Windows 11에서 작동하지 않는 HP 프린터를 수정하는 12가지 방법

HP는 개인용, 가정용 및 사무용으로 다양한 제품을 제공하는 인기 있는 프린터 제조업체 중 하나입니다. HP 프린터는 데스크탑 및 모바일에서 완벽하게 작동하지만 때때로 Windows PC에서 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 그들 중 하나라면 Windows 11에서 작동하지 않는 HP 프린터를 수정하는 방법을 함께 읽으십시오.

USB 케이블로 HP 프린터를 사용하든, 와이파이 네트워크또는 HP Smart 앱에서 Windows 11 프린터 문제를 해결하기 위한 모든 요소를 ​​다룹니다. 먼저 HP 프린터에 페이지와 잉크가 충분한지 확인하고 아래 요령을 사용하십시오.

1. USB 케이블 확인

USB 케이블을 사용하여 프린터를 Windows PC 또는 노트북에 연결하는 경우 케이블을 다시 확인하십시오. 연결이 느슨하거나 케이블 양쪽에 크게 절단된 경우 회사에서 교체품을 받으십시오. 새 케이블을 사용하여 프린터를 PC에 연결한 후 Windows 설정에서 테스트 페이지를 인쇄해 보십시오(자세한 내용은 나중에 설명).

2. 프린터와 PC를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결

Wi-Fi가 내장된 HP 프린터가 있는 경우 프린터를 PC와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 프린터를 처음 설정할 때 다음을 읽으십시오. Wi-Fi 설정 모드 복원을 위한 회사 전용 가이드 HP 프린터에서.

3. HP 스마트 앱 설정

HP는 Windows에서 무선 프린터를 설정할 수 있는 'HP Smart 앱'을 제공합니다. 번거로움 없이 설정을 시작하고 컴퓨터에서 직접 파일을 인쇄, 스캔, 복사 및 공유할 수 있는 원스톱 솔루션입니다.

1 단계: 아래 단계를 사용하여 HP Smart 앱을 다운로드합니다.

Windows에 HP Smart 설치

2 단계: HP 스마트 앱을 엽니다.

3단계: 프린터와 Windows PC를 라우터 근처에 두십시오. PC가 이더넷 연결을 사용하는 경우 설정하는 동안 연결을 끊고 Wi-Fi 네트워크를 사용하십시오.

4단계: 앱이 프린터를 감지할 수 있도록 PC에서 Bluetooth를 활성화합니다.

5단계: HP 프린터를 선택하고 HP 계정을 만들어 모든 기능을 사용하고 화면의 지시에 따라 설정 프로세스를 완료하십시오.

HP 프린터로 모든 페이지 인쇄를 시도할 수 있습니다.

4. VPN 연결 해제

HP Smart 앱을 사용하여 HP 프린터를 처음 설정할 때 회사에서는 결함 없는 페어링 프로세스를 위해 VPN 연결을 끌 것을 권장합니다. 사용 중인 VPN 앱을 열고 일시적으로 끕니다.

5. 프린터 문제 해결사 실행

Windows 11에는 HP 프린터 문제를 해결하기 위한 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다. 액세스하고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정을 엽니다.

2 단계: Bluetooth 및 장치 왼쪽 사이드바를 선택하고 오른쪽 창에서 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.

3단계: HP 프린터를 선택합니다.

4단계: 다음 메뉴에서 문제 해결사를 실행합니다. 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오.

동일한 메뉴에서 테스트 페이지를 인쇄할 수 있습니다.

6. HP Smart 앱을 사용하여 진단 및 수정

위의 트릭이 작동하지 않으면 HP 스마트 앱을 사용하여 HP 프린터를 진단하고 문제를 해결하십시오. 해야 할 일은 다음과 같습니다.

1 단계: PC에서 HP Smart 앱을 다운로드하고 엽니다. HP 프린터를 설정합니다(위 단계 확인).

2 단계: 왼쪽 상단 모서리에 있는 햄버거 메뉴를 엽니다.

3단계: 왼쪽 하단 모서리에서 진단 및 수정 메뉴를 엽니다.

4단계: HP 프린터를 확인하고 시작을 눌러 진단하십시오.

7. HP 프린터를 기본값으로 유지

HP 프린터가 기본값으로 설정되어 있지 않으면 'HP 프린터 오류 상태'와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 HP 프린터를 기본값으로 유지할 수 있습니다.

1 단계: Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다. 왼쪽 사이드바에서 Bluetooth 및 장치를 선택하고 오른쪽 창에서 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.

2 단계: HP 프린터를 선택합니다.

3단계: 다음 메뉴에서 기본값으로 설정 버튼을 누르십시오.

8. 프린터 드라이버 설치

원활한 기능을 즐기려면 관련 HP 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. 공식 HP 웹 사이트를 방문하고 제품 이름과 모델 번호를 검색하여 관련 드라이버를 얻을 수 있습니다.

HP 프린터 드라이버 다운로드

9. 선택적 업데이트 다운로드

많은 사용자가 시스템 업데이트 후 Windows 11에서 작동하지 않는 HP 프린터에 대해 불평했습니다. Microsoft는 이러한 상황을 방지하기 위해 선택적 업데이트를 다운로드할 것을 권장합니다.

1 단계: Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다.

2 단계: 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택하고 오른쪽 창에서 고급 옵션을 클릭합니다.

3단계: 선택적 업데이트를 클릭합니다. 다음 메뉴에서 필요한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.

당신이 직면하는 경우 우리의 전용 게시물을 참조하십시오 선택적 업데이트 설치 관련 문제.

10. 프린터 스풀러 서비스 다시 시작

당신은 할 수 있습니다 프린터 스풀러 서비스를 다시 시작하십시오. HP 프린터로 다시 운을 시험해 보십시오.

1 단계: 시작 메뉴에서 Windows 키를 누르고 다음을 입력합니다. 서비스을 누르고 Enter를 누르십시오.

2 단계: 프린터 스풀러 서비스로 스크롤합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하고 문서를 다시 인쇄하십시오.

11. 방화벽 비활성화

작업 Windows 방화벽이 프린터 기능을 방해할 수 있습니다. 비활성화합시다.

1 단계: Windows 키를 클릭하여 시작 메뉴를 열고 다음을 입력합니다. 방화벽, Enter 키를 누릅니다.

2 단계: 개인 네트워크를 선택합니다.

3단계: Microsoft Defender 방화벽 옆의 토글을 비활성화합니다.

12. 윈도우 11 업데이트

트릭이 작동하지 않으면 Windows 업데이트 메뉴에서 최신 업데이트를 설치해 보십시오. Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 열고 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 클릭한 다음 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

Windows에서 HP 프린터 관리

Windows에서 작동하지 않는 HP 프린터는 공식 문서, 프로젝트 또는 과제를 인쇄하려는 계획에 물을 쏟을 수 있습니다. 위의 해결 방법에 따라 HP 프린터가 다시 작동하도록 할 수 있습니다. 어떤 트릭이 효과가 있었나요? 아래 의견에 결과를 공유하십시오.

최종 업데이트: 2023년 4월 11일

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작성자

Parth는 이전에 기술 뉴스를 다루는 EOTO.tech에서 근무했습니다. 그는 현재 Guiding Tech에서 앱 비교, 튜토리얼, 소프트웨어 팁 및 요령에 대한 글을 작성하고 iOS, Android, macOS 및 Windows 플랫폼에 대해 깊이 파고드는 프리랜서입니다.