9 geriausi būdai, kaip išspręsti „Windows 10“ nuotolinio darbalaukio prisijungimo prie juodo ekrano klaidą
Įvairios / / December 02, 2021
„Microsoft“ nuotolinis darbalaukis yra gelbėtojas, kai turite nuotoliniu būdu prisijungti prie kompiuterio naudodami kitą kompiuterį ar mobilųjį įrenginį. Tu gali įgalinkite nuotolinio darbalaukio parinktį skiltyje „Nustatymai“ ir atsisiųskite reikiamą programėlę į savo išmanųjį telefoną. Tačiau kai kurie vartotojai mato juodą ekraną net ir sėkmingai prisijungę prie nuotolinio kompiuterio.
Daugelis vartotojų susidūrė su klaida ir ankstesnėse „Windows“ versijose. Kai kurie vartotojai taip pat pranešė, kad pamačius juodą ekraną nuotolinio darbalaukio klientas atsijungia arba užstringa. Kaip visada, gali būti keletas priežasčių, dėl kurių nuotolinis darbalaukis rodo juodo ekrano klaidą. Štai keletas žinomų trikčių šalinimo būdų.
Pradėkime.
1. Atnaujinkite „Windows“.
Kaip visada, rekomenduojame atnaujinti „Windows 10“ į naujausią versiją. Visai įmanoma, kad jūsų kompiuteryje yra laukiančių naujinimų. Atidarykite nustatymus paspausdami „Windows“ klavišą + I klaviatūroje ir pasirinkite „Update & Security“.
Patikrinkite, ar yra kokių nors naujinimų, o jei taip, atnaujinkite ir iš naujo paleiskite kompiuterį prieš vėl bandydami prisijungti nuotoliniu būdu.
2. Atnaujinkite RDP klientą
Šiam įrašui kaip pavyzdį naudosiu „Android“ programą. Atnaujinkite „Microsoft Remote Desktop“ klientą bet kuriame įrenginyje, kuriame jį naudojate. Atidarykite „Play“ parduotuvę „Android“ ir ieškokite programos.
Jei yra naujinimas, pamatysite parinktį „Atnaujinti“. Jei ne, pamatysite parinktį „Atidaryti“. Gali kilti įvairių programų versijų suderinamumo problemų, todėl rekomenduojame atnaujinti programas.
3. Paleiskite užduočių tvarkyklę
Jei negalite peržiūrėti darbalaukio, o matote juodą ekraną, vienas laikinas problemos sprendimas yra paleisti užduočių tvarkytuvę. Norėdami atidaryti užduočių tvarkyklę, klaviatūroje paspauskite sparčiuosius klavišus Ctrl + Shift + Esc.
Dabar turėtumėte pamatyti darbalaukį. Palikite užduočių tvarkyklę atidarytą, kol baigsite darbą. Vėliau, kai turėsite laiko, galite išspręsti problemą.
Kita galimybė yra naudoti Ctrl+Alt+Del sparčiųjų klavišų derinį, kuris atveria mėlyną ekraną su Užduočių tvarkytuve, nurodyta kaip viena iš parinkčių.
4. Keisti rezoliuciją
Nustačius didesnę nei rekomenduojama ekrano skiriamąją gebą, nuotolinis darbalaukis taip pat gali rodyti juodą ekraną. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią darbalaukio vietą ir pasirinkite Ekrano nustatymai.
Šiek tiek slinkite, kad rastumėte mastelio ir išdėstymo parinktį. Dalyje Ekrano skiriamoji geba pasirinkite rekomenduojamą skiriamąją gebą arba išbandykite mažesnę. Daug kas taip pat priklausys nuo monitoriaus ekrano dydžio ir sistemos konfigūracijos.
5. Išjungti bitmap talpyklą
Bitmap talpyklos kaupimas yra procesas, kurio metu kompiuteris sukurs vaizdų ir kitų išteklių talpyklos failus ir išsaugos juos vietoje nuotolinio darbalaukio kliente. Nors tai naudinga mažo pralaidumo ryšiui, jis eikvoja išteklius ir sulėtina kompiuterio darbą, todėl kartais atsiranda juodo darbalaukio ekrano klaida.
