6 geriausi juodo ekrano su garsu pataisymai „Amazon Prime Video“, esantys „Apple TV 4K“.
Įvairios / / April 05, 2023
„Amazon Prime Video“ programa jūsų „Apple TV 4K“ leidžia besąlygiškai žiūrėti mėgstamus filmus ir TV laidas „Dolby Vision“ ir „Dolby Atmos“ formatais. Jei jūsų šeimos nariai ar draugai naudoja jūsų Prime Video paskyrą, visi vartotojai gali nustatyti skirtingos profilio piktogramos.
Tačiau kai kurie vartotojai turi pranešta oficialiuose „Apple“ bendruomenės forumuose kad jie gali girdėti garsą ir matyti subtitrus juodame ekrane su Prime Video. Jei susiduriate su ta pačia klaida, pateikiami keli veikiantys sprendimai, padėsiantys išspręsti juodo ekrano su garsu problemą „Amazon Prime Video“, esantį „Apple TV 4K“.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Visų pirma, turėtumėte patikrinti interneto ryšio stiprumą. Turite prijungti „Apple TV 4K“ prie didelės spartos interneto ryšio, kad geriausios kokybės turinį iš programų, pvz., „Prime Video“, galėtumėte transliuoti. Išskyrus patikrinti interneto greitį kompiuteryje ar mobiliajame telefone, štai kaip galite patikrinti interneto signalo stiprumą Apple TV 4K.
1 žingsnis: Pagrindiniame Apple TV 4K ekrane eikite į Nustatymai.
2 žingsnis: Slinkite žemyn ir pasirinkite Tinklas.
3 veiksmas: Skiltyje Būsena patikrinkite prijungto „Wi-Fi“ tinklo signalo stiprumą.
Jei signalas silpnas, siūlome priartinti Apple TV 4K prie maršruto parinktuvo, ypač jei naudojate 5 GHz dažnių juostą.
2. Pakeiskite vaizdo įrašų atkūrimo nustatymus
Kai interneto greitis bus tinkamas, turėsite patikrinti dabartinius „Apple TV 4K“ atkūrimo nustatymus. Kadangi „Prime Video“ filmai ir TV laidų pavadinimai transliuojami HDR ir „Dolby Vision“, galite pabandyti pakeitus atkūrimo formatą į 4K SDR 60Hz (Europos regionui pasirinkite 50Hz), kad būtų kuo geriau patirtį. Štai kaip turėtumėte tai padaryti.
1 žingsnis: Pagrindiniame Apple TV 4K ekrane atidarykite programą Nustatymai.
2 žingsnis: Pasirinkite Vaizdo įrašas ir garsas.
Jei pagal numatytuosius nustatymus pasirinkote „Dolby Vision“, ji pritemdys visą „Apple TV 4K“ sąsają ir srautinio perdavimo programas, įskaitant „Prime Video“.
3 veiksmas: Pasirinkite Formatas.
4 veiksmas: Slinkite žemyn ir pasirinkite 4K SDR 60Hz arba 50Hz (atsižvelgiant į jūsų regioną).
5 veiksmas: Grįžkite atgal ir pasirinkite Suderinti turinį.
6 veiksmas: Įgalinkite „Match Dynamic Range“ ir „Match Frame Rate“.
7 veiksmas: Uždarykite nustatymus ir atidarykite „Prime Video“, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta.
3. Patikrinkite HDMI kabelį
Kad galėtumėte mėgautis turiniu geriausia atkūrimo raiška, prie Apple TV 4K reikia prijungti didelės spartos HDMI laidą. Naudojant seną HDMI kabelį gali kilti ši juodo ekrano su garsu problema. Kadangi „Apple TV 4K“ dėžutėje nėra HDMI kabelio, siūlome pasirinkti HDMI 2.1 laidas kad būtų galima palaikyti didesnį pralaidumą.
4. Priverstinai išeiti ir iš naujo paleisti „Prime Video App“.
Kaip ir „iPhone“ bei „Mac“, galite priverstinai uždaryti programą „Apple TV 4K“, jei ji pradės veikti. Jei „Apple TV 4K“ programoje „Prime Video“ rodomas juodas ekranas su garsu, galite pabandyti priverstinai išeiti ir iš naujo paleisti programą. Atminkite, kad ši funkcija veiks tik tuo atveju, jei „Apple TV“ nuotolinio valdymo pulte įgalinsite „Click and Touch“.
1 žingsnis: Du kartus paspauskite televizoriaus piktogramą Apple TV nuotolinio valdymo pulte, kad pamatytumėte fono programų langus.
2 žingsnis: Norėdami ieškoti „Prime Video“ programos, naudokite kairįjį naršymo mygtuką.
3 veiksmas: Braukite aukštyn programos Prime Video langu, kad priverstumėte uždaryti programą.
4 veiksmas: Iš naujo atidarykite „Prime Video“ ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5. Atnaujinkite Prime Video App
Jei pirmiau minėti sprendimai neveikia, galite atnaujinti „Prime Video“ programą. Taip pat galite įjungti automatinio atnaujinimo funkciją įdiegtoms programoms Apple TV 4K. Štai kaip.
1 žingsnis: Atidarykite „Apple TV 4K“ nustatymus.
2 žingsnis: Slinkite žemyn ir pasirinkite Programos.
3 veiksmas: Pasirinkite Automatiškai atnaujinti programas, kad įjungtumėte funkciją.
Norėdami rankiniu būdu patikrinti, ar nėra programos naujinių, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis: Atidarykite „App Store“ savo „Apple TV 4K“.
2 žingsnis: Viršutinėje meniu juostoje pasirinkite Įsigytas.
3 veiksmas: Kairiajame meniu pasirinkite Visos programos.
4 veiksmas: Patikrinkite, ar yra „Prime Video“ versijos naujinimas.
5 veiksmas: Įdiegę naujinimus iš naujo paleiskite „Prime Video“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
6. Atnaujinkite tvOS
Taip pat siūlome atnaujinti tvOS versiją, nes tai gali būti su sistema susijusi problema, sukelianti šią „Prime Video“ atkūrimo klaidą.
1 žingsnis: Atidarykite „Apple TV 4K“ nustatymus.
2 žingsnis: Slinkite žemyn ir pasirinkite Sistema.
3 veiksmas: Pasirinkite Programinės įrangos naujinimai.
4 veiksmas: Pasirinkite Atnaujinti programinę įrangą.
5 veiksmas: Jei yra naujinimas, pasirinkite Atsisiųsti ir įdiegti.
6 veiksmas: Įdiegę tvOS naujinimus atidarykite Prime Video ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Mėgaukitės „Prime Time“.
Šie sprendimai turėtų padėti atsikratyti juodo ekrano su garso klaidomis „Prime Video“. Taip pat galite perskaityti mūsų įrašą, jei „Dolby Atmos“ neveikia jūsų „Apple TV 4K“..
Paskutinį kartą atnaujinta 2023 m. vasario 20 d
Aukščiau pateiktame straipsnyje gali būti filialų nuorodų, kurios padeda palaikyti „Guiding Tech“. Tačiau tai neturi įtakos mūsų redakciniam vientisumui. Turinys išlieka nešališkas ir autentiškas.
Parašyta
Paurush Chaudhary
Paprasčiausias technologijų pasaulio demistifikavimas ir kasdienių problemų, susijusių su išmaniaisiais telefonais, nešiojamaisiais kompiuteriais, televizoriais ir turinio srautinio perdavimo platformomis, sprendimas.