Microsoft Teams 블랙 스크린 문제 수정
잡집 / / April 05, 2023
Microsoft Teams는 2017년에 출시된 잘 알려진 커뮤니케이션 앱입니다. 이 응용 프로그램은 특히 원격 작업자를 위해 비즈니스 조직에서 작업장으로 많이 사용됩니다. 조직 팀이 체계적이고, 정보를 얻고, 연결 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다. 회의, 공동 작업, 앱 및 파일 공유를 위한 훌륭한 작업 공간입니다. 대체로 모든 중요한 공식 자료를 한 곳에서 볼 수 있는 완벽한 앱입니다. 그러나 하이브리드 작업을 위한 완벽한 장소가 된 후에도 Microsoft Teams는 몇 가지 사소한 문제와 결함에 직면한 것으로 보고되었습니다. 이러한 문제 중 하나는 앱 작업을 방해하는 Microsoft Teams 검은색 화면입니다. 현재 이 문제를 겪고 있는 사람이라면 Microsoft Teams 빈 화면에 대한 오늘의 가이드가 많은 도움이 될 것입니다. 우리는 궁극적으로 PC에서 Microsoft Teams 비디오 블랙 스크린으로 이어지는 이유와 Teams 공유 블랙 스크린을 수정할 수 있는 다양한 방법에 대해 논의할 것입니다. 따라서 가이드부터 시작하여 문제를 자세히 살펴보겠습니다.
목차
- Microsoft Teams 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
- 방법 1: PC 재부팅
- 방법 2: Microsoft Teams 다시 시작
- 방법 3: 앱 문제 해결사 실행
- 방법 4: 화면 해상도 낮추기
- 방법 5: 시스템 드라이버 업데이트
- 방법 6: 하드웨어 가속 비활성화
- 방법 7: Settings.json 파일 삭제
- 방법 8: Outlook에서 Microsoft Teams 시작
Microsoft Teams 블랙 스크린 문제를 해결하는 방법
일반적으로 Microsoft Teams의 검은색 화면은 사용자가 플랫폼에서 저작권 콘텐츠를 공유할 때 발생합니다. 소유권이 있는 콘텐츠 공유를 금지하는 Microsoft Teams의 정책 때문입니다. 이 외에도 다음과 같은 이유로 Teams에서 빈 화면이 표시됩니다.
- 손상된 파일: 시스템 폴더에 손상된 파일이 있으면 Microsoft Teams에서 검은 화면 문제가 발생할 수 있습니다.
- 오래된 드라이버: 오래된 소프트웨어를 사용하는 드라이버도 다른 응용 프로그램과 호환되지 않아 빈 화면 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다.
- 높은 해상도: 경우에 따라 시스템의 고해상도로 인해 Teams 블랙 스크린 문제가 발생할 수도 있습니다.
- Settings.json 오류: Settings.json 파일이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
- 카메라 설정: Teams에서 검은 화면을 유발할 수 있는 또 다른 이유는 카메라 설정입니다. 다른 응용 프로그램이 PC의 카메라를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
- 캐시 파일: 장치에 저장된 손상된 캐시 파일로 인해 Teams에 빈 화면이 표시될 수도 있습니다.
Teams에서 화면을 공유할 때 위에서 언급한 이유로 가끔 검은 화면이 나타날 수 있습니다. 그렇다면 아래 제공된 테스트 및 시도된 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: PC 재부팅
Teams 공유 블랙 스크린 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 첫 번째 방법은 다음과 같습니다. 컴퓨터를 재부팅하십시오. 이것은 Microsoft Teams를 사용하는 많은 사람들의 문제를 해결한 가장 간단한 수정 중 하나입니다. 장치를 재부팅하기만 하면 검은색 화면 문제를 일으키는 사소한 버그와 결함이 해결됩니다. 기기를 다시 시작하는 것은 쉽지만 가이드를 통해 몇 가지 새로운 방법을 배울 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터를 재부팅하거나 다시 시작하는 6가지 방법 시스템에서 구현하십시오.
방법 2: Microsoft Teams 다시 시작
Microsoft Teams 검은색 화면 문제는 응용 프로그램을 다시 시작하여 해결할 수도 있습니다. 다음을 사용하여 Teams를 다시 시작할 수 있습니다. 작업 관리자 신청 또는 그것 없이 당신의 PC에. 작업 관리자는 컴퓨터에서 실행 중인 여러 프로그램과 프로세스를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 이러한 프로그램을 종료하는 데에도 사용할 수 있습니다. Microsoft Teams의 실행을 중지한 다음 다시 시작하려면 다음을 선택해야 합니다. 작업 끝내기 ~에 작업 관리자 또는 당신은 또한 선택할 수 있습니다 다른 유틸리티 그렇게 하려면 컴퓨터에서. 자세한 내용은 가이드를 확인하세요. Windows 10에서 작업을 종료하는 방법.
또한 읽기:Windows 10에서 Microsoft Teams 충돌 수정
방법 3: 앱 문제 해결사 실행
Microsoft Teams 빈 화면을 해결하기 위해 내장된 Microsoft Store 앱 문제 해결사를 PC에서 실행할 수도 있습니다. 이 유틸리티는 앱 내의 문제를 자동으로 수정하는 데 도움이 됩니다. 앱용으로 내장된 이 Microsoft Store 유틸리티는 제대로 작동하지 못하게 하는 앱의 사소한 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 경우 Microsoft의 Teams 애플리케이션에서 빈 화면 문제를 수정합니다.
1. 에서 윈도우 검색창, 유형 설정 문제 해결을 클릭하고 열려 있는.
2. 선택하다 윈도우 스토어 앱 문제 해결사를 클릭하고 문제 해결사 실행 아래에 강조 표시된 버튼.
