Vairāk nekā 80 000 cilvēku, kurus skārusi T-Mobile pakalpojuma pārtraukums — TechCult

T-Mobile klienti ASV vēlu ziņoja par vairākām tīkla problēmām 13/2/2023. Uzņēmums uzskaitīja pārtraukuma cēloņus un paziņoja, ka tas ātri atrisina traucējumus, kas bija ietekmējuši dažus mobilos pakalpojumus. Ir ziņots par problēmām visā valstī, un vairāk nekā 80 000 cilvēku ir skāruši T-Mobile pakalpojuma pārtraukumi no plkst. Kalifornija uz Ņujorka sūdzas par to, ka savienojamība bija izveidota un samazināta vai ilgstoši nebija pieejama. Daudzi lietotāji nevarēja veikt zvanus vai veikt citus vienkāršus uzdevumus.

Kanzasas tīkla operators paziņoja, ka mēģina novērst problēmu, kas dažkārt izraisīja tālruņa, ziņojumu un datu pakalpojumu traucējumus vairākās vietās. Nebija skaidrs, cik lietotāju tika ietekmēti.

Tomēr DownDetector pieauguma laikā parādīja vairāk nekā 80 000 pretenziju. Īpašnieki Apple IPhone 14 ierīces ziņoja, ka to signāla statuss neuzrādīja absolūti nekādu mobilo savienojumu, tā vietā atgriežas avārijas SOS satelīta indikatorā.

Savā maksimumā Downdetector parādīja vairāk nekā 2000 neatrisinātu ziņojumu par incidentiem

Verizon un vairāk nekā 1200 par AT&T, kurš mēģināja iegūt T Mobile par 39 miljardu dolāru akciju un naudas piedāvājumu 2011. gadā. Viņi arī atklāja tūkstošiem ziņojumu par citu ASV bezvadu mobilo sakaru operatoru pakalpojumu darbības traucējumiem. T-Mobile iepriekš tika ietekmēts datu pārkāpums 19/1/2023, iesaistot gandrīz 37 miljoni klientu.

Reaģējot uz pakalpojuma pārtraukumu, Nevils Rejs, aizejošais T-Mobile tehnoloģiju prezidents tvītoja klientiem šo ziņojumu: "Mūsu komandas strauji risina trešās puses optiskās šķiedras pārtraukšanas problēmu, kas ir periodiski ietekmējusi dažus balss, ziņojumapmaiņas un datu pakalpojumus vairākās jomās. Situācija uzlabojas, un mēs ceram, ka drīzumā tiks panākts pilnīgs risinājums. Atvainojamies par sagādātajiem traucējumiem.’

Lai gan T-Mobile pakalpojuma pārtraukums ir ietekmējis vairāk nekā 80 000 cilvēku, šķiet, ka lietas ir nedaudz atrisinājušās pēc tam, kad viņi sāka izskatīt klientu sūdzības.

Ieteicams: WhatsApp ievieš saglabāto ziņojumu funkciju

Avots:T-Mobile tehnoloģiju prezidents

Alekss Kreigs

Aleksu vada aizraušanās ar tehnoloģijām un spēļu saturu. Neatkarīgi no tā, vai tas ir, spēlējot jaunākās videospēles, sekojot līdzi jaunākajām tehnoloģiju ziņām vai iesaistoties ar citiem līdzīgi domājošiem cilvēkiem tiešsaistē Aleksa mīlestība pret tehnoloģijām un spēlēm ir redzama visā, ko viņš dara.