Samsung TV Plus가 작동하지 않는 문제 수정

Samsung TV Plus는 구독 없이 200개 이상의 채널을 제공하고 광고를 지원하는 TV 스트리밍 서비스입니다. 현재 Samsung TV Plus는 Samsung Android Smart TV 사용자 및 Mobile 사용자만 사용할 수 있습니다. 무료 스트리밍 서비스이지만 버그가 없는 것은 아니며 사용자는 Samsung TV Plus가 작동하지 않는 등의 문제를 보고합니다. 사용자는 또한 인터넷 연결 오류로 인해 Samsung TV Plus 앱이 작동하지 않는다고 보고했습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 인터넷을 검색하는 경우 올바른 위치에 있습니다. 여기에서 가능한 원인을 나열하고 이 오류를 해결합니다.

Samsung TV Plus가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 이 오류의 가능한 원인을 살펴보겠습니다.

• 전원 문제
• 네트워크 문제
• 손상된 저장소 캐시
• 인터넷 서비스 제공업체 DNS 오류
• 오래된 펌웨어
• Samsung 서버에 연결하는 중 오류가 발생했습니다.
• Samsung TV의 IPv6 프로토콜 오류
• 잘못된 날짜 및 시간
• 손상된 네트워크 설정
• 부패한 삼성 스마트 허브

문제를 해결하는 방법에 대한 방법을 살펴보겠습니다.

방법 1: TV 및 인터넷 라우터 다시 시작

경우에 따라 간단한 재시작으로 문제가 해결됩니다.

1. TV를 켜고 힘 버튼을 누릅니다. 적색 LED 깜박이며 TV에 나타납니다.

2. 를 눌러 인터넷 라우터를 끕니다. 전원 버튼.

3. 후에 10-15분, 다시 켜십시오.

4. 누르세요 힘 리모컨의 버튼을 한 번 더 눌러 켭니다.

5. TV를 Wi-Fi에 연결합니다.

방법 2: Wi-Fi 또는 유선 네트워크 변경

네트워크에 문제가 있는 경우 네트워크 ISP(Internet Service Provider)를 변경하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 인터넷 연결이 충분히 빠릅니다 앱을 지원하고 Samsung Plus 공식 웹 사이트에서 인터넷 속도 요구 사항을 확인하십시오. Samsung TV plus가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 네트워크 유형을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 누르세요 집 삼성 TV 리모컨의 버튼을 누르세요.

2. 왼쪽/화살표 버튼을 사용하여 탐색하여 선택 설정 즉 기어 아이콘.

3. 아래쪽 화살표를 사용하여 탐색하고 선택 네트워크 설정.

4A. 선택 네트워크 상태 인터넷 연결 구성을 확인하는 옵션입니다.

4비. 당신의 선택 네트워크 유형 주어진 옵션에서 비밀번호 주의하여.

• 무선 전화
• 열광한 또는
• 이동하는

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방법 3: 캐시 파일 정리(해당되는 경우)

손상된 파일이 있는 경우 시스템 앱 및 사용자 설치 앱에 오류가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 실행 중인 앱의 저장소 및 RAM 캐시를 지울 수 있습니다.

1. 삼성 홈 화면에서 다음을 선택하세요. 설정 즉 기어 아이콘.

2. 열기 지원하다 메뉴를 선택하고 자가진단 표시된 대로 옵션.

3. 에서 자가진단 메뉴, 누르기 TV 장치 관리자.

메모: 특정 모델에서는 이 옵션이 없을 수 있습니다. 사용할 수 없으면 다음 방법으로 이동하십시오.

4A. 누르다 지금 청소 메모리 부스트 섹션에서.

4비. 그런 다음 지금 청소 Clean Running Apps 섹션에서.

방법 4: Samsung Smart Hub 연결 실행

Samsung SmartHub가 서버와 연결되지 않으면 Samsung TV plus 앱이 작동하지 않습니다. SmartHub가 올바르게 작동하는지 테스트하려면 주어진 단계에 따라 Samsung TV plus가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 삼성 TV로 이동 설정.

2. 열기 지원하다 메뉴를 선택하고 자가진단 표시된 대로 옵션.

3. 에서 자가진단 메뉴, 누르기 스마트 허브 연결 테스트 시작.

이것은 삼성 서버와의 연결을 테스트하고 동일하게 올바르게 설정합니다.

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방법 5: Google 도메인 이름 시스템 사용

때때로 인터넷 서비스 제공업체가 Samsung TV plus 서버 주소를 확인할 수 없는 경우 Google DNS를 사용하여 Samsung TV plus가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 하기 위해서

1. 로 이동 설정 > 네트워크 > 네트워크 상태 이전과.

2. 여기에서 선택 IP 설정 표시된 대로 옵션.

3. 선택 IP 설정 그리고 선택 수동으로 입력 주어진 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

4. 입력하다 8.8.8.8 그리고 선택 완료.

5. 동일하게 반복하여 변경 DNS 설정 다음 값 중 하나로:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. 마지막으로 좋아요 동일하게 구현합니다.