3. PC에서 Microsoft 앱의 문제가 발견되면 다음을 클릭하십시오. 이 수정 사항을 적용하십시오.
4. 마지막으로 다음을 따르십시오. 화면 지침 그리고 재시작당신의 PC 이제 검은 화면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 4: 화면 해상도 낮추기
어떤 방법으로도 도움이 되지 않는 경우 해상도를 낮추는 최후의 수단을 시도할 수 있습니다. 화면 해상도 시스템의 변경 사항은 Teams의 화면 공유 기능에 영향을 미치므로 블랙 스크린 문제에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 가이드의 도움을 받아 일부 설정을 조정하고 해상도를 변경할 수 있습니다. Windows 10에서 화면 해상도를 변경하는 2가지 방법.
또한 읽기:Microsoft Teams에서 제어를 요청하는 방법
방법 5: 시스템 드라이버 업데이트
오래된 시스템 드라이버 또한 시스템의 다른 프로그램과 비호환성 문제를 일으키는 것으로 나타났습니다. 이 경우 Microsoft Teams 비디오 블랙 스크린으로 이어집니다. 따라서 시스템에서 Teams를 작동하는 동안 이 문제가 발생하지 않도록 시스템 드라이버를 적시에 업데이트할 수 있습니다. 에 대한 가이드를 통해 시스템의 드라이버에 사용할 수 있는 최신 버전을 설치하는 방법을 배울 수 있습니다. Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법.
방법 6: 하드웨어 가속 비활성화
일부 사용자는 Microsoft Teams 애플리케이션에서 하드웨어 가속을 비활성화하여 Teams 공유 블랙 스크린을 해결하려고 시도했습니다. 이 기능은 Teams 자체의 계정에서 액세스할 수 있으며 다음 단계를 통해 이 방법을 시도하는 방법에 대해 자세히 알 수 있습니다.
1. 시작 마이크로소프트 팀 PC에서 계정을 클릭하고 프로필 사진 맨 위에.
2. 이제 선택 계정 관리 Teams 계정의 드롭다운 메뉴에서.
3. 다음을 클릭하십시오. 일반적인 측면 패널에서.
4. 마지막으로 GPU 하드웨어 가속 비활성화(Teams를 다시 시작해야 함) 옵션 일반 설정.
언급한 대로 Teams를 다시 시작하고 Microsoft Teams 빈 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
또한 읽기:시작 시 Microsoft Teams가 열리지 않도록 하는 방법
방법 7: Settings.json 파일 삭제
위에서 언급한 방법은 많은 사용자가 Microsoft Teams 블랙 스크린 문제를 해결하는 데 도움이 되었지만 다른 사용자는 유용하지 않았습니다. 그러나 settings.json 파일을 삭제하는 것이 많은 사람들에게 매우 유리한 것으로 입증되었습니다.
1. 열기 달리다 누르는 대화 상자 윈도우 + R 키 함께.
2. 이제 입력 %appdata%\마이크로소프트\팀 그리고 키 입력.
3. 그 안에 다음을 찾습니다. 설정.json 파일.
4. 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 설정.json 파일을 클릭하고 삭제 아이콘.
방법 8: Outlook에서 Microsoft Teams 시작
다음 솔루션은 시도하기 쉽고 Microsoft Teams의 검은색 화면 문제를 해결하기 위한 빠른 해결 방법입니다. 여기에는 팀을 시작하는 것이 포함됩니다. 시야 사용자가 두 플랫폼, 특히 기업의 플랫폼을 쉽게 운영할 수 있도록 도와줍니다. 당신이 알고 싶다면 Outlook용 Teams 추가 기능 설치 및 사용 방법, 링크를 클릭하여 가이드를 확인할 수 있습니다.
또한 읽기:Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제 수정
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Teams에서 비디오를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
답. Teams에서 비디오를 볼 수 없는 경우 다음을 확인해야 합니다. 장치 카메라. 장치의 다른 앱이 이 문제를 유발할 수 있는 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 장치에서 카메라를 분리했다가 연결해 볼 수도 있습니다.
Q2. Microsoft Teams를 그만둘 수 있나요?
답. 예, Microsoft Teams를 종료할 수 있습니다. 로그아웃 귀하의 계정에서.
Q3. 검은색 Teams 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?
답. Microsoft Teams의 화면이 검은색이면 Teams 애플리케이션의 소프트웨어가 시대에 뒤쳐진. 그렇다면 앱을 업데이트하여 문제를 해결해야 합니다.
Q4. Microsoft Teams 작동이 중지되면 어떻게 해야 합니까?
답. Microsoft Teams가 PC에서 작동을 멈춘 경우 시도해 볼 수 있습니다. 앱 재부팅 강제로 새로 고침하려면 수동으로.
Q5. 팀을 삭제하면 어떻게 됩니까?
답. 팀을 삭제하면 팀 활동 ~에 기준 그리고 사적인 채널, 파일, 그리고 채팅 도 삭제됩니다. 모든 데이터는 Teams 계정에서 삭제되며 복원할 수 없습니다.
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우리는 우리의 문서가 Microsoft 팀 검은 화면 문제는 Teams에서 검은색 화면이 나타나는 이유와 이를 해결하는 여러 가지 방법을 잘 안내하는 데 성공했습니다. 어떤 방법이 빠른 수정에 도움이 되었는지 알려주세요. 아래에 의견을 남겨 질문과 제안을 공유할 수도 있습니다.
엘론 데커
Elon은 TechCult의 기술 작가입니다. 그는 지금까지 약 6년 동안 사용 방법 가이드를 작성해 왔으며 많은 주제를 다루었습니다. 그는 Windows, Android 및 최신 트릭과 팁과 관련된 주제를 다루는 것을 좋아합니다.