Outlook 오류 500 '뭔가 잘못되었습니다'를 수정하는 8가지 방법
잡집 / / November 15, 2023
Microsoft Outlook은 널리 사용되는 이메일 클라이언트이지만 다른 소프트웨어와 마찬가지로 통신을 방해하는 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류 중 하나는 Outlook 오류 500입니다. 이 기사에서는 Outlook 오류 500, '뭔가 잘못되었습니다'를 수정하는 8가지 효과적인 방법을 살펴보겠습니다. 솔루션을 살펴보기 전에 이 오류가 발생하는 이유를 이해해 보겠습니다.
![아웃룩 오류 500](/f/ed0d88c3f4ac0295f218c6c31576d17b.jpg)
Outlook 오류 500이 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 메일 서버 문제 외에도 인터넷 연결, 방화벽, 바이러스 백신 문제가 있을 수 있습니다. Outlook의 서버 연결을 방해하는 프로그램 및 오래된 로그인 자격 증명으로 인해 인증이 발생할 수 있습니다. 실패하다. 이러한 이해를 바탕으로 수정 작업을 진행해 보겠습니다.
1. 구독 확인
Outlook 오류 500을 해결하기 위한 특정 단계를 시작하기 전에 구독 상태를 확인하는 것이 중요합니다. Microsoft Outlook의 모든 기능과 서비스에 액세스하려면 일반적으로 유효한 구독이 필요합니다. 구독 문제를 미리 해결하면 귀중한 시간을 절약하고 불필요한 문제 해결 단계를 방지하여 오류를 보다 효율적으로 해결할 수 있습니다.
1 단계: Windows 또는 Mac의 기본 브라우저에서 Microsoft 365 관리 센터로 이동하고 자격 증명으로 로그인합니다.
Microsoft 365 관리 센터로 이동
2 단계: 홈 화면에서 구독으로 이동하세요.
![Microsoft 365 관리 센터로 이동](/f/e19f0c5e1f4769573bd7c5a82498b433.png)
Microsoft 앱 및 서비스에 대한 활성 구독이 없는 경우 결제하고 다시 구독하세요. 그렇지 않으면 다음 방법으로 이동하여 이 문제를 해결하십시오.
2. Microsoft의 서비스 상태 확인
조사해야 할 중요한 측면 중 하나는 외부 요인으로 인해 Outlook 오류 500 '뭔가 잘못되었습니다'가 발생하는지 확인하기 위해 Microsoft의 서비스 상태입니다. 반복적인 리디렉션이 감지되었습니다.' Outlook 및 Exchange 서비스는 Microsoft의 서버 및 인프라에 의존합니다. 따라서 중단으로 인해 오류 500이 발생할 수 있습니다. 아래 지침을 따르십시오.
1 단계: Microsoft 365 관리 센터로 이동하여 자격 증명으로 로그인합니다.
Microsoft 365 관리 센터로 이동
2 단계: 로그인한 후 측면 창에서 모두 표시를 클릭하세요.
![모두 표시를 클릭하세요](/f/f98d3628a4f71bd775ce396d5d797147.png)
3단계: 이제 Health를 클릭하고 측면 창에서 Dashboard를 선택합니다.
![대시보드 선택](/f/8566d0de67869042489a24592690a953.png)
앱 및 서비스 아이콘이 있고 그 옆에 상태가 표시됩니다. 사건이나 권고 사항이 표시되면 Microsoft가 문제를 해결할 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
![건강 상태가 표시됩니다](/f/dc87a4dfc921f9c163b20a00ddfd6ca1.png)
서비스 상태 문제가 표시되지 않으면 다음 수정 사항을 확인하세요.
3. 사용자 권한 확인
때때로 이 문제의 근본 원인이 될 수 있는 간과되는 측면, 즉 사용자 권한으로 인해 '사용자에게 사서함이 없고 라이선스가 할당되지 않음' 오류가 발생합니다. Outlook에서는 사용자 권한에 따라 사용자가 응용 프로그램 내에서 수행할 수 있는 작업과 수행할 수 없는 작업이 결정되며, 권한이 잘못 구성되거나 부족하면 오류 500을 비롯한 다양한 오류가 발생할 수 있습니다.
