Windows 10에서 Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 10가지 방법 – TechCult
잡집 / / July 28, 2023
Disney Plus는 전 세계의 많은 청중을 보유한 가장 유명한 비디오 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 플랫폼에서 사용할 수 있는 콘텐츠 유형도 지역마다 다릅니다. 따라서 다루어야 할 영역이 너무 많기 때문에 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 사용자가 직면하는 이러한 오류 중 하나는 Windows 10의 Disney Plus 오류 코드 39입니다. 이 기사에서는 문제를 해결하는 다양한 방법과 함께 문제에 대해 자세히 설명합니다.
![Windows 10에서 Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 방법](/f/563632e43b9d31a54b3ac8ac58f6b77c.jpg)
목차
Windows 10의 Disney Plus 오류 코드 39
Disney Plus 오류 코드에는 다음 문구가 언급되어 있습니다. 죄송합니다. 요청하신 동영상을 재생할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 Disney+ 지원팀에 문의하십시오(오류 코드 39). 많은 사용자가 자주 접하게 되므로 Disney Plus 도움말 페이지에서도 언급됩니다. 이 가이드에서는 그것이 무엇인지, 왜 발생하는지, 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 자세히 설명합니다. 그러니 계속 읽으십시오.
빠른 답변
Disney Plus 앱을 업데이트하고 다시 작동시키려면 다음 단계를 따르세요.
1. 열려 있는 마이크로소프트 스토어 Windows PC에서 다음을 검색합니다. 디즈니 + 앱.
2. 이제 앱 결과를 열고 다음을 클릭합니다. 업데이트.
Disney Plus 오류 코드 39의 원인은 무엇입니까?
Disney Plus 도움말은 요청한 콘텐츠나 비디오에 일시적으로 액세스할 수 없을 때 발생할 수 있는 가능한 원인 목록을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 다음에서 Disney Plus에 액세스하려고 합니다. 지원되지 않는 장치 또는 구성.
- 인터넷 연결에 문제가 있거나 연결 또는 Wi-Fi 신호의 안정성.
- 이것은 또한 귀하나 장치의 잘못이 아니라 유사한 콘텐츠에 대한 동시 요청 수가 매우 많기 때문일 수 있습니다. 이로 인해 발생할 수 있으므로 서버 다운타임 조금 기다렸다가 나중에 다시 시도해야 할 수도 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
오류의 원인이 지역마다 다르기 때문에 문제를 찾아 수정하는 것이 조금 복잡해집니다. 그러나 매우 기본적인 시스템 결함으로 인해 많은 문제가 발생하므로 몇 가지 기본적인 문제 해결 방법부터 시작하여 Windows 10에서 Disney Plus 오류 코드 39를 수정합니다. 오류가 지속되면 고급 방법으로 이동하십시오.
1A: 서버 가동 시간 대기
Disney Plus는 세계적인 플랫폼이므로 스트리밍하는 사람의 수도 엄청납니다. 이러한 높은 수치는 때때로 서버에 추가 부하를 가하여 이 문제를 일으키는 경향이 있습니다. 따라서 먼저 Disney Plus의 서버가 다운되었는지 확인하십시오. 이름이 지정된 웹 사이트를 사용할 수 있습니다. 지금 다운 이를 위해.
![지금 다운 되었습니까 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/795f3988181d73536938fb162ebb8ecb.png)
1B: 더 낮은 스트림 품질
스트림 품질이 너무 높을 수 있습니다. 인터넷 연결 속도와 맞지 않아 이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 스트림 품질을 낮추면 이 문제를 크게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1C: 다른 쇼 재생
문제가 현재 보고 있는 에피소드에만 국한되지 않도록 하려면 다른 프로그램을 재생해 볼 수도 있습니다. 이 상황에서 가장 좋은 조치는 고객 서비스에 연락하는 것입니다.
