모바일 및 데스크탑에서 사운드 문제가 있는 Netflix 블랙 스크린을 수정하는 상위 9가지 방법
잡집 / / April 22, 2022
모바일이나 PC에서 Netflix 앱을 실행하여 좋아하는 프로그램의 최신 에피소드를 시청했지만 앱에서 검은 화면이 표시되는 경우를 상상해 보세요. 사운드는 완벽하게 작동하지만 시각적 개체는 표시되지 않습니다. 이 문제가 자주 발생했다면 브라우저 또는 넷플릭스 앱, 당신이 그것을 고칠 시간입니다.
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이 게시물에서는 모바일 및 데스크톱에서 검은색 화면 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 팁을 간략하게 설명했습니다. 시작하자.
1. 브라우저를 관리자로 실행(데스크톱)
사용자 계정으로 Windows PC에 로그인한 경우 관리자가 브라우저의 전체 사용을 허용하지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 관리자 권한으로 웹 브라우저를 실행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 시작 메뉴를 열고 상단의 모든 앱을 클릭합니다.
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2 단계: 아래로 스크롤하여 목록에서 브라우저를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 자세히로 이동하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
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그런 다음 Netflix에서 스트리밍할 수 있는지 확인하세요.
2. 확장 프로그램 비활성화(Windows 및 macOS)
타사 확장 프로그램을 사용하면 친구와 넷플릭스 시청 또는 Netflix 경험 향상 어떠한 방식으로. 그러나 반대로 이러한 확장 기능은 결국 Netflix의 비디오 재생을 방해할 수도 있습니다.
이를 확인하려면 웹 브라우저에서 모든 확장을 비활성화하고 스트리밍을 다시 시도하십시오.
구글 크롬에서 입력 chrome://확장 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 확장을 끕니다.
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마찬가지로 Microsoft Edge에서 Netflix를 사용하는 경우 edge://확장 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 확장 기능 옆에 있는 토글을 사용하여 끄십시오.
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비활성화되면 Netflix에서 다시 스트리밍해 보세요. 이것이 도움이 된다면 모든 확장을 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 확장을 확인할 수 있습니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제(Windows 및 macOS)
오래된 쿠키와 캐시 데이터는 때때로 브라우저를 방해하여 비디오 스트리밍을 방해할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기존 검색 데이터를 지워 상황이 개선되는지 확인할 수 있습니다.
Chrome 또는 Edge에서 브라우저 캐시를 지우려면 키보드에서 Ctrl + Shift + Delete(Windows) 또는 Command + Shift + Delete(macOS)를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 패널을 시작합니다. 시간 범위 섹션에서 전체 시간을 선택하고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 및 '캐시된 이미지 및 파일' 상자를 표시합니다.
마지막으로 데이터 지우기를 누르십시오.
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4. 그래픽 드라이버 업데이트(Windows)
Windows PC의 그래픽 드라이버가 한동안 업데이트되지 않은 경우 그래픽 하드웨어에 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서, 당신은 직면 할 가능성이 비디오 재생 중 문제. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Windows에서 그래픽 드라이버를 업데이트해 보십시오.
1 단계: Windows 키 + S를 눌러 Windows 검색을 열고 입력하십시오. 기기 관리자, Enter 키를 누릅니다.
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2 단계: 화살표를 클릭하여 디스플레이 어댑터를 확장합니다. 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
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노트북이나 데스크탑에 전용 그래픽 카드가 있는 경우 해당 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 드라이브를 업데이트합니다.
드라이버를 업데이트한 후 PC를 다시 시작하여 모든 변경 사항을 적용하고 Netflix에서 다시 스트리밍을 시도하세요.
5. Netflix 앱 업데이트
Netflix는 새로운 기능을 도입하고 알려진 버그를 수정하기 위해 정기적으로 앱 업데이트를 출시합니다. 그러나 휴대폰이나 PC에서 Netflix 앱에 대한 업데이트를 무시했다면 앱에 문제가 발생할 수 있습니다.
다음에서 공식 Netflix 앱 업데이트 플레이 스토어, 앱 스토어, 또는 마이크로소프트 스토어. 그런 다음 Netflix에서 검은색 화면 문제가 해결되는지 확인합니다.
6. 색상 수정 끄기(Android)
색보정 일부 Android 휴대폰, 특히 Samsung의 접근성 기능입니다. 그러나 동영상 재생 문제가 발생하는 경우 Netflix에서는 휴대전화에서 색상 보정 기능을 비활성화할 것을 권장합니다.
1 단계: Android에서 설정 앱을 실행하고 접근성으로 이동합니다.
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2 단계: 디스플레이 섹션까지 아래로 스크롤하고 색상 보정을 탭합니다. 다음으로 색상 보정 사용 옆에 있는 스위치를 끕니다.
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OEM마다 이 설정이 다른 이름으로 지정되지만 접근성 메뉴에서 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Samsung Galaxy 휴대폰의 경우 접근성 메뉴에서 가시성 향상을 열어야 합니다.
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그런 다음 색상 조정을 탭하고 상단의 스위치를 꺼서 색상 교정을 비활성화합니다.
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7. 앱 캐시 지우기(Android)
Netflix 앱이 제대로 작동하지 않는 또 다른 이유는 앱에서 수집한 임시 데이터가 오래된 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Netflix 앱 캐시를 지울 수 있습니다.
1 단계: Netflix 앱 아이콘을 길게 누르고 팝업 메뉴에서 앱 정보를 선택합니다.
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2 단계: 저장소 및 캐시를 방문하여 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.
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8. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 확인(iPhone, iPad 및 Mac)
스크린 타임을 사용하는 경우 iPhone, iPad 및 Mac의 콘텐츠 제한은 특정 웹사이트나 앱에서 콘텐츠 또는 특정 유형의 콘텐츠를 스트리밍하지 못하도록 차단할 수도 있습니다. 이를 방지하려면 스크린 타임에서 콘텐츠 제한을 끄는 것이 가장 좋습니다. 다음은 iPhone에서 수행하는 방법이며 단계는 iPad 및 Mac에서 유사합니다.
1 단계: 설정 앱을 실행하고 스크린 타임으로 이동합니다.
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2 단계: 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동하여 끕니다.
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9. Netflix 앱 재설정(iPhone 및 iPad)
검은색 화면 문제가 여전히 귀찮다면 iPhone 및 iPad에서 Netflix 앱을 재설정하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다. iPhone에서 설정 앱을 실행하고 아래로 스크롤하여 Netflix를 선택합니다. Netflix 설정에서 재설정 옆에 있는 토글을 터치합니다.
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Netflix 앱을 다시 시작하고 자격 증명으로 로그인하면 Netflix에서 다시 스트리밍할 수 있습니다.
다시 푹
여가 시간에 그러한 문제에 직면하는 것은 악화될 수 있습니다. 이러한 문제를 처리하는 것은 결코 재미있는 작업이 아니지만 위에서 언급한 내용은 블랙 스크린 문제를 빨리 극복하는 데 도움이 될 것입니다.
2022년 4월 1일 최종 업데이트
위의 기사에는 Guiding Tech를 지원하는 제휴사 링크가 포함될 수 있습니다. 그러나 편집 무결성에는 영향을 미치지 않습니다. 내용은 편향되지 않고 정통합니다.
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작성자
Pankil은 EOTO.tech에서 작가로 여정을 시작한 토목 기사입니다. 그는 최근 Guiding Tech에 프리랜서 작가로 합류하여 Android, iOS, Windows 및 웹에 대한 방법, 설명자, 구매 가이드, 팁 및 트릭을 다룹니다.