Kaip išspręsti „Netflix“ programos neveikiančią „Windows 10“ problemą
Įvairios / / November 29, 2021
„Netflix“ vartotojai nėra visiškai patenkinti „Windows 10“. Paprastas pažiūrėkite į „Windows“ parduotuvę reitingai viską pasako. Tačiau vis tiek geriau naudoti darbalaukio programą, nei žiūrėti mėgstamus serialus naršyklėje. Vartotojai patiria keletą klaidų, dėl kurių „Netflix“ programa neveikia „Windows 10“.
Kai kurios dažniausios klaidos, kurias bandysime išspręsti toliau pateiktame vadove, yra šios:
- „Netflix“ atsidaro juodame ekrane.
- Užstringa įkėlimo ekrane.
- Ten buvo problema su šiuo atsisiuntimu.
- Klaidos kodas H403: Atsiprašome, kilo problema užmezgant ryšį su „Netflix“ serveriais.
Pradėkime nuo paprastų sprendimų, kurie turėtų išspręsti problemą. Jei ne, galite pereiti prie sudėtingų.
1. Programos atnaujinimas
Paleiskite „Windows“ parduotuvę, atidarykite meniu, kad pasirinktumėte „Atsisiuntimai ir naujinimai“.
Čia galite patikrinti, ar nėra bet kurios programos, kurią įdiegėte naudodami „Windows“ parduotuvę, naujinimų.
Esu tikras, kad „Netflix“ kūrėjų komanda žino apie problemas ir ieško sprendimų. Iki tol išbandykite kitus veiksmus.
2. „Netflix“ neveikia
Tai bus ne pirmas kartas, ir tikrai ne paskutinis. „Down Detector“ stebi daugybę paslaugų, įskaitant „Netflix“. Galite matyti paskutinį gedimą tiesioginiame žemėlapyje, dažniausiai pranešamas problemas ir filtruoti problemas pagal vietą.
Patikrinkite ir pažymėkite svetainę, kad galėtumėte ją naudoti ateityje. Gali būti naudinga ir kitai programai.
Apsilankykite „Down Detector“.
3. Iš naujo nustatykite ir įdiekite iš naujo
Paspauskite „Windows“ klavišą + I spartųjį klavišą, kad atidarytumėte „Nustatymai“ ir spustelėkite „Programos“.
Ieškokite „Netflix“ paieškos juostoje, spustelėkite jį vieną kartą, kad būtų rodoma išplėstinė parinktis, ir pasirinkite ją.
Čia yra trys variantai.
Nutraukus bus sustabdyti visi susiję procesai. Naudinga, kai „Netflix“ programa nereaguoja ir negalite jos naudoti jos neuždaryti. Parinktis Atstatyti ištrins visus su programa susietus vartotojo duomenis ir įdiegs iš naujo. Rekomenduočiau tai išbandyti kitą kartą. Galiausiai pašalinkite programą ir vėl įdiekite iš „Windows“ parduotuvės, kad pamatytumėte, ar „Netflix“ programos neveikia klaida.
Taip pat „Guiding Tech“.
4. Trikčių šalinimo parinktis
„Windows 10“ yra programų, kurias įdiegėte naudodami „Windows“ parduotuvę, trikčių šalinimo parinktis. Dar kartą atidarykite „Nustatymai“ ir ieškokite „Rasti ir ištaisyti „Microsoft Store Apps“ problemas.
Toliau esančiame iššokančiajame lange spustelėkite Išsamiau, kad pasirinktumėte Automatiškai taikyti taisymą, ir spustelėkite Kitas, kad vykdytumėte ekrane pateikiamas instrukcijas. Jei ką nors randa, jums bus rekomenduotas atitinkamas sprendimas.
5. Ugniasienės nustatymai
Išjunkite antivirusinę ir „Windows“ ugniasienės nustatymus ir iš naujo paleiskite „Netflix“. Ar „Netflix“ programa dabar veikia jūsų „Windows 10“ kompiuteryje? Jei ne, turėsite leisti programą ugniasienės nustatymuose. Antivirusinės programos veiksmai priklausys nuo jūsų naudojamos programos. Daugumoje antivirusinių programų yra specialus skyrius, skirtas leisti / neleisti kompiuteryje įdiegtoms programoms. Štai kaip tai atrodo mano kompiuteryje.
Jei negalite rasti „Netflix“ įrašo „Inbound“ taisyklėse, galite sukurti naują. Norėdami tai padaryti, ieškokite ir atidarykite „Windows Defender“ ugniasienę, kuri turėtų atsidaryti valdymo skydelyje. Spustelėkite Leisti programą arba funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
Pamatysite programų sąrašą su dviem žymimaisiais laukeliais dešinėje. Vienas skirtas viešiesiems tinklams, kitas – privatiems tinklams. Priklausomai nuo to, kurį naudojate transliuodami „Netflix“, įjunkite vieną arba abu. Negaliu, nes mano antivirusinė programa valdo nustatymus. Jei jūsų yra panašus, turite „leisti“ „Netflix“ naudodami antivirusinę programą. Žingsniai turėtų būti daugiau ar mažiau panašūs.
