Fire TV 스틱이 그림을 표시하지 않는 문제를 해결하는 6가지 방법

장치에 사진이나 영상이 표시되지 않기 때문에 Fire TV Stick의 콘텐츠를 볼 수 없습니까? 좋아하는 스트리밍 앱 실행? 나는 당신이 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해하는 다른 많은 사람들만큼 어리둥절할 것이라고 장담합니다. 그렇기 때문에 몇 가지 트릭을 시도하고 문제를 해결하기 위해 성공적인 문제 해결 수정 사항을 컴파일했습니다.

Fire TV Stick에서 앱을 실행할 때 왜곡된 사운드/오디오만 들린다면 스트리밍 스틱과 TV의 HDMI 포트가 잘못 연결되었기 때문일 수 있습니다. 문제는 다음과 같을 수도 있습니다. 영향을 받는 앱 버그가 있거나 구식입니다. Fire TV Stick에 사진이 표시되지 않는 더 많은 요인이 있습니다. 이 게시물에서는 아래 섹션에서 잠재적인 문제와 해당 수정 사항에 대해 설명합니다.

메모: 이 게시물의 솔루션은 Fire TV Stick 및 Fire TV Stick 4K에 적용됩니다.

1. Fire TV 스틱의 전원을 껐다 켭니다.

Fire TV Stick이 사진이나 영상을 표시하지 않을 때마다 장치를 재부팅하는 것이 첫 번째 조치가 되어야 합니다. 이러한 문제에 대한 가장 효과적인 수정 사항 중 하나입니다. Fire TV Stick에서는 경험하지 못했지만, 동일한 문제에 직면한 사용자 이 문제에 대한 실행 가능한 솔루션으로 Fire TV Stick의 전원을 껐다 켜는 것이 효과적임을 증언합니다.

아래 나열된 단계에 따라 Fire TV Stick을 다시 시작하십시오.

1 단계: Fire TV Stick 설정 메뉴로 이동하여 'My Fire TV Stick'을 선택합니다.

2 단계: 'My Fire TV Stick' 메뉴 하단으로 스크롤하여 다시 시작을 선택합니다.

3단계: 계속 진행하려면 확인 팝업에서 다시 시작을 선택하십시오.

프로 팁: 원격 바로 가기를 사용하여 Fire TV Stick을 다시 시작할 수도 있습니다. 재생/일시 정지 버튼을 선택 버튼과 함께 약 4-5초 동안 누르고 있으면 됩니다.

Fire TV Stick이 다시 켜지면 인터페이스를 시각적으로 볼 수 있는지 확인하십시오. Fire TV Stick에서 여전히 사진이 표시되지 않으면 아래의 다음 문제 해결 방법을 진행하십시오.

2. HDMI 연결 확인

Fire TV Stick이 TV의 HDMI 포트에 제대로 연결되어 있지 않으면 때때로 비디오 또는 오디오 재생에 문제가 발생할 수 있습니다. 사진이 표시되지 않는 Fire TV 스틱을 수정하려면 스트리밍 스틱이 TV의 HDMI 포트에 단단히 끼워져 있는지 확인하세요. 고장난 HDMI 포트로 인해 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 TV에 여러 개의 HDMI 포트가 있는 경우 Fire TV Stick을 다른 포트에 삽입하고 이제 사진/영상이 표시되는지 확인할 수 있습니다.

한 가지 더 - Fire TV Stick을 TV의 HDMI 포트에 직접 연결하지 않는 것이 좋습니다. 스트리밍 스틱과 함께 제공되는 HDMI 어댑터/확장기를 사용해야 합니다. HDMI 어댑터는 Fire TV Stick과 TV 사이의 거리를 늘려 장치의 과열을 방지합니다. 스트리밍 스틱이 과열되어 잠재적인 오작동을 방지하려면 이 어댑터를 사용해야 합니다.

3. 앱 닫기 및 캐시 지우기

특정 앱을 사용하는 동안 Fire TV Stick에 사진이 표시되지 않으면 해당 앱을 닫고 캐시를 지웁니다. 정상으로 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. Fire TV Stick의 앱을 닫고 캐시를 지우는 방법을 알아보려면 아래 단계를 따르십시오.

