Steam 구매가 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 최선의 방법 – TechCult

Steam은 수천 개의 게임에 대한 액세스를 제공하는 가장 인기 있는 게임 플랫폼 중 하나입니다. 그러나 다른 온라인 서비스와 마찬가지로 기술적인 결함으로부터 면역되지는 않습니다. 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나는 Steam 구매가 작동 상태에서 멈추는 것입니다. 이 가이드에서는 이 문제를 해결하는 다양한 방법을 안내합니다.

Steam 구매가 작동하지 않는 문제 수정

Steam을 통해 구매할 때 사용자는 거래가 보류되는 작업 화면에 멈춰 있는 경우가 많습니다. 서버 관련 문제든, 로컬 방화벽 구성이든 관계없이, 신속하게 게임 세계로 돌아갈 수 있는 솔루션 세트를 나열했습니다. 이 방법을 단계별로 따르면 문제가 곧 해결될 것입니다.

빠른 답변

Steam에서 보류 중인 거래를 취소하고 구매를 성공적으로 완료하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Steam 런처를 열고 다음을 클릭하세요. 계정 세부정보.

2. 선택하다 구매 내역 보기.

3. 다음이 포함된 게임을 식별하세요. 보류 중 태그하고 클릭하세요 이 거래 취소.

Steam에서 구매한 것이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

다음은 Steam에서 구매가 작동하지 않는 잠재적인 이유를 간략하게 요약한 것입니다.

• Steam 서버가 다운되었을 수 있습니다.
• 해결되지 않은 보류 중인 거래입니다.
• VPN이나 ​​프록시 서비스는 구매를 방해할 수 있습니다.
• 결제 정보가 잘못되었거나 오래되었습니다.
• 결제 수단에 잔액이 부족합니다.
• 지나치게 열성적인 방화벽 또는 바이러스 백신 설정.
• 오래된 Steam 클라이언트 소프트웨어.
• 짧은 시간에 너무 많은 구매 시도를 했습니다.

방법 1: 기본 문제 해결 방법

문제 해결 방법을 시도하기 전에 시도한 몇 가지 사항을 확인해야 합니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않거나 근본 원인을 해독할 수 없는 경우 다른 문제 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

1A. 기다렸다가 다시 시도하세요.

때로는 거래 문제가 일시적일 수 있으며 잠시 기다리면 저절로 해결될 수도 있습니다. 위의 방법 중 어느 것도 즉시 작동하지 않으면 Steam 측에 사소한 문제가 있을 수 있습니다. 시간을 두고 나중에 다시 구매해 보세요.

1B. Steam 서버 상태 확인

Steam에서 구매 문제가 발생할 때 첫 번째 단계는 문제가 Steam 서버와 관련된 것인지 확인하는 것입니다. 때로는 서버 중단이나 유지 관리로 인해 거래가 중단될 수 있습니다. 서버 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로 이동 Steam 서버 상태 페이지.

2. 있는지 확인하세요. 보고된 문제 귀하의 지역에 대해.

3. 서버가 다운된 경우 서버가 종료될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다. 백업 및 실행.

방법 2: 보류 중인 거래 취소

종종 이전에 보류 중인 거래가 새로운 구매를 방해할 수 있습니다. 보류 중인 거래가 있는 경우 해당 거래를 취소하여 새로운 구매를 위한 길을 열어야 합니다.

1. Steam 런처를 열고 다음을 클릭하세요. 계정 세부정보.

2. 선택하다 구매 내역 보기.

3. 다음이 포함된 게임을 식별하세요. 보류 중 태그하고 클릭하세요 이 거래 취소.

완료되면 Steam을 다시 시작하고 원하는 게임을 다시 구매해 보세요.

또한 읽어보세요:Steam에서 환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?

방법 3: 결제 세부정보 및 계정 잔액 확인

때로는 결제 세부정보가 잘못되었거나 계정 잔액이 부족하여 구매가 실패할 수 있습니다. 결제 세부정보가 정확하고 최신인지 확인하세요. 결제 계좌에 충분한 자금이 있는지 다시 확인하세요. 결제 세부정보를 확인하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 귀하의 결제수단 정보 Steam 계정 설정에서.

2. 당신의 신용/직불카드 정보 맞다.

3. 당신의 계정 잔액 구매에 충분한 자금이 있는지 확인하세요.

방법 4: 스팀 캐시 지우기

때로는 손상된 캐시 파일로 인해 Steam에서 구매 문제가 발생할 수 있습니다. Steam 캐시를 지우면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

1. Steam 클라이언트를 열고 다음을 클릭하세요. 증기 왼쪽 상단에 있습니다.

2. 클릭 설정.

