지원을 받거나 문제를 보고하기 위해 Instagram에 연락하는 방법
잡집 / / April 15, 2023
인스타그램은 플랫폼에 새로운 기능을 출시하는 데 전력을 다하고 있습니다. 그러나 이는 안정성 및 최적화 비용으로 발생하므로 플랫폼에 대한 전반적인 경험에 영향을 줄 수 있는 문제가 발생합니다. 고맙게도 Instagram에 연락하여 문제를 보고하여 해결할 수 있습니다.
![인스타그램에 연락하는 방법](/f/d8c510a5d2694dae2325423935d7947d.jpg)
그러나 많은 사람들이 Instagram 지원팀에 연락하는 방법을 모를 수 있으므로 이 가이드는 쉬운 단계를 통해 동일한 도움을 줄 것입니다. 시작하겠습니다.
메모: 게시물, 댓글 또는 프로필을 신고하려는 경우 이미 가이드를 준비했습니다. Instagram에서 신고하는 방법.
방법 1: 휴대전화를 흔들어 Instagram에서 문제 신고하기
믿을 수 없으시겠지만, Taylor Swift는 이미 'Shake It Off'로 Instagram 지원팀에 연락할 수 있는 방법을 제공했습니다! 이해하지 못하셨나요? 방법은 다음과 같습니다.
단계를 두 부분으로 나누었습니다. 즉, 흔들어 보고 기능을 활성화한 다음 장치를 흔들어 Instagram 지원팀에 문의하는 단계입니다. 기능을 활성화한 경우 2부로 이동하십시오.
1부: '전화를 흔들어 문제 보고' 기능 활성화
1 단계: Instagram을 열고 하단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
![프로필 열기](/f/6166d84d761f061af6b2874058d6e4ce.jpg)
2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 누릅니다.
![햄버거 메뉴를 탭하세요](/f/dbe4ff1e2c7de12d775b18f3338c3b79.jpg)
3단계: 설정 > 도움말을 선택합니다.
![탭 설정](/f/fcbf79bce07f52bd24a79179365eb786.jpg)
![Instagram 도움말 열기](/f/c443b08d63e2eb324fc93a1b58c7db55.jpg)
4단계: 문제 신고를 탭합니다.
![문제 신고를 탭하세요.](/f/32d99f1808d45af1580ebb5a35542e5b.jpg)
5단계: '전화를 흔들어 문제 보고'를 켭니다.
![신고하려면 흔들기 전화를 켜세요.](/f/c6e1c82af6f7b7109ae6780ca420a7b7.jpg)
이제 Instagram을 사용하는 동안 언제든지 이 기능에 액세스할 수 있습니다.
파트 2: Shake Phone 기능을 사용하여 문제 보고
1 단계: Instagram을 열고 스마트폰을 흔들어 보세요.
2 단계: 그러면 팝업이 열립니다. 문제 신고를 탭합니다.
![Instagram을 열고 흔들어](/f/d7f2d9b03c29eae3942c7808ce8a5b2d.jpg)
3단계: 전체 로그 및 진단을 포함할지 여부를 선택합니다. 여기서는 '포함하고 계속하기'를 선택합니다.
팁: 로그 및 진단을 포함하면 Instagram에서 문제를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 정보에는 장치, 계정 및 활동에 대한 데이터가 포함됩니다.
![포함을 선택하고 계속](/f/8cfc5872b9ab25c7857e311e362a7ee7.jpg)
4단계: 문제를 설명하고 보내기를 누르십시오.
팁: 문제를 더 잘 전달하기 위해 스크린샷을 포함할 수도 있습니다.
![문제를 설명하고 보내기를 누르십시오.](/f/fb5600dbdc49199d572dfbde4c04e7f4.jpg)
Instagram에서 신고하기 위해 흔들림을 비활성화하는 방법
이 기능은 편리할 수 있지만 우발적인 흔들림에 대해서도 트리거됩니다. 이에 짜증이 난다면 아래 단계에 따라 비활성화하십시오.
1 단계: Instagram을 열고 스마트폰을 흔들어 보세요.
2 단계: 문제를 보고하려면 Shake phone을 끄십시오.
![문제를 보고하기 위해 흔들기 전화를 끕니다.](/f/8aee4b1472fe14c1cd4193fc351fb196.jpg)
이를 통해 Instagram에 보고하기 위해 실수로 흔들림을 유발하지 않습니다.
방법 2: Instagram 설정에서 앱 문제, 결함 또는 버그 보고
Shaking 외에도 Instagram 앱 설정을 사용하여 문제를 보고할 수도 있습니다. 그에 대한:
1 단계: Instagram을 열고 하단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
![인스타그램 프로필 열기](/f/beb5d8bc0e4250949d903a6009846401.jpg)
2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 누릅니다.
