„MacBook“ neveikiančio „Touch ID“ taisymo vadovas

Nors pirštų atspaudų autentifikavimas „iPhone“ įrenginiuose tampa nebereikalingas (dėl „Face ID“), „Touch ID“ vis dar yra labai svarbus „MacBook“ kompiuteriams. Touch ID yra greitas, patogus ir lengva nustatyti „MacBook“ kompiuteriuose. Jį galite naudoti norėdami atrakinti Apple įrenginį arba mokėti programėles ir kitus produktus. Nors ir stebina, Touch ID kartais sugenda ir palieka jus įstrigusius.

Touch ID autentifikavimas dažnai nepavyksta, jei pirštas yra drėgnas arba labai sausas. Panašiai, jei jūsų pirštas yra apteptas aliejumi, losjonu, prakaitu ar bet kokia kita trukdančia medžiaga, susidursite su sunkumais atrakinant „MacBook“.

Taigi, jei jūsų „MacBook“ staiga nustoja atpažinti jūsų pirštą, nuvalykite pirštą (-us) ir Touch ID jutiklį sausa, pūkelių neturinčia šluoste. Tada bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, pereikite prie sprendimų, pateiktų toliau pateiktame skyriuje.

Taip pat „Guiding Tech“.

1. Iš naujo nustatykite SMC

Sistemos valdymo valdiklis (SMC) yra atsakingas už veiklą, susijusią su maitinimu, ventiliatoriumi, baterija ir kita technine įranga, tokia kaip pirštų atspaudų jutiklis. Jei pastebėsite, kad kai kurie iš pirmiau minėtų „MacBook“ komponentų neveikia tinkamai, SMC nustatymas iš naujo gali padėti juos atkurti normaliai.

Remdamiesi išsamiais mūsų atliktais tyrimais, nustatėme, kad keli paveikti vartotojai gali vėl pradėti veikti „Touch ID“ savo „Mac“, iš naujo nustatę SMC.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1 žingsnis: Išjunkite „MacBook“ ir palaukite apie 10 sekundžių.

2 žingsnis: Tada bakstelėkite ir palaikykite klavišą Shift (dešinėje klaviatūros pusėje) + Option klavišą (kairėje klaviatūros pusėje) + Control klavišą (kairėje klaviatūros pusėje) vienu metu 7 sekundes.

3 veiksmas: Neatleisdami trijų klavišų (2 veiksme), palieskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.

Laikykite šiuos keturis klavišus (Dešinysis Shift + Option + Control + Maitinimo mygtukas) maždaug 7 sekundes. Jūsų „Mac“ įsijungs kelioms sekundėms ir vėl išsijungs.

4 veiksmas: Galiausiai po 7 sekundžių atleiskite keturis klavišus ir bakstelėkite maitinimo mygtuką.

Paleidus iš naujo, būsite paraginti įvesti „Mac“ slaptažodį, kad galėtumėte prisijungti prie įrenginio. Po to užmigdykite „Mac“, vėl įjunkite ir patikrinkite, ar „Touch ID“ dabar veikia.

Pastaba: Negalite prisijungti naudodami „Touch ID“ išjungę arba iš naujo paleidę „Mac“; būsite paraginti prisijungti naudodami slaptažodį. „Touch ID“ galima naudoti tik „Mac“ atrakinti, kai jį užmigdote.

2. Patikrinkite Touch ID konfigūraciją

Jei „Touch ID“ neveikia kai kuriose programose ir paslaugose (pvz., „App Store“, „Apple Pay“ ir kt.) jūsų „Mac“ kompiuteryje, turėtų patikrinti, ar įjungtas paveiktų programų / paslaugų biometrinis (skaitykite: pirštų atspaudų) autentifikavimas.

1 žingsnis: Paleiskite System Preferences ir pasirinkite Touch ID.

2 žingsnis: Skiltyje „Naudoti Touch ID“ būtinai pažymėkite veiklą ir programas, kurias norite autentifikuoti naudodami piršto atspaudą.

Jei Touch ID vis tiek neveikia pasirinktoms programoms / paslaugoms, panaikinkite visų parinkčių žymėjimą ir išjunkite „Mac“. Kai vėl įjungsite, patikrinkite visas parinktis (2 veiksme) ir pažiūrėkite, ar Touch ID dabar veikia su pasirinktomis programomis.

3. Iš naujo pridėkite pirštų atspaudus

Kita priežastis, kodėl „Touch ID“ neveikia jūsų „Mac“, gali būti ta, kad pirštų atspaudai buvo užregistruoti neteisingai. Nustatant Touch ID, rekomenduojama užtikrinti, kad jutiklis pakankamai užfiksuotų piršto briaunas ir paviršių. Jei jutiklis užfiksuoja ir užregistruoja tik dalį piršto, kai kuriais atvejais Touch ID gali neveikti.

Norėdami tai išspręsti, ištrinkite registruotą (-us) pirštą (-us) ir iš naujo pridėkite naują piršto atspaudą. Galite pakankamai pajudinti pirštą, kad jutiklis užfiksuotų visą spaudinių paviršių.

1 žingsnis: Eikite į System Preferences ir pasirinkite Touch ID.

2 žingsnis: Užveskite pelės žymeklį ant piršto atspaudo, kurį norite ištrinti, ir spustelėkite x piktogramą.

3 veiksmas: Norėdami tęsti, įveskite savo „Mac“ slaptažodį.

4 veiksmas: Įspėjimo raginime spustelėkite Ištrinti.

5 veiksmas: Dabar spustelėkite „Pridėti piršto atspaudą“, kad pridėtumėte naują pirštą.

6 veiksmas: Atsipalaiduokite ir pakelkite pirštą ant jutiklio skirtingais kampais, kol bus užfiksuoti visi pirštų kraštai.

7 veiksmas: Kai gausite pranešimą „Touch ID yra paruoštas“, bakstelėkite Atlikta.

„macOS“ gali saugoti iki trijų pirštų atspaudų. Taigi, rekomenduojame prie „Mac“ pridėti alternatyvų piršto atspaudą. Tokiu būdu, jei jūsų kompiuteris neatpažįsta konkretaus piršto (galbūt todėl, kad jis sumuštas arba drėgnas), galite naudoti kitą (-us) pirštą (-us).

Taip pat „Guiding Tech“.

Atkurti Touch ID

Kai kurie vartotojai negalėjo prisijungti naudodami Touch ID įdiegę a klaidų aptikta macOS versija savo „Mac“. Rekomenduojame įrenginyje įdiegti tik stabilią (-ias) „macOS“ versiją (-es). Eikite į Sistemos nuostatos > Programinės įrangos naujinimas ir patikrinkite, ar jūsų „Mac“ yra naujinimas. Jei išbandžius visus šiame vadove rekomenduojamus sprendimus Touch ID vis tiek neveikia, siūlome nunešti „Mac“ į netoliese esančią „Apple Store“, kad būtų patikrinta, ar nepažeista aparatinė įranga.