ტოპ 10 გზა იმის გამოსწორების მიზნით, რომ WhatsApp არ ჩამოტვირთავს მედიას iOS-სა და Android-ზე
Miscellanea / / November 29, 2021
WhatsApp არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული IM (Instant Messaging) აპლიკაცია. 2020 წლის თებერვალში, Facebook-ის მფლობელმა კომპანიამ 2 მილიარდი მომხმარებელი გამოაცხადა2018 წელს 1,5 მილიარდი იყო. WhatsApp სწრაფად ამატებს ფუნქციებს აპს და გახდა მრავალი ადამიანის განუყოფელი ნაწილი, რათა დაუკავშირდნენ მეგობრებს, ოჯახს და თუნდაც შეასრულონ ბიზნესი WhatsApp სტატუსისა და ჯგუფების მეშვეობით. მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი აგრძელებს მულტიმედიური კონტენტის გაზიარებას WhatsApp-ზე, შეიძლება შემაძრწუნებელი იყოს, თუ WhatsApp მოულოდნელად დაუშვებს შეცდომას მედიის ჩამოტვირთვისას iOS და Android-ზე.
![Whatsapp არ იტვირთება](/f/1b343594e6c0bcad115f21669e49db44.png)
WhatsApp-ის ბევრი მომხმარებელი საქმის შესასრულებლად ეყრდნობა მედია ფაილებს, როგორიცაა სურათები, ვიდეო და აუდიო. მაგრამ როდესაც მედია ფაილები არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია, ეს უბრალოდ აფუჭებს გამოცდილებას და გაიძულებს ისარგებლო ძველი მარშრუტით, როგორიცაა ელექტრონული ფოსტა.
iPhone-სა და Android-ზე ჩამოტვირთვის მოულოდნელი შეცდომის უკან მრავალი ფაქტორი დგას. გაიარეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები პრობლემის მოსაგვარებლად.
ასევე სახელმძღვანელო ტექ
1. განაახლეთ WhatsApp
WhatsApp ხშირად ანახლებს თავის აპს iOS-სა და Android-ზე. მედიის ჩამოტვირთვის შეცდომა შეიძლება მოხდეს თქვენს ტელეფონში არსებული WhatsApp-ის შეცდომის გამო. გადადით App Store-ში ან Google Play Store-ში და განაახლეთ WhatsApp აპი უახლეს ვერსიამდე.
ვინც იყენებს WhatsApp-ის ბეტას Android-სა და iOS-ზე, უნდა განაახლოს შესაბამისი WhatsApp-ის უახლესი ვერსიები, რომლებიც შეიცავს რამდენიმე შეცდომის გამოსწორებას და მუშაობის გაუმჯობესებას.
2. დატოვეთ WhatsApp ბეტა პროგრამა
თუ მედიის ჩამოტვირთვის უკმარისობა ფართოდ გავრცელებული პრობლემაა WhatsApp-ის ბეტა ვერსიებზე, გონივრული იქნება პროგრამის დატოვება და App Store-ის ან Play Store-ის სტაბილური ვერსიის გამოყენება.
iPhone-ზე გახსენით TestFlight App > WhatsApp > და აირჩიეთ Leave beta პროგრამა შემდეგი მენიუდან.
![შეაჩერე ტესტირება](/f/06dadb27d76fd211582eff7311b5e871.png)
Android-ზე გახსენით Play Store და მოძებნეთ WhatsApp. როგორც კი იპოვით, დაინახავთ ბეტა პროგრამის დატოვების ვარიანტს.
![დატოვე ბეტა პროგრამა](/f/3e757d9e11fe8d711e1e79c39aa47595.png)
3. ჩართეთ მობილური მონაცემები WhatsApp-ისთვის (iPhone)
iOS საშუალებას გაძლევთ შეზღუდოთ მობილური მონაცემების გამოყენება გარკვეული აპებისთვის პარამეტრების მენიუდან. თუ ეს პარამეტრი ჩართულია WhatsApp აპისთვის, შესაძლოა ვერ შეძლოთ მედიის ჩამოტვირთვა iPhone-ზე.