![햄버거 메뉴를 탭하세요](/f/5a4676080c5621364021bd7659637a93.jpg)
3단계: 설정을 선택하고 도움말을 누릅니다.
![](/f/99e9d96f47d66b2662e11c970d81f0c1.jpg)
![](/f/850053840b296c0dd882b14318fca7be.jpg)
4단계: 문제 보고를 선택합니다.
![문제 신고를 탭하세요.](/f/5b485745cd1ef9e5cd9ccbe0c548755a.jpg)
5단계: Shake 신고 가능하신 분들은 '흔들지 않고 문제 신고' 선택
![흔들리지 않고 탭 신고 문제](/f/454b640191182ebeacf1e4fef338eb8b.jpg)
Instagram 지원팀에 문의하기 위해 Shake를 비활성화한 사용자는 '문제 신고'를 선택하세요.
![문제 보고를 위해 흔들림 전화를 비활성화한 경우 문제 보고를 누릅니다.](/f/140ea1519c65c76676c4ab5ca4090371.jpg)
6단계: 전체 로그 및 진단을 포함할지 여부를 선택합니다.
여기서는 '포함 및 계속'을 선택합니다.
![로그 또는 진단 포함 여부 선택](/f/a0d31c967dee8428bc32a0023f1eef60.jpg)
7단계: 문제를 언급하고 보내기를 탭합니다.
팁: 팀이 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 스크린샷을 포함할 수도 있습니다.
![문제를 설명하고 보내기를 누르십시오.](/f/fb5600dbdc49199d572dfbde4c04e7f4.jpg)
방법 3: Instagram Lite 앱에서 보고
Instagram은 또한 원하는 사용자를 위해 라이트 앱을 도입했습니다. Instagram은 모바일 데이터를 덜 소비합니다. 메인 앱과 마찬가지로 라이트 앱도 문제에서 자유롭지 않습니다. 따라서 Instagram에 연락하여 문제를 보고하는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.
1 단계: Instagram Lite를 열고 오른쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.
![프로필을 엽니다](/f/863ab0ac69cff38dd8eb38a4c0eab5f1.jpg)
2 단계: 이제 오른쪽 상단에 있는 햄버거 메뉴를 탭하세요.
![햄버거 메뉴 열기](/f/d0b39a71a2571af3e46482ea5ebf8108.jpg)
3단계: 문제 보고를 선택합니다.
![문제 신고를 탭하세요.](/f/97173eadbc2759ec40a726751a07ba05.jpg)
4단계: 이제 기술적 문제 신고를 탭합니다.
팁: 이러한 문제에 직면한 경우 스팸 또는 남용 신고를 선택할 수 있습니다.
![탭 신고 기술 문제](/f/7822c56b21f7c97e3c3bb12262e09502.jpg)
5단계: 전체 로그 및 진단을 포함할지 여부를 선택합니다. '포함하고 계속하기'를 선택합니다.
![로그 또는 진단을 포함할 날씨 선택](/f/b7b54a37d6a0fb52ead5d9698c261778.jpg)
6단계: 문제를 언급하고 이미지를 추가한 다음 보내기를 누르십시오.
![문제를 언급하고 보내기를 탭합니다.](/f/b14c872be81343cde50aea5d9ffc8ce9.jpg)
7단계: 신고하면 확인을 받게 됩니다. 닫기를 탭합니다.
![닫기를 탭하여 확인](/f/6e31f71c274dafcf609fba8761554d84.jpg)
방법 4: 모바일 브라우저를 통해 Instagram에서 문제 보고
앱 외에도 많은 사람들이 모바일 브라우저를 통해 Instagram에 액세스합니다. 버그나 결함을 발견한 경우 Instagram에 보고할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 모든 웹 브라우저에서 Instagram을 엽니다.
2 단계: 오른쪽 하단에서 프로필 사진을 누릅니다.
![모바일 브라우저에서 Instagram의 프로필을 엽니다.](/f/0f8229201fa78ee159df3c829e66235a.jpg)
3단계: 설정 아이콘을 탭합니다.
![탭 설정](/f/9e3a2238c226a3a218a756249394b9f7.jpg)
4단계: 아래로 스크롤하여 문제 신고를 누릅니다.
![문제 신고를 탭하세요.](/f/db43c9589fe84b1de6c2cdf57572c90f.jpg)
5단계: 문제를 언급하고 파일을 추가한 다음 보고서 보내기를 탭합니다.
![신고 보내기를 탭하세요.](/f/1124131c718c5be58ee09e4893981eb9.jpg)
6단계: 확인을 받게 됩니다. 완료를 탭합니다.
![모바일 브라우저에서 인스타그램에 보고서를 제출한 후 완료를 누릅니다.](/f/8e58629bed42218d7dd8d7f97b26f5ef.jpg)
방법 5: PC를 사용하여 Instagram에서 문제 보고
인스타그램은 주로 스마트폰을 위해 만들어진 플랫폼이지만 많은 사람들이 PC에서도 사용합니다. 문제에 직면하여 결함이나 버그를 보고하려면 다음을 수행해야 합니다.
