Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10
Miscellanea / / November 29, 2021
Tā kā lielākā daļa personu un organizāciju koncentrējas uz attālo darbu, attālās sadarbības rīki ir ļoti pieprasīti. Ātrā palīdzība ir attāls rīks, kas varētu būt noderīgs Windows 10 lietotājiem. Microsoft ieviesa Quick Assist funkciju 2016. gadā, uzsākot operētājsistēmu Windows 10.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmas Windows 10 funkcijas attēlam](/f/ebd81ab730ef899ade1810b4d06548d0.jpg)
Šīs funkcijas galvenais mērķis ir ļaut lietotājiem sniegt un saņemt palīdzību attālināti. Tāpēc, lai izmantotu šo funkciju, ir nepieciešams devējs (kāds, kas sniedz palīdzību, izmantojot datoru) un uztvērējs (kāds, kas saņem palīdzību, izmantojot citu datoru).
Atšķirība starp ātro palīdzību un Windows attālo palīdzību
Ātrās palīdzības funkcija ir līdzīga Windows attālā palīdzība funkcija, kas atrodama iepriekšējās Windows versijās. Tomēr abas funkcijas atšķiras šādos veidos:
Ātrā palīdzība
Ātrās palīdzības funkcija:
- Ir pieejams tikai operētājsistēmā Windows 10.
- Nepieciešama pierakstīšanās Microsoft kontā.
- Pamatojas uz mākoņiem.
- Nepieciešams viens izejošs savienojums no devēja datora uz Microsoft serveri un atsevišķs savienojums no Microsoft servera ar saņēmēja datoru.
- Lietotāji var īslaicīgi apturēt palīdzības sesiju.
Windows attālā palīdzība
Windows attālās palīdzības līdzeklis:
- Ir pieejams operētājsistēmā Windows XP un jaunākās versijās.
- Nav nepieciešama pierakstīšanās Microsoft kontā.
- Pamatojas uz attālās darbvirsmas tehnoloģiju.
- Savienojums var būt, izmantojot lokālo tīklu vai internetu.
- Lietotāji var tikai beigt un neapturēt palīdzības sesiju.
Sistēmas prasības Quick Assist izmantošanai
Lai izmantotu ātrās palīdzības funkciju, lietotāju sistēmām jāatbilst šādām prasībām:
- Operētājsistēma Windows 10, izmantojot versiju 1607 vai augstāks. 1607. versija tika izlaista 2016. gadā.
- Microsoft lietotāja konts.
- Interneta pieslēgums.
Ja ir izpildītas sistēmas prasības Quick Assist lietošanai, varat veikt tālāk norādītās darbības, lai to izmantotu.
Arī Guiding Tech
Piekļuve Quick Assist
Pirmais solis, lai izmantotu Quick Assist, ir piekļuve lietotnei vai tās palaišana. Lai datorā palaistu Quick Assist, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība: Meklēšanas lodziņā blakus Windows ikonai ievadiet vaicājumu Quick Assist.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 1. darbība](/f/44440b1093fe7778548bd7b2621e577f.jpg)
2. darbība: Noklikšķiniet uz Atvērt vai nospiediet tastatūras taustiņu Enter.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 2. darbība](/f/b33821ca25441b6bc566d3a8dcc987c8.jpg)
Ir arī cits veids, kā piekļūt funkcijai Quick Assist.
1. darbība: Noklikšķiniet uz pogas Sākt ekrāna kreisajā apakšējā stūrī.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 3. darbība](/f/7ea3ffc9afc36df499cfe88797b56c38.jpg)
2. darbība: Ritiniet līdz mapei ar nosaukumu Windows piederumi.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 4. darbība](/f/a4d0293ecbce135fb6aac1f30b4f8360.jpg)
3. darbība: Noklikšķiniet uz Quick Assist, lai palaistu lietotni.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 5. darbība](/f/fec22007b4de6073612f7f796a5c3128.jpg)
Izmantojot kādu no iepriekš minētajām darbībām, programma jāpalaiž, un jūs varat pāriet uz palīdzības sniegšanu vai pieprasīšanu.