3. 선택 다운로드 탭을 클릭하세요.

4. 클릭 캐시 지우기 에서 다운로드 캐시 지우기 부분.

방법 5: Steam 클라이언트 업데이트

오래된 Steam 클라이언트 소프트웨어는 때때로 거래 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 버전의 Steam 클라이언트를 사용하고 있는지 확인하세요. 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 스팀 클라이언트.

2. 클릭 증기 왼쪽 상단에 있습니다.

3. 선택하다 Steam 클라이언트 업데이트 확인.

업데이트가 있으면 메시지에 따라 설치하십시오.

완료되면 Steam을 다시 시작하고 구매를 다시 시도해 보세요.

또한 읽어보세요:Steam에서 게임을 판매하려면 얼마의 비용이 청구되나요?

방법 6: Steam 오버레이 비활성화

Steam 오버레이 기능이 때때로 구매를 방해할 수 있습니다. 이를 비활성화하면 Steam 구매가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음 가이드를 참조하세요. Windows 10에서 Steam 오버레이를 비활성화하는 방법.

방법 7: 프록시 및 VPN 비활성화

인터넷을 검색하는 동안 프록시나 VPN을 사용하면 Steam 구매에 영향을 미칠 수 있습니다. Steam의 정책은 저렴한 가격으로 게임을 구매하기 위한 VPN 사용을 제한하며, VPN으로 인해 거래 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 방법을 수행하려면 자세한 지침을 따르십시오. Windows 10에서 VPN 및 프록시를 비활성화하는 방법.

방법 8: 방화벽 및 바이러스 백신 설정 확인

컴퓨터의 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어가 때때로 Steam 거래를 차단할 수 있습니다. Steam이 방화벽을 통해 허용되고 바이러스 백신에 의해 차단되지 않는지 확인하세요. 방화벽과 바이러스 백신 설정을 확인하여 Steam에 필요한 권한이 있는지 확인하세요.

방화벽 설정 변경

1. 누르세요 윈도우 키 키보드에서.

2. 유형 방화벽 그리고 선택 Windows Defender 방화벽 검색결과에서

3. Windows Defender 방화벽 창에서 다음을 클릭하세요. 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용 왼쪽에.

4. 허용된 앱 및 기능 목록을 스크롤하여 찾으세요. 증기. 표시되지 않으면 방화벽을 통해 허용되지 않을 수 있습니다.

5. Steam이 목록에 없으면 설정 변경 창 상단에 있는 버튼을 클릭하세요. 이 단계에는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.

6. 다음을 클릭하세요. 다른 앱 허용… 단추.

7. 새 창이 나타납니다. 다음을 클릭하세요. 검색 버튼을 클릭하고 스팀 설치 폴더 (보통 C:\Program Files (x86)\Steam).

8. 선택하다 Steam.exe 그리고 클릭 열려 있는.

9. 딸깍 하는 소리 추가하다 허용된 앱 목록에 Steam을 추가하려면

바이러스 백신 설정 변경

메모: 프로세스는 바이러스 백신 프로그램에 따라 다를 수 있습니다.

1. 당신의 바이러스 백신 소프트웨어.

2. 관련된 설정을 찾아보세요 응용 프로그램 또는 프로그램 권한.

3. Steam이 다음으로 나열되어 있는지 확인하세요. 신뢰할 수 있거나 허용된 프로그램. 그렇지 않은 경우 신뢰할 수 있는 응용 프로그램 목록에 추가하십시오.

이러한 변경을 수행한 후 설정을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Steam을 실행하고 다시 구매를 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법 9: Steam 지원팀에 문의

위 단계를 모두 시도했지만 여전히 Steam 구매 시 작동 문제가 발생하는 경우 Steam 지원에 문의하세요. 그들은 맞춤형 지원을 제공하고 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다. Steam 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 방문하다 스팀 지원 웹사이트.

2. 로그인 Steam 계정으로.

3. 선택하다 구매 카테고리로.

4. 직면한 문제를 자세히 설명하고, 지원 티켓을 제출하고, Steam 지원팀의 응답을 기다립니다.

다루기 Steam 구매가 작동하지 않습니다. 실망스러울 수 있지만 일반적으로 다음 문제 해결 방법을 따르면 해결이 가능합니다. 단계를 부지런히 따르면, 곧 Steam에서 좋아하는 게임을 다시 즐길 수 있게 될 것입니다. 문의 사항이나 제안 사항이 있으면 아래 의견 상자에 알려주십시오.