Ištaisykite „Alexa“ klaidą 10 2 17 5 1 „Echo Dot“.

„Alexa“ yra „Amazon“ AI, pagrįsta debesies paslauga; tai balso paslauga, kurią daugelis žmonių naudoja norėdami valdyti „Amazon Echo“ ir „Amazon Echo Dot“. Tačiau kartais vartotojai susiduria su „Alexa“ klaida 10 2 17 5 1. Yra daug „Alexa“ klaidų kodų, tačiau „Echo Do“ klaida 10 2 17 5 1 reiškia, kad vartotojas negalėjo užregistruoti savo „Amazon“ įrenginio prie serverio. Kitaip tariant, „Alexa“ serveris uždraudė vartotojui registruoti savo aido įrenginį. Jei jums įdomu, kaip pašalinti šią problemą, skaitykite daugiau, kad sužinotumėte, kaip efektyviai išspręsti problemą. Taigi, pradėkime!

Kaip ištaisyti „Alexa“ klaidą 10 2 17 5 1 „Echo Dot“.

Prieš pasinerdami į pataisymus, pirmiausia pažiūrėkime į kai kurias „Alexa“ klaidų kodų priežastis.

• „Amazon Echo Dot“ jau užregistruotas
• Tinklo sutapimo problemos
• Įrenginio nesuderinamumas
• Tinklo ryšio problemos
• Pasenusi programinė įranga „Amazon Echo Dot“.

1 būdas: iš naujo paleiskite įrenginį

Pirmasis trikčių šalinimo veiksmas, norint išspręsti bet kokią įrenginio klaidą, yra pirmiausia jį paleisti iš naujo. Norėdami iš naujo paleisti „Amazon Echo Dot“ įrenginį, ištraukite maitinimo adapterį iš maitinimo lizdo ir palaukite 15–30 sekundžių. Vėl prijunkite maitinimo adapterį ir prietaise užsidegs lemputė, rodanti, kad įrenginys sėkmingai paleistas.

2 būdas: interneto ryšio trikčių šalinimas

„Echo Dot“ klaida 10 2 17 5 1 taip pat gali būti dėl nestabilaus interneto ryšio. Įsitikinkite, kad jūsų ryšio interneto greitis yra geras. Be to, interneto dažnių diapazonas turi būti nuo 2,4 iki 5,0 GHz. Tai yra minimalaus pralaidumo reikalavimai. Jei kyla problemų dėl tinklo ryšio, galite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą arba modemą, kad išspręstumėte tinklo ryšio problemas. Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo paleistumėte interneto maršruto parinktuvą.

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas maršrutizatoriaus / modemo gale, kad jį išjungtumėte.

2. Dabar atsijungtimaršrutizatoriaus / modemo maitinimo laidą ir palaukite, kol maitinimas visiškai išeis iš kondensatorių.

3. Tada vėl prisijungtiįmaitinimo kabelis ir po minutės įjunkite. Palaukite, kol bus atkurtas tinklo ryšys, ir bandykite prisijungti dar kartą.

Galiausiai įsitikinkite, kad abu įrenginiai, būtent maršrutizatorius ir „Amazon Echo Dot“, yra tame pačiame kambaryje ir yra 8 pėdų atstumu.

3 būdas: ištaisykite tinklo persidengimą

Jei turite daug tinklo įrenginių, kurie gali prisijungti prie „Amazon echo dot“ įrenginio, gali kilti konfliktų prisijungiant prie „Amazon echo dot“ įrenginio interneto. Dėl šios priežasties įrenginys gali gauti Alexa Error 10 2 17 5 1. Šios problemos sprendimas yra išjungti visus tinklo įrenginius, išskyrus tą, kurį naudojate „Amazon echo dot“ registravimo procesui.

4 būdas: patikrinkite įrenginio suderinamumą

Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys yra suderinamas su Amazon Echo Dot, kartais „Echo Dot“ klaida 10 2 17 5 1 gali atsirasti, jei įrenginys, naudojamas su „Amazon Echo Dot“, yra nesuderinamas. Suderinamų įrenginių sąrašas pateikiamas toliau.

• „Amazon Fire TV“.: FireOS 5.3.3 arba naujesnė versija
• Android: 6.0 ar naujesnė versija.
• iOS ir Mac OS: 11.0 ar naujesnė versija.
• PC: naujausia „Google Chrome“ naršyklės versija.

Taip pat skaitykite:Pataisykite „Amazon Kindle“, kuris nerodomas kompiuteryje

5 būdas: atnaujinkite „Amazon Echo Dot“ programinę įrangą

Jei turite seną „Amazon Echo Dot“, kuris kurį laiką nenaudojamas, galite pabandyti atnaujinti jame esančią programinę įrangą. Alexa klaida 10 2 17 5 1 gali atsirasti dėl pasenusios programinės įrangos. Galite atnaujinti „Amazon Echo Dot“ tiesiog sakydami, kad patikrintumėte, ar nėra įrenginio programinės įrangos naujinių. Jei tai neveikia, atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte „Echo Dot“ iš „Alexa“ programos.

