10 būdų, kaip ištaisyti „Disney Plus“ klaidos kodą 39 sistemoje „Windows 10“ – „TechCult“.
Įvairios / / July 28, 2023
„Disney Plus“ yra viena žinomiausių vaizdo transliacijų platformų, turinti didelę auditoriją iš viso pasaulio. Platformoje pasiekiamo turinio tipas taip pat skiriasi priklausomai nuo regiono. Todėl, kai reikia padengti tiek daug sričių, yra didelė klaidų tikimybė. Viena iš šių klaidų, su kuriomis susiduria vartotojai, yra „Disney Plus“ klaidos kodas 39 sistemoje „Windows 10“. Šiame straipsnyje mes išsamiai aptarsime problemą ir įvairius jos sprendimo būdus.
Turinys
„Disney Plus“ klaidos kodas 39 sistemoje „Windows 10“.
„Disney Plus“ klaidos kode minimas teiginys: Atsiprašome, bet negalime paleisti jūsų prašomo vaizdo įrašo. Prašau, pabandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su „Disney+“ palaikymo komanda (39 klaidos kodas). Su juo dažnai susiduria daugelis vartotojų, todėl jis taip pat minimas „Disney Plus“ pagalbos puslapyje. Šiame vadove paaiškinsime, kas tai yra, kodėl taip atsitinka ir kaip galite tai ištaisyti. Taigi, skaitykite toliau.
Greitas atsakymas
Atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte „Disney Plus“ programą ir vėl veiktų:
1. Atviras „Microsoft Store“. „Windows“ kompiuteryje ir ieškokite „Disney +“ programa.
2. Dabar atidarykite programos rezultatus ir spustelėkite Atnaujinti.
Kas sukelia „Disney Plus“ klaidos kodą 39?
„Disney Plus“ žinyne pateikiamas galimų priežasčių, kurios gali atsirasti, kai turinys ar vaizdo įrašas, kurio prašote, laikinai nepasiekiamas, sąrašas. Jie apima:
- Bandote pasiekti „Disney Plus“ iš a nepalaikomas įrenginys arba konfigūracija.
- Kyla problemų dėl interneto ryšio arba ryšio ar Wi-Fi signalo stabilumas.
- Tai taip pat gali būti ne jūsų ar įrenginio kaltė, o tik dėl labai didelio panašaus turinio užklausų skaičiaus vienu metu. Kadangi tai gali sukelti serverio prastovos gali tekti šiek tiek palaukti ir vėliau bandyti dar kartą.
1 būdas: pagrindiniai trikčių šalinimo metodai
Klaidos priežastys skiriasi priklausomai nuo regiono, todėl problemos nustatymas ir pašalinimas tampa šiek tiek sudėtingas. Tačiau daugelis problemų kyla tik dėl labai pagrindinių sistemos gedimų, todėl pradėsime nuo keleto pagrindinių trikčių šalinimo būdų, kaip ištaisyti „Disney Plus“ klaidos kodą 39 sistemoje „Windows 10“. Jei klaida išlieka, pereikite prie sudėtingesnių metodų.
1A: Palaukite serverio veikimo laiko
„Disney Plus“ yra pasaulinė platforma, todėl joje transliuojančių žmonių skaičius taip pat yra didžiulis. Šie dideli skaičiai kartais papildomai apkrauna serverius ir sukelia šią problemą. Todėl pirmiausia patikrinkite, ar „Disney Plus“ serveriai neveikia, ar ne. Galite pasinaudoti svetaine pavadinimu Atsisėskite dabar už tai.
1B: žemesnė srauto kokybė
Gali atsitikti taip, kad srauto kokybė yra per aukšta. Tai gali neatitikti interneto ryšio greičio, dėl kurio atsiranda ši klaida. Todėl srauto kokybės sumažinimas gali padėti išspręsti šią problemą labai ilgai.
