7 populārākie labojumi, kas saistīti ar nespēju atvērt pielikumus programmā Microsoft Outlook operētājsistēmā Windows
Miscellanea / / April 05, 2023
Vai nevarat atvērt svarīgu pielikumu, ko saņēmāt programmā Outlook? Nu, tas var notikt, un atkarībā no problēmas jūs varat redzēt dažādi kļūdu ziņojumi. Par laimi, ir vairāki veidi, kā novērst šo problēmu.
![](/f/a94365c3dc87e259a423bf995cf5e08a.jpg)
Daži izplatīti veicinošie faktori ir nepareizi konfigurēti iestatījumi, bojātas trešās puses pievienojumprogrammas un bojāti datu faili. Tālāk ir sniegti daži problēmu novēršanas padomi, ko varat izmēģināt, ja nevarat atvērt pielikumus programmā Outlook darbam ar Windows.
1. Kad pielikums ir bojāts
Ja Microsoft Outlook pielikuma neatvēršanas problēma attiecas tikai uz konkrētu failu, iespējams, pielikuma fails ir bojāts. Tādā gadījumā programma Outlook var parādīt kļūdas ziņojumu ar tekstu “Fails ir bojāts un to nevar atvērt.” Varat lūgt sūtītājam atkārtoti nosūtīt failu un pārbaudīt, vai kļūda atkārtojas.
2. Pārbaudiet pielikumu apstrādes iestatījumus
Vēl viens iemesls, kāpēc programma Outlook var neizdoties atvērt pielikumus, ir failu priekšskatījuma opcijas atspējošana. Lai izslēgtu šo iespēju, programmā Outlook ir jāpārbauda pielikumu apstrādes iestatījumi. Lūk, kā jūs varat rīkoties.
1. darbība: Programmas Outlook augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz izvēlnes Fails.
![](/f/094c663e549df0fceab7670ccbc86d06.png)
2. darbība: Kreisajā sānjoslā atlasiet Opcijas.
![](/f/0e5b70c77a0b2a9d3a5120c65c5f9a1f.png)
3. darbība: Pārslēdzieties uz cilni Uzticības centrs un noklikšķiniet uz pogas Uzticības centra iestatījumi.
![](/f/a2c16960621c50948b7bcd20974dfc51.png)
4. darbība: Cilnē Pielikumu apstrāde un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Izslēgt pielikuma priekšskatījumu.
![](/f/985dec96765fd5a337c897cb2ce02a3d.png)
5. darbība: Pēc tam noklikšķiniet uz “Pielikumu un dokumentu priekšskatītāji” un pārliecinieties, vai visi priekšskatītāji ir aktīvi.
![](/f/b09976aaa52389289d51ae980edf76b1.png)
Pēc tam restartējiet Microsoft Outlook un pārbaudiet, vai varat atvērt pielikumus.
3. Atveriet Microsoft Outlook drošajā režīmā
Atverot Microsoft Outlook drošajā režīmā, programma darbojas bez pievienojumprogrammām. Ja problēmas rada trešās puses Outlook pievienojumprogramma, Outlook izmantošana drošajā režīmā palīdzēs to pārbaudīt.
Lai palaistu programmu Outlook drošajā režīmā, turiet nospiestu taustiņu CTRL un veiciet dubultklikšķi uz Outlook saīsnes. Kad tiek parādīta apstiprinājuma uzvedne, noklikšķiniet uz Jā.
![](/f/833e7679a4169a1d34c22bf1d6939334.jpg)
Pārbaudiet, vai varat atvērt pielikumus drošajā režīmā. Ja varat, pie vainas varētu būt kāda no trešās puses pievienojumprogrammām. Varat atspējot visas Outlook pievienojumprogrammas un pēc tam tās atkārtoti iespējot pa vienai, lai atrastu to, kas izraisa problēmu.
1. darbība: Augšpusē noklikšķiniet uz izvēlnes Fails.
![](/f/094c663e549df0fceab7670ccbc86d06.png)
2. darbība: Izmantojiet kreiso rūti, lai pārietu uz Opcijas.
![](/f/0e5b70c77a0b2a9d3a5120c65c5f9a1f.png)
3. darbība: Outlook opciju logā pārslēdzieties uz cilni Pievienojumprogrammas. Izmantojiet nolaižamo izvēlni blakus Pārvaldīt un atlasiet COM pievienojumprogrammas. Pēc tam noklikšķiniet uz blakus esošās pogas Iet.
![](/f/78e29131fedb8ff5dcc2681ab8935f29.png)
4. darbība: Noņemiet atzīmi no visām izvēles rūtiņām, lai atspējotu pievienojumprogrammas, un noklikšķiniet uz Labi.
