Windows에서 Apple TV Plus "오류 발생"을 수정하는 11가지 방법
잡집 / / August 14, 2023
Apple TV Plus는 고품질 프로그램과 영화로 찬사를 받고 있지만, Windows 및 Android의 사용자 경험은 말할 것도 없이 압도적입니다. 같지 않은 애플 뮤직, 전용 앱이 없으며 웹 사이트에서 종종 문제가 발생합니다. Apple TV Plus에서 정기적으로 발생하는 문제 중 하나는 Windows의 웹 브라우저에서 "오류가 발생했습니다"라는 메시지입니다.
당신도 문제에 직면한다면 당신은 바로 이곳에 있습니다. 이 기사에서는 Windows의 웹 브라우저에서 문제를 해결하는 10가지 방법을 보여주고자 합니다. 하지만 먼저 이 문제가 의미하는 바가 무엇이고 애초에 왜 발생하는지 이해합시다.
Apple TV Plus에 “오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도 해주십시오"
이 문제는 주로 Apple TV Plus의 서버 및 플랫폼 오류로 인해 발생합니다. 그러나 네트워크 연결 상태가 좋지 않거나 오래되었거나 버그가 있는 웹 브라우저로 인해 발생할 수도 있습니다.
우리의 경험에 따르면 Windows의 업데이트되고 버그가 없는 웹 브라우저에서 Apple TV Plus를 사용하는 경우에도 문제가 발생했습니다. 우리는 이것이 Apple TV Plus에서 널리 퍼진 버그라고 생각하며 Apple은 가장 빠른 시일 내에 업데이트를 통해 문제를 인식하고 수정해야 합니다.
다음 섹션에서는 위의 이유에 대해 자세히 설명하고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 도와드립니다.
Apple TV+에서 "오류가 발생했습니다"라고 계속 말하는 경우 수정하는 방법
다음은 Apple TV+에서 "오류 발생" 메시지를 우회하는 11가지 시도 및 테스트 방법입니다. Chrome 및 Firefox 브라우저 모두에 대한 지침을 시연합니다. Microsoft Edge 또는 Brave Browser를 사용하는 경우 단계는 Google Chrome과 유사하게 유지됩니다. 의 시작하자.
1. Apple TV+ 새로 고침
Apple TV+의 현재 세션이 오래되었거나 캐시된 정보를 표시할 수 있습니다. 이로 인해 웹 브라우저에 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 따라서 웹 브라우저의 새로고침 버튼을 사용하여 페이지를 새로고침하여 문제를 해결해 보세요.
2. 광고 차단기 비활성화
광고 차단기는 침입 광고를 비활성화하는 데 도움이 될 수 있지만 웹 브라우저의 다른 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 잘못된 광고 차단 확장 프로그램으로 인해 Apple TV Plus에 오류 메시지가 표시될 가능성이 있습니다. 광고 차단기 없이 Apple TV+를 새로고침해 보시기 바랍니다.
Chrome에서 광고 차단 확장 프로그램 비활성화
1 단계: Chrome을 열고 툴바에서 확장 프로그램 아이콘을 클릭한 다음 확장 프로그램 관리를 선택합니다.
2 단계: 이제 설치된 확장 목록이 표시됩니다. 광고 차단기 확장 프로그램을 비활성화하려면 토글을 끄고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
Mozilla Firefox에서 광고 차단 확장 기능 비활성화
Firefox를 사용하는 경우 도구 모음에 전용 확장 버튼이 없습니다. 따라서 확장 프로그램을 관리하려면 아래 단계를 따라야 합니다.
1 단계: Firefox를 열고 도구 모음에서 햄버거 모양의 메뉴를 클릭합니다.
2 단계: '추가 기능 및 테마'를 선택합니다.
3단계: 열리는 창에서 광고 차단 확장 프로그램을 비활성화하고 제거합니다.
3. 인터넷 연결 확인
Apple TV+를 로드하는 동안 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. 인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 Apple TV+를 로드하는 데 문제가 발생하므로 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 따라서 YouTube에서 동영상을 스트리밍하거나 인터넷이 필요한 다른 앱을 실행해 보세요.
또한 다음을 사용하여 인터넷 속도를 확인하십시오. 빠른 웹사이트. 인터넷 속도와 관련하여 문제가 있는 경우 서비스 제공업체에 문의하십시오.
4. 로그아웃하고 Apple TV Plus에 다시 로그인
Apple TV+에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다. Apple TV Plus에서 로그아웃하고 다시 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Apple TV+ 화면에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 로그아웃을 탭합니다.
3단계: 로그인 페이지로 리디렉션됩니다. 자격 증명을 입력하여 Apple TV Plus에 로그인하십시오.
5. VPN 또는 프록시 비활성화
VPN 서비스는 다른 위치를 통해 네트워크를 다시 라우팅하는 데 도움이 될 수 있지만 특정 웹사이트에 문제를 일으킬 수 있습니다. VPN 서비스는 네트워크를 불안정하게 만들고 인터넷 속도를 크게 저하시킬 수 있습니다. 따라서 Apple TV+가 VPN의 영향을 받는지 확인할 수 있습니다.
Windows에서 사용 중인 애플리케이션에서 VPN 또는 프록시를 끕니다. 또한 Chrome 또는 Firefox 확장 프로그램을 통해 VPN을 사용하는 경우 확장 프로그램을 끄고 문제가 해결되는지 확인하세요.
6. 쿠키 및 캐시 지우기
웹사이트는 페이지를 다시 로드하는 동안 빠른 액세스를 위해 로컬 저장소에 데이터를 저장합니다. 이 데이터를 캐시라고 합니다. 그러나 오래되었거나 손상된 캐시 파일로 인해 웹 브라우저에서 미디어 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Chrome의 캐시 및 쿠키 또는 Apple TV+가 원활하게 작동하는지 확인하기 위해 사용하는 다른 브라우저.