1 단계: Fire TV Stick 설정 메뉴를 실행하고 애플리케이션을 선택합니다.

2 단계: '설치된 애플리케이션 관리'를 선택합니다.

3단계: 사진이 표시되지 않는 앱을 ​​선택합니다.

4단계: 강제 중지를 선택한 다음 캐시 지우기를 선택합니다.

앱을 다시 실행하여 이제 사진이 표시되는지 확인합니다. 다른 앱도 작동하는 경우 동일한 프로세스를 반복합니다.

4. 앱 업데이트

앱의 캐시를 강제로 중지하고 지워도 사진이 표시되지 않는 경우 최신 버전의 앱을 실행하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 버그가 문제의 원인인 경우 앱을 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Fire TV Stick에서 앱을 개별적으로 업데이트하는 직접적인 방법은 꽤 오래 걸리는 방법입니다. 앱 스토어에서 사용할 수 있는 새 버전이 있는 즉시 앱을 자동으로 업데이트하도록 스트리밍 스틱에 지시하는 것이 가장 좋습니다. 즉, Fire TV Stick 설정에서 자동 앱 업데이트를 활성화해야 합니다. 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Fire TV Stick 설정 메뉴로 이동하여 애플리케이션을 선택합니다.

2 단계: 앱스토어를 선택합니다.

3단계: 자동 업데이트가 꺼짐으로 설정되어 있으면 옵션을 눌러 켜십시오.

자동 업데이트를 켜고 싶지 않다면 — 아마도 Fire TV Stick의 데이터 사용량을 늘리십시오. — 장치의 알림 섹션에서 업데이트가 보류 중인 앱을 확인할 수 있습니다. 영향을 받는 앱(예: 사진이 표시되지 않는 앱)이 목록에 있으면 해당 앱을 눌러 업데이트를 설치합니다.

5. Fire TV 스틱 업데이트

확인하려는 또 다른 사항은 Fire TV Stick의 Fire OS 버전입니다. 장치가 최신 펌웨어 버전을 실행 중인지 확인하십시오. Fire TV Stick의 일부 기능이 오작동하는 버그를 수정하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로, TV 화면에 사진을 복원하는 데도 도움이 될 수 있습니다. Fire OS 업데이트를 확인하려면 설정 > My Fire TV > 정보 > 업데이트 확인으로 이동합니다.

스트리밍 스틱이 사용 가능한 업데이트를 확인하고 그에 따라 다운로드합니다. 다운로드하면 업데이트 설치 옵션이 표시됩니다.

Fire TV Stick에 다운로드한 OS 업데이트를 설치하려면 선택하십시오. 설치 프로세스는 일반적으로 약 1-5분 정도 소요되며 Fire TV Stick은 프로세스 중에 한 번 이상 다시 시작됩니다.

업데이트가 성공적으로 설치되면 Fire TV Stick에 이제 사진이 표시되는지 확인하십시오. 스트리밍 스틱이 최신 상태이면 페이지 오른쪽 하단에 메시지가 표시되어야 합니다.

6. Fire TV 스틱 재설정

위의 모든 문제 해결 방법을 시도했지만 문제가 해결되지 않은 경우에만 Fire TV Stick을 공장 설정으로 재설정하는 것을 고려해야 합니다. Fire TV Stick을 재설정하면 장치에 있는 모든 앱, 계정, 설정 및 파일이 손실됩니다. Fire TV Stick은 새로 구입했을 때의 상태로 돌아갑니다. 방법에 대한 자세한 가이드를 참조하십시오. Fire TV 스틱 재설정.

영상으로 스트리밍

위에서 언급한 방법 중 적어도 하나가 Fire TV Stick의 영상을 복원하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 바라건대, 귀하의 문제는 하드웨어와 관련되지 않았습니다. 장치의 과열을 방지하려면 스틱과 함께 제공된 HDMI 연장 케이블을 사용해 보십시오. 도움이 되지 않으면 Amazon 장치 지원에 문의 또는 스트리밍 스틱을 구입한 상점에 ​​반품하십시오.