Kaip susigrąžinti lėšas už pirkinį programoje

Išbandykite prieš pirkdami yra labai vertinama idėja, ypač kai rizikuojate jūsų pinigais. Dėl tų pačių priežasčių turime bandomosios programinės įrangos ir demonstracinių žaidimų koncepciją. Tačiau šie dalykai apsiriboja kompiuteriais ir tai tiesiog liūdna, nes dauguma mūsų pirkinių šiomis dienomis yra įsigyjami programėlės ir žaidimai mūsų išmaniesiems telefonams.

Kaip visi žinome, ne viskas, kas blizga, yra auksas, tik supranti, kad parduotuvėje įsigyta programėlė ar žaidimas nėra būtent tai, ką turėjai omenyje ir už ką sumokėjai. Taigi tokiose situacijose šios parduotuvės turi galimybę susigrąžinti pinigus, tačiau šios funkcijos tiksliai nepabrėžia.

Taigi šiandien pasistengsiu padėti daugumai išmaniųjų telefonų naudotojų grąžinti pinigus už pirkinius, įsigytus atitinkamose parduotuvėse.

Pinigų grąžinimas „Play“ parduotuvėje

Pirmiausia paimkime paprastą ir viskas „Android“ skirta „Play Store“.. „Play“ parduotuvės politika yra paprasta, tai yra, galite iš karto pašalinti programą ar žaidimą ir paprašyti grąžinti pinigus per pirmąsias 2 diegimo valandas. Programos puslapyje turėsite lėšų grąžinimo mygtuką už pirmąsias dvi valandas, kai įdiegėte programą.

Tiesiog bakstelėkite mygtuką ir programa bus pašalinta, o lėšos bus grąžintos atgal į susietą kortelę. Sąžininga ir paprasta. Bet jei viršijote dviejų valandų langą, viskas bus šiek tiek sudėtingesnė. Vis tiek galite paprašyti grąžinti lėšas, nurodydami pagrįstą priežastį. Geriausiai tinka scenarijus, kai sužinosite, kad programa sugedo, kai ją naudojote vieną ar dvi dienas, arba a vaikas jį įsigijo netyčia ir apie tai sužinosi tik vėliau.

Naršyklėje atidarykite „Play Store“ ir spustelėkite Nustatymai norėdami atidaryti paskyros puslapį. Slinkdami žemyn galėsite matyti visas paskyroje įsigytas programėles.

Čia spustelėkite trijų taškų meniu šalia pirkinio, apie kurį norite pranešti apie problemą, pasirinkite tinkamą pinigų grąžinimo priežastį ir palaukite, kol komanda peržiūrės ir sugrįš į jus. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su kūrėju dėl tokių problemų ir net dėl ​​pirkinių programoje, nes nėra galimybės susigrąžinti pinigų už pirkinius programoje net prieš 2 valandas.

Prašymas grąžinti lėšas už „App Store“ pirkinius

Perėjimas prie „iOS“ pirkinių. Galite naudoti tai savo kompiuteryje arba tiesiogiai savo iOS įrenginyje, nes jis veikia bet kurioje naršyklėje ir tikrai nereikalauja iTunes, kaip anksčiau.

Atidaryk „Apple“ puslapis „Pranešti apie problemą“. ir prisijunkite naudodami savo Apple ID. Puslapyje bus pateiktos visos nemokamos ir mokamos programos, kurias atsisiuntėte į savo telefoną. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai spustelėti nuorodą pranešti apie problemą ir nurodyti galiojančią pinigų grąžinimo priežastį. Panašiai kaip ir „Play Store“ rankinio lėšų grąžinimo parinktys.

Taip pat galite naudoti iTunes pirkimo istorija puslapį ir praneškite apie problemą, bet norėčiau, kad žiniatinklio nuoroda būtų lankstesnė.

Pakeiskite šalį „App Store“: Tai nėra taip sunku, bet štai kaip galite pakeisti šalį „App Store“. pats.

Prašymas grąžinti lėšas už „Windows Store“ pirkinius

„Windows“ naudotojai gali jaustis šiek tiek išduoti žinodami, kad nėra galimybės iš karto susigrąžinti pinigų, pvz., „Android“ ar „iOS“. Bet taip, yra būdas. Kaip nurodyta ant „Windows“ grąžinimo politikos puslapis.

Priimsime grąžinti ir keisti prekes, kurios atitinka toliau nurodytus grąžinimo kriterijus 30 dienų nuo pirkimo ar atsisiuntimo datos, jei taikoma.

Taigi, norėdami susigrąžinti pinigus, turėsite susisiekti su Microsoft atstovais, o geriausias būdas tai padaryti yra susitarti dėl skambučio arba pradėti pokalbio sesiją naudojant šią nuorodą.

Viskas, ką dabar turite padaryti, tai paaiškinti pirkimo problemą ir paaiškinti, kodėl norite prašyti grąžinti pinigus. Galiausiai jie turi apdoroti jūsų prašymą grąžinti pinigus. Bet jei tai teisėta, esu tikras, kad problemų nekils. Patikėk manimi, jie per daug mandagūs, net kanadiečiai gali susikomplikuoti.

Išvada

Taigi taip galite susigrąžinti pinigus už pirkinius, įsigytus trijose pagrindinėse išmaniųjų telefonų parduotuvėse. Manau, kad „Google Play“ parduotuvė yra geriausia, kai kalbama apie lėšų grąžinimą. Ką tu manai? Ar turite asmeninės patirties, susijusios su pinigų grąžinimu kurioje nors parduotuvėje, kuria norėtumėte pasidalinti su mūsų skaitytojais? Prašome eiti į priekį.