![](/f/3198e12448e90b90b6e762fd2982cc6a.jpg)
Restartējiet programmu Outlook parastajā režīmā un pa vienam iespējojiet pievienojumprogrammas, lai izolētu vainīgo.
4. Notīriet Outlook kešatmiņu
Bojāti Outlook kešatmiņas dati var arī traucēt lietotnei normāli darboties. Ja tas tā ir, Outlook kešatmiņas failu notīrīšanai vajadzētu palīdzēt.
1. darbība: Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
2. darbība: Laukā Atvērt ierakstiet šādu ceļu un nospiediet taustiņu Enter:
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
![](/f/f1e48a5fd5019b262ca24b72dffd90f0.png)
3. darbība: Programmā File Explorer tiks atvērta mape RoamCache. Atlasiet visus mapē esošos failus un augšpusē noklikšķiniet uz ikonas Miskaste, lai tos izdzēstu.
![](/f/bb94ffc3ab2cf85c3b82cffa1580543c.png)
Restartējiet programmu Outlook un vēlreiz pārbaudiet pasta pielikumus.
5. Īslaicīgi atspējojiet pretvīrusu programmu
Jūsu pretvīrusu programmatūra var novērstu Outlook ielādi vai atverot aizdomīgus pielikumus. Tomēr tas dažkārt var bloķēt likumīgus failus un radīt problēmas. Ja esat pārliecināts par faila avotu, varat īslaicīgi atspējot pretvīrusu programmu un pēc tam mēģināt vēlreiz atvērt pielikumu.
Pēc pielikumu skatīšanas noteikti atkārtoti iespējojiet pretvīrusu programmu.
6. Atjauniniet Microsoft Outlook
Iespējams, nevarēsit atvērt pielikumus programmā Outlook, jo izmantojat novecojušu programmas versiju. Tas var notikt, ja esat atspējojis automātiskos atjauninājumus Office programmām.
Lai manuāli instalētu Outlook atjauninājumus, veiciet šīs darbības.
1. darbība: Atveriet programmu Outlook un augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz izvēlnes Fails.
![](/f/094c663e549df0fceab7670ccbc86d06.png)
2. darbība: Pārslēdzieties uz cilni Office konts, izvērsiet Atjaunināšanas opcijas un noklikšķiniet uz Atjaunināt tūlīt.
![](/f/a96f64a2a63511d45cdef6595a83c60d.png)
7. Izmantojiet Outlook datu failu labošanas rīku
Ja Outlook lietotnes atjaunināšana nedarbojas, problēma varētu būt saistīta ar Outlook datu failiem jūsu datorā. Problēmas novēršanai varat izmantot Outlook labošanas rīku.
1. darbība: Datorā atveriet File Explorer un dodieties uz šo mapi.
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. darbība: Veiciet dubultklikšķi uz faila SCANPST.EXE, lai to atvērtu.
![](/f/0ffa554475dd7b32b32b7bf51c75d64e.png)
3. darbība: Noklikšķiniet uz Sākt, lai sāktu skenēšanu.
![](/f/a05b30393a744c489155a1a6f61d9482.jpg)
4. darbība: Ja rīks atklāj kādas problēmas, noklikšķiniet uz Labot.
![](/f/09af9a598943fab44265fa6934e28861.jpg)
Atkārtoti atveriet programmu Outlook datorā. Pēc tam jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām atvērt pielikumus.
Atsvaidziniet savu Outlook
Vairumā gadījumu, iespējojot dokumentu priekšskatītājus vai atspējojot pievienojumprogrammas, lietas atkal sāks kustēties. Ja nē, iespējams, būs jāizstrādā citi sarakstā norādītie risinājumi. Zemāk esošajos komentāros paziņojiet mums, kurš no tiem veica triku jūsu vietā.
Pēdējo reizi atjaunināts 2022. gada 7. oktobrī
Iepriekš minētajā rakstā var būt ietvertas saistītās saites, kas palīdz atbalstīt Guiding Tech. Tomēr tas neietekmē mūsu redakcionālo integritāti. Saturs paliek objektīvs un autentisks.
Sarakstījis
Pankils Šahs
Pankils pēc profesijas ir būvinženieris, kurš sāka savu ceļu kā rakstnieks vietnē EOTO.tech. Viņš nesen pievienojās Guiding Tech kā ārštata rakstnieks, lai sniegtu norādījumus, paskaidrojumus, pirkšanas rokasgrāmatas, padomus un ieteikumus operētājsistēmām Android, iOS, Windows un Web.