Zoom에서 오디오 문제를 해결하기 위한 완전한 가이드

재택 근무는 올해 새로운 표준입니다. 트위터와 같은 주요 IT 기업들은 스포티파이, 직원들을 격려하다 에게 재택근무. 온라인 회의 및 가상 회의는 기존 회의 및 그룹 토론을 대체합니다. Zoom은 높은 시장 점유율로 리드. 소프트웨어는 신규 사용자에게 복잡할 수 있습니다. 화상 통화를 하는 동안 오디오/스피커가 옆에서 작동하지 않으면 당황스러울 수 있습니다.

관리자 측의 오디오 문제로 진행 중인 Zoom 회의가 중단될 수 있습니다. 전반적인 소프트웨어 경험에 적합하지 않은 것. 행동 뒤에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

예를 들어, 실수로 음소거 버튼을 눌렀을 수 있고, PC/Mac이 다른 Bluetooth 장치에 연결되어 있을 수 있으며, 오디오 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 이 게시물에서는 Zoom의 오디오 문제를 해결하기 위한 상위 8가지 문제 해결 옵션을 안내합니다.

1. 컴퓨터 오디오로 Zoom 비디오에 참여

Zoom에서 회의를 시작하면 앱에서 회의에 참여할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다. 영상과 음성으로 직접 회의를 구성할 수 있습니다.

새 회의 옵션을 탭하면 Zoom 앱에서 컴퓨터 오디오로 참여할 수 있는 팝업을 제공합니다. '회의에 참가할 때 컴퓨터에서 자동으로 오디오 참가' 옵션을 활성화할 수 있습니다. 소프트웨어가 설정을 기억하고 오디오가 활성화된 상태에서 Zoom 회의에 참여하도록 합니다.

2. 컴퓨터 오디오 확인

이것은 나에게 두 번 일어났습니다. 음소거 버튼이 Apple MacBook에 있기 때문입니다. 때로는 키보드의 음소거 버튼을 사용하여 소리를 빠르게 무음으로 만듭니다. MacBook은 음소거 버튼이 켜져 있음을 보여주는 LED 표시기를 표시하지 않습니다.

Zoom 회의 전에 음소거 해제를 잊어도 됩니다. F10 키를 누르고 장치의 소리를 음소거 해제했는지 확인하십시오.

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3. 줌 오디오 설정에서 장치 스피커 선택

Zoom을 사용하면 회의의 기본 스피커를 변경할 수 있습니다. 휴대폰을 웹캠으로 사용하거나 타사 스피커에 연결되어 있는 경우 Zoom 오디오 설정의 관련 액세서리를 선택했는지 확인해야 합니다.

나에게 일어난 일을 공유하겠습니다. 나는 나의 EpocCam 소프트웨어를 사용하여 Zoom에서 iPhone을 웹캠으로 사용. 이를 위해 관련 드라이버를 다운로드하고 서비스를 설정했습니다. 설정하는 동안 Zoom의 오디오 설정을 MacBook 스피커에서 EpocCam 장치로 변경했습니다.

다음에 Zoom 앱에서 회의를 진행하려고 하면 마지막 설정을 기억하고 오디오에 MacBook 스피커 대신 EpocCam을 사용하려고 했습니다. EpocCam 앱을 사용하지 않을 때 상대방의 소리가 들리지 않았습니다. 그래서 문제를 해결하기 위해 확대/축소 설정 > 오디오에서 MacBook 스피커로 되돌려야 했습니다.

4. 오디오 설정에서 출력 볼륨 확인

중요한 회의를 시작하기 전에 항상 볼륨 출력 설정을 확인하는 것이 좋습니다. 아래 단계에 따라 Zoom 앱에서 볼륨을 테스트하고 조정하십시오.

1 단계: 기기에서 Zoom 앱을 엽니다.

2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 탭합니다.

3단계: 오디오 설정으로 이동하여 슬라이더를 사용하고 스피커 테스트 버튼을 눌러 볼륨 레벨을 조정합니다.

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5. 블루투스 비활성화

PC 또는 Mac에서 Bluetooth를 사용하여 헤드폰이나 TWS(Total Wireless Stereo)를 연결했을 수 있습니다. 대부분의 사용자는 사용 후 Bluetooth를 끄는 것을 잊습니다. 다음에 Zoom 회의를 구성할 때 Bluetooth 기능을 사용하고 페어링된 장치에 연결할 수 있습니다.

이러한 경우 옆에서 오디오를 들을 수 없습니다. 측에서 Bluetooth를 비활성화하고 타사 Bluetooth 액세서리에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.

6. 마이크가 다른 사용자 측에서 작동하는지 확인

오디오는 당신 쪽에서 완벽하게 잘 작동합니다. 문제는 다른 쪽에서 발생할 수 있습니다. Zoom 참석자는 마이크 문제가 있을 수 있습니다. Zoom 회의 중에 마이크를 들을 수 있도록 마이크를 고쳐달라고 친절하게 요청할 수 있습니다.

우리는 이미 다뤘다 Zoom의 마이크 문제를 해결하기 위한 자세한 게시물. 게시물 링크를 참석자와 공유하여 문제를 해결하세요.

가이딩 테크의 전자책

7. 오디오 드라이버 수정

오디오/스피커 문제는 PC의 손상된 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 당신은 업데이트해야합니다 Windows PC의 오디오 드라이버. 단계에 따라 PC에서 업데이트하십시오.

1 단계: Windows 버튼을 누르고 장치 관리자를 입력하십시오.

2 단계: Enter 키를 누르면 장치 관리자가 열립니다.

3단계: 오디오 입력 및 출력 옵션에서 비디오 앱에서 휴대폰의 마이크를 기본 마이크로 사용하는 Intel 드라이버와 Realtek 마이크를 찾을 수 있습니다. 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

4단계: 아래로 스크롤하여 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동합니다.

5단계: 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트합니다(제 경우에는 Realtek 드라이버).

8. 줌 앱 업데이트

Zoom 앱에서 오디오가 작동하지 않는 것은 장치에 버그가 있는 소프트웨어 빌드 때문일 수 있습니다. Zoom은 개인 정보 문제를 해결하기 위해 자주 업데이트를 출시합니다. 뿐만 아니라 사소한 버그.

Zoom 앱이 최신 버전인지 확인해야 합니다. Zoom 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

아래로 스크롤하여 '업데이트 확인' 옵션을 선택하면 앱에서 업데이트 확인을 실행하고 사용 가능한 최신 버전에 대해 알려줍니다. 최신 빌드를 다운로드하여 설치하여 Zoom의 오디오 문제를 해결하세요. 며칠 전 EpocCam 서비스가 내 Zoom 계정에서 작동을 멈췄습니다. Zoom 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 문제를 해결했습니다.

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확대/축소에서 오디오 문제 수정

Zoom에서 회의를 시작하기 전에 원활한 회의를 위해 오디오, 비디오 및 마이크를 항상 확인하는 것이 좋습니다. 그런 문제는 회의의 흐름을 깨고 당신도 프로답지 못하게 만듭니다. 위의 가이드에 따라 Zoom에서 오디오 문제를 해결하세요.