დეტალური გზამკვლევი Windows 10-ში ფაილების Bluetooth-ით არ მიღების გამოსწორების შესახებ
Miscellanea / / November 29, 2021
Windows 10 შეიცავს უამრავ ჩაშენებულ ინსტრუმენტს, რათა მისცეს მომხმარებლებს მიიღეთ ფაილები სხვა მოწყობილობებიდან უსადენოდ. Bluetooth შესანიშნავი მაგალითია. ეს არ არის ფაილების გადაცემის ყველაზე სწრაფი პროტოკოლი Windows კომპიუტერზე, მაგრამ ის ასრულებს სამუშაოს. ასევე საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ Bluetooth დინამიკები და ყურსასმენები. თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც Bluetooth არ მუშაობს Windows 10-ზე.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 28-ით](/f/9916d964b6f50a64c9ab006c538ad7b4.jpg)
ზოგიერთი Windows მომხმარებლებმა განაცხადეს შემთხვევები, როდესაც მათ ვერ შეძლეს ფაილების მიღება Bluetooth-ით ჩართული სხვა მოწყობილობებიდან. თუ ოდესმე შეხვდებით ასეთ პრობლემას, მიმართეთ ქვემოთ მონიშნულ გადაწყვეტილებებს.
1. ხელახლა ჩართეთ Bluetooth
გამორთეთ თქვენი კომპიუტერის Bluetooth და ისევ ჩართეთ იგი. ეს დაგეხმარებათ გამოასწოროთ ნებისმიერი კავშირის ხარვეზი/კონფლიქტი, რომელიც ხელს უშლის თქვენს Windows 10 კომპიუტერს ფაილების მიღებაში. შეგიძლიათ გამორთოთ Bluetooth Windows-ის სამოქმედო ცენტრიდან ან გადადით პარამეტრები > მოწყობილობები და გამორთეთ Bluetooth და ისევ ჩართეთ.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 07-ით](/f/430009079caebd7692ce8f5be1ebfc9e.png)
2. ხელახლა დააკავშირეთ ორივე მოწყობილობა
თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე Bluetooth-ით ფაილების მისაღებად, დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა, რომელიც აგზავნის ფაილს, დაწყვილებულია/დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან. თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ ფაილების მიღებას, შეგიძლიათ ამოიღოთ მოწყობილობა კომპიუტერიდან და ხელახლა დააკავშიროთ იგი. გადადით პარამეტრები > მოწყობილობები და შეეხეთ მოწყობილობას, საიდანაც გსურთ ფაილების მიღება. ამის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს წაშლა.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth-ით](/f/c4e60d2e67a83fd16a62d4e4d8452220.png)
თქვენ მიიღებთ მოთხოვნას, რომ დაადასტუროთ, რომ გსურთ მოწყობილობის ამოღება თქვენი კომპიუტერიდან. გასაგრძელებლად შეეხეთ დიახ.
ეს წაშლის მოწყობილობას თქვენი კომპიუტერის დაკავშირებული Bluetooth მოწყობილობების სიიდან. ახლა ისევ დააწყვილეთ მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერთან და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
მიჰყევით ქვემოთ მონიშნულ ნაბიჯებს, რათა დააწყვილოთ მოწყობილობა თქვენს Windows 10 კომპიუტერთან Bluetooth-ის საშუალებით.
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Windows პარამეტრების მენიუ და შეეხეთ მოწყობილობებს.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 01-ით](/f/7ccd493b15a562cb8ae3c0f3ac657645.png)
ნაბიჯი 2: ჩართეთ Bluetooth.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 07-ით](/f/430009079caebd7692ce8f5be1ebfc9e.png)
ეს ჩართავს თქვენი კომპიუტერის Bluetooth-ს და გახდის მის აღმოჩენას სხვა მოწყობილობებისთვის. მოწყობილობაზე (სმარტფონი ან სხვა კომპიუტერი) მოძებნეთ ხელმისაწვდომი Bluetooth მოწყობილობები და აირჩიეთ თქვენი კომპიუტერის სახელი. ეს აჩვენებს მოთხოვნას თქვენი კომპიუტერის ქვედა მარჯვენა კუთხეში, რომელიც გაცნობებთ, რომ ახალ მოწყობილობას სურს თქვენს კომპიუტერთან დაწყვილება.