1 단계: 웹 브라우저에서 Instagram을 열고 왼쪽 사이드바에서 햄버거 메뉴를 클릭합니다.
메모: 찾을 수 없으면 창을 확장합니다.
![사이드 바에서 햄버거 메뉴를 누릅니다](/f/0335bcda418dc4f6c100139fda4a1670.png)
2 단계: 문제 보고를 선택합니다.
![문제 신고 클릭](/f/41329a692dbe8397abb3d97fe38fa68e.png)
3단계: 문제를 언급하고 파일을 추가한 다음 보고서 보내기를 누르십시오.
![신고 보내기를 탭하세요.](/f/0f72e1b07a1bcb63e423938ebf71ab31.png)
4단계: 성공하면 확인을 받게 됩니다. 완료 또는 X를 클릭하여 종료합니다.
![완료를 탭하여 확인](/f/63e71b69484d41a25b558eae07aee3ea.png)
Instagram 지원팀에 온라인으로 연락할 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 일부는 여전히 전화번호나 이메일을 통해 전화를 거는 이전 방법을 선호할 수 있습니다. Instagram에 연락하는 데 사용할 수 있는 공식 이메일 ID와 전화번호는 다음과 같습니다.
- 전화 번호: 650-543-4800 또는 650-308-7300.
- 이메일: [이메일 보호]
메모: Instagram은 이 두 가지 옵션에서 수많은 요청을 받기 때문에 이 스트림을 통해 응답이 느려질 가능성이 있습니다.
Instagram이 문제에 응답하는지 확인하는 방법
이제 문제를 제출했으므로 진행 상황도 알 권리가 있습니다. 이를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Instagram 앱을 열고 프로필을 탭한 후 햄버거 메뉴를 탭합니다.
![프로필 열기](/f/6166d84d761f061af6b2874058d6e4ce.jpg)
![햄버거 메뉴를 탭하세요](/f/dbe4ff1e2c7de12d775b18f3338c3b79.jpg)
2 단계: 설정 > 도움말을 선택합니다.
![탭 설정](/f/fcbf79bce07f52bd24a79179365eb786.jpg)
![Instagram 도움말 열기](/f/c443b08d63e2eb324fc93a1b58c7db55.jpg)
3단계: 지원 요청을 탭합니다.
![지원 요청 탭](/f/e18343f852b202fee1595946080edbc2.jpg)
4단계: 이제 보고서를 탭합니다.
![탭 보고서](/f/b62ca9f2651aaa5d6ba596a0e7f6cede.jpg)
여기에서 게시물 및 해당 상태에 대한 보고서를 포함하여 작성한 모든 보고서를 볼 수 있습니다.
보너스: 도움말 센터에서 문제가 이미 해결되었는지 확인하세요.
수백만 명의 사람들이 Instagram을 사용하기 때문에 그들이 직면하고 있는 Instagram에 대한 앱 문제, 결함 또는 버그를 이미 보고했을 가능성이 있습니다. 또한 인스타그램은 이미 이 문제를 해결했을 수도 있습니다. 확인하려면 다음을 방문하십시오. 인스타그램 도움말 페이지를 읽고 그것에 관한 모든 것을 읽으십시오.
그 외에도 Instagram 계정이 없는 경우 Instagram 지원팀에 연락하여 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
Instagram 연락 관련 자주 묻는 질문
공식적인 확인은 없지만 Instagram 팀에서 응답을 받는 데 24~48시간이 걸릴 수 있습니다.
예. 문제를 보고하면 Instagram에서 알 수 있습니다. 원하는 경우 로그 및 진단과 같은 추가 정보를 추가로 제공할 수 있습니다.
문제의 강도에 따라 해결 시간 범위는 하루에서 일주일 또는 그 이상입니다.
Instagram은 문제에 따라 원하는 만큼 계정을 비활성화할 수 있습니다. 당신은 할 수 있습니다 그것을 해결 문제가 해결될 때까지.
누군가 Instagram에서 귀하의 계정을 신고했는지 알 수 있는 공식적인 방법은 없습니다.
예. Instagram은 @mail.instagram.com 또는 @facebookmail.com 핸들에서 메시지를 보낼 수 있습니다.
버그 없는 Instagram 사용
경쟁에서 살아남기 위해 Instagram은 계속해서 새로운 기능을 추진할 것이며 이로 인해 플랫폼이 불안정해질 수도 있습니다. Instagram의 수정 사항 푸시 속도를 개선하려면 Instagram에 연락하여 지원을 받거나 문제를 보고하는 방법을 알아야 합니다. 이 가이드가 Instagram에 연락하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.