Amazon Prime Video가 Fire TV Stick에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 7가지 방법
잡집 / / April 03, 2023
Amazon의 비디오 스트리밍 서비스인 프라임 비디오는 반지의 제왕: 권력의 반지, 잭 라이언, 목요일 밤 축구 등과 같은 독점작으로 인기를 얻었습니다. 그러나 Fire TV Stick에서 서비스가 작동하지 않으면 방대한 콘텐츠 라이브러리를 즐길 수 없습니다. 동일한 문제가 자주 발생하는 경우 Fire TV Stick에서 작동하지 않는 Prime Video를 수정하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
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Prime Video가 Fire TV에서 작동을 멈추면 이상적인 주말 계획이 망가집니다. 게다가 콘텐츠를 보기 위해 단순히 다른 스트리밍 서비스로 전환할 수도 없습니다. 일부 TV 프로그램 및 영화는 Prime Video에서만 독점 제공됩니다. 대신 아래 트릭을 사용하여 스트리밍 장치에서 프라임 비디오 결함을 수정할 수 있습니다.
1. 네트워크 연결 확인
먼저 Fire TV Stick에서 활성 네트워크 연결을 확인해야 합니다. 연결된 경우 Wi-Fi에 문제가 있습니다., Prime Video, Netflix, Disney+, YouTube 등의 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.
라우터를 다시 시작하고 아래 단계에 따라 활성 연결 상태를 확인해야 합니다.
1 단계: Fire OS 홈 화면에서 설정 메뉴(기어 모양 아이콘)로 슬라이드합니다.
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2 단계: 네트워크를 선택합니다.
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3단계: 5GHz Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
4단계: Fire TV Stick 리모컨에서 메뉴 버튼을 선택합니다.
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5단계: '인터넷에 연결됨'이라고 표시되는지 확인하세요.
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동일한 메뉴에서 속도 테스트를 실행할 수도 있습니다.
2. Fire TV 스틱 다시 시작
Fire TV Stick을 재부팅하면 작은 결함을 빠르게 수정할 수 있습니다. 재생/일시 정지 버튼과 선택 버튼을 함께 3~5초 동안 누르고 있으면 Fire TV Stick을 다시 시작할 수 있습니다. 만약 원격 트릭이 작동하지 않습니다, 아래 단계를 사용하십시오.
1 단계: Fire TV Stick 설정을 엽니다(위 단계 참조).
2 단계: 'My Fire TV'를 선택합니다.
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3단계: '다시 시작'을 클릭합니다.
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그런 다음 Amazon Prime Video에서 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 여전히 문제가 발생하면 다음 문제 해결 방법으로 이동하십시오.
3. Amazon Prime 구독 확인
Amazon은 Prime Video 구독을 별도로 제공하지만 대부분은 기존 Amazon Prime 계획과 함께 추가 기능으로 얻습니다. Amazon Prime 구독이 만료된 경우 Prime Video 앱의 작동이 중지됩니다. Amazon Prime 구독을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 컴퓨터의 웹 브라우저에서 Amazon 웹 사이트를 방문하십시오.
2 단계: 오른쪽 상단에서 '계정 및 목록'을 선택합니다.
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3단계: 프라임 멤버십을 엽니다.
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4단계: Amazon Prime 멤버십이 언제 만료되는지 확인하십시오.
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4. 프라임 비디오 서버 확인
Amazon 서버에 어려움이 있는 경우 Prime Video의 스트리밍 콘텐츠에 문제가 발생할 수 있습니다. 로 향할 수 있습니다. 다운디텍터 프라임 비디오를 검색합니다. 다른 사람들이 같은 상황에 직면하면 중단 급증과 사용자 의견이 급증하는 것을 보게 될 것입니다. 소셜 미디어에서 Amazon Prime Video 계정을 팔로우하여 최신 업데이트를 받을 수 있습니다. Amazon이 문제를 해결하면 Prime Video를 열고 땀을 흘리지 않고 좋아하는 프로그램 스트리밍을 시작할 수 있습니다.
5. 강제 정지 프라임 비디오
Prime Video가 여전히 작동하지 않는 경우 앱을 강제 종료하고 다시 열어볼 수 있습니다. 그렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
1 단계: Fire TV Stick 설정을 엽니다(위 단계 확인).
2 단계: '응용 프로그램'을 선택합니다.
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3단계: '설치된 애플리케이션 관리'를 클릭합니다.
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4단계: '프라임 비디오'로 스크롤합니다.
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5단계: 다음 메뉴에서 '강제 종료'를 선택합니다.
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Fire TV Stick을 다시 시작하고(위 단계 참조) 프라임 비디오를 다시 사용해 보십시오.
6. 프라임 비디오 캐시 지우기
Prime Video는 사용자 경험을 개선하기 위해 백그라운드에서 캐시를 수집합니다. 앱이 손상된 캐시를 수집하면 콘텐츠 스트리밍 문제가 발생합니다. 프라임 비디오 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.
1 단계: '설치된 애플리케이션 관리' 메뉴에서 프라임 비디오를 엽니다(위 단계 확인).
2 단계: 캐시 데이터를 확인하고 '캐시 지우기'를 누르세요.
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효과적인 방법 중 하나이기도 합니다. Fire TV Stick의 저장 공간 확보.
7. 프라임 비디오 데이터 지우기
앱 데이터를 지우면 프라임 비디오에서 캐시, 로그인 정보 및 기타 데이터가 제거됩니다. Prime Video 데이터를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
1 단계: Fire TV Stick 설정에서 Prime Video로 이동합니다(위 단계 참조).
2 단계: '데이터 지우기'를 선택합니다.
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Fire TV Stick에서 프라임 비디오 즐기기
어떤 트릭도 작동하지 않으면 Fire TV Stick 4K에서 다른 스트리밍 앱이 작동하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 Amazon 고객 지원에 연락하여 교체를 요청해야 합니다. 어떤 문제 해결 방법이 효과가 있었습니까? 아래 의견에 경험을 공유하십시오.
최종 업데이트: 2022년 11월 25일
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작성자
파르스 샤
Parth는 이전에 기술 뉴스를 다루는 EOTO.tech에서 근무했습니다. 그는 현재 Guiding Tech에서 앱 비교, 튜토리얼, 소프트웨어 팁 및 요령에 대한 글을 작성하고 iOS, Android, macOS 및 Windows 플랫폼에 대해 깊이 파고드는 프리랜서입니다.