ნაბიჯი 3: შეეხეთ მოთხოვნას გასაგრძელებლად.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 08-ით](/f/d6a4f7e9f08e0c4576d98f130709f4b0.png)
ნაბიჯი 4: დაწყვილების პროცესის ავთენტიფიკაცია დაადასტურეთ, რომ თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე ნაჩვენები PIN ემთხვევა დამაკავშირებელ მოწყობილობას.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 09-ით](/f/faf3812a5c9cf43903612c9e5db90d3d.png)
ნაბიჯი 5: შეეხეთ დახურვას დაწყვილების პროცესის დასასრულებლად.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 10-ით](/f/bc653e51be46be52b8852c14008b3e6f.png)
თუ Windows კვლავ არ იღებს ფაილებს ზემოაღნიშნულის გაკეთების შემდეგ, შეამოწმეთ სწორად აგზავნით თუ არა ფაილებს თქვენს კომპიუტერში.
3. გამოიყენეთ Bluetooth ფაილის გადაცემა
თქვენ არ შეგიძლიათ ფაილების გაგზავნა Windows 10-ის კომპიუტერზე Bluetooth-ის საშუალებით, თუ კომპიუტერმა ჯერ არ დაიწყო ფაილის გადაცემის კავშირი. ასევე, მოწყობილობა, საიდანაც ფაილს აგზავნით, წინასწარ უნდა იყოს დაწყვილებული თქვენს კომპიუტერთან (იხ. მეთოდი #2 ზემოთ).
მოდით გაჩვენოთ, თუ როგორ სწორად მიიღოთ ფაილი Windows 10 კომპიუტერზე Bluetooth-ის საშუალებით.
Ნაბიჯი 1: შეეხეთ ზემოთ მიმართული ისრის ხატულას ამოცანების პანელის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 11-ით](/f/26291364434bc73f161d580b4572aa92.png)
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Bluetooth ხატულაზე. თუ ვერ იპოვით Bluetooth-ის ხატულას "დამალული ხატების ჩვენება" მენიუში, შეამოწმეთ, რომ თქვენი კომპიუტერის Bluetooth ჩართულია.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 13-ით](/f/0e9d0a962db532e2edec86a0dd8c7479.png)
ნაბიჯი 3: შემდეგი, აირჩიეთ "ფაილის მიღება".
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 12-ით](/f/22a9a41f28d10ee9477b97cef8ed9ee8.png)
ეს გახსნის Bluetooth ფაილის გადაცემის ფანჯარას.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 14-ით](/f/e41786c6219b9116ae932c66022f2980.png)
თქვენი კომპიუტერი დაიწყებს ფაილების მიღებას იმავე ფანჯარაში, როგორც კი დაწყვილებული Bluetooth მოწყობილობა დაიწყებს მონაცემთა გაგზავნას/გადაცემას.
4. გაუშვით Bluetooth Troubleshooter
თუ თქვენი Windows 10 კომპიუტერი კვლავ არ იღებს ფაილებს, Windows Bluetooth-ის პრობლემების აღმოფხვრა დაგეხმარებათ პრობლემის იდენტიფიცირებაში და გამოსწორებაში.
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Windows პარამეტრების მენიუ და ჩაწერეთ ბლუთუზი საძიებო ველში.
ნაბიჯი 2: ძიების შედეგების შემოთავაზებებიდან აირჩიეთ „იპოვეთ და მოაგვარეთ პრობლემები Bluetooth მოწყობილობებთან დაკავშირებით“.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 15-ით](/f/926121262744847a25bdd10658616b68.png)
ეს გახსნის Bluetooth პრობლემების მოგვარების ფანჯარას.
ნაბიჯი 3: გასაგრძელებლად შეეხეთ შემდეგს.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 16-ით](/f/8f7eac10344d91dd7bf37771bb4a673b.png)
პრობლემების აღმოფხვრის საშუალება დაასკანირებს თქვენს კომპიუტერს Bluetooth-თან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემაზე.
ნაბიჯი 4: თუ რაიმე პრობლემა გამოვლინდა, პრობლემის აღმოფხვრა ავტომატურად ასწორებს მას. შეეხეთ დახურვას Bluetooth პრობლემების აღმოფხვრის გამოსასვლელად.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 17-ით](/f/c85a34c3f4ca8b8d0a2470c43b967971.png)
ახლა, სცადეთ ფაილის გაგზავნა Bluetooth-ით და შეამოწმეთ, თუ თქვენი Windows კომპიუტერი იღებს მას.
5. გადატვირთეთ Bluetooth მხარდაჭერის სერვისი
თუ თქვენი კომპიუტერი მოულოდნელად შეწყვეტს ფაილების მიღებას სხვა Bluetooth მოწყობილობებიდან, სცადეთ გადატვირთოთ Windows Bluetooth მხარდაჭერის სერვისი. ეს შეიძლება დაგეხმაროთ სიტუაციის სწორად დალაგებაში.
