარტივი ქმედება, როგორც თქვენი სმარტფონის გადატვირთვა, შეიძლება მოაგვაროს ნებისმიერი პრობლემა თქვენს მოწყობილობასთან ან მის აპთან. გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი და აირჩიეთ გადატვირთვა. გაუშვით Skype, როდესაც თქვენი ტელეფონის სარეზერვო ასლი იქნება და ნახეთ, მუშაობს თუ არა ის ახლა კარგად.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი ანდროიდზე, რომელიც არ მუშაობს](/f/6a06ee1e7f9a200db2297362b837d27d.png)
3. სკაიპის იძულებითი გაჩერება
სკაიპის სრული გამორთვა შეიძლება დაგვეხმაროს ნებისმიერი პრობლემის მოგვარებაში, რომელიც ხელს უშლის აპის გახსნას ან გამართულ მუშაობას. ამისათვის გაუშვით თქვენი ტელეფონის პარამეტრების მენიუ და გადადით "აპები და შეტყობინებები" > აპლიკაციის ინფორმაცია > სკაიპი და შეეხეთ იძულებითი გაჩერების ხატულას. გასაგრძელებლად შეეხეთ OK.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი, რომელიც არ მუშაობს ანდროიდ 01](/f/9d12dd95b89d8141e5495c768e008d63.png)
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 02](/f/268d76a2d4de157fa7d54deef2b63779.png)
ახლა, ხელახლა გაუშვით აპლიკაცია და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა. თუ ეს ასე არ მოხდა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება ქვემოთ.
4. Ქეშის გაწმენდა
დროებითი (ზედმეტი) ფაილების რაოდენობამ, რომელიც სკაიპის აპმა დროთა განმავლობაში დააგროვა, ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მისი არ მუშაობა. ამ დროებითი ფაილების გასუფთავება (ასევე ე.წ აპლიკაციის ქეში) შეიძლება დაგეხმაროთ წესრიგში დაბრუნებაში. ეს არ გაასუფთავებს აპის მონაცემებს (პაროლები, შენახული ფაილები და ა.შ.), მაგრამ მხოლოდ განაახლებს აპს.
გაუშვით Android პარამეტრების მენიუ და გადადით აპები და შეტყობინებები' > აპლიკაციის ინფორმაცია > Skype > მეხსიერება და ქეში და შეეხეთ ქეშის გასუფთავების ოფციას. გაუშვით სკაიპი, რომ ნახოთ მუშაობს თუ არა ახლა.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი, რომელიც არ მუშაობს ანდროიდ 03](/f/72cbf7e46b3e1e9fcedf553c7ee12ff3.png)
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 04](/f/f247ac80930d9500b526281ae6c3d149.png)
5. განაახლეთ სკაიპი
ანდროიდის სმარტფონზე აპლიკაციის მოძველებული ან გაუმართავი ვერსიის გაშვებამ შეიძლება გამოიწვიოს აპლიკაციის ზოგიერთი ფუნქციონირების შეუსრულებლობა. ზოგიერთ შემთხვევაში, აპლიკაცია საერთოდ არ იმუშავებს. ეს ეხება სკაიპსაც. თუ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს თქვენს Android მოწყობილობაზე, უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული გაქვთ უახლესი ვერსია.
გაუშვით Google Play Store აპი თქვენს ტელეფონზე, მოძებნეთ სკაიპი და შეეხეთ განახლების ღილაკს. გარდა ამისა, დააწკაპუნეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულზე, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა განახლება ხელმისაწვდომი თქვენი Skype აპისთვის.
განაახლეთ სკაიპი (Google Play Store)
თუ აპის გვერდზე განახლების ღილაკს ვერ პოულობთ, თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული გაქვთ აპის უახლესი ვერსია.
6. ჩართეთ საჭირო აპის ნებართვები
იმისათვის, რომ აპებმა გამართულად იმუშაონ, მათ სჭირდებათ წვდომა თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ გარკვეულ აპარატურულ და პროგრამულ კომპონენტებზე. მაგალითად, Skype-მა შეიძლება მოითხოვოს წვდომა თქვენი ტელეფონის კამერასა და მიკროფონზე ვიდეო ზარის განსახორციელებლად. აპმა შესაძლოა ასევე მოითხოვოს წვდომა თქვენი ტელეფონის მეხსიერებაზე, თუ გსურთ ფაილის გაგზავნა თქვენს კონტაქტზე.
