전화가 잠겨있을 때 WhatsApp 통화가 울리지 않는 문제를 해결하는 9가지 가장 좋은 방법
잡집 / / November 29, 2021
얼마나 자주 전화를 잠금 해제하고 WhatsApp을 실행하고 많은 사람들을 만나십니까? 부재중 전화 전화가 잠겨있을 때 울리지 않았습니까? 이것은 Android 및 iOS 기기 모두에서 발생합니다. 우리는 상세한 안내 iPhone 및 iPad에서 문제를 해결하는 7가지 방법을 다룹니다. 이 기사에서는 Android 기기에 중점을 둘 것입니다. 시작하겠습니다.
먼저 휴대전화의 셀룰러 데이터/Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하고 인터넷 요금제가 활성화되어 있는지 확인합니다. 둘째, 귀하의 전화 벨소리가 올바르게 구성되었습니다. 당신의 사운드 프로필 무음으로 설정되어 있지 않습니다. 마지막으로 기기를 다시 시작하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 휴대전화가 잠겨 있어도 WhatsApp 통화 알림을 받지 못하면 아래 문제 해결 방법을 진행하세요.
메모: Android 휴대폰의 소프트웨어 구성 및 브랜딩의 다양성으로 인해 아래 나열된 방법에 따른 단계/지침은 장치마다 다를 수 있습니다.
1. 방해 금지 비활성화
활성화되면 방해하지 마 수신되는 모든 휴대폰 통화 및 기타 타사 앱을 음소거합니다. 휴대전화가 잠겨 있을 때 WhatsApp 전화가 울리지 않으면 '방해 금지'가 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. Android 설정 메뉴의 소리 섹션에서 '방해 금지' 옵션을 찾을 수 있습니다. 설정 > 소리 > 방해금지 모드로 이동하여 '지금 끄기' 버튼을 탭합니다.
방해 금지는 시스템 트레이에서 쉽게 비활성화할 수도 있습니다.
2. 강제 종료 WhatsApp
이 문제를 신속하게 해결하는 또 다른 방법은 휴대전화가 잠겨 있을 때 WhatsApp 호출이 울리지 않을 때마다 앱을 강제 종료하는 것입니다.
1 단계: WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 눌러 WhatsApp 정보 페이지를 엽니다.
2 단계: 그런 다음 강제 중지 아이콘을 누르고 확인 프롬프트에서 확인을 선택합니다.
3. WhatsApp 알림 다시 활성화
WhatsApp 알림이 비활성화되거나 장치에서 부적절하게 구성된 경우 전화기가 잠금 해제되어 있어도 음성 및 영상 통화가 울리지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱의 알림 설정을 검사하고 WhatsApp이 알림을 받도록 설정되어 있는지 확인하세요. 모든 것이 괜찮아 보이면 WhatsApp 알림을 껐다가 다시 활성화할 수 있습니다. WhatsApp의 문자 및 통화 알림을 정상 상태로 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1 단계: WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 눌러 애플리케이션 세부 정보 페이지를 표시합니다.
2 단계: 알림을 선택합니다.
3단계: 알림 표시 옵션을 껐다가 다시 켭니다.
4. WhatsApp 캐시 지우기
앱 생성 캐시 파일, 따라서 사용하는 동안 더 빨리 부팅되고 더 빨리 실행됩니다. 그러나 이러한 파일이 시간이 지남에 따라 쌓이면 기기의 저장 공간을 차지하며 때때로 앱이 오작동하게 됩니다. 휴대전화가 잠겨 있을 때 WhatsApp이 울리지 않고 위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 WhatsApp의 캐시 저장소를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.
1 단계: 설정 메뉴를 실행하고 '앱 및 알림'을 선택합니다.
2 단계: 앱 정보를 탭합니다.
3단계: 앱 목록을 스크롤하고 WhatsApp을 선택합니다.
4단계: '저장소 및 캐시'를 탭합니다.
5단계: 마지막으로 캐시 지우기 아이콘을 누릅니다.
