Pilnīgs ceļvedis Netflix problēmu novēršanai Fire TV Stick
Miscellanea / / November 29, 2021
Netflix ir visbiežāk izmantotā lietotne manā Fire TV Stick. Lai gan lietotne manā straumēšanas ierīcē darbojas nevainojami, ir cilvēki kas cīnās par vienu jautājumu vai citu, izmantojot Netflix Fire TV Stick. Šajā ziņā mēs iepazīstināsim jūs ar astoņām dažādām problēmu novēršanas metodēm, lai Amazon straumēšanas ierīcē novērstu ar Netflix saistītas problēmas.
Visi tālāk aprakstītie labojumi attiecas uz Fire TV Stick un Fire TV Stick 4K. Tāpēc neatkarīgi no modeļa šiem risinājumiem vajadzētu palīdzēt jums novērst Netflix problēmas.
1. Piespiedu kārtā apturēt Netflix
Ja Netflix sasalst vai nereaģē uz jūsu Fire TV Stick, aizveriet/piespiedu kārtā apturiet lietotni un palaidiet to vēlreiz.
1. darbība: Palaidiet Fire TV Stick iestatījumu izvēlni un atlasiet Programmas.
2. darbība: Izvēlieties "Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas".
3. darbība: Programmu sarakstā atlasiet Netflix.
4. darbība: Tagad noklikšķiniet uz Piespiedu apstāšanās.
Tas aizvērs lietotni Fire TV Stick. Atkārtoti atveriet Netflix un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
2. Atsāknējiet Fire TV Stick
Ja pēc lietotnes piespiedu aizvēršanas un restartēšanas joprojām pamanāt kādas dīvainas problēmas ar Netflix, restartējiet Fire TV Stick. Dodieties uz Iestatījumi> Mans Fire TV> Restartēt, lai restartētu Fire TV Stick. Varat arī restartēt ierīci, izmantojot tālvadības pulti.
Vienkārši pieskarieties Fire TV Stick tālvadības pults pogai Atskaņot/Pauze un Atlasīt un turiet to 4–5 sekundes, līdz televizora ekrānā tiek parādīta uzvedne “Jūsu Amazon Fire TV tiek izslēgts”.
Varat arī veikt cieto atsāknēšanu, t.i., atvienot Fire TV Stick no strāvas avota un atkal pievienot to.
3. Notīriet Netflix kešatmiņu
Lai gan kešatmiņas faili Palīdziet lietotnei ātrāk ielādēt pēc turpmākas lietošanas, uzkrātie un bojāti kešatmiņas dati var izraisīt veiktspējas problēmas. Ja Netflix nedarbojas ar jūsu Fire TV Stick vai, iespējams, lietotnei ir zināma aizkave, nākamajam darbības virzienam pēc ierīces restartēšanas vajadzētu būt tās kešatmiņas notīrīšanai.
Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi> Programmas> Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas> Netflix> Notīrīt kešatmiņu.
Palaidiet Netflix lietotnes kešatmiņu un pārbaudiet, vai tā tagad darbojas.
4. Notīriet Netflix lietotnes datus
Pāris Fire TV Stick lietotāju varēja atrisināt Netflix kļūmes, notīrot lietotnes datus. Jums vajadzētu rīkoties tāpat, ja rodas grūtības, izmantojot Netflix savā Fire TV Stick. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Programmas > Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas > Netflix > Notīrīt datus.
Piezīme: Notīrot Netflix datus savā Fire TV Stick, jūsu (Netflix) konts tiks noņemts no lietotnes. Jums būs atkārtoti jāievada sava konta akreditācijas dati, kad pierakstāties lietotnē pēc tās datu dzēšanas.
Tādējādi no Fire TV Stick tiks noņemti visi iepriekš saglabātie ar Netflix saistītie dati. Atkārtoti palaidiet Netflix, pierakstieties savā kontā un pārbaudiet, vai tas tagad darbojas bez problēmām.