![მობილური ინტერნეტის ჩართვა](/f/93098af5f442dfefe719560970a0c7bf.png)
გახსენით პარამეტრების აპი iPhone-ზე და გადადით WhatsApp-ზე და ჩართეთ მობილური მონაცემები აპისთვის.
4. მიეცით შენახვის ნებართვა WhatsApp-ს
WhatsApp საჭიროებს შენახვის შესაბამის ნებართვას მედია ფაილების მოწყობილობის გალერეაში შესანახად. გახსენით მოწყობილობის პარამეტრების აპი, გადაახვიეთ ქვემოთ, სანამ არ დაინახავთ WhatsApp-ს და გახსენით იგი. ეს გაიხსნება "WhatsApp-ს წვდომის დაშვება" ფანჯარა. დარწმუნდით, რომ ჩართულია ფოტოებზე წვდომის ვარიანტი.
Android-ზე ნებართვების მენეჯერის გახსნის ორი გზა არსებობს. შეგიძლიათ გახსნათ მოწყობილობის პარამეტრების აპი და გადადით აპები და შეტყობინებები > იხილეთ ყველა აპი > და გადადით WhatsApp-ზე.
![Android შენახვის ნებართვა](/f/be94b035fdecc81af347d0726a58f9e3.png)
![მიეცით შენახვის ნებართვა](/f/722b89ee556f319d01181e2000f3cb10.png)
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დიდხანს დააჭიროთ WhatsApp აპის ხატულას და აირჩიოთ ინფორმაციის ვარიანტი კონტექსტური მენიუდან, რომელიც გამოდის. ეს პირდაპირ გადაგიყვანთ აპლიკაციის ინფორმაციის მენიუში. აქ აირჩიეთ ნებართვის მენიუ და ჩართეთ მოწყობილობის შენახვის ნებართვა.
ასევე სახელმძღვანელო ტექ
5. გამოიყენეთ ძლიერი ქსელური კავშირი
მედია ფაილები, როგორიცაა ვიდეოები, საჭიროებს სტაბილურ და ძლიერ ქსელურ კავშირს გლუვი ჩამოტვირთვის პროცესისთვის.
დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი დაკავშირებულია უფრო ძლიერ ქსელთან და თქვენს ტელეფონს აქვს საკმარისი ზოლები ფიჭური ქსელის სიმტკიცისთვის. თქვენ უნდა შეამოწმოთ, აქვს თუ არა თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს 5 გჰც Wi-Fi დიაპაზონს, თუ თქვენ გაქვთ ორმაგი ზოლიანი როუტერი. და თუ ასეა, დაუკავშირეთ ტელეფონი თქვენი Wi-Fi ქსელის 5 გჰც დიაპაზონს.
6. ჩართეთ ფონური აპის განახლება
ფონზე მედია ფაილების ჩამოსატვირთად, თქვენ უნდა დაუშვათ WhatsApp-ის ფონზე გამართულად ფუნქციონირება. iPhone-ის მომხმარებლებისთვის შეგიძლიათ გადახვიდეთ პარამეტრებზე > WhatsApp > და გადართოთ Background App Refresh ოფციაზე.
![აპლიკაციის ფონური განახლება](/f/c026f50251abe98f4b88dd9be9d3bc19.png)
ანდროიდის მომხმარებლებს შეუძლიათ დიდხანს დააჭირონ WhatsApp აპის ხატულას აპის ინფორმაციის გასახსნელად. გადადით მობილური მონაცემებისა და Wi-Fi-ზე და გადართეთ ფონური მონაცემების ოფცია.
