Mac에서 작동하지 않는 Apple TV 앱을 수정하는 6가지 가장 좋은 방법

2019년 macOS Catalina 출시와 함께 새로운 애플 TV 앱 모든 Mac 사용자가 공식적으로 사용할 수 있게 되었습니다. Mac에서 바로 Apple TV+의 전체 콘텐츠 보관함에 접근할 수 있습니다. 그러나 앱을 사용하는 동안 문제에 직면하는 일부 Mac 사용자.

Apple TV 앱이 Mac에서 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 실행 가능한 솔루션 목록을 수집했습니다. 이러한 솔루션을 사용하면 Apple TV+에서 좋아하는 프로그램과 영화를 계속 즐길 수 있습니다.

1. 무료 체험 기간이 종료되었는지 확인

애플이 제공하는 3개월의 무료 체험 기간 새 장치를 구입할 때. 새 iPhone, iPad 또는 Mac에서 Apple ID로 로그인한 후에도 동일하게 사용할 수 있습니다.

같은 것을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Mac에서 Apple TV 앱을 엽니다. 도크에 없는 경우 Spotlight 검색을 사용할 수 있습니다.

2 단계: Apple TV 앱이 열리면 메뉴 표시줄에서 계정 옵션을 클릭합니다.

3단계: 열리는 메뉴에서 계정 설정을 선택합니다.

4단계: 앱 상단에 흰색 창이 열리면, 다운로드 및 구매 바로 옆에 있는 장치 관리를 클릭합니다.

날짜 옆에 서비스와 연결된 장치 목록과 남은 날짜의 세부 정보가 표시됩니다.

2. 결제 정보 확인

Apple TV+ 서비스를 계속 사용하려면 서비스에 대한 결제 수단을 설정해야 합니다. 그러면 앱에서 AMC+와 같은 다른 Apple TV 채널을 쉽게 구독할 수 있습니다. 따라서 Apple TV 앱이 작동하지 않을 때 앱의 결제 세부 정보를 확인해야 합니다. 이는 Apple One 사용자에게도 적용됩니다. 이 단계를 따르세요.

1 단계: Mac에서 App Store를 엽니다.

2 단계: 왼쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3단계: 계정 설정을 클릭합니다.

macOS에서 Apple ID를 확인하고 암호를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

4단계: 계정 정보 페이지에서 지불 관리를 클릭하십시오.

저장된 결제 정보가 표시됩니다.

5단계: 선택한 지불 방법을 변경하려면 편집을 클릭하십시오.

Apple ID 지갑의 잔액이 부족할 수 있습니다. 자금 추가 버튼을 클릭하여 충전할 수 있습니다. 또는 결제 추가 버튼을 클릭한 후 다른 카드를 사용할 수 있습니다.

3. 장치 제한을 초과했는지 확인

최대 6개의 기기에서 단일 Apple TV+ 구독을 동시에 즐길 수 있습니다. 따라서 가족이나 친구가 동시에 Apple TV를 사용하는 경우 한도에 도달하기 쉽습니다. 귀찮으면 구독에서 하나 이상의 장치에 대한 액세스 권한을 제거할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 도크에서 설정 아이콘을 클릭하여 Mac에서 엽니다.

2 단계: Apple ID 아이콘을 클릭합니다.

3단계: 아래로 스크롤하여 연결된 모든 장치 목록을 찾습니다.

4단계: 계정에서 제거하려는 장치를 선택하십시오.

5단계: 계정에서 제거 옵션을 클릭합니다.

6단계: 제거를 다시 클릭하여 작업을 확인합니다.

둘 이상의 장치를 제거하려면 위의 단계를 반복하십시오.

4. 강제 종료 및 Apple TV 재시동

때로는 약간의 점프 스타트도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 Apple TV 앱을 강제 종료하고 다시 시작해야 합니다. 이 단계를 따르세요.

1 단계: 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭합니다.

2 단계: 강제 종료 옵션을 선택하십시오.

3단계: 목록에서 Apple TV 앱을 선택하고 강제 종료 버튼을 클릭합니다.

Apple TV 앱을 다시 실행하여 제대로 작동하는지 확인합니다.

5. macOS 업데이트 확인

Apple TV 앱은 원활한 작동을 위해 모든 macOS 업데이트와 함께 주요 업그레이드를 받습니다. Mac에 사용 가능한 최신 업데이트 설치를 지연하거나 완전히 확인하지 않았을 가능성이 큽니다. 때로는 macOS 업데이트로 인해 일부 기본 앱을 사용하는 데 일관성이 없습니다. 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다.

2 단계: 이 Mac에 관하여를 클릭하십시오.

3단계: 소프트웨어 업데이트 버튼을 클릭합니다.

Mac에 사용할 수 있는 업데이트가 있는 경우 다운로드하여 설치합니다.

Mac이 재시동된 후 Apple TV 앱을 다시 실행합니다.

6. Apple 시스템 상태 페이지 확인

Apple TV 앱이 여전히 수정을 거부하는 경우 서비스가 일시적인 다운타임을 경험할 가능성이 있습니다. Apple은 이를 확인할 수 있는 전용 시스템 상태 페이지를 제공합니다. 이 단계를 따르세요.

1 단계: 즐겨찾는 브라우저를 실행합니다.

2 단계: 유형 apple.com/support/systemstatus 검색 창에서 Enter 키를 누릅니다.

Apple 시스템 상태 페이지는 탭에 로드되어 다양한 서비스의 상태를 보여줍니다.

3단계: 목록에서 Apple TV+를 찾습니다.

서비스 이름 앞의 녹색 점은 기능이 있음을 나타냅니다. 그러나 Apple TV+ 옆에 빨간 점이 있으면 Apple이 이를 수정하기 위해 노력하고 있음을 의미합니다. 따라서 해당 표시기가 녹색으로 바뀔 때까지 기다렸다가 나중에 Apple TV+ 앱을 확인하는 것 외에는 선택 사항이 없습니다.

Mac에서 Apple TV가 작동하지 않는 문제 수정

Apple TV는 매달 새로운 영화와 TV 프로그램을 많이 제공합니다. 앱이 Mac에서 작동을 멈춘 경우 다음 단계를 따를 수 있습니다. 동일한 문제에 직면한 사람과 이러한 솔루션을 공유할 수도 있습니다.

2022년 4월 22일 최종 업데이트

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