5. Atjauniniet Netflix
Netflix var arī nepareizi darboties jūsu Fire TV Stick, ja straumēšanas zibatmiņā instalētā lietotnes versija ir kļūdaina, t.i., tajā ir dažas programmatūras kļūdas. Par laimi, varat atjaunināt lietotni, lai labotu šīs kļūdas. Pēc noklusējuma Fire TV Stick automātiski atjaunina lietotnes. Tomēr, ja automātiskie lietotņu atjauninājumi ir atspējoti savā Fire TV Stick, jums būs manuāli jāatjaunina Netflix. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjauninātu Netflix savā Fire TV Stick.
1. darbība: Atveriet izvēlni Iestatījumi un atlasiet Paziņojumi.
Šajā sadaļā tiek parādīti paziņojumi par lietotņu atjauninājumiem. Ja šajā sadaļā nav Netflix paziņojuma par atjauninājumu, pārejiet uz 6. metodi. Pretējā gadījumā pārejiet uz 2. darbību.
2. darbība: Atlasiet Appstore atjaunināšanas paziņojumu kartīti.
3. darbība: Pēc tam atlasiet Netflix.
4. darbība: Visbeidzot, pieskarieties Atjaunināt.
Tas atjauninās Netflix fonā un aizņems aptuveni 1 līdz 5 minūtes atkarībā no interneta ātruma. Pēc atjaunināšanas procesa pabeigšanas palaidiet Netflix.
6. Atjauniniet Fire TV Stick
Iespējams, nevarēsit straumēt filmas pakalpojumā Netflix, ja Fire TV OS ir kļūda, kas izraisa lietotnes darbības traucējumus. Par laimi, Amazon nodrošina savlaicīgus Fire TV Stick programmaparatūras atjauninājumus, kas novērš ar OS saistītas problēmas. Lai atjauninātu Fire TV Stick operētājsistēmu, dodieties uz Iestatījumi> Mans Fire TV> Par> Pārbaudīt atjauninājumus.
Ja straumēšanas nūjai ir pieejams atjauninājums, jums vajadzētu redzēt opciju Instalēt atjauninājumu.
Atlasiet šo opciju, lai sāktu OS atjaunināšanas instalēšanas procesu, kas parasti ilgst aptuveni 5 minūtes vai mazāk.
Piezīme: OS atjaunināšanas procesa laikā nenospiediet nevienu Fire TV Stick tālvadības pults pogu.
7. Pārinstalējiet Netflix
Netflix noņemšana no Fire TV Stick un tā atkārtota instalēšana var palīdzēt novērst kļūdas, kuru dēļ lietotne nedarbojas pareizi. Lai atinstalētu Netflix no Fire TV Stick, dodieties uz Iestatījumi > Programmas > Pārvaldīt instalētās lietojumprogrammas > Netflix > Atinstalēt.
Pēc atinstalēšanas procesa varat atsāknēt Fire TV Stick. Lai atkārtoti instalētu Netflix, meklējiet lietotni Fire TV Stick meklēšanas sadaļā un meklēšanas rezultātu ieteikumā pieskarieties Netflix. Tas jūs novirzīs uz Amazon Appstore, kur varēsit atkārtoti instalēt Netflix.
8. Atiestatiet Fire TV Stick
Ja visi iepriekš minētie risinājumi neatrisina problēmu (-as) ar Netflix lietotni, Fire TV Stick ir jāatjauno rūpnīcas noklusējuma iestatījumi. Skatiet mūsu ceļvedi Fire TV Stick un Fire TV Stick 4K atiestatīšana.
Izbaudiet straumēšanu bez traucējumiem
Pastāstiet mums, kura no problēmu novēršanas metodēm palīdzēja jūsu vietā. Ja pēc visu šajā rakstā minēto problēmu novēršanas metožu ieviešanas jūsu Fire TV Stick joprojām pastāv Netflix problēmas, iesakām sazināties ar Amazon ierīču atbalsts jo problēma varētu būt saistīta ar aparatūru.
Nākamais: Vai nevarat straumēt saturu savā Fire TV Stick vai Fire TV Stick 4K, jo Wi-Fi tīkls ir savienots ar problēmām? Izlasiet šo rokasgrāmatu, lai to labotu.