7. ჩაკეტეთ WhatsApp მრავალ დავალების მენიუდან (Android)
ზოგიერთ მესამე მხარის სკინს მოსწონს Realme UI, MIUI, FunTouch OS და Color OS ზღუდავენ ფონური აპის გამოყენებას ბატარეის მუშაობის დაზოგვის მიზნით. სისტემა კლავს WhatsApp აპს ფონზე და ანგრევს მედიის ჩამოტვირთვის პროცესს თქვენთვის.
![ჩაკეტეთ whatsapp](/f/bfcf6711cfa7ae4b5418e4c29721fdb1.png)
როგორც გამოსავალი, Android-ის ეს სკინები გვთავაზობენ აპის ფონზე ჩაკეტვის შესაძლებლობას, რათა ის შეუფერხებლად იმუშაოს. გახსენით მრავალფუნქციური მენიუ და შეეხეთ სამი წერტილიანი მენიუს ზედა ნაწილში. აირჩიეთ lock და ის დაბლოკავს აპს ფონზე. როდესაც თქვენ დახურავთ ყველა აპს ფონიდან, სისტემა არ მოკლავს/დახურავს აპს.
8. ჩართეთ Save to Camera Roll (iPhone)
WhatsApp გთავაზობთ კარგ ხრიკს, რომ არ შეინახოთ ყველა გადმოწერილი მედია მოწყობილობის გალერეაში. თუ ჩართული გაქვთ ეს ვარიანტი, ვერ ნახავთ WhatsApp-დან ჩამოტვირთულ მედია ფაილებს ტელეფონზე.
გახსენით WhatsApp აპი iPhone-ზე და გადადით პარამეტრები > ჩატი > ჩართეთ Save to Camera Roll ოფცია.
9. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა (iPhone)
ზოგჯერ მომხმარებლები შეცდომით წერენ ქსელის პარამეტრებს, რაც იწვევს WhatsApp-ის მედიის ჩამოტვირთვის შეცდომას. ამის გამოსწორება შეგიძლიათ iPhone-ზე ქსელის პარამეტრების გადატვირთვით.
![ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა](/f/c3f7054f0b29e567f22eb7da60366e76.png)
გახსენით პარამეტრების აპი iPhone-ზე და გადადით: General > Reset > Reset Network Settings.
10. შეამოწმეთ თუ WhatsApp სერვერები გათიშულია
WhatsApp მედიის ჩამოტვირთვის შეცდომა შეიძლება იყოს WhatsApp-ის სერვერის პრობლემების გამო. შეგიძლიათ ეწვიოთ დაქვეითებული დეტექტორი და დარწმუნდით, რომ WhatsApp სერვერები კარგად მუშაობს მათი მხრიდან.
ყოველივე ამის შემდეგ, ეს ფაილები თავიდანვე ინახება WhatsApp სერვერებზე. ასეთ შემთხვევებში, თქვენ არ გაქვთ სხვა გზა, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ Facebook-ს (WhatsApp-ის მშობელი კომპანია) პრობლემის გადასაჭრელად.
ასევე სახელმძღვანელო ტექ
დაიწყეთ მედია ფაილების ჩამოტვირთვა WhatsApp-ზე
ეს შეუსაბამო „დილა მშვიდობისა“ ფოტოების თავიდან აცილება შესაძლებელია WhatsApp-ზე. მაგრამ არის დრო, როდესაც გჭირდებათ მედია ფაილების ჩამოტვირთვა და შენახვა მოწყობილობაზე. თუ მედია ფაილების შენახვასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, მაშინ განაგრძეთ და გამოიყენეთ ზემოთ მოცემული ხრიკები პრობლემის მოსაგვარებლად.
Შემდეგი: აწყდებით WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის პრობლემას iPhone-ზე ან Android-ზე? დააწკაპუნეთ შემდეგი სტატიის ბმულზე, რათა შეამოწმოთ WhatsApp-ის სარეზერვო პრობლემების გამოსწორების ტოპ 11 გზა iPhone-სა და Android-ზე.