1D: PC/장치 다시 시작
Disney Plus를 스트리밍하는 데 문제가 있는 경우 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 해결책입니다. 이렇게 하려면 먼저 Disney Plus에 액세스하는 데 사용하는 브라우저에서 열려 있는 모든 탭을 닫은 다음 Windows 메뉴에서 다시 시작을 선택하여 컴퓨터를 다시 시작합니다.
![PC 다시 시작 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/ab6fb6a36e62a90fa08385118681527e.png)
또한 읽기:Disney Plus 계정을 취소하는 방법
방법 2: 인터넷 연결 문제 해결
PC에서 HD 콘텐츠를 스트리밍하려면 강력하고 안정적인 인터넷 연결에 액세스할 수 있어야 합니다. 모든 변경으로 인해 Disney Plus 오류 코드 42가 Roku 또는 기타 장치에 나타날 수 있습니다. 이 문제를 확인하고 해결하려면 아래 나열된 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
2A: 인터넷 연결 속도 확인
인터넷 속도 테스트 플랫폼을 사용하면 인터넷 연결에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 당신은 활용할 수 있습니다 속도 테스트 이를 위해. 이에 대한 최소 요구 사항은 다음의 다운로드 및 업로드 속도여야 합니다. 25Mbps. 그 속도를 가지고 있다면 다음 기술로 갈 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Wi-Fi 라우터를 재배치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
![무료 인터넷 속도 테스트](/f/0188883fb111c297c000d176422a02c1.png)
2B: 네트워크 문제 해결사 실행
물리적 수정을 수행해도 쉽게 사라지지 않는 인터넷 연결 문제를 발견한 경우 Windows 컴퓨터에서 몇 가지 간단한 문제 해결을 수행해야 합니다. 다음 지침에 따라 이를 수행할 수 있습니다. Windows 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법.
2C: 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환
최선의 조치는 연결 문제를 해결하려는 다른 모든 시도가 실패한 경우 다른 Wi-Fi로 전환하는 것입니다. 이를 사용하여 문제가 인터넷 연결에만 관련된 것인지 아니면 추가 조사가 필요한지 확인할 수도 있습니다.
방법 3: Disney Plus 계정에 다시 로그인
마지막으로 로그인한 방법의 문제로 인해 때때로 Disney + 오류가 나타납니다. 따라서 재로그인은 이 상황에서 옵션입니다. Disney Plus 문제 코드 42를 수정하려면 자격 증명을 사용하여 로그아웃한 다음 다시 로그인해야 합니다.
1. 귀하의 프로필 아이콘 왼쪽 상단 모서리에.
2. 드롭다운 메뉴에서 선택 계정.
![드롭다운 메뉴 선택 계정 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/1ac082f75c2aadf6148afc0fe696a5c6.png)
3. 계정에서 다음을 클릭합니다. 모든 장치에서 로그아웃합니다.
![모든 기기에서 로그아웃 디즈니 플러스](/f/6b03b83db68196804ee65d3854bfe420.png)
방법 4: 지원되는 장치에서 앱 실행
Disney Plus 도움말 페이지는 Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 방법의 최전선에 배치합니다. 여기에서 Disney Plus 앱에 액세스하는 데 사용하는 장치가 다음인지 확인해야 합니다. 지원되고 해당 소프트웨어가 최신 버전으로 정식 업데이트됩니다.. 또한 이 문제를 해결하기 위해 다음에서 액세스를 시도할 수 있습니다. 지원되는 웹 브라우저.
방법 5: HDMI를 안전하게 플러그인
HDMI 케이블이 케이블의 한쪽 또는 양쪽 끝에 있는 HDMI 포트에 올바르게 연결되지 않은 경우가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면:
1. 스위치를 끄십시오 주 전원 장치의.
2. 그 다음에, HDMI 케이블을 제거했다가 다시 삽입 항구로.
![HDMI 케이블](/f/40c3079acbb5077731480722842074da.jpg)
이것은 Disney Plus 오류 코드 39를 수정하는 방법에 대한 잠재적인 답변일 수 있습니다.
