ტოპ 6 გზა, რათა გამოასწოროთ Fire TV Stick, რომელიც არ აჩვენებს სურათს

არ შეგიძლიათ უყუროთ კონტენტს თქვენს Fire TV Stick-ზე, რადგან მოწყობილობა არ აჩვენებს სურათებს ან ვიზუალებს, როცა გაუშვით თქვენი საყვარელი ნაკადის აპლიკაციები? დადებს, რომ თქვენც ისეთივე დაბნეული იქნებით, როგორც ბევრი სხვა ადამიანი, ვისაც აინტერესებს რა ხდება. ამიტომაც ვცადე რამდენიმე ხრიკი და შევადგინე პრობლემების მოგვარების წარმატებული გამოსწორებები პრობლემის მოსაგვარებლად.

თუ თქვენ გესმით მხოლოდ დამახინჯებული ხმა/აუდიო Fire TV Stick-ზე აპის გაშვებისას, ეს შეიძლება იყოს სტრიმინგის ჯოხსა და ტელევიზორის HDMI პორტს შორის არასწორი კავშირის შედეგი. საკითხი შეიძლება ასევე იყოს იმიტომ დაზარალებული აპი(ები) არის ბაგი ან მოძველებული. არსებობს სხვა ფაქტორები, რომლებიც იწვევს Fire TV Stick-ს სურათების არჩვენებას. ამ პოსტში ჩვენ ვსაუბრობთ პოტენციურ პრობლემებზე და მათ შესაბამის გამოსწორებებზე ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში.

Შენიშვნა: ამ პოსტის გადაწყვეტილებები ვრცელდება Fire TV Stick-სა და Fire TV Stick 4K-ზე.

1. Power Cycle Fire TV Stick

როდესაც თქვენი Fire TV Stick წყვეტს სურათების ან ვიზუალის ჩვენებას, მოწყობილობის გადატვირთვა უნდა იყოს მოქმედების პირველი კურსი. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გამოსავალი ასეთი პრობლემებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ მე არ განმიცდია ეს ჩემს Fire TV Stick-ზე,

მომხმარებლები, რომლებიც იგივე პრობლემის წინაშე აღმოჩნდნენ მოწმობს Fire TV Stick-ის დენის ციკლის ეფექტურობას, როგორც ამ საკითხის სიცოცხლისუნარიან გადაწყვეტას.

მიჰყევით ქვემოთ ჩამოთვლილ ნაბიჯებს თქვენი Fire TV Stick-ის გადატვირთვისთვის.

Ნაბიჯი 1: გადადით Fire TV Stick Settings მენიუში და აირჩიეთ 'My Fire TV Stick'.

ნაბიჯი 2: გადადით "My Fire TV Stick" მენიუს ბოლოში და აირჩიეთ გადატვირთვა.

ნაბიჯი 3: გასაგრძელებლად აირჩიეთ გადატვირთვა დადასტურების ამომხტარ ფანჯარაში.

პროფესიონალური რჩევა: თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ დისტანციური მალსახმობი თქვენი Fire TV Stick-ის გადატვირთვისთვის. უბრალოდ დააჭირეთ და ხანგრძლივად გააჩერეთ Play/Pause ღილაკი არჩევის ღილაკთან ერთად დაახლოებით 4-5 წამის განმავლობაში.

როდესაც Fire TV Stick ისევ ჩაირთვება, შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ინტერფეისის ნახვა ვიზუალით. თუ Fire TV Stick კვლავ ვერ აჩვენებს სურათებს, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების შემდეგი მეთოდი.

2. შეამოწმეთ HDMI კავშირი

თუ თქვენი Fire TV Stick არ არის სათანადოდ დაკავშირებული თქვენი ტელევიზორის HDMI პორტთან, ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები ვიდეოს ან აუდიოს დაკვრის დროს. Fire TV Stick-ის გამოსასწორებლად, რომელიც არ აჩვენებს სურათებს, შეამოწმეთ, რომ სტრიმინგის ჯოხი მჭიდროდ არის მორგებული თქვენი ტელევიზორის HDMI პორტში. HDMI პორტის გაუმართაობამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. ასე რომ, თუ თქვენს ტელევიზორს აქვს რამდენიმე HDMI პორტი, შეგიძლიათ ჩასვათ Fire TV Stick სხვა პორტში და შეამოწმოთ თუ ის ახლა აჩვენებს სურათებს/ვიზუალებს.

კიდევ ერთი რამ - რეკომენდებულია Fire TV Stick პირდაპირ ტელევიზორის HDMI პორტში არ ჩართოთ. თქვენ უნდა გამოიყენოთ HDMI ადაპტერი/გაფართოება, რომელიც მოყვება ნაკადის ჯოხს. HDMI ადაპტერი ხელს უშლის მოწყობილობის გადახურებას Fire TV Stick-სა და ტელევიზორს შორის მანძილის გაზრდით. თქვენ უნდა გამოიყენოთ ეს ადაპტერი, რათა თავიდან აიცილოთ ნაკადის ჯოხი გადახურებისგან და შესაძლო გაუმართაობისგან.

3. დახურეთ აპლიკაცია და გაასუფთავეთ ქეში

თუ Fire TV Stick არ აჩვენებს სურათებს კონკრეტული აპის გამოყენებისას, დახურეთ ეს აპლიკაცია და გაასუფთავეთ მისი ქეში. ეს შეიძლება დაეხმაროს მის ნორმალურად აღდგენას. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ იცოდეთ როგორ დახუროთ Fire TV Stick-ის აპი და გაასუფთავოთ მისი ქეში.