![사용자 권한 확인](/f/c3cb02689aa055c5b6f3b596931d3a62.jpg)
사용자에게 적절한 권한이 있는지 확인하는 것은 액세스 관련 문제를 배제하기 위한 중요한 예비 단계입니다. 적절한 사용자 권한에는 이메일 보내기 및 받기, 특정 폴더 액세스, 캘린더 이벤트 관리 등 역할 및 액세스 권한 설정이 포함됩니다.
4. 인터넷 연결 문제 해결
안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결을 유지하는 것이 중요합니다. Outlook 오류 500은 Outlook이 연결 문제로 인해 전자 메일 서버와 통신하는 데 어려움을 겪을 때 자주 발생합니다. 느리거나 간헐적인 인터넷 연결로 인해 동기화 프로세스가 중단되어 이 오류가 발생할 수 있습니다.
![인터넷 연결 문제 해결](/f/af94ccd34b72f37e816b02b0a36ec56b.jpg)
우리는 이미 동일한 기사를 다루었습니다. 확인 해봐:
- Windows 10 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법
- Windows 11에서 느린 인터넷 속도를 해결하는 방법
- Mac Wi-Fi가 연결되어 있지만 작동하지 않는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법
- Mac에서 Wi-Fi 설정 문제를 해결하고 재설정하는 방법
인터넷 연결이 다른 서비스와 잘 작동하는 경우 다음 수정 사항을 확인하세요.
5. 브라우저 쿠키 및 캐시 지우기 또는 확장 기능 비활성화
Outlook은 많은 사용자의 웹 브라우저를 통해 원활하게 작동하므로 일상적인 작업 흐름의 필수적인 부분입니다. 그러나 Outlook 오류 500과 같은 오류는 때때로 브라우저 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 더 복잡한 문제 해결 단계로 넘어가기 전에 브라우저 관련 문제를 배제하는 것이 중요합니다.
![쿠키와 캐시](/f/5c79655c0f9e9e42173ff6c6e7b26d29.jpg)
이 방법에는 다음 사항을 확인하는 작업이 포함됩니다. 브라우저 확장 또는 플러그인 Outlook과 충돌하거나 캐시 및 쿠키를 지우거나 다른 브라우저에서 Outlook에 액세스하려고 시도할 수 있습니다. 브라우저 관련 문제를 해결하면 Outlook 오류 500에 대한 빠르고 효과적인 솔루션이 제공되어 사용자의 시간과 불만을 줄여주는 경우가 많습니다. 읽어보고 싶을 수도 있습니다.
- 한 사이트의 Chrome에서 쿠키 및 캐시를 지우는 방법
- Firefox에서 캐시와 쿠키를 지우는 방법
- Safari에서 캐시와 쿠키를 지우는 방법
- Microsoft Edge Chromium에서 쿠키와 캐시를 지우는 가장 좋은 방법
- Opera 및 Opera GX에서 캐시를 지우는 방법
이 오류가 해결되지 않은 경우 다음 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
6. 사용자 역할 제거
전역 관리자 역할은 모든 설정에 대한 액세스 권한을 부여하므로 여러 관리자 역할을 할당할 필요가 없습니다. 전역 관리자가 아닌 경우 역할을 재할당할 수 있는 사람에게 문의해야 합니다.
1 단계: Microsoft 관리 센터로 이동하여 자격 증명을 입력하고 계정에 로그인하세요.
Microsoft 365 관리 센터로 이동
2 단계: 측면 창에서 사용자를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 활성 사용자를 선택합니다.
![활성 사용자 선택](/f/0c264a97712d3a3e63eee7055beb1438.png)
3단계: 활성 사용자 목록에서 영향을 받은 사용자 계정의 이름을 선택합니다.
![영향을 받은 사용자의 이름을 선택하세요.](/f/090dffe5a7aebd038d8d6c2ff4eba9d8.png)
4단계: 모달에서 역할 관리를 클릭합니다.
![역할 관리를 클릭하세요](/f/39c43b4131c08f23143cf8cc69945024.png)
5단계: 이제 Global Administrator를 제외한 모든 역할의 체크를 해제하고 하단의 변경사항 저장 버튼을 클릭하세요.
![변경 사항 저장을 클릭하세요.](/f/91126091b962eaee0059bb0a9eb44487.png)
변경 사항은 몇 분 후에 적용됩니다. 해당 계정으로 이미 로그인되어 있는 경우 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 확인하세요.