Kadangi ši parinktis nepasiekiama programėlėms mobiliesiems, kaip pavyzdį naudosiu darbalaukio programėlę. Ieškokite ir atidarykite RDP klientą, o skirtuke Patirtis išjunkite nuolatinį bitmap talpyklą.
6. Atnaujinkite GPU tvarkykles
„Microsoft“ rekomenduoja, kad GPU tvarkyklių atnaujinimas gali padėti išspręsti problemą. Ieškokite ir atidarykite Įrenginių tvarkytuvę. Dukart spustelėkite Ekrano adapteriai ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite grafikos plokštę, kad ją atnaujintumėte.
Prieš bandydami prisijungti prie nuotolinio darbalaukio kliento, vieną kartą paleiskite kompiuterį iš naujo.
Palaukite, ar naudojate NVIDIA vaizdo plokštę? Sukuriama perdanga, leidžianti vartotojams daryti ekrano kopijas ir įrašyti ekraną žaidžiant – dar vadinama „ShadowPlay“. Dėl tam tikrų priežasčių jis neleis prisijungti per KPP klientą. Norėdami išjungti, atidarykite „GeForce Experience“ > „Nustatymai“ > „Bendra“ skirtuką > išjungti SHARE parinktį.
7. Išjungti greitą paleidimą
Greitas paleidimas yra „Windows“ funkcija, kuri padės iš naujo paleisti „Windows“ nešiojamąjį kompiuterį arba greitai pažadinti jį iš užmigdymo režimo. Atidarykite Valdymo skydą, suraskite ir spustelėkite Maitinimo parinktys.
Spustelėkite Pasirinkti, ką veikia maitinimo mygtukai.
Pirmiausia spustelėkite Keisti nustatymus, kurie šiuo metu nepasiekiami, tada panaikinkite žymėjimą nuo Įjungti greito paleidimo parinktį.
Išsaugoti pakeitimus.
8. Paleiskite SFC Scan
Sistemos failų tikrinimo (SFC) įrankis nuskaitys jūsų kompiuterį, ar nėra sugadintų sistemos failų, ir juos pataisys. Tiesiog atidarykite Komandinė eilutė su administratoriaus teisėmis ir įveskite žemiau esančią komandą, tada paspauskite Enter.
sfc /scannow
Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, palikite jį prijungtą prie maitinimo šaltinio, nes procesas gali užtrukti. Baigę nuskaitymą, iš naujo paleiskite kompiuterį.
9. Nauja vartotojo paskyra
Jei viskas nepavyksta, galite pabandyti sukurti naują vartotojo abonementą, kad pamatytumėte, ar tai veikia. Paspauskite Windows klavišą + I, kad atidarytumėte nustatymus ir spustelėkite Paskyros.
Dalyje Šeima ir kiti vartotojai spustelėkite parinktį Pridėti ką nors kitą prie šio kompiuterio.
Vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis įveskite vartotojo ID, slaptažodį ir kitą informaciją, kad sukurtumėte naują paskyrą. Baigę galite lengvai suteikti tai paskyrai administratoriaus teises. Nustatymuose spustelėkite paskyros pavadinimą ir pasirinkite Keisti paskyros tipą.
Čia esančiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite Administratorius.
Perjunkite naudotojų paskyras ir pabandykite prisijungti naudodami šios naujos paskyros vartotojo ID duomenis iš nuotolinio darbalaukio kliento. Pažiūrėkite, ar darbalaukyje vis dar rodomas juodas ekranas, ar po to jis sugenda.
Prisijunkite nuotoliniu būdu
Dažniausiai nuotolinio darbalaukio klientas turėtų veikti taip, kaip numatyta. Tačiau vis dar yra keletas neatrastų „Windows“ keistenybių, dėl kurių gali atsirasti darbalaukio juodo ekrano klaida. Tikimės, kad vienas iš aukščiau paminėtų sprendimų jums padėjo.
Jei radote kitą sprendimą, pasidalykite su mumis toliau pateiktose pastabose ir mes jį taip pat įtrauksime.
Kitas: Vis dar negalite nuotoliniu būdu prisijungti prie kompiuterio? Susidūrėte su kita problema, užuot matę juodą ekraną darbalaukyje? Perskaitykite kitą įrašą, kad sužinotumėte keletą sprendimų, kaip išspręsti šią klaidą.