7 geriausi pataisymai, susiję su „Microsoft Teams“ sistemoje „Windows“ iškilusia klaida
Įvairios / / September 30, 2023
„Microsoft Teams“ yra populiari verslo bendradarbiavimo programa tarp „Windows“ vartotojų ir dėl geros priežasties. Tačiau Teams yra ydingas ir be problemų. Kartais, „Microsoft Teams“ gali atsisakyti atidaryti, trukdo prisijungti arba nepavyksta įkelti, o jūsų „Windows 10“ arba „Windows 11“ kompiuteryje pateikiamas pranešimas „Atsiprašome, iškilo problema“.
Šio pranešimo priežastys gali būti kelios. Taigi, nėra universalaus sprendimo, kuris tiktų visiems. Būkite tikri, atlikus toliau nurodytus pataisymus, klaida turėtų būti išspręsta ir Teams vėl paleista.
1. Paleiskite „Microsoft Teams“ kaip administratorių
Paleidus „Microsoft Teams“ su administratoriaus teisėmis, programai bus suteikti visi būtini „Windows“ leidimai, todėl ji veiks sklandžiai ir be pertrūkių. Taigi, tai pirmas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti.
1 žingsnis: Paspauskite „Control“ + „Shift“ + „Escape“ spartųjį klavišą, kad atidarytumėte užduočių tvarkytuvę. Skirtuke Procesai dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Microsoft Teams ir pasirinkite parinktį Baigti užduotį.
2 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandos piktogramą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorių.
3 veiksmas: Pasirinkite Taip, kai pasirodys vartotojo abonemento valdymo (UAC) raginimas.
Pabandykite dar kartą naudoti „Teams“ ir pažiūrėkite, ar ji veikia gerai.
2. Paleiskite „Microsoft Teams“ suderinamumo režimu
Jei Teams atidarymas kaip administratorius pasirodys neveiksmingas, pabandykite jį paleisti suderinamumo režimu. Apie tai pranešė keli „Microsoft“ forumų vartotojai kad šis metodas ištaisė „Teams“ klaidą „Atsiprašome – iškilo problema“. Taip pat galite pabandyti.
1 žingsnis: Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Microsoft Teams piktogramą ir pasirinkite Ypatybės.
2 žingsnis: Perjunkite į skirtuką Suderinamumas. Spustelėkite žymimąjį laukelį „Vykdyti šią programą suderinamumo režimu“.
3 veiksmas: Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu, kad pasirinktumėte „Windows 8“, spustelėkite Taikyti ir Gerai.
Pabandykite dar kartą atidaryti Teams ir pažiūrėkite, ar nėra klaidų.
3. Pašalinkite „Teams“ duomenis iš „Credential Manager“.
Kredencialų tvarkyklė sistemoje „Windows“. saugo įvairių programų, įskaitant Teams, prisijungimo informaciją. Jei jūsų „Microsoft Teams“ prisijungimo informacija Credential Manager yra neteisinga, bandydami prisijungti prie Teams programos sistemoje „Windows“ galite gauti pranešimą „Iškilo problema“.
Galite pašalinti Teams duomenis iš Credential Manager, kad pamatytumėte, ar tai atkuria normalumą. Štai kaip tai padaryti.
1 žingsnis: Spustelėkite paieškos piktogramą užduočių juostoje arba paspauskite Windows + S spartųjį klavišą, kad atidarytumėte paieškos meniu. Tipas įgaliojimų valdytojas laukelyje ir paspauskite Enter.
2 žingsnis: Pasirinkite „Windows“ kredencialai.
3 veiksmas: Raskite ir išplėskite komandos įrašą. Tada spustelėkite parinktį Pašalinti.
4 veiksmas: Spustelėkite Taip, kad patvirtintumėte.
Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus atidarykite Teams, pabandykite prisijungti prie programos ir patikrinkite, ar neįvyko klaida.
