6 labākie veidi, kā labot nedarbojošu skeneri operētājsistēmā Windows 11
Miscellanea / / April 06, 2023
Laiku pa laikam jums var būt nepieciešams izmantot skeneri, lai saglabātu svarīgus dokumentus digitālā formātā. Lai gan operētājsistēmā Windows 11 var izveidot savienojumu ar lielāko daļu skeneru bez īpašas konfigurācijas, tas var būt apgrūtinoši, ja tas nevar sazināties ar jūsu skeneri.
![](/f/7d57382392d2e0308b4f702342f69736.jpg)
Neatkarīgi no tā, vai jūs to piedzīvojat problēma ar daudzfunkciju printeri vai savrupajam skenerim, tālāk sniegtie problēmu novēršanas padomi palīdzēs novērst problēmu. Tātad, pārbaudīsim tos.
1. Pārbaudiet savienojumu
Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt savienojumu starp skeneri un datoru. Veicot darbu, pārliecinieties, vai skenera adapteris ir droši savienots ar skeneri un strādājošu elektrības kontaktligzdu.
Ja tas ir bezvadu skeneris, pārliecinieties, vai dators un skeneris ir savienoti ar vienu un to pašu tīklu.
2. Noņemiet un atkārtoti pievienojiet skeneri
Pēc tam mēģiniet noņemt skeneri no datora un iestatīt to vēlreiz. Tam vajadzētu palīdzēt atrisināt visas problēmas, ko izraisa nepareiza konfigurācija.
Lai noņemtu skeneri no operētājsistēmas Windows 11, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Sākt un sarakstā atlasiet Iestatījumi.
![](/f/09b146f7ba506de5384d6371e5d0d483.jpg)
2. darbība: Kreisajā sānjoslā atlasiet Bluetooth un ierīces un dodieties uz Printeri un skeneri.
![](/f/d73cf05b59c04f80aca998d87792a268.png)
3. darbība: Sarakstā atlasiet skeneri.
![](/f/3f98b2f29b738e97b9eea0f4effe9419.png)
4. darbība: Noklikšķiniet uz pogas Noņemt, lai to izdzēstu.
![](/f/4e168dab92eb026bd0bb1839d461d744.png)
5. darbība: Dodieties atpakaļ uz izvēlni Printeri un skeneri.
6. darbība: Noklikšķiniet uz Pievienot ierīci un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai vēlreiz iestatītu skeneri.
![](/f/65f8f168243d0d3617e8aec08410361d.png)
3. Konfigurējiet skenera pakalpojumus
Lai skeneris darbotos pareizi, operētājsistēmai Windows ir nepieciešams fonā darboties noteiktiem pakalpojumiem. Piemēram, Windows Image Acquisition (WIA) ir pakalpojums, kas atbild par attēlu iegūšanu no jūsu skenera.
Ja kāds no ar skeneri saistītajiem pakalpojumiem neizdodas, sistēmai Windows būs problēmas sazināties ar skeneri. Lūk, ko varat darīt, lai to labotu.
1. darbība: Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Tips pakalpojumi.msc lodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
![](/f/74bcdcb858cdf50400d34046f8b24168.png)
2. darbība: Ritiniet uz leju, lai atrastu pakalpojumu Windows Image Acquisition (WIA). Veiciet dubultklikšķi uz tā, lai atvērtu tā rekvizītus.
![](/f/5b334790d51d9584016a144ca771c412.png)
3. darbība: Izmantojiet nolaižamo izvēlni blakus Startēšanas veids, lai atlasītu Automātiski. Pēc tam noklikšķiniet uz Lietot, pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
![](/f/529cb401a47f8935f6e4e61102d15bad.jpg)
Jums būs jāatkārto iepriekš minētās darbības, lai konfigurētu Remote Procedure Call, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper un Shell Hardware Detection pakalpojumus. Pēc tam restartējiet datoru un vēlreiz mēģiniet izmantot skeneri.
4. Palaidiet aparatūras un ierīču problēmu risinātāju
Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks operētājsistēmā Windows var automātiski noteikt un novērst visas izplatītās problēmas. Varat palaist šo konkrēto problēmu risinātāju, ja sistēma Windows 11 joprojām nevar izveidot savienojumu ar skeneri.
1. darbība: Nospiediet Windows taustiņu + R, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Tips msdt.exe -id DeviceDiagnostic lodziņā un nospiediet taustiņu Enter.