방법 6: 브라우저 캐시 지우기
Chrome과 같은 웹 브라우저에서 Disney Plus 앱을 사용하는 경우 캐시와 쿠키를 지우는 것이 실행 가능한 옵션입니다. 대부분의 경우 캐시와 쿠키는 다른 웹사이트로 이동하는 동안 더 나은 경험을 제공합니다. 이것은 웹 사이트 방문의 과거 정보를 기억하여 수행됩니다.
그러나 PC에 저장되는 정보를 잘못 읽을 수 있어 Disney Plus 오류 코드 39 Windows 10이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 다음 가이드를 따르십시오. Chrome에서 캐시 및 쿠키를 지우는 방법.
![브라우저 캐시 및 쿠키 지우기 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/02d1ca7ee6fe0f0955b1cbd138301b58.png)
또한 읽기:Disney Plus Roku TV에서 언어를 변경하는 방법
방법 7: Disney Plus 앱 업데이트
오래된 응용 프로그램으로 인해 이 오류가 발생할 수 있으므로 Disney Plus 앱을 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
1. 열려 있는 마이크로소프트 스토어 Disney Plus 앱을 찾습니다.
2. 지금, 클릭 업데이트.
![디즈니 플러스 앱 업데이트 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/eec4a050cb308f68be52f4bc1f9ec222.png)
방법 8: VPN 및 프록시 서비스 비활성화
VPN 또는 프록시 서버는 응용 프로그램이나 브라우저가 진정한 잠재력을 발휘하지 못하도록 방해할 수 있습니다. 개인 정보와 IP 주소를 숨기는 경향이 있으므로 Disney Plus 앱의 일부 기능을 방해할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 가이드를 따르세요. Windows 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법.
![VPN 및 프록시 설정 비활성화](/f/3852a4b31763300706249e5ddd89e52e.png)
방법 9: 디즈니 플러스 앱 재설치
웹 브라우저에서 콘텐츠를 스트리밍하는 대신 Disney Plus 앱을 사용하는 경우 Disney Plus 애플리케이션을 제거하고 다시 설치하여 마지막으로 시도해야 합니다. 이 프로세스는 이 오류로 이어질 수 있는 앱 데이터의 모든 종류의 잘못된 저장소를 제거합니다. 그 후에 콘텐츠에 액세스하려면 Disney Plus 자격 증명으로 다시 로그인해야 합니다.
1. 열려 있는 윈도우 설정 를 눌러 윈도우 + I 열쇠.
2. 열기 앱 부분.
![설정을 열고 앱 옵션을 클릭합니다.](/f/33bb98cfb9abb1afe84dec19cfe34a6e.png)
3. 로 이동 디즈니+ 목록에서 다음을 클릭하십시오. 제거.
![제거를 클릭하십시오](/f/03ff7779f4a339b3807b9e0ef19cd85c.jpg)
4. 완료되면 PC를 다시 시작하십시오.
5. 열려 있는 마이크로소프트 스토어 그리고 디즈니 + 설치 거기에서.
![디즈니 플러스 마이크로소프트 스토어 페이지 | 디즈니 플러스 오류 코드 39 Windows 10](/f/5f4657e818806161d6d2d27cb91243d3.png)
방법 10: 고객 지원팀에 문의
디즈니 플러스 고객 지원 서비스 기본 또는 고급 문제 해결 방법으로 사라지지 않는 문제를 해결하는 데 매우 신속합니다. 월간 구독 플랫폼이므로 Disney 고객 지원 서비스를 통해서만 해결할 수 있는 결제 문제가 발생할 수 있습니다.
![디즈니 플러스 고객 지원](/f/b7a4b4ba365ab42bcbb011214249ae4e.png)
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Henry는 일상적인 독자가 복잡한 기술 주제에 접근할 수 있도록 하는 데 열정을 가진 노련한 기술 작가입니다. 기술 산업에서 10년 이상의 경험을 쌓은 Henry는 독자들에게 신뢰할 수 있는 정보원이 되었습니다.