4. Išvalykite „Microsoft Teams“ talpyklą
Gali būti, kad jūsų kompiuterio Teams programėlėje yra pasenę arba sugadinti laikinieji failai. Dėl to Teams gali ir toliau rodyti pranešimą „Iškilo problema“ jūsų „Windows 10“ arba „Windows 11“ kompiuteryje. Norėdami tai ištaisyti, turėsite atsikratyti probleminių Teams talpyklos failų atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
1 žingsnis: Paspauskite Windows + R spartųjį klavišą, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti. Tipas %appdata%\Microsoft\Teams laukelyje ir paspauskite Enter.
2 žingsnis: Atsidariusiame „File Explorer“ lange pasirinkite visus failus ir aplankus ir spustelėkite šiukšliadėžės piktogramą viršuje, kad juos ištrintumėte.
5. Laikinai išjungti VPN
VPN ryšys kartais gali trukdyti Teams darbui ir neleisti jai prisijungti prie serverių. Tai gali sukelti neįprastų klaidų. Pabandykite laikinai išjungti VPN ryšį ir pažiūrėkite, ar vėl viskas vyks.
6. Iš naujo nustatykite interneto parinktis
Interneto parinktys jūsų kompiuteryje paveikti sistemos ir jūsų programų prisijungimą prie interneto. Jei kyla problemų dėl kompiuterio interneto parinkčių, gali reikėti jas iš naujo nustatyti, kad išspręstumėte problemą.
1 žingsnis: Užduočių juostoje spustelėkite paieškos piktogramą, įveskite interneto nustatymai ir paspauskite Enter.
2 žingsnis: Skirtuke Išsamiau spustelėkite mygtuką Atkurti išplėstinius nustatymus. Tada spustelėkite Taikyti ir Gerai.
Pabandykite dar kartą naudoti „Teams“ ir pažiūrėkite, ar „Windows“ kompiuteryje vėl nepasirodo klaida „Mes susidūrėme su problema“.
7. Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“.
Jei niekas kitas neveikia, galite apsvarstyti galimybę pašalinti „Microsoft Teams“ iš savo kompiuterio ir vėl įdiegti. Tai turėtų suteikti programai iš naujo paleisti kompiuterį ir išspręsti visas problemas.
1 žingsnis: Paspauskite Windows + S spartųjį klavišą, kad atidarytumėte paieškos meniu. Įrašykite Microsoft komandos ir spustelėkite parinktį Pašalinti.
2 žingsnis: Norėdami patvirtinti, spustelėkite mygtuką Pašalinti.
3 veiksmas: Norėdami atsisiųsti „Microsoft Teams“ į savo kompiuterį ir ją įdiegti, naudokite šią nuorodą. Po to jis turėtų veikti sklandžiai.
Atsisiųskite „Microsoft Teams“.
„Microsoft“ komandos veikia
„Microsoft Teams“ yra puikus bendradarbiavimo įrankis įmonėms ir organizacijoms. Tačiau klaidos, pvz., „Mes susidūrėme su problema“ programoje „Teams“, kartais gali trukdyti jūsų produktyvumui ir jus nuliūdinti. Tikimės, kad vienas iš anksčiau pateiktų sprendimų padėjo išspręsti pagrindinę problemą ir galėsite tęsti darbą.
Paskutinį kartą atnaujinta 2023 m. rugpjūčio 25 d
Aukščiau pateiktame straipsnyje gali būti filialų nuorodų, kurios padeda palaikyti „Guiding Tech“. Tačiau tai neturi įtakos mūsų redakciniam vientisumui. Turinys išlieka nešališkas ir autentiškas.
Parašyta
Pankilas pagal profesiją yra statybos inžinierius, kuris savo kelią pradėjo kaip rašytojas EOTO.tech. Neseniai jis prisijungė prie „Guiding Tech“ kaip laisvai samdomas rašytojas, kad apžvelgtų „Android“, „iOS“, „Windows“ ir žiniatinklio naudojimo instrukcijas, paaiškinimus, pirkimo vadovus, patarimus ir gudrybes.