Windows 11이 작동하지 않는 스캐너를 수정하는 6가지 방법

때때로 중요한 문서를 디지털 방식으로 저장하기 위해 스캐너를 사용해야 할 수도 있습니다. Windows 11은 특별한 구성 없이 대부분의 스캐너에 연결할 수 있지만 스캐너와 통신할 수 없으면 좌절할 수 있습니다.

당신이 이것을 경험하고 있는지 복합기 문제 또는 독립 실행형 스캐너의 경우 다음 문제 해결 팁이 문제를 완전히 해결하는 데 도움이 됩니다. 그럼 확인해 봅시다.

1. 연결 확인

가장 먼저 해야 할 일은 스캐너와 컴퓨터 간의 연결을 확인하는 것입니다. 그 동안 스캐너의 어댑터가 스캐너와 작동하는 전기 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.

무선 스캐너인 경우 PC와 스캐너가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

2. 스캐너 제거 및 다시 추가

그런 다음 컴퓨터에서 스캐너를 제거하고 다시 설정해 보십시오. 이렇게 하면 잘못된 구성으로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

다음 단계에 따라 Windows 11에서 스캐너를 제거하십시오.

1 단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 설정을 선택합니다.

2 단계: 왼쪽 사이드바에서 Bluetooth 및 장치를 선택하고 프린터 및 스캐너로 이동합니다.

3단계: 목록에서 스캐너를 선택합니다.

4단계: 제거 버튼을 클릭하여 삭제합니다.

5단계: 프린터 및 스캐너 메뉴로 돌아갑니다.

6단계: 장치 추가를 클릭하고 화면의 지시에 따라 스캐너를 다시 설정하십시오.

3. 스캐너 서비스 구성

스캐너가 제대로 작동하려면 Windows에서 특정 서비스를 백그라운드에서 실행해야 합니다. 예를 들어 WIA(Windows Image Acquisition)는 스캐너에서 이미지를 가져오는 서비스입니다.

스캐너 관련 서비스 중 하나가 실패하면 Windows에서 스캐너와 통신하는 데 문제가 발생합니다. 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 유형 서비스.msc 입력란에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

2 단계: 아래로 스크롤하여 WIA(Windows Image Acquisition) 서비스를 찾습니다. 속성을 열려면 두 번 클릭하십시오.

3단계: 시작 유형 옆의 드롭다운 메뉴를 사용하여 자동을 선택합니다. 그런 다음 적용을 누르고 확인을 누릅니다.

Remote Procedure Call, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper 및 Shell Hardware Detection 서비스를 구성하려면 위의 단계를 반복해야 합니다. 그런 다음 PC를 다시 시작하고 스캐너를 다시 사용해 보십시오.

4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

Windows의 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 일반적인 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다. Windows 11이 여전히 스캐너에 연결되지 않는 경우 이 특정 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.

1 단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 유형 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 입력란에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

2 단계: 하드웨어 및 장치 창에서 다음을 클릭하여 스캔을 시작합니다.

문제 해결사를 실행한 후 PC를 다시 시작하여 모든 변경 사항을 적용합니다.

5. SFC 및 DISM 스캔 실행

일부 시스템 파일이 손상되거나 누락된 경우 Windows 11에서 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 SFC(또는 시스템 파일 검사기) 검사를 실행하면 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실행 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 Windows 터미널(관리자) 옵션을 선택합니다.

2 단계: UAC(사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 나타나면 예를 선택합니다.

3단계: 아래 언급된 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

SFC /scannow

스캔이 완료되면 스캔 성공 여부를 알려주는 메시지가 나타납니다. 그렇지 않은 경우 문제가 있는 파일을 수정하기 위한 지침도 받게 됩니다.

다음으로 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 스캔을 실행해야 합니다. 시스템 파일을 스캔하는 것 외에도 필요한 경우 Microsoft 서버에서 내부 시스템 파일을 다운로드합니다.

관리자 권한으로 Windows 터미널을 다시 열고 다음 명령을 하나씩 실행하십시오.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

위의 명령을 실행한 후 PC를 다시 시작합니다. 그런 다음 스캐너가 제대로 작동해야 합니다.

6. 스캐너 드라이버 업데이트 또는 재설치

오래되었거나 오작동하는 드라이버로 인해 Windows 11이 스캐너와 연결되지 않을 수도 있습니다. 대부분의 경우 다음 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트.

1 단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.

2 단계: 이미징 장치를 확장하고 스캐너를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.

화면의 지시에 따라 드라이버 업데이트를 완료하십시오. 이 후에도 문제가 지속되면 스캐너가 드라이버가 손상되었습니다. 이 경우 드라이버를 제거해야 합니다.

제거한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하여 다음에 부팅할 때 Windows가 누락된 드라이버를 자동으로 설치하도록 합니다.

Windows에서 스캐너 문제 해결

스캐너와 관련된 이러한 문제로 인해 스마트폰으로 문서 및 이미지 스캔. 위에 나열된 해결 방법 중 하나를 사용하면 스캐너가 다시 작동합니다. 아래 의견에서 어떤 것이 귀하에게 효과가 있었는지 알려주십시오.

최종 업데이트: 2022년 9월 9일

위의 기사에는 Guiding Tech를 지원하는 제휴 링크가 포함될 수 있습니다. 그러나 편집 무결성에는 영향을 미치지 않습니다. 콘텐츠는 편파적이지 않고 진정성 있게 유지됩니다.

작성자

Pankil은 EOTO.tech에서 작가로서의 여정을 시작한 직업 토목 기사입니다. 그는 최근 Android, iOS, Windows 및 웹에 대한 사용 방법, 설명자, 구매 가이드, 팁 및 요령을 다루는 프리랜서 작가로 Guiding Tech에 합류했습니다.