앱 구매에 대한 구매 환불을 받는 방법
잡집 / / February 12, 2022
구매하기 전에 시도하는 것은 특히 돈이 위험할 때 매우 높이 평가되는 개념입니다. 같은 이유로 우리는 체험판 소프트웨어와 데모 게임의 개념을 가지고 있습니다. 하지만 그런 것들은 컴퓨터에 국한되어 있고 요즘 우리가 구매하는 대부분이 켜져 있기 때문에 안타까운 일입니다. 스마트폰용 앱 및 게임.
우리 모두 알고 있듯이 반짝이는 것이 모두 금이 아닌 것은 아닙니다. 상점에서 구입한 앱이나 게임이 생각하고 지불한 것과 정확히 일치하지 않는다는 것을 알게 될 뿐입니다. 따라서 이러한 상황의 경우 이러한 상점에는 환불 옵션이 있지만 이 기능을 정확히 강조하지는 않습니다.
그래서 오늘은 대부분의 스마트폰 사용자가 각자의 매장에서 구매한 상품에 대한 환불을 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
Play 스토어에서 환불
먼저 간단한 것부터 시작하겠습니다. 안드로이드용 플레이 스토어. Play 스토어의 정책은 간단합니다. 즉, 앱이나 게임을 즉시 제거하고 설치 후 2시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 앱 페이지에는 앱을 설치한 처음 2시간 동안의 환불 버튼이 있습니다.
버튼을 탭하기만 하면 앱이 제거되고 연결된 카드로 환불이 초기화됩니다. 공정하고 간단합니다. 그러나 2시간의 창을 초과하면 상황이 약간 복잡해집니다. 정당한 사유로 환불을 요청할 수 있는 방법이 아직 있습니다. 하루나 이틀 사용 후 앱이 고장난 것을 발견한 시나리오 또는 아이가 실수로 구입 그리고 나중에야 알게 됩니다.
브라우저에서 Play 스토어를 열고 클릭하십시오. 설정 계정 페이지를 엽니다. 아래로 스크롤하면 계정에서 구매한 모든 앱을 볼 수 있습니다.
여기에서 문제를 보고하려는 구매 옆에 있는 점 3개로 된 메뉴를 클릭하고 유효한 환불 이유를 선택한 다음 팀에서 검토한 후 귀하에게 다시 돌아올 때까지 기다리십시오. 2시간 이전에도 인앱 구매에 대한 환불 옵션이 없기 때문에 이러한 문제 및 인앱 구매의 경우에도 개발자에게 직접 문의할 수도 있습니다.
App Store 구매에 대한 환불 요청
iOS 구매로 이동합니다. 모든 브라우저에서 작동하고 이전과 같이 iTunes가 필요하지 않으므로 컴퓨터에서 또는 iOS 기기에서 직접 사용할 수 있습니다.
열기 Apple의 문제 보고 페이지 그리고 Apple ID로 로그인합니다. 이 페이지에는 휴대전화에 다운로드한 무료 및 유료의 모든 앱이 나열됩니다. 문제 신고 링크를 클릭하고 환불에 대한 타당한 이유를 제시하기만 하면 됩니다. Play 스토어 수동 환불에 있는 옵션과 매우 유사합니다.
당신은 또한 사용할 수 있습니다 아이튠즈 구매 내역 페이지로 이동한 다음 문제를 보고하지만 웹 링크가 더 유연한 것을 선호합니다.
앱 스토어에서 국가 변경: 그리 어렵지는 않지만 App Store에서 국가를 변경하는 방법은 다음과 같습니다. 그 자체.
Windows 스토어 구매에 대한 환불 요청
Windows 사용자는 Android 또는 iOS와 같이 즉시 환불을 받을 수 있는 옵션이 없다는 것을 알고 약간 배신감을 느낄 수 있습니다. 하지만 예, 방법이 있습니다. 에 명시되어 있듯이 Windows 반품 정책 페이지.
당사는 해당하는 경우 구매 또는 다운로드 날짜로부터 30일 동안 아래에 명시된 반품 기준을 충족하는 항목에 대한 반품 및 교환을 수락합니다.
따라서 환불을 받으려면 Microsoft 담당자에게 연락해야 하며 가장 좋은 방법은 전화를 주선하거나 다음을 사용하여 채팅 세션을 시작하는 것입니다. 이 링크.
이제 구매 문제와 환불을 요청하려는 이유를 설명하기만 하면 됩니다. 마지막으로 환불 요청을 처리하는 것은 고객의 몫입니다. 그러나 그것이 합법적이라면 문제가 없을 것이라고 확신합니다. 저를 믿으십시오. 그들은 너무 예의 바르고 캐나다인조차도 콤플렉스를 가질 수 있습니다.
결론
그래서 3대 스마트폰 매장에서 구매한 상품을 환불받을 수 있는 방법이었습니다. 환불은 구글 플레이스토어가 최고인 것 같아요. 어떻게 생각해? 독자와 공유하고 싶은 매장의 환불에 대한 개인적인 경험이 있습니까? 진행하시기 바랍니다.
2022년 2월 2일 최종 업데이트
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