![](/f/9b160daf184bc318c43da2308c8dd4ed.png)
2. darbība: Logā Aparatūra un ierīces noklikšķiniet uz Tālāk, lai sāktu skenēšanu.
![](/f/e18f445d0a1fe9bebd676bb7b565d848.png)
Pēc problēmu novēršanas rīka palaišanas restartējiet datoru, lai lietotu visas izmaiņas.
5. Palaidiet SFC un DISM skenēšanu
Operētājsistēmā Windows 11 var rasties šādas problēmas, ja daži sistēmas faili ir bojāti vai trūkst. Šādos gadījumos SFC (vai sistēmas failu pārbaudītāja) skenēšana var palīdzēt labot šos bojātos sistēmas failus. Lūk, kā to palaist.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Sākt un parādītajā izvēlnē atlasiet opciju Windows terminālis (administrators).
![](/f/9a93e656314a65d266c3954584d687e0.jpg)
2. darbība: Atlasiet Jā, kad tiek parādīta lietotāja konta kontroles (UAC) uzvedne.
![](/f/e85754b9b5d065a9ce54925f722a9781.jpg)
3. darbība: Ierakstiet tālāk minēto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
SFC /scannow
![](/f/acc4925fe14302e1519e9c5c920cd295.png)
Pēc skenēšanas pabeigšanas tiks parādīts ziņojums, kas informēs, vai skenēšana bija veiksmīga. Ja tā nebija, jūs saņemsit arī norādījumus problemātisko failu labošanai.
Pēc tam jums ir jāpalaiž skenēšana DISM (izvietošanas attēla apkalpošana un pārvaldība). Papildus sistēmas failu skenēšanai tā nepieciešamības gadījumā lejupielādēs iekšējos sistēmas failus no Microsoft servera.
Atkal atveriet Windows termināli ar administratora tiesībām un pa vienam palaidiet šādas komandas.
DISM /Tiešsaistē /Attēla tīrīšana /Pārbaudiet veselību. DISM /Tiešsaiste /Cleanup-Image /ScanHealth. DISM /Tiešsaistē /Attēla tīrīšana /Veselības atjaunošana
![](/f/ac5043634815afe433063ed9f41a30c2.jpg)
Pēc iepriekš minēto komandu palaišanas restartējiet datoru. Pēc tam skenerim vajadzētu darboties labi.
6. Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet skenera draiverus
Novecojuši vai nepareizi funkcionējoši draiveri var arī neļaut sistēmai Windows 11 izveidot savienojumu ar skeneri. Vairumā gadījumu problēmu var atrisināt, izmantojot draivera atjaunināšana.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Sākt un sarakstā atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
![](/f/6e2a528972b9b93541e877d3b1390755.jpg)
2. darbība: Izvērsiet attēlveidošanas ierīces, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skenera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
![](/f/dcacc080e607e6a8afb4528b19f03837.png)
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu draivera atjaunināšanu. Ja problēma joprojām pastāv pat pēc tam, pastāv iespēja, ka jūsu skeneris vadītājs ir bojāts. Tādā gadījumā jums būs jāatinstalē draiveris.
![](/f/91f21163de1ba489b30f13601bce42e3.png)
Kad tas ir noņemts, restartējiet datoru, lai sistēma Windows automātiski instalētu trūkstošo draiveri, kad tas nākamreiz tiek palaists.
Novērsiet skenera problēmas operētājsistēmā Windows
Šādām problēmām ar skeneri nevajadzētu jūs piespiest skenēt dokumentus un attēlus ar viedtālruni. Vienam no iepriekš minētajiem risinājumiem skenerim vajadzētu atkal darboties. Zemāk esošajos komentāros paziņojiet mums, kurš no tiem jums noderēja.
Pēdējo reizi atjaunināts 2022. gada 9. septembrī
Iepriekš minētajā rakstā var būt ietvertas saistītās saites, kas palīdz atbalstīt Guiding Tech. Tomēr tas neietekmē mūsu redakcionālo integritāti. Saturs paliek objektīvs un autentisks.
Sarakstījis
Pankils Šahs
Pankils pēc profesijas ir būvinženieris, kurš sāka savu ceļu kā rakstnieks vietnē EOTO.tech. Viņš nesen pievienojās Guiding Tech kā ārštata rakstnieks, lai sniegtu norādījumus, paskaidrojumus, pirkšanas rokasgrāmatas, padomus un ieteikumus operētājsistēmām Android, iOS, Windows un Web.