새로운 채널 기능에서 작업하는 WhatsApp – TechCult

인기 있는 메시징 앱 WhatsApp은 전 세계 사용자를 위해 새로운 채널 기능을 개발하여 최신 버전으로 업그레이드했습니다. 2.23.8.6. WhatsApp은 최근 사용자가 앱 내에서 자신의 채널을 만들고 관리할 수 있는 새로운 기능을 도입했습니다. 이 기능은 기업이 더 많은 청중에게 도달하고 고객과 보다 효과적으로 관계를 맺도록 돕는 데 목적이 있습니다.

전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자를 보유한 WhatsApp은 가장 널리 사용되는 커뮤니케이션 앱 중 하나가 되었으며 다음과 같은 기능으로 지속적으로 업데이트되고 있습니다. 채팅 잠금 기능 또는 텍스트 에디터 특징.

“이 기능은 아직 개발 중이지만 Android 2.23.8.6 업데이트용 최신 WhatsApp 베타 덕분에 Play 스토어에서 사용할 수 있는 이 기능은 다음과 같이 "채널"로 이름이 변경된 것을 발견했습니다. 스크린샷:” 추가 WABetaInfo. 이것은 단순히 새로운 개인 뉴스레터 도구 개발 중이던 채널 도구의 이름이 변경되었습니다.

왓츠앱 새로운 채널 기능은 기업이 플랫폼에서 고객과 소통하는 방식을 변화시킬 것입니다. 이 새로운 기능을 통해 기업은 다음을 수행할 수 있습니다. 자체 채널 생성 및 관리, 메시지를 브로드캐스트하고, 업데이트를 보내고, 가입자와 실시간으로 상호 작용할 수 있습니다. 이 옵션은 이제 업데이트라고 하는 상태 탭 내에서 별도의 선택적 섹션으로 사용할 수 있습니다.

WhatsApp 채널은 개인 도구로 표시 채널에 참여하는 전화번호와 사용자 정보는 항상 숨겨지지만 채널 내에서 수신된 메시지는 엔드 투 엔드가 아니기 때문입니다. 많은 수의 사용자가 채널을 구독할 수 있으므로 일대다 참조 채널의 개념이 의미가 없기 때문에 암호화됩니다. 채널. 그러나 채널이 개인 메시징 또는 통화의 엔드 투 엔드 암호화에 영향을 미치지 않으므로 사용자는 안심할 수 있습니다.

또한 사용자가 보기로 선택하지 않은 사용자에게 콘텐츠를 푸시하는 알고리즘 추천이나 소셜 그래프가 없기 때문에 사람들이 채널에 자동 구독할 수 있는 방법이 없습니다. 사용자는 자신의 채널을 완전히 제어할 수 있는 사람입니다. 브로드캐스트 메시지를 보낼 수 있는 기능을 통해 기업은 이제 중요한 업데이트, 뉴스 및 프로모션을 모든 구독자에게 한 번에 전달할 수 있습니다. 이는 제품이나 서비스를 홍보하거나 고객에게 적시에 정보를 제공하려는 기업에 특히 유용합니다.

이 새로운 기능을 통해 기업은 실시간으로 구독자와 상호 작용. 이는 기업이 고객 문의에 응답하고 지원을 제공하며 보다 의미 있는 방식으로 고객과 소통할 수 있음을 의미합니다. 이러한 수준의 상호 작용은 기업이 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 새로운 채널 기능을 통해 기업은 메시징을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 기업은 메시지를 특정 팀 구성원에게 게시하는 기능을 제한하도록 선택하여 모든 커뮤니케이션이 일관되고 브랜드에 맞게 이루어지도록 할 수 있습니다. 새로운 채널 기능에서 작동하는 WhatsApp을 통해 사용자가 앱 내에서 사용자 이름을 입력하기만 하면 특정 WhatsApp 채널을 검색할 수 있도록 핸들도 지원합니다.

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원천: WABetaInfo