1C: žaisti skirtingą laidą
Kad įsitikintumėte, jog problema nesusijusi su šiuo metu žiūrimu epizodu, taip pat galite pabandyti leisti kitą laidą. Geriausias būdas šioje situacijoje yra susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
1D: iš naujo paleiskite kompiuterį / įrenginį
Jei kyla problemų perduodant „Disney Plus“, iš naujo paleiskite kompiuterį. Norėdami tai padaryti, pirmiausia uždarykite visus atidarytus skirtukus naršyklėje, kurią naudojate norėdami pasiekti „Disney Plus“, tada iš naujo paleiskite kompiuterį „Windows“ meniu pasirinkę Paleisti iš naujo.
Taip pat skaitykite:Kaip atšaukti „Disney Plus“ paskyrą
2 būdas: interneto ryšio trikčių šalinimas
Jei norite transliuoti bet kokį HD turinį savo kompiuteryje, turėtumėte turėti prieigą prie stipraus ir patikimo interneto ryšio. Dėl bet kokių pakeitimų jūsų Roku ar kitame įrenginyje gali pasirodyti Disney Plus klaidos kodas 42. Norėdami patikrinti ir išspręsti šią problemą, apsvarstykite galimybę naudoti toliau išvardytus metodus.
2A: Patikrinkite interneto ryšio greitį
Naudodami interneto greičio bandymo platformą galite nustatyti, ar jūsų interneto ryšys neturi problemų. Galite naudoti Greičio testas už tai. Minimalus reikalavimas tam turėtų būti atsisiuntimo ir įkėlimo greitis 25 Mbps. Jei turite tokį greitį, galite pereiti prie šios technikos. Jei ne, gali būti naudinga perkelti „Wi-Fi“ maršruto parinktuvą.
2B: paleiskite tinklo trikčių šalinimo įrankį
Jei aptinkate interneto ryšio problemų, kurios lengvai neišnyksta atlikus bet kokius fizinius pakeitimus, turite atlikti kelis paprastus „Windows“ kompiuterio trikčių šalinimo veiksmus. Tai galite padaryti vadovaudamiesi mūsų instrukcijomis kaip pašalinti tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows 10“.
2C: perjunkite į kitą „Wi-Fi“ tinklą
Geriausias veiksmas yra pereiti prie kito „Wi-Fi“, jei visi kiti bandymai išspręsti ryšio problemas nepavyko. Naudodami tai taip pat galite nustatyti, ar problema susijusi tik su jūsų interneto ryšiu, ar reikia atlikti išsamesnį tyrimą.
3 būdas: iš naujo prisijunkite prie „Disney Plus“ paskyros
Kartais „Disney +“ klaida pasirodys dėl problemos, susijusios su tuo, kaip paskutinį kartą prisijungėte. Todėl šioje situacijoje yra galimybė pakartotinai prisijungti. Turite atsijungti ir vėl prisijungti naudodami savo kredencialus, kad išspręstumėte „Disney Plus“ problemos kodą 42.
1. Spustelėkite Tavo Profilio piktograma viršutiniame kairiajame kampe.
2. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite sąskaita.
3. Sąskaitoje spustelėkite Atsijunkite nuo visų įrenginių.
4 būdas: paleiskite programą palaikomame įrenginyje
„Disney Plus“ pagalbos puslapyje tai yra svarbiausia kaip būdas ištaisyti „Disney Plus“ klaidos kodą 39. Čia turite įsitikinti, kad įrenginys, kurį naudojate norėdami pasiekti „Disney Plus“ programą, yra palaikoma ir jos programinė įranga yra tinkamai atnaujinta iki naujausios versijos. Be to, norėdami išspręsti šią problemą, galite pabandyti pasiekti ją a palaikoma interneto naršyklė.
