Fire TV Stick Remote가 작동하지 않는 문제 해결에 대한 완전한 가이드

새로운 Amazon Fire TV 스틱을 구입하면 스트리밍 스틱과 Fire TV 리모컨이 상자에 거의 모든 것뿐 아니라 전원 브릭과 USB 케이블도 포함됩니다. 리모컨은 Fire TV Stick 및 4천만 명 이상 스트리밍 스틱을 사랑합니다. 사용하는 동안 몇 가지 문제에 직면 Fire TV Stick 리모컨을 사용할 수 없게 만듭니다. 이 가이드에서는 Fire TV Stick 리모컨이 작동하지 않거나 문제가 발생할 때 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 솔루션을 나열합니다.

이 게시물의 방법을 자세히 읽고 따르고 어떤 방법이 효과가 있는지 알려주십시오.

메모: 이 게시물의 솔루션은 기본 Fire TV Stick 및 Fire TV Stick 4K 모델에 적용됩니다. 또한 이러한 솔루션은 1세대 및 2세대 Fire TV 리모컨에도 적용됩니다.

1. 원격으로 더 가까이 이동

Fire TV Stick이 원격 명령에 응답하지 않는 경우 리모컨과 스트리밍 스틱이 서로 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하십시오. 아마존 추천 결함 없는 경험을 위해 10피트(~ 3미터) 내에서 리모컨과 Fire TV Stick을 사용합니다. Fire TV Stick이 여전히 리모컨에 응답하지 않으면 다음 문제 해결 확인을 진행하십시오.

2. 음성 버튼을 사용하여 리모컨 재활성화

Fire TV Stick 리모컨이 응답하지 않으면 파란색 표시등이 깜박일 때까지 리모컨의 Alexa 음성 버튼을 3~5초 동안 눌러 보십시오. 그러면 리모컨과 Fire TV Stick 간의 연결을 다시 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 방법을 몇 번 사용하여 Fire TV Stick 리모컨을 수정했으며 효과가 있었습니다. 당신도 그것을 시도해야합니다.

3. 배터리 교체

리모컨이 가끔씩만 응답/작동하는 경우 문제는 배터리와 관련된 문제일 가능성이 큽니다. 흥미롭게도 설정 메뉴에서 Fire TV Stick 리모컨의 배터리 상태를 확인하는 방법이 있습니다. 가능하면 교체하기 전에 리모컨 배터리의 상태를 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Fire TV Stick 메뉴를 실행하고 '컨트롤러 및 블루투스 장치'를 선택합니다.

2 단계: 'Amazon Fire TV 리모컨'을 선택합니다.

3단계: Fire TV Remote의 상태를 보려면 배터리 섹션을 확인하십시오. 배터리에 OK라고 표시되어 있으면 리모컨의 배터리가 작동하는 것입니다.

그러나 배터리 상태가 오프라인으로 표시되면 Fire TV Stick 리모컨의 배터리가 제대로 장착되지 않았거나 부족하거나 빈사 상태인 것입니다.

배터리를 꺼내 리모컨의 배터리 접점/스프링을 청소한 다음 다시 넣을 수 있습니다. 리모컨이 여전히 작동하지 않거나 간헐적으로 오작동하는 경우 배터리를 새 장치로 교체해야 합니다.

리모컨이 새 배터리로 작동하지 않으면 아래의 다음 해결 방법을 시도하십시오.

4. Fire TV 리모컨 재설정/연결 해제

이것은 Fire TV Stick의 원격 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 솔루션입니다. 2세대 Fire TV Stick 리모컨(전용 볼륨 버튼 포함)의 경우 왼쪽 버튼, 메뉴 버튼, 뒤로 버튼을 약 10~15초 동안 길게 누릅니다(리모컨이 파란색으로 깜박일 때까지).

1세대 Fire TV 리모컨(전용 볼륨 버튼 없음)의 경우 왼쪽 버튼과 메뉴 버튼을 동시에 10~15초 동안 길게 눌러 리모컨의 페어링을 해제합니다.

그러면 Fire TV Stick에서 Fire TV 리모컨의 페어링이 해제됩니다. 몇 초 동안 기다렸다가 리모컨을 스트리밍 장치에 다시 페어링합니다(아래 방법 #5 참조).

5. Fire TV 스틱에 리모컨 페어링

Fire TV 리모컨이 Fire TV Stick에 페어링되지 않았기 때문에 작동하지 않을 수 있습니다. 이상하지만 가능성이 있습니다. 페어링 프로세스를 시작하여 리모컨을 Fire TV Stick에 다시 페어링하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

TV 화면의 왼쪽 하단 모서리에 'Amazon Fire TV Remote가 이제 Fire TV Stick에 연결되었습니다'라는 메시지가 나타날 때까지 리모컨의 홈 버튼을 약 20초 동안 누릅니다.

메모: Fire TV Stick은 최대 7개의 리모컨만 동시에 페어링할 수 있습니다. 따라서 리모컨이 Fire TV Stick과 페어링되지 않으면 리모컨 하나를 페어링 해제하고(방법 #4 참조) 페어링 프로세스를 다시 시도하십시오.

6. 하드 재부팅 파이어 TV 스틱

때때로 문제는 Fire TV 리모컨이 아닙니다. 오히려 Fire TV Stick 자체입니다. 장치에 일부 시스템 결함이 발생하거나 원격 명령에 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Fire TV Stick을 전원에서 뽑았다가 다시 연결하십시오. 리모컨이 여전히 작동하지 않으면 Fire TV 앱을 사용하여 스트리밍 스틱을 제어할 수 있습니다.

7. Fire TV 앱 사용

Fire TV 앱은 Android 및 iOS 스마트폰 모두에서 사용할 수 있습니다.

Fire TV 앱 다운로드(Android용)

Fire TV 앱 다운로드(iOS용)

기기에 앱을 설치하고 Fire TV Stick에 연결된 동일한 Amazon 계정에 로그인합니다. 또한 스마트폰과 찜 스틱이 인터넷에 연결된 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

1 단계: 앱을 실행하면 홈페이지에 Fire TV Stick이 표시됩니다. 페어링 프로세스를 시작하려면 탭하세요.

2 단계: 앱 페어링 프로세스를 완료하려면 화면에 표시되는 4자리 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

최후의 조치

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 Fire TV 리모컨이 작동하거나 Fire TV Stick과 페어링할 수 없다면 리모컨에 결함이 있거나 손상되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 교체용 리모컨을 구입해야 할 수도 있습니다. 아마존에서 얻을 수 있습니다. NS 2세대 Fire TV 리모컨 비용 $29.99 동안 1세대 리모컨 비용은 $27.99입니다. 또는 Fire TV 앱을 리모컨으로 계속 사용할 수 있습니다. 실제 리모컨의 느낌이 그리울 수도 있지만 꽤 편리하고 사용하기 쉽습니다.