Arī Guiding Tech
Palīdzības sniegšana
Šajā gadījumā jūs palīdzat citai personai, izmantojot attālo savienojumu. Lai to izdarītu, varat izmantot ātro palīdzību:
1. darbība: Pēc ātrās palīdzības palaišanas un zem apzīmējuma Sniegt palīdzību atlasiet Palīdzēt citai personai.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 9. darbība](/f/3385b63f847e64bfb557fdbf425757a8.jpg)
2. darbība: Pierakstieties, izmantojot sava Microsoft konta informāciju.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 11. darbība](/f/08fbed6e1ef6254c58e31168c7032a68.jpg)
3. darbība: Lietotnei ir jāģenerē drošības kods. Pirms taimera beigām (10 minūtes) kopīgojiet šo sešciparu kodu ar pusi, kas lūdz palīdzību.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 10. darbība](/f/f9be369aa29913b260f597e195e9e2d8.jpg)
4. darbība: Kad otra puse ir ievadījusi kodu, jums vajadzētu redzēt divas iespējas: Pārņemt pilnu vadību vai Skatīt ekrānu. Izvēloties otro, jūs nevarat veikt nekādu darbu otras puses datorā, savukārt pirmais ļauj jums pārvietoties otras puses datorā.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 12. darbība](/f/57c91a8b8ff5fc5aeab5cf0ef42d3891.jpg)
5. darbība: Pēc opcijas izvēles atlasiet Turpināt.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 13. darbība](/f/42ec6c7cc000e6c9cae6c50163c2c8ae.jpg)
Atkarībā no izvēlētās opcijas, tiklīdz otra puse (uztvērējs) piešķir jums atļauju no savas puses, jums vajadzētu būt iespējai skatīt tās ekrānu vai pilnībā kontrolēt savu datoru.
Arī Guiding Tech
Palīdzības pieprasīšana
Programmā Ātrā palīdzība, lai pieprasītu palīdzību, lietotājiem ir jāatlasa Saņemt palīdzību. Ja jums nepieciešama attālināta palīdzība, veiciet šīs darbības:
1. darbība: Pēc ātrās palīdzības palaišanas atlasiet iezīmi Get Assistance.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 6. darbība](/f/2ef63958b26ed328c34c66f629b977dd.jpg)
2. darbība: Ievadiet sešciparu kodu, ko sniedz Devējs (persona, kas palīdz).
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 7. darbība](/f/0be36a0869e3b995ea5a863f5af5aaf4.jpg)
3. darbība: Noklikšķiniet uz Kopīgot ekrānu.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 8. darbība](/f/a922157b1e515f989c8238349e65d55e.jpg)
4. darbība: Kad savienojums ir izveidots, jūsu palīgam vajadzētu redzēt jūsu ekrānu, bet viņam nav atļaujas strādāt. Noklikšķiniet uz Atļaut nākamajā logā, kas parādās jūsu ekrānā, lai ļautu citai personai strādāt ar jūsu datoru.
![Rokasgrāmata par ātrās palīdzības izmantošanu operētājsistēmā Windows 10, 14. darbība](/f/2f540120960341de503238404d8ea22e.jpg)
Ir svarīgi ņemt vērā, ka funkcija Quick Assist nav iespējota ar balsi. Tomēr, izmantojot Quick Assist, lietotāji var sazināties, nometot ziņojumus pārslēgšanas instrukciju kanālā vai izmantojot funkciju Anotācija, lai izceltu jomas, kurām jāpievērš uzmanība. Vēl viena iespēja būtu piezvanīt.
Windows 7 attālās palīdzības izmantošana
Tas ir paredzēts Quick Assist lietošanai operētājsistēmā Windows 10. Tagad varat piedāvāt palīdzību draugiem, ģimenes locekļiem un partneriem, izmantojot attālo savienojumu. Tomēr, ja jūsu sistēma nedarbojas operētājsistēmā Windows 10, varat apsvērt iespēju to izmantot Windows attālā palīdzība, kas darbojas iepriekšējās Windows versijās.