6. Išvalykite DNS talpyklą
Paprastai turėtumėte atlikti šį veiksmą, kai pamatysite toliau pateiktą klaidą:
„Oi, kažkas nutiko. Šiuo metu kyla problemų žaidžiant šį titulą. Bandykite dar kartą vėliau arba pasirinkite kitą pavadinimą. Klaidos kodas: U7353.'
Tačiau DNS talpyklos išplovimas taip pat gali padėti išspręsti kitas klaidas.
Atidarykite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis ir nukopijuokite ir įklijuokite toliau pateiktą komandą.
ipconfig /flushdns
Turėtumėte pamatyti pranešimą, kad DNS praplovimas buvo sėkmingas. Pažiūrėkite, ar „Netflix“ vėl veikia, ar ne.
Taip pat „Guiding Tech“.
7. Ištrinkite mspr.hds failą
nesijaudinkite. Ištrynus šį failą jūsų kompiuteris nepakenks. „Microsoft“ sukūrė minėtą failą. Tokios programos kaip „Netflix“ ją naudoja skaitmeninių teisių valdymui arba DRM. Kai jį ištrinsite, sistema automatiškai sukurs naują failą. Keliems vartotojams pasisekė su nauja failo kopija.
Paspauskite „Windows“ klavišą + E spartųjį klavišą, kad atidarytumėte „File Explorer“ ir ieškokite mspr.hds be kabučių C diske, kuriame įdiegėte „Windows“ OS. Jei matote daugiau nei vieną failo egzempliorių, pasirinkite juos visus ir ištrinkite. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir iš naujo paleiskite „Netflix“. Patikrinkite, ar vėl pasirodo klaidos kodas.
Jei negalite rasti failo, viskas gerai. Pereikite prie kito punkto.
8. Atnaujinti grafikos tvarkyklę
Atidarykite įrenginių tvarkytuvę ieškodami jos meniu Pradėti ir skiltyje Ekrano adapteriai pasirinkite grafikos tvarkyklę.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, kad pasirinktumėte parinktį Atnaujinti tvarkyklę ir palaukite kelias sekundes. Patikrinkite, ar „Netflix“ programa veikia, ar ne.
9. Išjungti HECI paslaugą
„Intel“ turinio apsaugos HECI paslauga įdiegta „Intel Graphics“ tvarkykle. Atidarykite Vykdyti raginimą paspausdami „Windows“ klavišą + R spartųjį klavišą ir įveskite msconfig prieš paspausdami Enter.
Panaikinkite „Inter (R) Content Protection HECI Service“ žymėjimą, grįžkite į aukščiau esantį 8 punktą ir atnaujinkite „Intel“. grafikos tvarkykles, jei dar nepadarėte, dar kartą įjunkite HECI paslaugą ir patikrinkite, ar „Netflix“ programa veikia, arba ne.
Jei jis vis tiek neveikia, pabandykite išjungti paslaugą prieš bandydami dar kartą. Jei klaida išlieka, vėl įjunkite ją ir pereikite prie kito veiksmo.
10. Leisti „Netflix“ GPU prieigą
Galbūt „Netflix“ negali pasiekti pagrindinės plokštės arba tam skirtos kortelės GPU. Tai gali padėti pagerinti programos našumą. Dar kartą atidarykite „Nustatymai“ ir ieškokite bei atidarykite „Grafikos nustatymus“.
Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Universali programa, tada pasirinkite „Netflix“. Spustelėkite Pridėti, kad pridėtumėte „Netflix“ prie GPU.
Dabar turėtumėte pamatyti mygtuką Parinktys. Spustelėkite jį, kad pamatytumėte iššokantįjį langą, kuriame galėsite pasirinkti Aukštą našumą. Pagal numatytuosius nustatymus sistema jo neiškirps.
Didelio našumo nustatymas gali sukelti daugiau duomenų naudojimo, nes dabar transliuosite geresne kokybe.
11. Naudokite naršyklę arba programą mobiliesiems
Žinau, ne tas atsakymas, kurio ieškojote, bet jei nuėjote taip toli, vis tiek negalite išspręsti klaidos, neturite kito pasirinkimo. Norėdami gauti geriausius rezultatus, rekomenduoju „Safari“ arba „Edge“, nes kiti naršyklės apribos skiriamąją gebą 720p. Teisingai. Kol kas atidarykite „Netflix“ savo kompiuterio naršyklėje arba žiūrėkite tą serialą išmaniajame telefone.
Grynasis taisymas
Tikiuosi, kad vienas iš sprendimų pašalino jūsų „Netflix“ neveikiančią „Windows 10“ problemą. Jei niekas kitas neveikia, geriausias pasirinkimas yra išbandyti telefone ar planšetiniame kompiuteryje, kol jis bus ištaisytas. Jei žinote kitą sprendimą, kurio praleidau, pasidalykite juo toliau pateiktuose komentaruose.
Kitas: „Netflix“ transliacija „Android“? Čia yra 7 programos, kurias privalo turėti „Netflix“ vartotojai. Pasilinksmink.