Ნაბიჯი 1: გაუშვით Windows Run ყუთი "Windows key + R" კლავიატურის მალსახმობის გამოყენებით.
ნაბიჯი 2: ტიპი სერვისები.msc გახსნა დიალოგურ ფანჯარაში და შეეხეთ OK.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 18-ით](/f/3b6cc0ea29407090be16e0ec5099f7eb.png)
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „Bluetooth Support Service“-ზე და აირჩიეთ „გადატვირთვა“.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 19-ით](/f/36cfe1a0d14a0b2220eed46d2cc2416d.png)
6. ხელახლა დააინსტალირეთ Bluetooth ადაპტერი
ეს გულისხმობს თქვენი მოწყობილობის Bluetooth ადაპტერის დეინსტალაციას Windows Device Manager-იდან. თქვენ არ გჭირდებათ ფიქრი ახალი Bluetooth ადაპტერის პოვნაზე ან ჩამოტვირთვაზე; თქვენი კომპიუტერი გაუმკლავდება ხელახლა ინსტალაციას. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მის შესასრულებლად.
Ნაბიჯი 1: გახსენით Windows სწრაფი წვდომის მენიუ (Windows Key + X) და აირჩიეთ Device Manager.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 20-ით](/f/3a3c308fba2da57a9207a705db59727a.png)
ნაბიჯი 2: გააფართოვეთ Bluetooth დრაივერის მენიუ და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით „Bluetooth-ის ზოგადი ადაპტერი“.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 21-ით](/f/db586ab2a3e73a3059ddbbf41f39bfe2.png)
Შენიშვნა: თუ ვერ იპოვით Bluetooth ადაპტერს თქვენი კომპიუტერის მოწყობილობის მენეჯერში, შეამოწმეთ ეს სახელმძღვანელო ისწავლოს რა უნდა გააკეთოს.
ნაბიჯი 3: კონტექსტური მენიუდან აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 22-ით](/f/02b4fadda9b5f1440bd0ebc3e82ef3a7.png)
ნაბიჯი 4: დააჭირეთ დეინსტალაციის ღილაკს დადასტურების მოთხოვნაზე გასაგრძელებლად.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 23-ით](/f/328b0735457ae47e0bd5f9d12ca0e2c0.png)
Bluetooth დრაივერი წაიშლება თქვენი კომპიუტერიდან. გადადით შემდეგ ეტაპზე დრაივერის ხელახლა ინსტალაციისთვის.
ნაბიჯი 5: შეეხეთ მოქმედებას მოწყობილობის მენეჯერის მენიუს ზოლში.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 24-ით](/f/45b10f515261b0cc6c8d6422506860b4.png)
ნაბიჯი 6: აირჩიეთ "ტექნიკის ცვლილებების სკანირება".
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 25-ით](/f/71f72bc2e5cbd476c126ea8b857992dd.png)
ეს გადატვირთავს მოწყობილობის მენეჯერს და ხელახლა დააინსტალირებს ახლახან წაშლილ Bluetooth დრაივერს. თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ დრაივერი, თუ Windows 10 კვლავ არ მიიღებს ფაილებს Bluetooth-ით ხელახალი ინსტალაციის შემდეგ.
ნაბიჯი 7: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Bluetooth დრაივერზე და აირჩიეთ დრაივერის განახლება.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 26-ით](/f/df760597c4094cd0c9972f5dd07251bf.png)
ნაბიჯი 8: აირჩიეთ „ავტომატური ძიება განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ“.
![დააფიქსირეთ Windows 10, რომელიც არ იღებს ფაილებს bluetooth 27-ით](/f/e1fd73a3b2a7178c4a46738f6b208e2c.png)
თქვენი კომპიუტერი მოძებნის ინტერნეტში და შეგატყობინებთ, თუ თქვენი კომპიუტერისთვის ხელმისაწვდომია დრაივერის განახლებული ვერსია.
რა სტატუსია
თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა თქვენი კომპიუტერის განახლება Windows 10-ის უახლეს ვერსიამდე. ზემოთ ჩამოთვლილი პრობლემების აღმოფხვრის მეთოდებით, თქვენი Windows კომპიუტერი უნდა დაუბრუნდეს ფაილების Bluetooth-ით მიღებას შეფერხების გარეშე. შეგვატყობინეთ, რომელი მეთოდი (ები) მუშაობდა თქვენთვის ან თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა.
Შემდეგი: Windows 10 Nearby Sharing შექმნილია Bluetooth-ის საშუალებით ფუნქციონირებისთვის. წაიკითხეთ ქვემოთ მიბმული სტატია, რათა გაიგოთ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ნებისმიერი პრობლემა, როდესაც ფუნქცია არ მუშაობს თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე.