Amazon Prime Video가 브라우저에서 HD로 재생되지 않는 문제를 해결하는 10가지 방법

프라임 비디오에서 기다리던 타이틀을 보기 위해 자리에 앉으면 답답하지만 최상의 해상도로 재생되지 않습니다. 우리는 이것을 직면했습니다 프라임 비디오의 문제 다행스럽게도 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 방법이 있습니다. 이 가이드는 웹 브라우저에서 Amazon Prime Video가 HD로 재생되지 않을 때 어떻게 해야 하는지 알려줍니다.

하드웨어 및 디스플레이가 지원하는 경우에도 프라임 비디오가 HD로 비디오를 재생하는 데 때때로 문제가 있음을 확인했습니다. 웹 사이트와 웹 브라우저 내에서 몇 가지 토글을 조정하고 몇 가지 설정을 수정하면 확실히 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

문제 해결부터 시작하겠습니다. 비디오 재생 설정을 살펴보는 것으로 시작할 수 있습니다.

메모: 장치를 다시 시작하고 VPN을 꺼서 아래 수정 사항을 따르기 전에 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요.

1. 재생 설정 확인

프라임 비디오가 HD로 재생되지 않으면 먼저 설정 내에서 고해상도 재생을 활성화했는지 확인해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 플레이어 창에서 설정 아이콘을 클릭합니다.

2 단계: 이제 드롭다운 메뉴에 비디오 품질 옵션 목록이 표시됩니다. 프라임 비디오가 최상의 해상도로 비디오를 재생하도록 하려면 최상을 선택하십시오.

프라임 비디오가 설정에서 활성화한 후에도 HD로 재생되지 않으면 인터넷 연결을 확인해야 할 수 있습니다.

2. 네트워크 연결 확인

고화질 또는 최상의 해상도로 프라임 비디오를 재생하려면 최적의 인터넷 속도가 필요합니다. 따라서 인터넷 속도를 확인하고 속도가 충분하지 않은 경우 서비스 제공업체에 연락하여 요금제를 변경할 수 있습니다.

다음 중 하나를 사용할 수 있습니다. fast.com 또는 speedtest.net 인터넷 속도를 빠르게 확인할 수 있습니다.

3. Amazon 프라임 서버 확인

인터넷 연결 상태가 양호해도 프라임 비디오가 HD로 재생되지 않는 경우 다음을 확인해보세요. Amazon Prime의 서버가 다운타임에 직면해 있습니다.. 그렇다면 Prime Video도 영향을 받을 가능성이 있습니다.

이 상황에서 할 수 있는 일은 없지만 Amazon이 문제를 해결할 때까지 기다리면 됩니다.

4. 프라임 비디오에서 로그아웃하고 다시 로그인

이 문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 다음과 같습니다. 아마존 프라임 비디오에서 로그아웃 다시 로그인합니다. 이것은 본질적으로 Prime Video를 새로 고침하는 수단이며 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 모든 브라우저에서 Amazon Prime Video를 열고 사용자 이름을 누릅니다.

2 단계: 로그아웃을 클릭합니다.

3단계: 이제 '프라임에 가입하려면 로그인'을 클릭하세요.

4단계: 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭합니다.

이제 Amazon Prime Video에 로그인되며 여전히 HD로 재생되지 않으면 문제를 해결하는 또 다른 방법으로 웹 브라우저 캐시를 지울 수 있습니다.

5. 브라우저 캐시 지우기

ㅏ 캐시는 임시 데이터의 한 형태입니다. 로컬 저장소에 저장됩니다. 인터넷에서 다운로드하는 대신 애플리케이션의 요소를 빠르게 다시 로드합니다. 그러나 많은 캐시는 응용 프로그램에 몇 가지 문제를 일으키는 것으로 알려진 많은 데이터 및 정크 누적을 의미합니다.

따라서 웹 브라우저에서 캐시를 지우고 Prime Video에서 지속되는 문제를 해결할 수 있습니다. 단계는 거의 모든 웹 브라우저에서 동일하게 유지됩니다.

1 단계: 도구 모음에서 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.

2 단계: 설정을 클릭합니다.

3단계: '개인 정보 및 보안'을 클릭합니다.

4단계: 이제 '검색 데이터 지우기'를 선택합니다.

5단계: 시간 범위 버튼을 클릭하고 시간 범위를 전체 시간으로 선택합니다. 이렇게 하면 Chrome을 사용하기 시작한 이후 저장된 데이터와 Chrome 캐시를 지우는 데 도움이 됩니다.

6단계: 이제 지워지는 목록이 표시됩니다. 삭제할 항목을 선택하고 데이터 지우기를 클릭합니다.

다음에 실행할 때 정크 없는 웹 브라우저를 사용할 수 있으며 프라임 비디오를 다시 HD로 재생할 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정에서 직접 시도해 볼 수 있습니다.

6. 하드웨어 가속 활성화

하드웨어 가속은 시스템에서 하드웨어 리소스를 사용하여 소프트웨어를 실행하고 작업을 '가속화'하는 프로세스입니다. 성능이 향상되므로 켜는 것이 좋습니다. 따라서 브라우저에서 탭으로 실행되는 프라임 비디오가 하드웨어 가속의 이점을 누리고 비디오를 최상의 해상도로 재생할 가능성이 있습니다.

브라우저에서 하드웨어 가속을 켜는 방법은 다음과 같습니다.

Chrome에서 하드웨어 가속 활성화

1 단계: 도구 모음에서 점 세 개 아이콘을 탭하고 설정을 선택합니다.

2 단계: 사이드바에서 시스템을 클릭합니다.

3단계: '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 토글을 켭니다.

Firefox를 사용하는 경우 하드웨어 가속을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

Firefox에서 하드웨어 가속 활성화

1 단계: Firefox 도구 모음에서 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭합니다.

2 단계: 설정을 클릭합니다.

3단계: 설정 페이지에서 성능까지 아래로 스크롤합니다.

4단계: 여기에서 '권장 성능 설정 사용' 확인란의 선택을 취소하고 '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 확인란을 선택합니다.

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 다른 브라우저에서 프라임 비디오를 사용해 볼 수 있습니다.

7. 다른 브라우저 사용

Amazon Prime Video가 Microsoft Edge에서 최상의 해상도로 재생되지 않을 때 우리는 모든 것을 시도했지만 이 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 Firefox로 전환하는 것이었습니다.

따라서 특정 문제나 문제를 일으키는 설정을 정확히 찾아낼 수 없는 경우 PC에서 다른 웹 브라우저를 사용할 수 있습니다. 프라임 비디오가 다른 브라우저에서도 HD로 재생되지 않으면 디스플레이 어댑터 드라이버에 대한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

8. 디스플레이 드라이버 업데이트

디스플레이 어댑터와 GPU는 디스플레이에서 볼 수 있는 모든 다채로운 고화질 영상을 렌더링하는 역할을 합니다. 이는 분명히 이러한 어댑터와 함께 사용되는 소프트웨어 또는 드라이버에 의해 가능해집니다. 따라서 이 소프트웨어 또는 드라이버가 오래되었습니다. 업데이트하세요. Amazon Prime과 같은 애플리케이션에서 HD 비디오를 재생할 수 있습니다.

1 단계: 시작 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.

2 단계: 디스플레이 어댑터를 클릭합니다.

3단계: 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 누릅니다.

4단계: '드라이버 자동 검색'을 클릭합니다. 새 버전이 있는 경우 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 웹 브라우저를 업데이트해 볼 수 있습니다.

9. 웹 브라우저 업데이트

웹 브라우저에 Amazon Prime과 같은 애플리케이션이 HD로 재생되는 것을 제한하는 광범위한 버그가 있는 경우 개발자는 확실히 메모하고 문제를 해결할 것입니다. 문제가 수정된 업데이트를 곧 출시할 예정입니다. 따라서 확인 및 확인이 필요합니다. 최신 버전의 Chrome으로 업데이트 또는 귀하가 사용하는 다른 브라우저를 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Chrome 툴바에서 점 세 개 아이콘을 클릭하고 도움말을 클릭합니다.

2 단계: 'Google 크롬 정보'를 클릭합니다.

3단계: 이제 Chrome 버전에 관한 정보가 표시되며 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 업데이트할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

이 모든 방법을 시도해도 Amazon Prime Video가 HD로 재생되지 않으면 Amazon 지원에 문의하십시오.

Amazon은 문제를 해결하고 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 적극적인 고객 지원을 제공합니다. 그리고 우리가 제안한 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 프라임 비디오가 단순히 HD 재생을 거부한다면 문제를 고객 지원에 맡기는 것이 가장 좋습니다.

아마존 프라임 비디오 지원팀에 문의하기

이것이 Amazon Prime Video가 HD로 재생되지 않을 때 권장할 수 있는 전부입니다. 그러나 더 궁금한 사항이 있으면 아래의 FAQ 섹션을 참조하십시오.

Amazon 프라임 비디오 해상도에 대한 FAQ

프라임 비디오에서 HD 해상도를 즐기세요

이러한 방법이 프라임 비디오가 HD로 재생되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이것은 브라우저에서 Prime Video를 사용할 때마다 자주 직면하는 문제 중 하나입니다. 따라서 Amazon이 더 많은 관심을 기울이고 시간이 지남에 따라 업데이트를 통해 Amazon Prime Video 품질을 수정하기를 바랍니다.

최종 업데이트: 2022년 11월 29일

위의 기사에는 Guiding Tech를 지원하는 제휴 링크가 포함될 수 있습니다. 그러나 편집 무결성에는 영향을 미치지 않습니다. 콘텐츠는 편파적이지 않고 진정성 있게 유지됩니다.