Ნაბიჯი 1: გაუშვით Fire TV Stick პარამეტრების მენიუ და აირჩიეთ აპლიკაციები.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ "დაინსტალირებული აპლიკაციების მართვა".

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ აპლიკაცია, რომელიც არ აჩვენებს სურათებს.

ნაბიჯი 4: აირჩიეთ Force Stop და შემდეგ აირჩიეთ Clear cache.

ხელახლა გაუშვით აპი, რათა ნახოთ, აჩვენებს თუ არა ის ახლა სურათებს. გაიმეორეთ იგივე პროცესი სხვა აპებისთვის, თუ ისინი ასევე მოქმედებენ.

4. აპების განახლება

თუ აპლიკაციის ქეშის იძულებით გაჩერება და გასუფთავება არ იძლევა სურათების ჩვენებას, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ აპლიკაციის უახლეს ვერსიას იყენებთ. თუ შეცდომა პასუხისმგებელია ამ საკითხზე, აპის განახლება დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.

Fire TV Stick-ზე, აპების ინდივიდუალურად განახლების პირდაპირი გზა საკმაოდ გრძელია. უმჯობესია, სტრიმინგ ჯოხს დაავალოთ ავტომატურად განაახლოს თქვენი აპები, როგორც კი ახალი ვერსიები იქნება ხელმისაწვდომი App Store-ში. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა ჩართოთ აპების ავტომატური განახლებები Fire TV Stick-ის პარამეტრებში. აი, როგორ შეგიძლიათ ჩართოთ ისინი.

Ნაბიჯი 1: გადადით Fire TV Stick პარამეტრების მენიუში და აირჩიეთ აპლიკაციები.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ Appstore.

ნაბიჯი 3: თუ ავტომატური განახლებები დაყენებულია გამორთვაზე, შეეხეთ ოფციას ჩართვისთვის.

თუ არ გსურთ ჩართოთ ავტომატური განახლებები - ალბათ იმიტომ, რომ ამის ეშინიათ შეაჯამეთ თქვენი Fire TV Stick-ის მონაცემთა მოხმარება — შეგიძლიათ შეამოწმოთ მოწყობილობის შეტყობინებების განყოფილება, რომ ნახოთ აპები, რომლებსაც აქვთ მომლოდინე განახლებები. თუ დაზარალებული აპი (ანუ აპი არ აჩვენებს სურათებს) სიაშია, შეეხეთ მას განახლების დასაყენებლად.

5. განაახლეთ Fire TV Stick

კიდევ ერთი რამ, რისი შემოწმებაც გსურთ, არის Fire TV Stick-ის Fire OS ვერსია. დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა მუშაობს უახლესი firmware ვერსია. ეს ხელს შეუწყობს ნებისმიერი ხარვეზის გამოსწორებას, რომელიც იწვევს Fire TV Stick-ის ზოგიერთი ფუნქციის გაუმართაობას. ანალოგიურად, ის ასევე დაგეხმარებათ სურათების აღდგენაში ტელევიზორის ეკრანზე. Fire OS განახლებების შესამოწმებლად, გადადით პარამეტრები > My Fire TV > შესახებ > შეამოწმეთ განახლებები.

თქვენი ნაკადი ჯოხი შეამოწმებს ნებისმიერ ხელმისაწვდომ განახლებას და შესაბამისად ჩამოტვირთავს მას. ჩამოტვირთვისას უნდა ნახოთ Install Update ვარიანტი.

აირჩიეთ ის, რომ დააინსტალიროთ გადმოწერილი OS განახლება თქვენს Fire TV Stick-ზე. ინსტალაციის პროცესს, როგორც წესი, დაახლოებით 1-5 წუთი სჭირდება და თქვენი Fire TV Stick პროცესის განმავლობაში ერთხელ მაინც გადაიტვირთება.

განახლების წარმატებით ინსტალაციის შემდეგ, შეამოწმეთ, აჩვენებს თუ არა ახლა თქვენს Fire TV Stick სურათებს. თუ თქვენი ნაკადის ჯოხი განახლებულია, თქვენ უნდა ნახოთ მოთხოვნა გვერდის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

6. Fire TV Stick-ის გადატვირთვა

თქვენ უნდა განიხილოთ თქვენი Fire TV Stick-ის ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ სცადეთ პრობლემების მოგვარების ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი და არცერთმა მათგანმა არ მოაგვარა პრობლემა. გაითვალისწინეთ, რომ თუ თქვენს Fire TV Stick-ს გადატვირთავთ, დაკარგავთ მოწყობილობაზე არსებულ ყველა აპს, ანგარიშს, პარამეტრს და ფაილს. Fire TV Stick დაბრუნდება იმ მდგომარეობაში, როგორიც იყო, როდესაც თქვენ ახლად იყიდეთ. იხილეთ ჩვენი დეტალური სახელმძღვანელო, თუ როგორ გადააყენეთ თქვენი Fire TV Stick.

ნაკადი ვიზუალებით

ვიმედოვნებთ, რომ ზემოთ ნახსენები ერთ-ერთი მეთოდი მაინც დაგეხმარათ თქვენს Fire TV Stick-ზე ვიზუალის აღდგენაში. იმედია, თქვენი პრობლემა არ იყო აპარატურასთან დაკავშირებული. მოწყობილობის გადახურების თავიდან ასაცილებლად, სცადეთ HDMI გაფართოების კაბელი, რომელიც მოჰყვა ჯოხს. თუ ეს არ დაეხმარება, უნდა დაუკავშირდით Amazon Device Support-ს ან დააბრუნეთ სტრიმინგის ჯოხი მაღაზიაში, საიდანაც ის იყიდეთ.