Facebook Messenger에서 잘못된 오류를 수정하는 9가지 방법

잡집 / by admin / April 05, 2023

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Facebook Messenger는 재미있고 매력적인 메시징 플랫폼이지만 '문제가 발생했습니다'와 같은 오류가 가끔 사용자 경험을 방해할 수 있습니다. 학교 친구, 메신저와 화상채팅을 하면 그 오류가 뜹니다. 그러나이 오류가 Android 또는 iPhone의 Facebook Messenger에서 계속 자주 나타나면 수정해야합니다.

'문제가 발생했습니다' 오류는 네트워크 문제에서 손상된 시스템에 이르기까지 다양한 이유로 나타날 수 있습니다. 앱 캐시. 다음 팁을 적용하면 오류 메시지를 수정하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 그럼 확인해 봅시다.

1. 앱 다시 시작

휴대폰에서 메신저 앱을 강제로 닫았다가 다시 열어 시작할 수 있습니다. 오류를 유발하는 일시적인 결함인 경우 메신저 앱을 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Android에서 Messenger를 강제로 닫으려면 해당 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 'i' 아이콘을 누릅니다. 앱 정보 페이지에서 하단의 강제 종료 옵션을 누릅니다.

iPhone에서 메신저를 사용하는 경우 화면 하단에서 위로 스 와이프하여 앱 전환기를 불러옵니다. Messenger 카드를 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다. 물리적 홈 버튼이 있는 구형 iPhone의 경우 홈 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기를 불러옵니다.

메신저 앱을 다시 열고 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

2. 인터넷 연결 확인

Messenger에서 '문제가 발생했습니다' 오류의 또 다른 원인은 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문입니다. 따라서 인터넷 연결이 안정적인지 확인해야 합니다. 다음을 수행할 수 있습니다. Android 또는 iPhone에서 인터넷 속도 테스트.

또는 다른 연결이나 5GHz 주파수 대역(이중 대역 라우터를 소유한 경우)으로 전환하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

3. 메신저용 모바일 데이터 활성화(iPhone)

인터넷 연결이 작동하더라도 Facebook Messenger는 필요한 권한이 없을 때 이를 최대한 활용할 수 없습니다. 예를 들어 Wi-Fi에서 모든 앱을 많이 사용하고 있을 수 있습니다. Facebook Messenger 앱에 모바일 데이터 사용 권한이 없으면 작동하지 않습니다. iPhone에서 Messenger에 대한 모바일 데이터 권한이 활성화되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 설정 앱을 열고 아래로 스크롤하여 메신저를 누릅니다.

2 단계: 아직 활성화되어 있지 않은 경우 모바일 데이터 옆의 토글을 활성화합니다.

4. Messenger에서 데이터 절약 모드 끄기(Android)

메신저의 데이터 세이버 기능은 데이터 사용량을 제한하지만 휴대폰 배터리가 부족할 때 앱이 모바일 인터넷을 자유롭게 사용하지 못하게 합니다. 앱에 메시지가 계속 표시되면 Messenger에서 데이터 절약 모드를 비활성화하는 것이 좋습니다. 네트워크 대기 중 또는 뭔가 잘못되었습니다 오류.

1 단계: 메신저 앱에서 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭한 다음 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정 메뉴를 방문합니다.

2 단계: 아래로 스크롤하여 데이터 세이버를 탭하고 다음 메뉴에서 토글을 끕니다.

5. 일시적으로 VPN 연결 비활성화

VPN 연결 문제로 메신저가 서버에 연결하지 못해 '문제가 발생했습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. VPN 연결을 일시적으로 비활성화하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

이 방법이 효과가 있으면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. VPN 연결 문제 해결 문제를 영원히 해결하기 위해.

6. 메신저 서버 상태 확인

Facebook의 메시징 서비스가 다운되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 Messenger는 사용자가 무엇을 하든 계속해서 '문제가 발생했습니다' 오류를 표시할 수 있습니다. Downdetector와 같은 웹 사이트를 방문하여 광범위한 문제인지 확인할 수 있습니다.

다운디텍터 방문

서버가 다운되면 Facebook에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

7. 메신저 앱 캐시 지우기(Android)

앱을 실행하는 데 캐시 파일이 필요하지는 않지만 유용합니다. 그러나 휴대폰의 메신저 캐시 파일이 손상되거나 누락된 경우 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. Android에서 메신저 앱 캐시를 제거하여 오류 메시지를 해결할 수 있습니다.

1 단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보 아이콘을 탭합니다.

2 단계: 저장소로 이동하여 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.

8. 메신저 앱 업데이트

오래된 메신저 앱은 이상한 결함과 오류가 발생하기 쉽습니다. 따라서 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

Play 스토어 또는 App Store로 이동하여 메신저 앱을 업데이트한 다음 앱을 다시 사용해 보세요.

Android용 메신저

iPhone용 메신저

9. 메신저 베타 프로그램 나가기

신규 및 향후 앱 기능을 테스트하기 위해 Messenger 베타 프로그램에 가입하셨습니까? 이로 인해 앱이 불안정해지고 '문제가 발생했습니다' 오류가 표시될 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하려면 베타 프로그램을 종료하고 안정적인 버전으로 전환하는 것이 가장 좋습니다.

휴대전화에서 Google Play 스토어를 열고 메신저 앱을 검색합니다. 아래로 스크롤하여 '당신은 베타 테스터입니다.' 아래의 나가기 버튼을 탭합니다.

마찬가지로 iPhone을 사용하는 경우 TestFlight 앱을 열고 Messenger를 탭합니다. 그런 다음 테스트 중지를 탭하여 베타 프로그램을 종료합니다.

오류 없는 메신저

'문제가 발생했습니다'와 같은 오류는 사용자를 혼란스럽게 하고 Messenger 앱을 사용하지 못하게 할 수 있습니다. 더 이상 그렇지 않고 위에 나열된 솔루션 중 하나가 Android 또는 iPhone에서 '문제가 발생했습니다' 오류 메시지를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

최종 업데이트: 2023년 2월 6일

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