Instagram에서 저장된 답글을 만드는 방법

Instagram에서 비즈니스를 운영할 때 일반적인 쿼리 및 질문에 답하는 데 시간을 낭비하지 않을 것입니다. Instagram에서 다이렉트 메시지, 답장 및 사용자 댓글을 관리하는 것은 생산적이지 않습니다. Facebook 소유 회사를 사용하면 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변을 만들 수 있습니다. Instagram에서 저장된 답글을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

저장된 답장(이전에는 빠른 답장이라고 함)은 매일 수십 개의 Instagram 메시지와 댓글을 처리하는 모든 사람에게 꼭 필요한 기능입니다. 대화에서 한 번의 탭으로 여러 응답을 작성하고 보낼 수 있습니다.

Instagram에 저장된 답글에 액세스: 요구 사항

저장된 답글 기능은 일반 계정에서는 사용할 수 없습니다. 당신은 가지고 있어야합니다 인스타그램 비즈니스 또는 Creator 계정으로 액세스할 수 있습니다. 일반 소비자는 대화 중에 나타나는 일반 응답을 요구하지 않을 수 있으므로 이치에 맞습니다. 그러나 Instagram이 결국 모든 계정에 Saved Replies 애드온을 제공하더라도 놀라지 않을 것입니다.

같은 답장을 반복해서 입력하는 대신 저장된 답장을 대화에 삽입할 수 있습니다. 실제로 확인하고 이 편리한 기능을 사용하기 위한 몇 가지 예와 팁을 살펴보겠습니다.

Instagram에 저장된 답글 만들기

유효한 Instagram Business 또는 Creator 계정이 있으면 아래 단계에 따라 저장된 답글을 만드세요.

메모: 아래 스크린샷에서는 iOS용 Instagram을 사용하겠습니다. Instagram iOS 및 Android 앱은 동일한 사용자 인터페이스를 사용하므로 Instagram Android 앱에서 동일한 단계를 수행하고 빠른 답장을 작성할 수 있습니다.

1 단계: 휴대폰에서 Instagram을 엽니다.

2 단계: 오른쪽 하단에서 프로필로 이동합니다.

3단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 탭하고 설정을 엽니다.

4단계: 크리에이터 또는 비즈니스(Instagram 계정 기준)를 선택합니다.

5단계: '저장된 답변'을 선택합니다.

6단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 +를 누릅니다. 언제든지 사용할 수 있도록 일반적인 응답을 저장하십시오.

7단계: 아래 메시지에 대한 키보드 단축키를 추가하십시오. 메시지에 동일한 바로 가기를 입력하면 Instagram에서 답장이 나타납니다.

8단계: 고객에게 보내고 싶은 전체 메시지를 작성하십시오.

9단계: 상단의 저장을 누르면 준비가 완료됩니다.

동일한 단계에 따라 대화에 사용할 여러 개의 빠른 회신을 만들 수 있습니다.

Instagram에서 저장된 답글 사용

사용할 여러 개의 저장된 답장을 만든 후 실제로 확인해 보겠습니다.

1 단계: Instagram을 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 메시지 아이콘을 누릅니다.

2 단계: 채팅을 엽니다.

3단계: 키보드 단축키를 입력하면 저장된 답장이 메시지 상자 위에 나타납니다.

메모: 저장된 회신을 표시하려면 전체 키보드 단축키를 입력해야 합니다.

4단계: 저장된 답장을 탭하고 보내기 버튼을 누르세요.

5단계: 보내기 버튼을 누르기 전에 저장된 답장을 편집할 수 있습니다.

Instagram의 저장된 답글 기능 사용에 대한 아이디어

Instagram의 저장된 답장 기능은 여러 상황에서 유용할 수 있습니다. 난처한 오타를 방지하고 의사 소통을보다 효율적으로 만듭니다.

경품 행사 중 Instagram에 저장된 답글 사용

Instagram에서 경품 행사를 진행 중이신가요? 마감일, 응모 방법, 사은품 상세 내용을 일일이 답하는 대신 빠른 답장을 여러 개 작성해 번거로움에서 벗어날 수 있습니다. 누군가가 경품 응모 규칙에 대해 물으면 '세부 정보'를 입력하고 한 번의 탭으로 오랫동안 저장된 답장을 보낼 수 있습니다. 매우 편리합니다.

Instagram 저장된 답글을 사용하여 자주 묻는 질문 해결

기업은 저장된 답변을 사용하여 '스토어는 언제 열리나요?', '배송되나요?'와 같은 자주 묻는 질문에 답변할 수 있습니다. 다른 나라는?', '어떤 배송사를 이용하여 제품을 보내십니까?', '모든 제품의 가격을 알려주세요', 그리고 더. 목표는 대화 중에 생산성을 높이는 것입니다.

신규 고객을 위한 환영 답장 만들기

신규 고객을 위한 환영 답장을 작성할 수도 있습니다. 근무 시간 중에 질의에 답할 시간이 없다면 환영 메시지를 작성하고 언제 채팅을 할 수 있는지 알려줄 수 있습니다.

저장된 답변으로 제품 문의에 답변

인스타그램에서 전자 상거래 사업을 운영하다 보면 주문 및 배송 세부 정보에 대한 문의를 많이 받게 됩니다. 일반 답변으로 Instagram에 빠른 답장을 저장하고 대화에서 보내기 버튼을 누르기 전에 고객 이름 및 관련 배송 코드로 편집할 수 있습니다.

Instagram에서 생산성을 높이세요

Instagram은 저장된 답글 기능을 못 박았습니다. 팔로워가 많은 비즈니스 또는 크리에이터 계정이 있는 경우 대화 시간을 절약하기 위해 빠른 답장을 설정하는 것이 좋습니다. 또한 지불을 받기 위한 PayPal 링크 또는 고객이 전체 제품 포트폴리오를 확인할 수 있도록 웹 사이트에 대한 저장된 답장을 만들 수 있습니다. 여기서 가능성은 무한합니다.

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최종 업데이트: 2023년 2월 16일

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작성자

Parth는 이전에 기술 뉴스를 다루는 EOTO.tech에서 근무했습니다. 그는 현재 Guiding Tech에서 프리랜서로 앱 비교, 튜토리얼, 소프트웨어 팁 및 요령에 대해 글을 쓰고 있으며 iOS, Android, macOS 및 Windows 플랫폼에 대해 자세히 다루고 있습니다.