Kaip pateikti pirkimo apsaugos pretenziją „Facebook“ – „TechCult“.

Labai svarbu apsisaugoti perkant internetu, nes ši tendencija ir toliau populiarėja, ypač FB prekyvietėje. „Facebook“ pirkinių apsauga gali padėti. Ši funkcija skirta apsaugoti klientus, kurie perka iš platformos pardavėjų. Jei kas nors ieško patarimų apie tą patį, pateikiame jums naudingą vadovą, kaip pateikti Pirkimo apsaugos pretenziją „Facebook“.

Kaip pateikti pirkimo apsaugos pretenziją „Facebook“.

„Facebook“ siūlo Pirkimo apsaugos pretenzijos paslaugą, kad apsaugotų vartotojus, kurie perka per prekyvietę arba naudodamiesi „Facebook Pay“. Tai užtikrina, kad klientai gautų užsakytas prekes tokios būklės, kokias nurodė pardavėjas, arba jiems bus grąžinti pinigai, jei kas nors ne taip. Labai svarbu atsiminti, kad ne visiems per Facebook pirkiniams gali būti taikoma Pirkimo apsauga. Be to, jis dažnai netaikomas tam tikroms operacijoms, pavyzdžiui, skaitmeninių prekių operacijoms. Jei norite pateikti paraišką, atlikite šiuos veiksmus, jei prekės yra tinkamos:

1. Eikite į „Facebook“ pagalbos centras.

2. Ieškoti „Facebook“ mokėjimas paieškos juostoje.

3. Pasirinkite straipsnis tai atitinka jūsų problemą.

4. Straipsnyje bus nuoroda. Spustelėkite nuorodą, kad apsilankytumėte Pagalbos centras.

5. Įveskite problemą ir pagalba bus suteikta už tą patį.

Taip pat skaitykite:Kaip ištrinti išsaugotus elementus „Facebook“ prekyvietėje

Kaip susisiekti su Facebook Marketplace telefonu

Nėra tiesioginio telefono numerio, skirto klientų aptarnavimui ar klausimams dėl prekyvietės sandorių, nes „Facebook Marketplace“ daugiausia veikia per savo svetainę ir programą mobiliesiems. Tačiau galite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į savo „Facebook“ paskyrą naudodami Interneto svetainė ir bakstelėkite trys eilutės.

2. Eiti į Pagalba ir palaikymas, ir pasirinkite Pagalba.

3. Dabar ieškokite Turgavietė paieškos juostoje.

4. Pasirinkite straipsnis kuri atitinka jūsų problemą ir bakstelėkite Gaukite pagalbos.

5. Pateikite savo atsakymą apie klaidą ar problemą, su kuria susiduriate.

Kaip naudotis „Facebook Marketplace“ palaikymo pokalbiu

Dažniausiai „Facebook Marketplace“ remiasi savo palaikymo puslapiais ir kontaktų formomis, kad atsakytų į vartotojų klausimus ir rūpesčius. „Facebook Marketplace“ skiltyje gali nebūti konkrečios palaikymo pokalbių funkcijos. Tačiau palaikymo galite gauti iš platesnio „Facebook“ pagalbos centro, kuriame teikiama pranešimų ir pokalbių palaikymas sprendžiant įvairias su „Facebook“ susijusias problemas. Norėdami naudotis palaikymo pokalbiu, atlikite tuos pačius veiksmus, kaip nurodyta aukščiau.

Taip pat skaitykite:Kaip rasti konkretų pardavėją „Facebook“ prekyvietėje

Ar „Facebook“ yra „Facebook“ pirkimo apsaugos pretenzijos forma?

Taip. „Facebook“ siūlo Pirkimo apsaugos pretenzijos formą, tačiau ji pirmiausia skirta naudoti „Facebook Marketplace“ sandoriams. Norėdami jį pateikti, galite atlikti aukščiau nurodytus veiksmus. Turėtumėte tiesiogiai susisiekti su pardavėju arba laikytis ginčų sprendimo tvarkos, nustatytos mokėjimo metodas, kurį naudojote atlikdami operaciją, jei problema susijusi su pirkiniu, kurį įsigijote ne Facebook.

Ar „Facebook“ pirkinių apsauga užtikrina veiksmingą apsaugą?

Gal būt. Didžioji dalis „Facebook“ pirkinių apsaugos programos dėmesio skirta operacijoms, įvykdytoms per „Facebook Marketplace“. Nors programa siekia pasiūlyti apsaugą, ji negali užtikrinti, kad kiekviena problema bus greitai išspręsta. Kai kurių konfliktų pasekmės gali būti neapsaugotos, atsižvelgiant į konkrečius faktus ir pirkėjo bei pardavėjo bendradarbiavimą.

Tikimės, kad šis straipsnis padėjo jums išmokti kaip pateikti pretenziją dėl pirkimo apsaugos Facebook. Prieš pateikiant pretenziją svarbu atidžiai perskaityti Pirkinių apsaugos politiką ir pateikti teisingą informaciją. Apsvarstykite galimybę susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau pagalbos, jei kyla problemų vykdant procesą arba reikia daugiau pagalbos. Palikite savo komentarus žemiau, jei turite kitų klausimų ar pasiūlymų.