7. 웹에서 Outlook 활성화
프로토콜 비활성화 메시지 또는 Outlook 오류 500을 받은 경우 OWA(Outlook 웹 액세스)를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이 오류는 관리자가 Outlook 웹 액세스 권한을 제거할 때 발생합니다.
메모: 아래 단계는 관리자만 실행할 수 있습니다. 관리자가 아닌 경우 담당자에게 문의하세요.
1 단계: Windows 또는 Mac 컴퓨터의 기본 브라우저에서 Exchange 관리 센터로 이동하고 자격 증명으로 로그인합니다.
Exchange 관리 센터로 이동
2 단계: 왼쪽 창에서 수신자를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 사서함을 선택합니다.
3단계: 이제 Outlook 웹을 활성화하려는 사용자 계정을 선택합니다.
![메일을 선택하세요](/f/83b762e0ec8f26e9a54a63b3040b26a3.png)
4단계: 오른쪽 창의 '이메일 앱 및 모바일 기기'에서 '이메일 앱 설정 관리'를 클릭하세요.
!['이메일 앱 설정 관리'를 클릭하세요.](/f/6179f41ba9f312bcafd67bdb95b258cb.png)
4단계: '이메일 앱 설정 관리' 화면에서 '웹용 Outlook'을 켠 후 저장 버튼을 클릭하세요.
!['웹용 Outlook'을 켭니다.](/f/4448aae4d3b63ff8cef472e9fd7ec5af.png)
그게 다야. 컴퓨터에서 오류 없이 Outlook 웹에 액세스할 수 있어야 합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 방법이 도움이 될 것입니다.
Microsoft는 SaRA(Microsoft Support and Recovery Assistant)라는 진단 및 문제 해결 도구를 제공합니다. 이 도구는 사용자가 Outlook을 포함한 Office 앱의 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다. 아래 단계를 따르십시오.
1 단계: 먼저, 마이크로소프트 공식 사이트에서 SaRA를 다운로드 받으세요.
Microsoft 지원 및 복구 도우미 다운로드
![SaRA 다운로드](/f/6aa0c2aff16eb29419b12c4f90c68a33.png)
2 단계: 다운로드가 완료되면 설치를 클릭하고 도구를 엽니다.
3단계: '웹용 Outlook' 옵션을 선택하고 다음을 클릭하세요.
![웹 버전의 Outlook을 선택하세요.](/f/d2b4b54f076bba3c403f9ad16270b3d1.png)
4단계: '발생한 문제 선택' 화면에서 '웹에서 Outlook을 실행할 수 없습니다'를 선택하고 다음을 클릭하세요.
![다음을 클릭하세요](/f/d622fda9a0a78766d182dac147ae20e6.png)
이제부터 지침에 따라 연결 문제를 해결하세요. 단계를 완료한 후 로그아웃했다가 로그인하여 Outlook 계정을 다시 시작하거나 새로 고치세요. 이렇게 하면 오류가 해결되고 계속 진행됩니다.
Outlook 500 오류 수정에 대한 FAQ
아니요, Outlook 500 오류는 Outlook 2016, 2019 및 Microsoft 365를 포함한 다양한 버전에서 발생할 수 있습니다.
오류가 계속되면 IT 부서나 이메일 서비스 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 오류를 일으키는 서버 관련 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
Outlook 오류 수정
이제 Outlook 오류 500의 일반적인 원인을 조사하고 8가지 효과적인 방법을 제공했습니다. 이를 수정하면 Outlook 오류 500을 신속하게 수정하여 중단 없는 통신과 원활한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다. 경험.
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작성자
Atish는 컴퓨터 과학 공학 학위를 취득한 노련한 기술 애호가이자 블로거이자 콘텐츠 제작자입니다. 그는 2015년부터 블로그를 시작했습니다. 기술 뉴스, 기술 분석, 포괄적인 스마트폰 및 PC 리뷰를 다루는 2000개 이상의 기사를 통해 그의 작품은 Gizbot, Firstpost, PhoneArena, GSMArena 등 유명 사이트의 페이지를 장식했습니다. IBTimes. Atish는 방법, 귀중한 팁, 문제 해결 가이드를 포함하여 GT에서 광범위한 주제를 다룹니다. 그는 디지털 마케팅 및 콘텐츠 전략 분야의 자격증을 취득하여 최고의 윤리 기준을 유지하면서 기술 동향을 선도하고 있습니다.