Kā saņemt atmaksu par pirkumu par lietotņu pirkumiem

Izmēģiniet, pirms pērkat, ir ļoti novērtēts jēdziens, it īpaši, ja uz spēles ir likta jūsu nauda. Šo pašu iemeslu dēļ mums ir izmēģinājuma programmatūras un demonstrācijas spēļu koncepcija. Taču šīs lietas attiecas tikai uz datoriem, un tas ir skumji, jo lielākā daļa mūsu pirkumu mūsdienās ir ieslēgti lietotnes un spēles mūsu viedtālruņiem.

Kā mēs visi zinām, ne viss, kas mirdz, ir zelts, jūs tikai uzzināsit, ka veikalā iegādātā lietotne vai spēle nav gluži tā, par ko bijāt prātā un par ko maksājāt. Tāpēc šādās situācijās šiem veikaliem ir iespēja atmaksāt naudu, taču šī funkcija netiek īpaši izcelta.

Tāpēc šodien es centīšos palīdzēt lielākajai daļai viedtālruņu lietotāju ar atmaksu par pirkumiem, kas veikti viņu attiecīgajos veikalos.

Atmaksa Play veikalā

Vispirms ņemsim vienkāršāko, un tas arī ir Play veikals Android ierīcēm. Play veikala politika ir vienkārša, un tas ir, var uzreiz atinstalēt lietotni vai spēli un lūgt atmaksāt naudu pirmajās 2 instalēšanas stundās. Lietotnes lapā būs redzama atmaksas poga par pirmajām divām lietotnes instalēšanas stundām.

Vienkārši pieskarieties pogai, un lietotne tiks atinstalēta, un atmaksa tiks inicializēta atpakaļ uz jūsu saistīto karti. Godīgi un vienkārši. Bet, ja esat pārsniedzis divu stundu logu, lietas kļūst nedaudz sarežģītas. Joprojām pastāv iespēja pieprasīt atmaksu ar pamatotu iemeslu. Vislabāk piemēroti gadījumiem, kad uzzināt, ka lietotne ir bojāta pēc vienas vai divu dienu lietošanas, vai a bērns to nejauši iegādājās un jūs par to uzzināsit tikai vēlāk.

Atveriet Play veikalu savā pārlūkprogrammā un noklikšķiniet uz Iestatījumi lai atvērtu savu konta lapu. Ritinot uz leju, varēsit redzēt visas savā kontā iegādātās lietotnes.

Šeit noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes blakus pirkumam, par kuru vēlaties ziņot, atlasiet derīgu atmaksas iemeslu un gaidiet, līdz komanda to izskatīs un atgriezīsies pie jums. Varat arī tieši sazināties ar izstrādātāju par šādiem jautājumiem un pat par pirkumiem lietotnē, jo nav iespējas saņemt atmaksu par pirkumiem lietotnē pat pirms 2 stundām.

Atmaksas pieprasījums par App Store pirkumiem

Pāreja uz iOS pirkumiem. Varat to izmantot savā datorā vai tieši savā iOS ierīcē, jo tas darbojas jebkurā pārlūkprogrammā un tam nav nepieciešams iTunes kā iepriekš.

Atveriet Apple lapa Ziņot par problēmu un piesakieties ar savu Apple ID. Lapā būs uzskaitītas visas bezmaksas un maksas lietotnes, kuras esat lejupielādējis savā tālrunī. Viss, kas jums jādara, ir jānoklikšķina uz saites ziņot par problēmu un jānorāda derīgs atmaksas iemesls. Līdzīgi kā Play veikala manuālās atmaksas iespējām.

Varat arī izmantot iTunes pirkumu vēsture lapu un pēc tam ziņot par problēmu, taču es gribētu, lai tīmekļa saite būtu elastīgāka.

Mainiet valsti App Store: Tas nav tik grūti, bet Lūk, kā varat mainīt valsti App Store pati par sevi.

Atmaksas pieprasīšana par Windows veikala pirkumiem

Windows lietotāji var justies mazliet pievilti, zinot, ka nav tūlītējas iespējas saņemt atmaksu, piemēram, Android vai iOS. Bet jā, ir veids. Kā norādīts uz Windows atgriešanas politikas lapa.

Mēs pieņemam atpakaļ un apmaiņu pret precēm, kas atbilst tālāk norādītajiem atgriešanas kritērijiem, 30 dienas no iegādes vai lejupielādes datuma, ja piemērojams.

Tātad, lai saņemtu atmaksu, jums būs jāsazinās ar Microsoft pārstāvjiem, un labākais veids, kā to izdarīt, ir vai nu sarunāt zvanu vai sākt tērzēšanas sesiju, izmantojot šo saiti.

Viss, kas jums jādara tagad, ir jāpaskaidro pirkuma problēma un iemesls, kāpēc vēlaties pieprasīt naudas atmaksu. Visbeidzot, viņi var apstrādāt jūsu atmaksas pieprasījumu. Bet, ja tas ir likumīgi, esmu pārliecināts, ka problēmu nebūs. Ticiet man, viņi ir pārāk pieklājīgi, pat kanādieši var iegūt kompleksus.

Secinājums

Tādējādi jūs varat saņemt atmaksu par pirkumiem, kas veikti trīs lielākajos viedtālruņu veikalā. Es domāju, ka Google Play veikals ir labākais, ja runa ir par atmaksu. Ko tu domā? Vai jums ir kāda personīga pieredze ar naudas atmaksu kādā no veikaliem, ar kuriem vēlaties dalīties ar mūsu lasītājiem? Lūdzu turpini.