1. Paleiskite Alexaprogramėlė savo išmaniajame telefone.

2. Eikite į Prietaisai Meniu.

3. Bakstelėkite „Amazon Echo Dot“ įrenginys jūs naudojate.

4. Braukite ir bakstelėkite programinė įrangaatnaujinti mygtuką, kad atnaujintumėte „Amazon Echo Dot“.

6 būdas: išregistruokite „Amazon Echo Dot“ įrenginį

Jei užsisakysite „Amazon Echo dot“ įrenginį iš „Amazon“ svetainės, įrenginys bus užregistruotas jūsų paskyroje prieš pristatymą. Taigi pirmą kartą įjungus įrenginį gali tekti užregistruoti įrenginį, gali tekti įvesti Amazon paskyros duomenis. Tai pasakytina apie naują „Amazon Echo dot“ įrenginį. Jei įsigijote atnaujintą „Amazon Echo Dot“ versiją, pardavėjas turėtų išregistruoti savo paskyrą iš „Amazon Echo Dot“ įrenginio. Paprastai jis išregistruojamas prieš parduodant, bet jei savininkas pamiršo jį išregistruoti, jis turi išregistruoti. Paprašykite pardavėjo išregistruoti savo paskyrą iš „Amazon Echo Dot“ įrenginio paskyros. Jei esate pradinis įrenginio savininkas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išregistruotumėte seną paskyrą ir ištaisytumėte „Alexa“ klaidų kodus.

1. Apsilankykite Amazon ir spustelėkite Sveiki, (Vartotojo vardas) Paskyra ir sąrašai ir pasirinkite Tvarkykite savoTurinys ir įrenginiai.

2. Pasirinkite Prietaisai iš viršutinio meniu.

3. Pasirinkite Nustatymai iš kairiosios srities ir spustelėkite Echo dot prietaisas išregistruoti.

4. Patvirtinkite raginimą pasirinkdami Išregistruoti mygtuką dar kartą.

5. Po išregistravimo, Prisijungti su savo paskyra ir Registruotis įrenginys Alexa klaidai ištaisyti 10 2 17 5 1. Skaityti Amazon vadovas čia tai padaryti.

Taip pat skaitykite:Kaip galite atkurti savo „Amazon“ paskyrą

7 būdas: susisiekite su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba

Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų sprendimų jums nepadėjo, galite pabandyti susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba dėl savo problemos. Klientų atstovas paprašys išsamios informacijos apie jūsų DNS numerį ir bandys iš naujo nustatyti jūsų kredencialus. Galite vėl prisijungti naudodami informaciją, kurią jie jums pateikė. Tai ištaisys Alexa 10 2 17 5 1 klaidą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad susisiektumėte su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba ir ištaisytumėte „Alexa“ klaidų kodus.

I variantas: skambinkite klientų aptarnavimo tarnybai

1. Spustelėkite Sveiki (vartotojo vardas) Paskyra ir sąrašai ir pasirinkite Jūsų sąskaita.

Pastaba: Vartotojo vardas yra jūsų vardas, įvestas „Amazon“ paskyroje.

2. Spustelėkite Susisiekite su mumis susisiekti su Amazon.

3. Tada spustelėkite Paskambink man mygtuką, norėdami paprašyti aptarnavimo atstovo skambučio.

4. Tada spustelėkite Pasirinkite problemą išskleidžiamajame meniu, kad pasirinktumėte Diegimo procesas parinktis, kaip parodyta žemiau.

5. Įveskite problemą, su kuria susiduriate Įveskite trumpą problemos santrauką teksto laukelis.

6. Pasirinkite Kalba išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite savo Pageidautina kalba jei norite perskambinti, galiausiai spustelėkite Telefonas.

Taip pat skaitykite:Ištaisykite „Amazon Fire Stick“ lėtą problemą

II parinktis: kalbėkite su klientų aptarnavimo tarnyba

1. Spustelėkite Sveiki (vartotojo vardas) Paskyra ir sąrašai ir pasirinkite Jūsų sąskaita.

2. Tada spustelėkite Susisiekite su mumis susisiekti su Amazon.

3. Spustelėkite ant Pradėkite pokalbį mygtuką, kad pradėtumėte klientų aptarnavimo pokalbį.

4. Bus atidarytas naujas langas pokalbiui, spustelėkite Pagalba su „Kindle Fire“ arba „Amazon“ įrenginiu.

5. Dabar spustelėkite Įrenginio pagalba variantas.

6. Pasirinkite Echo prietaisas.

7. Galiausiai spustelėkite Gerai ačiū prašyti klientų aptarnavimo specialiai Amazon Echo Dot įrenginiui.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Q1. Kas yra „Echo Dot“ klaida 10 2 17 5 1?

Ans. The klaida reiškia, kad „Amazon Echo Dot“ negalima užregistruoti „Amazon“ serveryje. Yra įvairių priežasčių ir sprendimų, kaip ją išspręsti. Norėdami sužinoti daugiau, perskaitykite aukščiau pateiktą vadovą.

Q2. Kaip iš naujo paleisti Alexa Echo Dot?

Ans. Įrenginyje nėra atskirų mygtukų, skirtų įrenginiui paleisti iš naujo. Jį galima įjungti arba išjungti per įrenginį, įjungiant arba išjungiant kintamosios srovės maitinimą.

Rekomenduojamas:

• Ištaisykite klaidos kodą 541 sistemoje „Windows 10“.
• Kaip pašalinti įrenginius iš „Google“ namų
• Kaip atšaukti „Amazon FreeTime“ be įrenginio
• Pataisykite „Fire TV“ Šiuo metu nepavyksta prisijungti prie serverio

Tikimės, kad aukščiau pateiktas straipsnis apie tai, kaip ištaisyti Alexa klaida 10 2 17 5 1 Alexa Echo Dot buvo jums naudingas ir galėjote išspręsti Alexa klaidų kodų problemą. Praneškite mums, kuris iš metodų jums pasiteisino. Jei turite kokių nors pasiūlymų ir (arba) klausimų, paminėkite juos toliau esančiame komentarų laukelyje.

Elonas Dekeris

Elonas yra TechCult technologijų rašytojas. Jis rašo vadovus maždaug 6 metus ir yra apėmęs daugybę temų. Jam patinka aptarti temas, susijusias su „Windows“, „Android“, ir naujausias gudrybes bei patarimus.