5 būdas: saugiai prijunkite HDMI
Gali atsitikti taip, kad HDMI laidas nėra tinkamai prijungtas prie HDMI prievado viename arba abiejuose kabelio galuose. Norėdami išvengti šios problemos:
1. Išjunkite pagrindinis maitinimo šaltinis įrenginio.
2. Tada ištraukite ir vėl įkiškite HDMI kabelį į uostą.
Tai gali būti galimas atsakymas, kaip ištaisyti „Disney Plus“ klaidos kodą 39.
6 būdas: išvalykite naršyklės talpyklą
Jei naudojate „Disney Plus“ programą žiniatinklio naršyklėje, pvz., „Chrome“, talpyklos ir slapukų išvalymas yra tinkama galimybė. Daugeliu atvejų talpykla ir slapukai suteikia geresnę patirtį pereinant į skirtingas svetaines. Tai daroma atsimenant ankstesnę informaciją apie apsilankymą svetainėje.
Tačiau jūsų kompiuteryje saugoma informacija kartais gali būti nuskaityta neteisingai, todėl „Disney Plus“ klaidos kodas yra 39 „Windows 10“. Norėdami išspręsti tokią problemą, vadovaukitės mūsų vadovu Kaip išvalyti talpyklą ir slapukus „Google Chrome“..
Taip pat skaitykite:Kaip pakeisti kalbą „Disney Plus Roku TV“.
7 būdas: atnaujinkite „Disney Plus“ programą
Jei susiduriate su šia klaida, „Disney Plus“ programa turėtų būti atnaujinta į naujausią versiją, nes ją gali sukelti pasenusi programa.
1. Atviras „Microsoft Store“. ir ieškokite „Disney Plus“ programos.
2. Dabar spustelėkite Atnaujinti.
8 būdas: išjunkite VPN ir tarpinio serverio paslaugas
VPN arba tarpinis serveris gali trukdyti bet kuriai programai ar naršyklei veikti iki tikrojo potencialo. Kadangi jie linkę slėpti jūsų asmeninę informaciją ir IP adresą, jie gali trukdyti kai kurioms „Disney Plus“ programos funkcijoms. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės mūsų vadovu Kaip išjungti VPN ir tarpinį serverį sistemoje „Windows 10“..
9 būdas: iš naujo įdiekite „Disney Plus“ programą
Jei naudojate „Disney Plus“ programą, o ne srautiniu būdu perduodate turinį žiniatinklio naršyklėje, turite paskutinį kartą pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti „Disney Plus“ programą. Šis procesas pašalins bet kokią netinkamą programos duomenų saugyklą, dėl kurios gali atsirasti ši klaida. Po to turite iš naujo prisijungti naudodami „Disney Plus“ kredencialus, kad galėtumėte pasiekti jo turinį.
1. Atviras „Windows“ nustatymai paspausdami Windows + I Raktas.
2. Atidaryk Programėlės skyrius.
3. Eikite į Disney+ sąraše ir spustelėkite Pašalinkite.
4. Kai padarysite, paleiskite kompiuterį iš naujo.
5. Atviras „Microsoft Store“. ir įdiegti Disney + iš ten.
10 būdas: susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba
„Disney Plus“ klientų aptarnavimo paslaugos gana greitai sprendžia problemas, kurios neišnyksta naudojant pagrindinius ar išplėstinius trikčių šalinimo metodus. Kadangi tai yra mėnesinė prenumeratos platforma, gali kilti problemų dėl mokėjimų, kurias gali išspręsti tik Disney klientų aptarnavimo tarnybos.
Tikimės, kad šis straipsnis padės jums kaip ištaisyti „Disney Plus“ klaidos kodą 42. Jei turite klausimų ar pasiūlymų, nedvejodami pateikite juos toliau esančiame komentarų skyriuje.
Henris yra patyręs technologijų rašytojas, kurio aistra sudėtingas technologijų temas padaryti prieinamas kasdieniams skaitytojams. Daugiau nei dešimtmetį patirties technologijų pramonėje Henry tapo patikimu informacijos šaltiniu savo skaitytojams.