Facebook Messenger에 로드되지 않는 사진 및 동영상을 수정하는 7가지 방법

Facebook Messenger에는 현대의 메시징 앱에서 기대할 수 있는 모든 기능이 있습니다. 메시지 외에도 이 앱을 사용하면 친구 및 가족과 사진 및 비디오를 교환할 수 있습니다. 그러나 귀하의 경험 메신저 사용 특히 앱이 수신한 사진이나 비디오를 로드하지 못하는 경우 항상 원활하지 않을 수 있습니다.

느린 인터넷 연결이나 손상된 캐시가 이러한 문제의 원인이 되는 경우가 많습니다. 그러나 여기에는 다른 이유가 있을 수 있습니다. 다음은 Facebook Messenger가 Android 또는 iPhone에서 사진과 비디오를 로드하지 못하는 경우 효과적인 문제 해결 팁입니다.

1. 비행기 모드 전환

고급 솔루션에 도달하기 전에 간헐적인 인터넷 연결로 인한 문제를 배제해야 합니다. 토글 비행기 모드 휴대전화의 네트워크 연결을 새로 고치는 깔끔한 방법입니다. 따라서 시작해야 합니다.

Android에서 비행기 모드에 액세스하려면 설정 앱을 열고 연결로 이동합니다. 비행기 모드를 켜고 1분 정도 후에 끕니다.

iPhone X 이상에서 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 불러옵니다. 구형 iPhone의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프합니다. 비행기 아이콘을 눌러 비행기 모드를 켭니다. 전원을 끄기 전에 1~2분 정도 기다리십시오.

그런 다음 Facebook Messenger 앱을 다시 열고 사진과 비디오를 로드할 수 있는지 확인합니다.

2. Facebook Messenger가 모바일 데이터를 사용하도록 허용(iPhone)

iOS에서는 각 앱에 대한 모바일 데이터 권한을 개별적으로 관리할 수 있습니다. Facebook Messenger는 모바일 데이터 사용에 필요한 권한이 없는 경우 사진이나 동영상을 로드하지 못할 수 있습니다. 변경할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: iPhone에서 설정 앱을 열고 아래로 스크롤하여 Messenger를 탭합니다.

2 단계: 모바일 데이터 옆의 스위치를 켭니다.

모바일 데이터 권한을 활성화하면 Messenger에서 사진과 비디오를 로드해야 합니다.

3. 메신저 데이터 세이버 모드 비활성화(Android)

Android용 Messenger에는 데이터 절약 기능이 포함되어 있어 데이터 요금제가 제한된 경우에 유용합니다. 그러나 이 기능으로 인해 앱이 사진과 비디오를 다운로드하지 못하는 경우가 있습니다. 비활성화하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1 단계: 휴대전화에서 메신저를 엽니다. 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 탭합니다.

2 단계: 기본 설정에서 데이터 세이버를 누르고 다음 메뉴에서 비활성화하십시오.

4. Facebook 메신저 서버 상태 확인

미디어나 메시지를 로드하는 데 문제가 있는 또 다른 이유는 Facebook Messenger 서버가 다운된 경우입니다. Downdetector와 같은 웹사이트를 방문하여 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다.

다운 디텍터 방문

서버가 다운된 경우 Facebook에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 서버가 가동되고 실행되면 Facebook Messenger는 문제 없이 미디어를 로드해야 합니다.

5. 앱 캐시 지우기(Android)

Facebook Messenger를 계속 사용하여 메시지, 사진 및 기타 콘텐츠를 교환하면 앱이 휴대전화에서 임시 데이터를 수집합니다. 이를 캐시 데이터라고 합니다. 이 데이터는 앱 성능을 개선하기 위한 것이지만 손상되면 앱 프로세스를 방해할 수도 있습니다. 따라서, 오래된 캐시 제거 문제가 지속되는 경우 중요합니다.

1 단계: Facebook Messenger 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 정보 아이콘을 누릅니다.

2 단계: 저장소로 이동하여 오른쪽 하단 모서리에 있는 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.

6. 앱 업데이트

이전 버전의 Facebook Messenger 앱을 사용하고 있습니까? 그렇다면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 중요한 것은 정기적으로 앱 업데이트.

Play 스토어 또는 App Store로 이동하여 Facebook Messenger를 찾습니다. Facebook Messenger 앱을 업데이트하고 사진과 동영상을 로드할 수 있는지 확인하세요.

Android용 Facebook 메신저 받기

iPhone용 Facebook 메신저 받기

7. Messenger Lite로 전환(Android)

Messenger Lite는 Messenger 앱의 축소된 버전입니다. 데이터를 덜 소비하고 잘 작동합니다. 또한 훨씬 빠르고 저장 공간을 거의 차지하지 않습니다. 따라서 모든 것을 시도했지만 문제가 계속 발생하면 잠시 동안 Messenger Lite로 전환하는 것을 고려할 수 있습니다.

메신저 라이트 다운로드

지금 로드 중

정기적인 업데이트와 개선에도 불구하고 Facebook Messenger는 다른 앱과 마찬가지로 가끔 문제가 발생합니다. 위의 수정 사항을 진행하면 문제를 해결하는 데 도움이 되며 Facebook Messenger는 이전과 같이 사진과 동영상을 로드하기 시작합니다. 그러나 위의 해결 방법 중 어느 것도 해결되지 않으면 휴대폰에 Facebook Messenger 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

2022년 8월 26일 최종 업데이트

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