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방법 6: TV 날짜 및 시간 변경

잘못된 시스템 날짜 및 시간은 Samsung TV Plus에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 주어진 단계에 따라 Samsung TV Plus 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 이동 설정 >체계 보여진 바와 같이.

2. 선택하다 시간 옵션.

3. 선택하다 시계 설정 시계 및 타이머 설정을 구성합니다.

4. 세트 날짜 & 시간 올바른 값을 설정합니다.

5. 재시작 TV는 이러한 변경 사항을 구현합니다.

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방법 7: 이전 TV 펌웨어 업데이트

오래된 펌웨어는 시스템 및 사용자가 설치한 앱 및 서비스에서 버그 및 문제를 일으킬 수 있으므로 펌웨어 업데이트를 권장합니다. 그렇게하려면 주어진 단계를 따르고 Samsung TV plus가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

1. 열려 있는 삼성 다운로드 센터 페이지 선택하고 TV 모델.

2. 적절한 위치 찾기 펌웨어 그리고 다운로드 아래 그림과 같이 PC에 연결합니다.

3. 압축 풀기 다운로드한 파일을 다음 위치에 복사합니다. USB 드라이브.

4. 에 USB를 연결합니다. TVUSB 슬롯.

5. 켜다 삼성 TV 를 눌러 전원 버튼.

6. 누르세요 집 버튼을 누르고 이동 설정, 이전에 표시된 것처럼.

7. 이동 지원 > 소프트웨어 업데이트 보여진 바와 같이.

8. 누르세요 확인 버튼 리모콘에서 지금 업데이트 옵션.

9A. TV를 보자 업데이트 확인 발견되면 설치하십시오.

9B. 또는 선택 USB 업데이트 방법 목록에서. TV에서 자동으로 설치를 시작합니다.

TV는 다시 시작 이 프로세스 후에 더 이상 연결 문제가 작동하지 않는 Samsung TV Plus 앱에 직면해서는 안됩니다.

방법 8: 스마트 허브 재설정

Smart Hub 구성이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 Smart Hub를 재설정하여 Samsung TV 채널이 작동하지 않는 문제를 해결하는지 확인할 수 있습니다. 여기에 단계가 있습니다.

1. 홈 화면에서 설정 즉 기어 아이콘.

2. 열기 지원하다 메뉴를 선택하고 자가진단 표시된 대로 옵션.

3. 마지막으로 선택 스마트 허브 재설정 아래 그림과 같이 옵션을 선택합니다.

또한 읽기: 삼성 계정에서 전화번호를 변경하는 방법

방법 9: 공장 초기화 수행

해결 방법이 없다면 삼성 TV를 초기화하여 삼성 TV 채널이 작동하지 않는 문제를 해결하는지 확인해야 합니다.

메모: 공장 초기화를 사용하면 사용자 앱과 저장된 설정이 삭제될 수 있으므로 신중하게 진행하십시오.

옵션 I: 재설정을 통해

1. 삼성 홈 화면에서 설정 즉 기어 아이콘.

2. 열기 지원하다 메뉴를 선택하고 자가진단 표시된 대로 옵션.

3. 에서 자가진단 메뉴, 누르기 초기화.

메모: 다음을 요청할 것입니다. 핀 PIN을 입력하십시오. PIN을 만든 경우 기본 PIN은 일반적으로 0000입니다.

옵션 II: 설정 시작을 통해

1. 누르세요 집 단추. 이동 설정 > 시스템 앞에서 설명했듯이.

2. 선택 설정 시작 옵션. TV를 원래 설정으로 복원합니다.

3. 확인하다 예 메시지가 표시되면

4. 그 다음에, 삼성 TV 설정 기본 설정에서 원하는대로.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. Samsung Plus TV를 재설정하는 방법은 무엇입니까?

답. 삼성 리모컨의 전원 버튼을 길게 누르고 TV가 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다리면 하드웨어를 초기화할 수 있습니다.

Q2. Samsung TV plus 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

답. 네트워크 문제일 가능성이 있으므로 TV와 네트워크를 다시 시작해 보세요. 또한 Samsung TV plus를 다시 설치해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면. 위에 주어진 가이드를 따르십시오

Q3. Samsung TV Plus에 인터넷이 필요합니까?

답.예, Samsung TV Plus가 제대로 작동하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다.

Q4. 삼성 TV 플러스는 유료인가요?

답.아니요, Samsung TV Plus는 광고 지원으로 무료입니다.

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수정 방법에 대한 광범위한 가이드를 바랍니다. 삼성 플러스 TV가 작동하지 않음 유용했고 문제를 해결할 수 있었습니다. 이 문서는 문서를 더 쉽게 이해할 수 있도록 이미지와 함께 교육 가이드를 제공하도록 설계되었습니다. 기사에 대한 어려움 및/또는 제안이나 문의 사항이 있는 경우 아래 댓글 상자에 남겨주세요. 읽어주셔서 감사합니다!

엘론 데커

Elon은 TechCult의 기술 작가입니다. 그는 지금까지 약 6년 동안 사용 방법 가이드를 작성해 왔으며 많은 주제를 다루었습니다. 그는 Windows, Android 및 최신 트릭과 팁과 관련된 주제를 다루는 것을 좋아합니다.