Windows용 Microsoft Teams에서 잘못된 오류를 수정하는 7가지 방법
잡집 / / May 05, 2023
Microsoft Teams는 Windows 컴퓨터에 사전 설치된 인기 있는 커뮤니케이션 앱입니다. 당신이 당신의 일을 위해 그것에 의존한다면, 그것은 좌절할 수 있습니다 Teams 앱이 계속 충돌함 또는 비정상적인 오류가 발생합니다. Windows에서 Teams를 사용하는 동안 발생할 수 있는 일반적인 오류 중 하나는 '문제가 발생했습니다' 오류입니다.
다른 응용 프로그램과 마찬가지로 Microsoft Teams에서도 가끔 오류와 결함이 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 오류로 인해 작업을 완료하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다. Windows용 Microsoft Teams에서 '문제가 발생했습니다.' 오류를 수정하려면 다음 팁을 따르세요.
1. 작업 관리자를 사용하여 Teams 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
경우에 따라 Teams 앱에 일시적인 문제가 발생하여 PC에서 '문제가 발생했습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 앱을 다시 시작하면 이러한 오류를 수정할 수 있습니다. 자, 그것부터 시작하겠습니다.
1 단계: 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키보드 단축키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2 단계: 프로세스 탭에서 Microsoft Teams를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 작업 끝내기를 선택합니다.
Teams 앱을 다시 연 다음 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
2. 로그아웃 후 다시 로그인
Teams 앱을 다시 시작해도 작동하지 않으면 계정 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Teams 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 '문제가 발생했습니다' 오류 화면에서 로그아웃 링크를 클릭합니다.
Teams 앱에 다시 로그인하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다.
3. 자격 증명 관리자에서 팀 자격 증명 지우기
자격 증명 관리자 Windows가 모든 앱과 프로그램에 대한 로그인 정보를 보관하는 곳입니다. Teams 앱의 자격 증명이 올바르지 않거나 손상된 경우 로그인 시 앱이 멈출 수 있습니다. 이러한 경우 Teams 내에 '신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈이 오작동했습니다'와 같은 메시지가 표시될 수도 있습니다.
Credential Manager에서 Teams 자격 증명 데이터를 지우고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 다음을 입력합니다. 자격 증명 관리자 검색 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2 단계: Windows 자격 증명을 클릭합니다.
3단계: 일반 자격 증명에서 팀을 찾아 클릭하여 확장합니다. 제거 버튼을 클릭합니다.
4단계: 예를 클릭하여 확인합니다.
자격 증명을 제거한 후 Teams 앱을 다시 시작하고 로그인 자격 증명으로 다시 로그인합니다.
4. 팀이 다운되었는지 확인
Microsoft Teams 서버가 때때로 다운되는 것은 일반적입니다. 이 경우 모든 기능이 제대로 작동하더라도 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft Office 서비스 상태 페이지를 방문하여 광범위한 중단이 있는지 확인할 수 있습니다.
Microsoft Office 온라인 서비스 상태
5. 팀 캐시 지우기
Teams 앱은 PC에 임시 파일을 저장하여 더 빠른 로딩 시간과 원활한 성능을 보장합니다. 그러나이 데이터가 오래되거나 손상되면 앱 프로세스가 중단되고 오류가 발생할 수 있습니다. 당신은 시도 할 수 있습니다 팀 앱 캐시 지우기 PC에서 다시 작동하는지 확인하십시오.
1 단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2 단계: 유형 %appdata%\마이크로소프트\팀 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 열리는 파일 탐색기 창에서 모든 파일과 폴더를 선택하고 상단의 휴지통 아이콘을 클릭하여 삭제합니다.
이후에 Teams를 다시 시작하고 다시 사용해 보십시오.
6. Teams 앱 복구 또는 재설정
Windows 10 및 Windows 11에서는 다음을 수행할 수 있습니다. 오작동하는 앱 복구 당신의 PC에. 이 기능을 사용하여 '문제가 발생했습니다' 오류 메시지를 유발할 수 있는 Teams 앱의 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.
1 단계: Windows 키 + S 키보드 단축키를 눌러 검색 메뉴를 엽니다.
2 단계: 유형 마이크로소프트 팀 검색 상자에서 오른쪽 창에서 앱 설정을 선택합니다.
3단계: 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 복구 버튼을 클릭합니다.
복구를 시도한 후에도 문제가 지속되면 재설정 버튼을 클릭하여 동일한 메뉴에서 앱을 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 앱 데이터가 삭제되고 앱이 기본 설정으로 재설정되어 손상된 데이터 또는 잘못 구성된 설정으로 인한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
7. 팀 앱 업데이트
PC에서 자동 앱 업데이트를 비활성화했습니까? 그렇다면 이 문제를 포함하여 모든 종류의 문제가 발생할 수 있는 오래된 버전의 Teams 앱을 사용하고 있을 수 있습니다.
Microsoft Teams 앱에서 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭하고 'Teams 업데이트 및 다시 시작'을 선택합니다.
Microsoft Teams와 함께 더 많은 성과 달성
Teams에서 '문제가 발생했습니다'와 같은 오류를 수정하는 것은 무엇이 잘못되었는지에 대한 명확한 표시 없이 까다로울 수 있습니다. 위의 수정 사항을 진행하면 오류를 빠르게 제거하는 데 도움이 됩니다. 사용해 보고 아래 의견에 어떤 것이 적합한지 알려주세요.
최종 업데이트: 2023년 4월 17일
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작성자
판킬 샤
Pankil은 EOTO.tech에서 작가로서의 여정을 시작한 직업 토목 기사입니다. 그는 최근 Android, iOS, Windows 및 웹에 대한 사용 방법, 설명자, 구매 가이드, 팁 및 요령을 다루는 프리랜서 작가로 Guiding Tech에 합류했습니다.