Chrome에서 데이터 지우기
1 단계: Chrome을 열고 툴바에서 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2 단계: 설정을 클릭합니다.
3단계: '개인 정보 및 보안'을 클릭합니다.
4단계: 이제 '검색 데이터 지우기'를 선택하십시오.
5단계: 시간 범위 드롭다운 메뉴를 클릭하고 시간 범위를 전체 시간으로 선택합니다. 이렇게 하면 Chrome을 사용하기 시작한 이후 저장된 데이터와 Chrome 캐시를 지우는 데 도움이 됩니다.
6단계: 이제 지워지는 목록이 표시됩니다. 삭제할 항목을 선택하고 데이터 지우기를 클릭합니다.
Firefox에서 데이터 지우기
1 단계: Firefox를 열고 햄버거 메뉴를 클릭한 다음 설정을 선택합니다.
2 단계: 사이드바에서 '개인 정보 및 보안'을 클릭하고 데이터 지우기를 클릭합니다.
3단계: 마지막으로 지우기를 클릭합니다.
7. Apple TV Plus가 다운되었는지 확인
Apple TV+가 다운타임에 직면한 경우 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일이 거의 없습니다. Apple은 문제를 신속하게 해결하고 서비스를 다시 시작하고 실행할 수 있도록 모든 조치를 취할 것입니다. Apple에는 각 서비스의 상태를 나타내는 대시보드가 있습니다. 아래 링크를 사용하여 방문하여 Apple TV+의 상태를 확인하십시오.
옆에 녹색 점이 있으면 다운타임이 없는 것입니다. 그러나 점이 주황색이면 녹색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
Apple 시스템 상태 페이지로 이동
8. 하드웨어 가속 비활성화
웹 브라우저의 하드웨어 가속은 성능 향상을 위해 작업을 오프로드할 수 있지만 GPU 드라이버 결함, 과열 및 제한된 리소스로 인해 비디오 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 하드웨어 가속을 비활성화하여 문제 없이 Apple TV+를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
방법은 다음과 같습니다. 하드웨어 가속 끄기 귀하의 브라우저에서.
Chrome에서 하드웨어 가속 비활성화
1 단계: Chrome을 열고 툴바에서 점 세 개 아이콘을 탭합니다. 설정을 선택합니다.
2 단계: 사이드바에서 시스템을 클릭합니다.
3단계: '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 토글을 끕니다.
Firefox에서 하드웨어 가속 끄기
1 단계: Firefox를 열고 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2 단계: 설정을 클릭합니다.
3단계: 설정 페이지에서 성능까지 아래로 스크롤합니다.
4단계: 여기에서 '권장 성능 설정 사용' 확인란을 선택 취소하고 '사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 확인란도 선택 취소합니다.
9. 디스플레이 드라이버 업데이트
그만큼 디스플레이 드라이버 Windows PC에서 이미지 및 비디오를 렌더링하는 데 중요합니다. 오래된 디스플레이 드라이버는 비디오 재생과 관련된 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 디스플레이 드라이버를 업데이트하여 Apple TV+가 문제 없이 작동하는지 확인하십시오.
1 단계: 시작 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다.
2 단계: 디스플레이 어댑터를 클릭합니다.
3단계: 디스플레이 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 누릅니다.
4단계: '드라이버 자동 검색'을 클릭합니다. 새 버전이 있는 경우 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오.
10. 웹 브라우저 업데이트
웹 브라우저 내의 버그로 인해 많은 사용자의 비디오 재생과 관련된 문제가 발생하는 경우 개발자는 버그를 기록하고 이를 수정하기 위한 업데이트를 릴리스합니다. 따라서 웹 브라우저를 업데이트하여 Apple TV Plus의 문제를 해결하십시오.
1 단계: Chrome을 열고 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 도움말을 선택합니다.
2 단계: 'Google 크롬 정보'를 클릭합니다.
3단계: 이제 Chrome 버전에 관한 정보가 표시됩니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
방법은 다음과 같습니다. 모질라 파이어폭스 업데이트 또는 마이크로소프트 엣지.
11. 다른 웹 브라우저 사용
마지막으로 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 다른 웹 브라우저로 전환할 수 있습니다. 다른 브라우저에서 Apple TV+에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. "오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.” 메시지가 표시되면 이전 브라우저에 문제가 있는 것입니다. 따라서 PC에 브라우저를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
또한 읽기: Windows에서 RAM과 CPU를 가장 적게 사용하는 브라우저
Apple TV+에서 "오류가 발생했습니다" 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아야 할 모든 것입니다. 추가 질문이 있는 경우 아래 FAQ 섹션을 참조하십시오.
Apple TV+가 작동하지 않는 FAQ
아니요. Windows의 웹 브라우저에서만 Apple TV+를 사용할 수 있습니다.
최대 6개의 동시 화면에서 Apple TV+를 스트리밍할 수 있습니다.
안타깝게도 Windows의 Apple TV+ 웹 앱에서는 비디오 해상도를 변경할 수 없습니다. 품질은 인터넷 연결에 따라 자동으로 결정됩니다.
오류 없는 Apple TV+ 스트리밍
이 기사가 문제 없이 Apple TV+를 사용하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 그러나 우리는 Apple이 Apple 이외의 장치에 대한 Apple TV Plus의 사용자 경험을 개선하기를 바랍니다. 결국 사용자는 기기에 관계없이 동일한 구독료를 지불합니다.