스마트폰에서 Comcast Xfinity 문제를 해결하는 방법

여기 미국에 있는 우리 중 많은 사람들이 케이블, Wi-Fi 및/또는 집 전화 서비스를 위해 Comcast Xfinity에 가입했습니다. 불행히도 Comcast는 많은 영역에서 불가피한 독점을 하고 있기 때문에 우리 중 많은 사람들도 Xfinity 문제를 해결해야 합니다. 좋은 소식은 서비스에 문제가 있을 때마다 항상 Comcast 고객 지원에 전화할 필요가 없다는 것입니다.

Comcast에는 실제로 Xfinity My Account라는 앱이 있습니다. iOS 그리고 기계적 인조 인간. 청구서를 지불하고 서비스를 관리할 수 있을 뿐만 아니라 발생할 수 있는 문제에 대한 편리한 문제 해결 기능이 있습니다. Wi-Fi가 작동하지 않거나 케이블이 멈추는 경우 앱에서 바로 단계를 수행하고 문제를 해결할 수도 있습니다.

Xfinity TV 문제

Comcast Xfinity 텔레비전 서비스에 문제가 있는 경우 TV 내 계정 앱에서 사용 가능한 문제 해결 옵션 목록을 확인하세요.

메모: 집에 Xfinity 수신기에 연결된 TV가 두 대 이상 있는 경우 먼저 수리 서비스를 받을 TV를 선택해야 합니다.

처음 Xfinity X1 서비스로 업그레이드했을 때 이유 없이 케이블 박스가 자주 멈추는 문제가 있었습니다. 나는 종종 이 내 계정 앱을 사용하여 빠르게 재부팅합니다. 이 장치를 다시 시작.

문제가 조금 더 복잡하다면 문제 해결 대신에. 먼저 문제가 무엇인지 묻습니다. 주문형이 작동하지 않거나 케이블 상자가 이상하게 작동하거나 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 어느 쪽이든 문제를 선택하면 Comcast가 자동으로 문제를 해결하려고 시도합니다. 백엔드 서비스가 트릭을 수행했는지 묻고 그렇지 않은 경우 문제 해결을 진행할 수 있습니다.

궁극적으로 대부분의 기본적인 문제는 장치를 재부팅하면 해결할 수 있지만 필요한 경우 수리를 예약할 수도 있습니다. 당신은 항상 일부를 볼 수 있습니다 무료 영화 및 TV 프로그램 온라인 당신이 기다리는 동안.

Xfinity 인터넷 및 Wi-Fi 문제

직면하고 있다면 인터넷 또는 Wi-Fi 문제, 앱에서 수행할 수 있는 문제 해결의 양은 TV 문제보다 약간 덜 광범위합니다. 에서 인터넷 탭, 탭할 수 있습니다 장치 다시 시작 라우터를 재부팅합니다. 믿거나 말거나 이 간단한 트릭은 실제로 수많은 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

그렇지 않으면 일반적인 문제 및 솔루션 자주 묻는 질문, 답변 및 가이드의 편리한 목록을 얻으십시오. 원격으로 문제를 자동으로 해결할 수 있는 Comcast보다 직관적이지는 않지만, 내용을 읽고 잠재적으로 스스로 작업을 수행하려는 경우 여전히 유용합니다.

Xfinity 음성 문제

합병증으로 인해

음성 연결 작동 방식

, Xfinity My Account 앱은 수수께끼 같은 문제를 해결하기 위해 많은 것을 제공하지 않습니다. 에서 

목소리

탭할 수 있는 탭 

일반적인 문제 및 솔루션

음성사서함을 설정하는 데 문제가 있는 경우와 같이 도움이 될 만한 내용을 읽으십시오. 그러나 앱은 Xfinity Voice와 관련된 모든 것을 원격으로 복구할 수 없습니다.

로컬 정전

때때로 귀하가 겪고 있는 문제가 귀하의 가정에만 국한되지 않는다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 그래서 개봉하자마자 내 계정 앱, Comcast는 서비스 품질에 영향을 줄 수 있는 정전이 발생하면 알려드립니다. 이 경우 문제를 해결할 수 없지만 일반적으로 몇 시간 이내에 해결됩니다.

앞서 언급한 서비스에 여전히 문제가 있지만 중단은 없는 경우 문제가 있습니까?문제 해결 및 다시 시작 링크에 대한 빠른 액세스를 위해.

2022년 2월 3일 최종 업데이트

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