თუ თქვენი სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს, შესაძლოა უარყოთ აპს წვდომა თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ზოგიერთ სასიცოცხლო ნებართვაზე. Skype-ის საჭირო ნებართვის შესამოწმებლად და ჩასართავად გაუშვით Android პარამეტრების მენიუ და გადადით "აპები და შეტყობინებები" > აპლიკაციის ინფორმაცია > Skype > ნებართვები.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 05](/f/b621f5593492a17487c08914d9367f62.png)
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 06](/f/25757045a9fc7bc59f80e4be15e1788b.png)
რა ნებას რთავთ სკაიპზე წვდომას თქვენს მოწყობილობაზე, მთლიანად თქვენზეა დამოკიდებული (ისწავლეთ როგორ მუშაობს Android აპის ნებართვები), მაგრამ ზოგიერთი ძირითადი ნებართვა, რომელიც საჭიროა აპის გამართულად მუშაობისთვის, მოიცავს კამერას, მიკროფონს, საცავს და ა.შ.
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, შესაძლოა ვერ შეძლოთ ვიდეო ზარების განხორციელება, ხმოვანი ზარები და ფაილების გაგზავნა Skype-ზე, თუ რომელიმე მათგანი გამორთულია. ამის გამოსასწორებლად და სკაიპის გამართულად მუშაობისთვის, შეამოწმეთ სკაიპის აპლიკაციის ნებართვის გვერდის უარყოფილი განყოფილება, შეეხეთ ერთეულს და აირჩიეთ ნება, რათა Skype-ს კომპონენტზე წვდომა მისცეს.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 07](/f/4b7f9f3ae17486d7bf74a8bcc2dac026.png)
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 08](/f/0f2250a83a06c90e97f07376a0c8ebd1.png)
თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაბრუნდეთ და გამორთოთ რომელიმე ამ აპის ნებართვა, როცა გინდათ.
7. აპის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია
თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან რომელიმე ამ პრობლემას არ მოაგვარებს, უნდა განიხილოთ აპის თქვენი ტელეფონიდან ამოღება და მისი ხელახლა ინსტალაცია. ამისათვის, ხანგრძლივად შეეხეთ Skype-ის ხატულას, შემდეგ შეეხეთ აპლიკაციის ინფორმაციის ხატულას. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ნავიგაცია: პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები > აპლიკაციის ინფორმაცია > სკაიპი. შემდეგი, შეეხეთ დეინსტალაციის ხატულას.
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი, რომელიც არ მუშაობს ანდროიდ 09](/f/088ce59dbd5d1c548eeb66965120b880.png)
![გაასწორეთ სკაიპის მობილური აპი არ მუშაობს ანდროიდ 10](/f/5d4dd06b7fa96895a69cba5653d93c6e.png)
გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა აპის დეინსტალაციის შემდეგ და გადადით Google Play Store-ში მის ხელახლა ინსტალაციისთვის. ახლა გაუშვით აპლიკაცია, რომ ნახოთ მუშაობს თუ არა.
დააინსტალირეთ Skype Android-ისთვის
Skype ჩართულია
გადაასწორეთ ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც იწვევს სკაიპის აპი არ იმუშაოს თქვენს Android ტელეფონზე ზემოთ მოცემული რომელიმე მეთოდის გამოყენებით. თუ ამ შესწორებებიდან არცერთი არ მუშაობს, უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა თქვენი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის და აპარატურის კონფიგურაციები თავსებადია სკაიპთან.
Შემდეგი: გსურთ წაშალოთ თქვენი Skype ანგარიში, რადგან აღარ იყენებთ აპს? უნდა წაშალოთ თქვენი სკაიპის ანგარიში თუ არა? რა ხდება, როცა აკეთებ? შეიტყვეთ ქვემოთ მითითებულ ახსნა-განმარტებაში.