5. WhatsApp 업데이트
전화가 있는 경우 WhatsApp의 음성 또는 화상 통화를 알리지 못할 수 있습니다. 앱 오작동을 일으키는 버그. WhatsApp을 사용 가능한 최신 버전으로 수동으로 업데이트하는 것이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. Google Play 스토어의 WhatsApp 정보 페이지를 방문하여 최신 정보인지 확인하십시오.
Play 스토어에서 WhatsApp 업데이트
업데이트 버튼을 눌러 장치에 최신 버전의 인스턴트 메신저를 설치합니다.
6. 배경 데이터 설정 수정
WhatsApp은 사용자에게 문자 및 통화에 대한 즉각적인 실시간 알림을 제공하기 위해 휴대전화의 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 연결에 24시간 액세스할 수 있어야 합니다. 휴대전화가 잠겨 있을 때 WhatsApp 통화가 울리지 않으면 앱의 인터넷 연결을 백그라운드에서 사용할 수 있는지 확인하세요.
1 단계: WhatsApp 앱 정보 페이지를 실행하고 '모바일 데이터 및 Wi-Fi'를 선택합니다.
2 단계: 백그라운드 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
또한 '무제한 데이터 사용' 옵션을 켜서 장치에서 데이터 세이버가 활성화된 경우 WhatsApp에서 무제한 데이터 액세스를 사용하도록 허용할 수 있습니다.
7. 절전 모드 비활성화
이 문제의 또 다른 가능한 원인은 Android 배터리 절약 기능입니다. 입찰에 배터리 수명 연장, 배터리 세이버(일부 기기의 경우 배터리 최적화)로 인해 휴대전화가 WhatsApp 통화 알림을 차단할 수 있습니다. 절전 모드를 비활성화하고 휴대전화가 잠겨 있을 때 WhatsApp 전화가 울리는지 확인합니다.
알림 패널 또는 설정 메뉴(설정 > 배터리 > 배터리 세이버 > 지금 끄기)에서 배터리 세이버를 비활성화할 수 있습니다.
8. Google Play 서비스 업데이트
Google Play 서비스는 앱과 푸시 알림, 위치 서비스 등과 같은 기타 서비스가 제대로 작동하는 데 중요한 역할을 합니다. Google Play 서비스 업데이트 WhatsApp 통화 알림 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
1 단계: 설정 메뉴를 실행하고 '앱 및 알림'을 선택합니다.
2 단계: 앱 정보를 선택하여 스마트폰의 모든 앱을 표시합니다.
3단계: 애플리케이션 목록을 스크롤하여 'Google Play 서비스'를 선택합니다.
4단계: 고급 드롭다운 버튼을 탭합니다.
5단계: 스토어 섹션에서 앱 세부 정보를 선택합니다.
그러면 Play 스토어의 'Google Play 서비스' 페이지로 리디렉션됩니다.
6단계: 마지막으로 업데이트 버튼을 눌러 스마트폰에 최신 버전의 소프트웨어를 설치합니다.
9. WhatsApp 다시 설치
기기에서 인스턴트 메시징 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것도 시도해 볼 가치가 있는 또 다른 문제 해결 솔루션입니다. Play 스토어에서 WhatsApp 정보 페이지를 실행하고 제거 버튼을 탭하여 휴대폰에서 앱과 해당 데이터를 제거합니다.
앱을 다시 설치하고 계정을 설정하고 기기를 잠그면 전화가 울리는지 확인하세요.
그 밖에 할 수 있는 일
위에서 언급한 모든 솔루션을 구현한 후에도 휴대전화에서 WhatsApp 통화 알림을 받지 못했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 마지막으로 권장하는 사항은 휴대전화의 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 사용 가능한 Android 업데이트가 있는지 확인하고 기기에 설치합니다. 도움이 되는지 알려주세요.
다음: WhatsApp에서 화상 통화를 걸거나 받는 데 문제가 있습니까? iPhone 및 Android에서 WhatsApp 화상 통화 문제를 해결하기 위한 11가지 유용한 수정 사항을 보려면 다음 링크를 클릭하세요.