Galaxy Note 7 krīzes laika skala no palaišanas līdz tagadnei
Miscellanea / / December 02, 2021
Vēl viens trieciens Samsung iespējām iegūt zaudēto tirgus daļu ir Note7 apstājās un aizturēja. Tā kā tiek saņemti jauni ziņojumi par Korejas tālruņu ražotāja jaunākā flagmaņa nomaiņas vienībām, kas arī aizdegas, šķiet, ka lietas kļūst pārāk karstas, lai tās apstrādātu. Saskaņā ar jaunākajiem Korejas atjauninājumiem nekas cits neatliek, kā apturēt Note7 ražošanu.
Bet kur tas viss nogāja greizi? Tas ir garš ceļš, pa kuru zīmols ies, un noteikti iesaistīsies arī dažādas aģentūras, taču šobrīd var droši apgalvot, ka Note7 nav mūsu ieteicamajā tālruņu sarakstā. Tomēr tas ne vienmēr bija tā. Es, piemēram, biju diezgan sajūsmā par Note7 palaišanu. Tas bija karsts īpašums, kad tas tika palaists, taču tas ātri kļuva no karsta uz dedzinošas karstumu. Lūk, ko mēs zinām, notika.
Tālruņi var aizdegties
Pirms turpināt, vēlamies norādīt, ka tālruņi dažkārt var aizdegties. Pat Apple ar visām tā augstās kvalitātes garantijām un pārbaudēm nav imūna pret to
fakts. Mēs to zinām un atzīstam, esam arī darījuši a padziļināti izpētiet, kāpēc viedtālruņu akumulatori aizdegas. Izlasiet to, ja vēl neesat to izdarījis, un zināt, ka mēs nekādā veidā neatbalstām Samsung. Taču tas ir nopietns drošības jautājums, un mēs vēlamies visiem sniegt tikai faktus.Nekas vairāk, nekas mazāk.
Notikumu laika skala
2. augusts: Samsung iepazīstina ar Galaxy Note7
Galīgā pasākumā Ņujorkā, Samsung “izsaiņoja” Note7. Tas tika uzskatīts par jauku S7 edge jauninājumu ar labāku irbuli no iepriekšējo Note tālruni. Tas bija arī ūdensizturīgs. (Tikai saku!).
17. augusts: Gorilla Glass 5 skrāpējumi!
YouTube videoklipā Note7 Gorilla Glass 5 ir zem skenera jo nav pietiekami izturīgs pret skrāpējumiem kā iepriekšējās paaudzes Gorilla Glass.
Tomēr tas vairāk ietekmēja Corning (Gorilla Glass ražotāju) uzmanības centrā nekā Samsung.
19. augusts: sākas Samsung Galaxy Note7 pārdošana
ASV, Korejā un dažās citās valstīs sākas Note7 piegāde. Līdz šim Samsung visumā viss ir kārtībā.
24. augusts: First Note 7 Explosion News
Pirmā nepatikšanas pazīme nāca no Korejas, kur a uzlādes Note7 eksplodēja un pievērsās oglei. Tas varētu būt bijis vienreizējs Samsung gadījums, un tas varētu būt viegli notīrīts tāpat kā (daži) iPhone futrāļi.
31. augusts: sūtījumi kavējas
Pēc dažiem citiem nejaušiem ziņojumiem par Note7 negaidītu aizdegšanos, Samsung nolēma, ka loģiski ir darīt aizkavē sūtījumus un atkārtoti pārbaudi akumulatoru kvalitāti komplektā ar to.
2. septembris: visu bojāto vienību atsaukšana
Bezprecedenta solī Samsung lika atsaukt visus 2,5 miljonus vienību, kas līdz šim bija izsūtītas. Zīmols teica, ka viņi to darīs nomainiet vecās Note7 vienības ar fiksētām jaunām.
8. septembris: ASV varasiestādes izdod paziņojumus
ASV ieteica pasažieriem neieslēgt un neuzlādēt Note 7 viedtālruņus lidmašīnā, kā arī nekraut tos lidmašīnas kravā. Dienu vēlāk, 9. datumā, ASV Patēriņa preču drošības komisija mudina Galaxy Note 7 lietotājus pārtraukt tālruņa lietošanu.
Ņemot vērā nesenos incidentus un Samsung izteiktās bažas par savām Galaxy Note 7 ierīcēm, Federālā aviācijas pārvalde stingri iesaka pasažieriem šīs ierīces lidmašīnās neieslēdzot un neuzlādēt, kā arī neglabāt tās reģistrētajā bagāžā.
16. septembris: sākas tiesas prāvas
Kāds vīrietis Floridā pilnībā vaino Samsung par viņu neuzmanību Note7 ražošanā un iesūdz to tiesā, kad viņa Note7 aizdegās. Tajā pašā dienā Samsung bija atsācis Note7 tirdzniecību Dienvidkorejā.
19. septembris: apmaiņas programma Korejā
Samsung turpina apmaiņas programmu Korejā, pieņemot vecās vienības no visiem klientiem un aizstājot tās ar “drošākām” jaunām vienībām. Arī 19. datumā kāds ķīnietis apgalvo, ka viņa Note7 aizdegās, taču Samsung apgalvo, ka tas noticis ārējās apkures, nevis Note7 akumulatoru vainas dēļ.
22. septembris: Atkārtotas pārdošanas aizkavēšanās
Korejā Samsung aizkavē Note7 tālākpārdošanu par 3 dienām, lai turpinātu izmeklēt sava produkta drošību.
29. septembris: vai tagad drošāks akumulators?
Samsung turpina, ka vairāk nekā miljons lietotāju tagad izmanto Note7 ar drošāku akumulatoru. Acīmredzot sliktākais jau ir aiz muguras.
1. oktobris: sākas tālākpārdošana
Korejā Samsung sāk Note7 tālākpārdošanu.
6. oktobris: aizdegusies nomainītā vienība
Korejas gigantiem atkal rodas problēmas, kad aviokompānijas Southwest reiss tiek evakuēts, jo no Note7 nāk dūmi.
10. oktobris: vairāk kavējumu un korekciju
Visbeidzot, pēc lielākas kavēšanās un pielāgojumiem šķiet, ka tālruņu ražotājs ir iespiests stūrī. Jaunākais, ko esam dzirdējuši, ir tas ražošana acīmredzot ir aizturēta.
Pārāk bīstami vai paslīdēt?
Kādas ir jūsu domas par Note7 atsaukšanas krīzi līdz šim? Vai tā ir liela kļūda vai kļūda, ko ir pārāk bīstami ignorēt? Vai esat zaudējis ticību zīmolam? Paziņojiet mums mūsu komentāru sadaļā.
LASI ARĪ: 4 tālruņi, kas jāņem vērā atsauktā Samsung Galaxy Note 7 vietā